经营橄榄油生意的家族企业主乔纳森面临危机，老一辈的消费者越来越少，大型超市的威胁日益膨胀。他的公司身陷困境，急需救援。幸运的是，在专业魔术师的指导下，乔纳森及其团队得到了启发，挑战陈腐过时的观念，找到了新颖有效的解决方案，成功拯救并激活了公司的整体发展战略，并且顺便学会了两三个小魔术。作者在本书中将商业运作比作魔术，一边讲解魔术，一边阐述商业技巧，揭示其中的关键环节，这些商业运作技巧曾经帮助梅林集团、时代华纳、宝洁公司等世界知名企业创造了数十亿的销售业绩。

这本书将错助你找到创新的方法，全局性地改造你的企业。在本书中，作者将生意比做魔术，而且还将揭示一些商业秘密，这些秘密帮助美林集团(Merrill Lyncll)，时代华纳(Time warner)、宝洁(Procter&：Gamble)等世界上最著名企业创造了数以卜亿讣的销售额。

当乔纳森告诉人们他是做“油”的生意的时候，他喜欢看着人们暗自揣测他拥有多少资产的艳羡表情。但是乔纳森并不是埃克森美孚石油(ExxorlhAobjle)或雪佛龙石油(C rlev ron)的老板，他做的是“橄榄油”的生意。他经营的家族企业，现在正面临危机：老一辈的消费者在变少，而大型超市的威胁却在变大。他的公司身处困境，需要紧急救援才能重焕生机。

乔纳森做了什么呢?他接受了一个人的建议，找到了一位魔术师。是的，一位魔术师。那位魔术师启发了乔纳森及他的公司团队，使他们踏上一段充满挑战与创新的精彩旅程，帮助他们拯救并激活了公司的整体发展战略。他们知道了如何去挑战陈腐过时的观念，如何去找到新颖有效的解决方案。在旅程中，他们还顺便学会了两三个小魔术。

现在，轮到你了。

揭示一些秘密 Ⅸ

写这本书的把戏——安迪·科恩的几句话Ⅺ

引子认识莫林——我的困境1

第1课 换一种思维——跟随另一只手11

魔术一 不可能——假设的力量36

（两张牌被神奇地互换了）

第2课 建立信任——让观众成为行为的一部分51

魔术二 第六感76

（一个奇妙的、你可以在任何地方表演的心灵感应魔术）

第3课 树立你的品牌——打造魔幻体验79

魔术三 无线奇迹110

（让手机显示你不认识的参与者选择的一张牌）

第4课 意见梳理——障碍清除和差异思考113

魔术四 火柴智力137

（你能修复一根被折过、烧过的火柴，并让它重回火柴盒里）

第5课 发现你的竞争力——“你的魔力是什么？”141

魔术五 法兰西式下落161

（教你一个让硬币消失的经典魔术手法）

尾声 魔术课程收益时间165

树立你的品牌——打造魔幻体验

在接下来的一个星期里，我们忙得几乎都没有喘气的时间，一连串想法来得实在太快，随之而来的探索又实在太多，以至于我差点都忘了要去上莫林的下一堂课。

当然我还是想起来了。而且，我还记起了他的叮嘱，在去上课之前特意换上了一件旧T恤衫和一条污迹斑斑的蓝色牛仔裤。当我到达魔术店的时候，莫林正在为店里的最后一位顾客展示一个小魔术：他从顾客那里借了一张钞票，然后让那张钞票漂浮在距离地面三英寸的空中。  那位顾客惊愕地咕哝：“你怎么做到的?”莫林的回应是指了指一块牌子，那上面写着：揭秘——在你付了钱之后。

没有一刻犹豫，那位顾客掏出了他的信用卡。又过了一小会儿，他几乎小跑着离开了魔术店，仿佛来不及要向人展示他最新掌握的奇妙幻术。

“好家伙!”莫林叫了一声，好像刚刚才注意到我，“你今天是来上课的，还是来修天花板上的裂缝的?’，

我还来不及提醒一身旧衣服正是他的主意，这位魔术师就塞了一张照片在我手里。那是一张黑白老照片，画面中的一个男人正站在一头比他大5倍的大象身下。那男人的姿势好像是一位乐队指挥家，两只手臂都举在空中。而那只大象只用两个后肢着地，用力支撑起自己庞大的身躯。这张照片是从舞台的背后拍的，你可以看到整个剧场座无虚席，还能隐约看到观众脸上的惊讶表情。

“你很难认出这张照片上的男人，”莫林说，“因为他的背向后靠，整个头向上仰，眼睛看着那只大象的眼睛。不过我可以告诉你，他就是哈里·霍迪尼。这一著名事件发生的地点在一个名叫跑马场的剧院，那个剧院当时是美国第一个现代娱乐中心，坐落在纽约城现在四十三街和第六大道交汇的地方。跑马场剧院于1905年4月12日对外开放，剧场内有5 200个座位，是当时整个纽约城最大的演出场所。可惜它运营的时间不算太长，在1928年它被改造为一家电影院之前，哈里·霍迪尼在那个剧场的舞台上表演了一个魔术，那个魔术在当时看来是前所未有的伟大。他让詹妮——一头重达一万磅的大象——存几千名观众的眼前活生生地消失了。

和那个魔术一样奇妙的事情，是它在观众身上造成的效果。’’莫林说，“由于那个剧场设计的原因，当时只有一部分的现场观众亲眼目睹了大象的消失，但每一个坐在那个拥挤剧场里的人都确信，自己刚才亲眼见证了一个奇迹。在极短的时问里，跑马场剧院里的每位观众都获得了一种亲历奇迹的情感体验。于是，那个夜晚有几千个人四处宣扬他们所‘见’到的奇迹，一个月之内，超过百万的人听说了这件事。

霍迪尼一直在寻求一种将他和观众联系在一起的方法，而他所要的那种联系不仅仅意味着好的口碑或票房。他要打造的是一种能让他变得‘不朽’的体验。”莫林说，“而让詹妮消失正是一种能实现他心愿的体验。换句话说，霍迪尼并不是依靠描述自己做了什么而获得声名的。他的巨大声名得益于他寻找到的一个方法——让每个人都获得了前所未有的绝妙体验。

这点，就是我们今天这堂课的主题——打造一个能够定义你品牌的魔幻体验。这一点也正是霍迪尼、瑟斯顿、布莱克斯通等人虽然早已辞世但在今天仍然家喻户晓的原因。这些魔术大师都知道，声名必须建立于观众对他们长久的情感联系上。从某种意义来说，他们都是营销学的未来主义者，他们知道，总有那么一天，广告再也无法定义品牌——观众的体验才能定义品牌。而我的想法是，体验即品牌!

任何企业，无论大小，都可以从伟大的魔术师身上学到东西。今天，企业一窝蜂地在广告上砸钱，为了与消费者之间建立纽带，公司会砸几百万几千万的钱，弄出各类小册子、平丽广告、电视广告、网站以及广告信件。他们花无数的时间来探索如何描述产品或服务，如何指出其‘独一无二的市场优势’，如何实现让消费者购买产品的终极目标。这一套营销公式也许曾经是奏效的，不过那已经是在40年前的事情了。那时只有十几个频道可供选择，只有十几种杂志可供挑选，零售商店是镇上唯一可以买东西的地方，那时大部分的消费者看东西、读东西都很认真，而且相信他们所读到看到的东西。P79-81

跟随另一只手——揭示一些秘密

你眼前的这本商业书，是一本不可思议的“魔法书”。这里有全新出炉的战略，会教你一些奇妙的商业战术——如何进行差异思考，如何提高销售额，如何想到新点子，等等。掌握这些商业秘诀，一定会让你在不知不觉中占据有利的商业高地。

魔术，将在这本书中帮助你解读这些秘诀。是的，这本书会教你几堂魔术课（还会送给你两张特制魔术牌）；通过学习这些课程，你将具备成为思想领袖或魔术大师的基础。

这本书涉及的每个“商业”秘诀，都是新鲜有趣、简便易学而且适于实战的。无论你的生意是个人资产，还是关系到成百上千人的饭碗，这些秘诀都会为你带来崭新的机遇。

你即将要学到的那些魔术技法，会让你经历从迷惑不解到身心愉悦，到最终神采奕奕的美妙体验。合上这本书的最后一页，你的大脑会被各色新奇的点子和解决方案填满。而在读这本书之前，你大概压根儿都没想过那些事情！

眼下，想赶快读到“秘诀”，也许是促使你翻阅这本书的动因。不过当你终于读完了这本书，你会发觉，学会秘诀只是故事的开始。那些促使人们成功的因子并不神秘，它们一直就潜藏在你体内，从你出生那天起就与你相伴左右。

不过现在，我们要卖个关子，把如何激发这些成功因子的悬念留到最后。

好了，现在，做好准备。一个将永远改变你思维方式的精彩故事，即将拉开序幕。我保证，我会把自己所知的秘密全盘托出。

安迪·科恩

《跟随另一只手——管理者的5堂魔术课》向人们展示了创意的无限潜能。试试里面的技巧，学学书巾提到的当代商业创新的最新案例．然后发明属于你自己的独特“魔术”!  

——苏珊娜·里昂

美国VlSA公司执行副总裁、市场办公室主管

科恩变了个戏法．变出了这样一次轻松愉快、而又收获甚多的阅读体验。他让你在读这本书最初的几页时就开始琢磨精彩的新创意。

——迈克·凯利

美国在线公司(AO[．{)媒介网络部主席

好精彩啊!这回科恩晃了晃袖子，变出的是一套革新你的公司的魔术。永远不要轻易给出“小”这个答案。事实上，要把“不”变成“是”!

——史蒂夫·寇恩

美国花旗集团(Citigloup)广告与全球品牌经营部主管

难得的好书。在不到两个小时的阅读时问里，这本书将改楚你对于创新和企业创造力的想法。

——卡罗尔·汉密尔顿

巴黎欧莱雅(L’Oreal Pais)主席、总经理