我们从山的这一边开始挖掘，你和你的伙伴从山的那一边挖掘。当我们中途相遇时，我们将会完成一个隧道。而如果我们没有相遇，我们将完成两个隧道！不能简单地把项目管理理解为把工作任务分派给人们，然后幻想他们将会取得一个预期结果。事实上，许多本来可以很成功的项目往往因为这类想当然的方法而导致失败。人们要靠扎实的知识和过硬的本领成功地在项目环境中工作，并实现目标。本书就是为使读者获得上述知识和本领而写的。本书通过解释概念、技能，并用大量事例来说明如何技术性地运用这些知识和技能来使读者掌握项目管理。

本书自第1版引入中国后，对中国项目管理的发展起到了很大的推动作用，在读者中享有很高的知名度。本书是吉多教授和克莱门斯教授关于项目管理的最新实践和教学经验，它从实践的角度通过大量事例来解释概念、技能，并说明如何技术性地运用这些知识进行项目管理。本书以管理为导向，剖析了项目生命周期各阶段的管理要点，生动刻画了项目经理、项目团队的职责和作用，深入研究和分析了有效组织与沟通的各种方法。本书不仅适用于本科生和MBA学生的教学，也是项目管理研究人员和从业人员必备的参考书。

第1篇 项目生命周期

第1章 项目管理概念

 1.1 项目特征

 1.2 项目生命周期

 1.3 项目管理过程

 1.4 项目管理的益处

 小结

 思考题

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第2章 识别需求

 2.1 识别需求

 2.2 项目选择

 2.3 准备需求建议书

 2.4 征集申请书

 小结

 思考题

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第3章 提出解决方案

 3.1 需求建议书或申请书前的营销战略

 3.2 是否投标决策

 3.3 提交能获胜的申请书

 3.4 准备申请书

 3.5 申请书内容

 3.6 定价理由

 3.7 提交申请书及后续行动

 3.8 客户评估申请书

 3.9 合同类型

 3.10 合同条款

 小结

 思考题

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第4章 项目

 4.1 项目计划

 4.2 风险管理

 4.3 执行项目

 4.4 控制项目

 4.5 结束项目

 小结

 思考题

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第2篇 项目计划与控制

第5章 计划

 5.1 项目目标

 5.2 工作分解结构

 5.3 责任矩阵

 5.4 界定活动

 5.5 制定网络计划

 5.6 信息系统开发计划

 5.7 项目管理软件

 小结

 思考题

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第6章 进度安排

 6.1 活动工期估计

 6.2 项目的开始和结束时间

 6.3 进度计算

 6.4 为信息系统开发项目安排进度计划

 6.5 项目管理软件

 小结

 思考题

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 小结

 思考题

第7章 进度控制1

 7.1 项目控制过程

 7.2 实际进度完成情况的影响

 7.3 将项目变更融入进度

 7.4 更新项目进度

 7.5 进度控制方法

 7.6 信息系统开发项目的进度控制

 7.7 项目管理软件

 小结

 思考题

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第8章 资源配置

 8.1 资源约束计划

 8.2 计划资源的利用

 8.3 资源平衡

 8.4 资源约束进度安排

 8.5 项目管理软件

 小结

 思考题

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第9章 成本计划和绩效

 9.1 项目成本估计

 9.2 项目预算

 9.3 确定实际成本

 9.4 确定工作绩效的价值

 9.5 成本绩效分析

 9.6 成本预测

 9.7 成本控制

 9.8 控制现金流

 9.9 项目管理软件

 小结

 思考题

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第3篇 人员：项目成功的关键

第10章 项目经理

 10.1 项目经理的职责

 10.2 项目经理的技能

 10.3 培养项目经理所需要的能力

 10.4 授权

 10.5 应变能力

 小结

 思考题

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第11章 项目团队

 11.1 项目团队的发展及其有效性

 11.2 道德行为

 11.3 项目工作中的冲突

 11.4 解决问题

 11.5 管理时间

 小结

 思考题

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第12章 项目沟通及文件记录

 12.1 人员沟通

 12.2 有效聆听

 12.3 会议

 12.4 讲演

 12.5 报告

 12.6 项目文件及变更控制

 小结

 思考题

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第13章 项目组织的类型

 13.1 职能型组织

 13.2 项目型组织

 13.3 矩阵型组织

 13.4 优缺点分析

 小结

 思考题

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附录A 项目管理软件