世事如井水，如何探得深浅，最终达到如鱼得水的境地，需要下一番工夫摸清做人做事的门道。门道是什么?是暗藏的玄机，是做人做事的潜规则，是成功者用而不言、秘而不宣的手段和心法。

本书将现代心理学、成功学的相关理论熔于一炉，通过生动实例，深入浅出的讲解，帮你塑造自己的成功技巧，帮你克服人性的弱点，扼住命运的咽喉，到达成功的彼岸。

这是一本可以改变你人生命运的书。如果你的人生事业屡遭挫折，自己又不知道障碍在哪里，你将从本书中获得答案；如果你目前正值春风得意，好运连连，那么书中的方法和技巧更会使你如虎添翼，你的人生将更上一层楼。本书为你的奋斗之路铺出了一条平坦的大道。书中的一招一式都会在你最需要的时候发挥作用。

第一章 用心营造个人魅力

 “鹤立鸡群”的四个绝招

 学会借用别人的声望

 结交卓越人士，使自己不断进步

 适当夸张自己的能力

 使自己的个性亮起来

 善于吸引公众的眼球

 改变你的形象

 会谈才能赢

 永远保持迷人的风度

 在做事中追求品位

第二章 处世之道：一听二看三点头

 不做自我中心主义者

 用你的热情感染对方

 如何避免尴尬的场面

 讲话看场合，发言有分寸

 到什么山唱什么歌

 找到打开话匣子的钥匙

 管好你的嘴巴

 自嘲让自己更安全

 拒绝是一种艺术

 注意听别人的名字

第三章 看不顺眼的不要太多

 为不利的言行遮羞

 不要逼别人认错

 不能只是去注意人家的丑腿

 点头称“是” 

 间接地指出他人的错误

 说话办事要留余地

 运用心理战术化敌为友

 设身处地地体谅、尊重对方

第四章 把光环让给别人

 表扬的力量

 赞美是人际交往的润滑剂

 成全别人的好胜心

 了解别人的爱好

 让朋友表现得比你更优越

 用真诚打动别人

 说赞美话也有技巧

 赞美人要准，手法要新

 善于从小事上称赞

 快把好话说出口

第五章 抛弃无谓的烦恼

 敏感的人永远难以超脱

 体现自信的十个小建议

 自我封闭无异于慢性自杀

 不要无端猜疑

 内向也是一种力量

 “孤家寡人”也挺好

 适当的“孤独”有益于你的人生

 活在自尊的世界中

 争取应得利益，体现个人价值

 活在今天，珍惜现在的拥有

第六章 创造自己的成功网络

 让朋友成为你的帮手

 想要有朋友，先要够朋友

 晴天留人情，雨天好借伞

 处处留情，播撒友情

 社交圈不要过于狭窄

 自如地与陌生人交往

 建立友情的生活

 亲密也是一种障碍

 培养爱打招呼的习惯

 诸葛亮：出人头地识时务

 头脑要机灵

第七章 在平凡中创造非凡

 多才多艺，莫如练就独门专长

 专注于自己的专长

 适合自己的才是最好的

 从最底层做起

 边干边学

 找一个赛跑的对手

 按自己的意愿生活

 适时进行事业转换

 不要轻易转行

 年轻人不宜着急做管理者

第八章 善于保持自制与冷静

 修炼一种好心性

 培养自控能力

 不做性情中人

 控制你的不满情绪

 做一个感情成熟的人

 忍耐是一把保护伞

 凡事三思而后行

 乐于接受别人的忠告

 避免干蠢事

 面对挫折要沉着应付

 努力克服书呆子气

第九章 如何在职场上步步走高

 赢得上司器重的八种方法

 沉着应付办公室小人

 做人做事保存实力

 解决冲突事件发生的方法

 同事是你的镜子

 培养一点“领袖气质”

 在交谈中表现自己的精明能干

 受冷遇时，你的心不能冷

 如何展示自己的潜力

 白领女性十大工作妙法

 提升职场人气指数的九大途径

 如何向老板要求加薪

第十章 刚柔相济，能方能圆

 做人讲究外圆内方

 凡事退一步想想

 能屈能伸，学会糊涂

 以柔克刚，则可避免受伤

 表面的弱者是真正的强者

 强者装弱，巧胜对手

 有方圆之性才有方圆人生

 做人要机智灵活

 冷静地面对不尽如人意的人和事

 该违心时就要违心

在做事中追求品位

职业生涯品位是衡量职业生涯质量高低的整体性概念，反映一个人在职业生涯中处于怎样的水平面上。品位有高低之分。高品位的职业生涯是完满幸福的，低品位的职业生涯则是有缺憾的、不幸的。一个人的素质不同，所处的环境不同，其职业生涯标准也不可能相同。没有固定的职业生涯模型，只有相似的职业生涯场景。

职业生涯品位是客观存在的，每个人都能找出相应的位置；同时，职业生涯品位的高低，并不是由名声、地位、薪水等硬件构成的，而是由职业观、职业习惯等软件因素决定的，职业生涯品位也是可变的。

那么，如何提高职业生涯品位呢?

任何一种职业活动都有其规律性，任何一种职业生涯都不会像游戏那样快活轻松。因此，我们可以尝试。

变做事为表现自己。如果每天上班前，你就琢磨着今天又干哪些事，需要花多少时间和精力的话，你心里就会产生一种责任感和压力感，就会整天埋头苦干而露不出轻松的笑脸。

如果换一种思维方式，即在每天上班前就琢磨着你今天又有机会表现自己了。那么，该怎样通过做好工作表现出真正的你呢?这样想，处理事务时你就会精神抖擞，信心百倍，笑口常开。在把自己表现得光彩照人的时候，你的事也一定做得相当完美，这自然就显示出了职业生涯的高品位。

变个体行为为群体规范。职业生涯是个人职业活动的全部内容，所以，职业生涯不仅仅是个体的行为。如果把职业生涯看成是个人与大家相互作用的产物，个人的职业行为是受人际关系影响和制约的，做事做得好坏直接影响大家的利益，自己有向社会负责的义务，这样，即使你一个人单独做事，也能自觉地用群体规范来约束和鞭策自己，真正做到领导在场和不在场一个样。这样通过自我激励，不断创造职业生涯的光辉业绩，从而实现从量变到质变的职业品位的提升。

作为办事人员，你肯定有一问自己的或共用的办公室，你需要费一些脑筋去精心布置它。你所营造的办公环境会体现和衬托你的形象。

房间内一般要摆放写字台、坐椅，最好有一个书架，不要放洗漱用具、化妆品等，这会有损你的形象。房间内摆放的物品不要太拥挤，这样会显得杂乱无章，给人以窒息感。

如果有必要的话，你最好在房间内有一台办公用的电脑，这可以显示你的才干。但你若对电脑的使用一窍不通，也不必附庸风雅，非摆不可。摆上一台电脑后，要让其保持干净，不要让其上面布满尘土。还有，你不要把电脑游戏盘带进办公室，以免被人发现，并认为你不专心做事。

为了体现你的品位，写字台最好选用高质量木制的，漆色要好，这样能透露你的性格。写字台一般要面向房门，主人的坐椅和客人的坐椅相对。写字台上的办公用具应该整整齐齐，桌面应该干净光亮。办公用具不要用档次太低的，也不必有故意显示之意地放上价格过于高昂的诸如名贵钢笔之类的物品。

一些盆栽的香草花卉，可以使你的办公房问倍添情趣，但是，放上一盆蒜苗，就显得有点儿庸俗了。一幅油画或中国山水画也可以使室内多增几分情趣。如果不喜欢画，一幅书法作品也可以使你的室内焕发光彩。不信你可以试一试。不过，书法作品不必太直露地表现你的雄心壮志。

你喜欢的话，书刊报纸会使你的格调品位在众人心目中有所增加。但要特别注意不要把一些街头小报和无聊杂志带进办公室里来。放上一些诸如经济类、科学类、文化类的书刊报纸会比较好一些。

有人认为，只要看看一个人的办公桌，就可以知道他的做事能力和做事态度。

别把不必要的物品堆积在桌上。  必要的文件和备用物品应分类放置，以便随时取用。

暂时不用的物品尤其是与做事无关的物品，如武侠小说、杂志等不要全塞在抽屉里，否则哪天被人意外发现，会相当丢脸。

外出时，桌上不可留置文件，即使暂时离开座位，也不可将重要文件随意搁置。

一个有品位的工作人员，不应该把自己的办公室布置得马马虎虎。

领导布置某项任务时，语言表达要正确无误、清晰肯定，以便让人听清弄懂，避免生出歧义。如果你布置任务时，交待不清或模棱两可，那么，别人无法领会你真正的意思，就会在做事中造成一定的错误或损失。

口头布置任务是领导的经常性事务，一定要做到目的明确、层次清楚、要求鲜明、完整充分而又重点突出。只有这样，才能使听者更好地去领会、贯彻、完成，不出现偏差。

而且，不管是布置任务，还是进行其他工作，领导在语言运用上，都要力求平易通俗，大家都能听得懂。不要生词僻语一齐上，甚至将一些生造词语也当做时髦而不加分析地使用。否则，听者不是说你文绉绉地故意卖弄文采，就是说你知识修养不高而笑话你。

即使你的外语口语水平很高，如果你是领导，也不要不加节制地在与同仁的交谈中加进一些外语词句，最好是一个外语单词也不要说，除非是出于需要。否则，你肯定会让听者认为你是一个骄傲自大的人，他也许会在背地里讥笑你肤浅而没有深度。或许，在语言中掺进一些外语已成为你的习惯，但你必须努力改造自己，学会用纯粹、正规的大众语言进行交谈。

语言上过于追求别出心裁，就会给人以华而不实的感觉。最重要的标准是让听者明白易懂，不发生曲解现象。

要做到语言通俗易懂，就要掌握一些要领。如果你的方言音比较重，你就应该努力学习规范的普通话，这样才能让大家都能听懂你的话。口语中你应该尽量用短句来代替冗长的句子，以免使听者感觉复杂拖沓。一些成语、格言可以使你的语言增色不少，但是，你也不能为了语言的华丽而堆砌词藻、排比铺陈，故意搞得花里胡哨。

P25-28

做人难，做事难。这是我们经常听到的话。的确，人生不易，为了获得必要的生存资源，每个人都必须面对很大的压力，要自我奋斗，要参与竞争。成功者固然踌躇满志，令人羡慕，折戟沉沙者只能令人同情。如何把握成功的规律、找出失败的症结，使自己在做人、做事方面更成熟、更完善、更顺利，是一个人必须经常思考、揣摩的问题。

有人说世事如井水，如何探得深浅，最终达到如鱼得水的境地，需要下一番工夫摸清做人做事的门道。门道是什么?是暗藏的玄机，是成功的潜规则，是成功者用而不言、秘而不宣的手段和心法。做任何事情，只要摸清门道、吃透规则、掌握方法，就如同宝刀在手，削铁如泥，也才能胸有成竹、气定若闲，谈笑间办成你梦寐以求的好事。

许多人要么把做人做事之道看得过于复杂，仿佛用尽浑身力气，也无法达到完美；要么把做人做事看得过于草率，认为无章可循，无法可依。其实，成功是一门学问，更是一门艺术，它需要的不仅是满腔热情、远大的志向以及不畏艰辛的努力，更需要奋斗者具备多方面的必要素质，这是成功的前提，否则不管你多么自信，也只能是徒劳。

一个人不管多聪明、多能干，条件有多好，如果不懂得做人做事的方法，光有一肚子大道理，空怀热切的期盼，或者只是揣着一厢情愿的想法，那么他最终的结局肯定是失败。同样，做人做事没有长远的眼光，没有通盘的规划，走一步算一步，反正船到桥头自然直，“光有想法，没有做法”，这样的人，也大多没有好的结局。

这是一本可以改变你人生命运的书。如果你的人生事业屡遭挫折，自己又不知道障碍在哪里，你将从本书中获得答案；如果你目前正值春风得意，好运连连，那么书中的方法和技巧更会使你如虎添翼，你的人生将更上一层楼。本书为你的奋斗之路铺出了一条平坦的大道。书中的一招一式都会在你最需要的时候发挥作用。