我国的高等职业教育近几年发展迅猛，高职教材作为知识的主要传播媒介日新月异，在高职教学中的作用不容忽视。本教程正是结合当前职业需求，从现代办公自动化技术的应用及发展需要等建设方向出发，充分考虑该门课程的综合性、时效性和实用性等特点，在系统地介绍办公自动化的发展及现代常用办公通信设备和应用软件的同时，侧重于实用案例的应用和技能的训练，以期达到任务驱动和案例教学的目的。

本书分三篇，共13章：“基础知识”篇讲述了办公自动化概述、计算机基础知识、Windows XP操作技术、文字输入法；“Office 2003应用基础”篇包含了基于Office 2003常用组件的高级应用、数据交互使用技巧等方面的内容，并以实训为主要学习方式，旨在提高常用办公软件高级应用的综合能力：“网络与办公自动化设备”篇中介绍了浏览器，网络通信与安全技术，工具软件和常用办公自动化设备实用技术。

本书案例涉及基本操作，文字处理(Word 2003)，电子表格(Excel 2003)，文稿演示(PowerPoint 2003)，数据库(Access 2003)，浏览器，网络通信与安全，常用工具软件和办公设备等共10个模块。每个模块又按顺序分为若干个实验，以案例的形式进行综合实践，步骤清晰，描述鲜明。每章配有电子课件、习题和答案，便于自学和检验学习效果。全书各章内容由浅入深，不同层次的学员可以根据教学要求进行选择或自学。通过学习本教程，读者能够迅速熟练掌握办公自动化软件和设备的实用技术。

本书语言简练，深入浅出，图文并茂，实例丰富，结构严谨，实用性强，是一本适用于高等职业院校办公自动化课程的优秀教材，也是各类办公人员和计算机自学者难得的最新参考书。

第一篇 基础知识

第1章 办公自动化概述

 1.1 办公自动化的定义、特点及发展状况

1.1.1 办公自动化的定义和特点

1.1.2 办公自动化的发展状况

 1.2 办公自动化系统的要素、目标和技术核心

1.2.1 办公自动化系统的要素和目标

1.2.2 办公自动化系统的技术核心

 1.3 办公自动化系统的功能

1.3.1 文字处理

1.3.2 数据处理

1.3.3 语音处理

1.3.4 图形和图像处理

1.3.5 通信功能

1.3.6 文件处理

1.3.7 工作日程管理

1.3.8 行文办理

 1.4 办公自动化系统的层次模型

1.4.1 事务型OA系统

1.4.2 管理型OA系统

1.4.3 决策型0A系统

 本章小结

 习题

第2章 计算机基础知识

 2.1 计算机的基本概念

 2.2 计算机的硬件系统

2.2.1 中央处理器

2.2.2 存储器

2.2.3 输入/输出设备

 2.3 计算机的软件系统

2.3.1 系统软件

2.3.2 应用软件

 2.4 计算机的基本操作

2.4.1 硬件操作

2.4.2 软件操作

 本章小结

 习题

第3章 Windows XP的基本操作

第4章 文字输入法

第二篇 Office 2003应用基础

第5章 Word 2003的应用

第6章 Excel 2003的应用

第7章 PowerPoint 2003的应用

第8章 Access 2003的应用

第9章 Office 2003组件间的数据共享

第三篇 网络与办公自动化设备

第10章 计算机网络常识

第11章 网络通信

第12章 网络安全知识

第13章 常用办公自动化设备

参考文献