本作者认为，研究适合中国国情的危机警务谈判有3理论来源，它们分别是：欧美有关警察学和危机管理的理论著作、中国古代军事谋略思想、反劫持人质的实战案例。

本书还将谈判专家分为“诸葛亮型”、“赵子龙型”、“孝庄型”这三类。指出了人质谈判的“六不宜”，那就是：1、敌进我进；2、一口答应；3、没有诚言；4、决不让步；5、生死不管；6、急于求成。

本书分为上下两编，上编是危机警务谈判，共九讲；下编为危机警务概论，分为五节；最后是附录，共五篇。

本书的创作立足于中国实际国情，广泛借鉴欧美发达国家警察部门危机警务谈判的理论成果和实践技术，全力打造出一本适合于中国公安部门刑警队长、交巡警队长、派出所长和监狱典狱长处置突发危机事件的谈判手册。这本谈判手册具有较强的针对性和实践指导性。

上编 危机警务概论

第一篇 危机和危机警务

第二篇 英国警方应对公共危机的警务模式

第三篇 美国警察危机处置的主要机构、职能、 运行模式及公共危机文化的培养

第四篇 美国危机警务培训

第五篇 反恐处置案例

下编 危机警务谈判

第一篇 危机警务谈判的基本原理

第二篇 积极聆听

第三篇 自杀干预

第四篇 人质谈判

第五篇 谈判专家应该掌握的变态心理学

第六篇 交巡警谈判时的注意事项

第七篇 监狱民警谈判时的注意事项

第八篇 从人质角度掌握谈判

——附谈“斯德哥尔摩综合征现象”

第九篇 欧美人质谈判研究与应用的历史发展

附 录

附录一 2003年美国人质谈判研究大纲

附录二 FBI人质／绝困事件报告书

附录三 比利时联邦警察机构事后询问人质模板

附录四 美国谈判小组情报搜集咨询指南

附录五 自杀干预流程图

参考文献