本书不是一本普通的书，而是使你获得更多幸福与快乐的致富宝典！你可以把它用在生活上、生意上、工作上和其他任何目标上。

人际关系不仅会给你带来财富，而且还会给你带来快乐、温暖和安全感。因此，建议各位朋友好好管理自己手头的人脉资源，进行全面的清理和整理，制定出相应的维护管理方案，进行持续的维护管理——这是你的未来发展的空间和方向。

通讯录是信息网络通向财富的高速通道。你会掌握你的通讯工具吗？一个电话，一条短信，一封邮件，都孕育着无限的商机，挖掘你的通讯录资源，就是在挖掘你的财富金矿！

人与人之间只有相帮互助，才能创造财富，才能在激烈的竞争中赢得胜机。相帮互助就离不开人脉关系。而人脉关系往往又来源于你的通讯录。因此升级你的通讯录，建立良好的人脉关系网，实际上就是拓展你的人脉。有了这张网，你就能扼住命运的咽喉，从平庸走向卓越，干出一番惊天动地的大事。

前言 人缘就是财源

导言 升级通讯录资源的无数个理由

第一章 通讯录是巨大的无形资产

1．通讯录是你事业发展的情报站／1

2．通讯录是你成功的点金石／4

3．通讯录就是你的财富宝典／7

4．人脉决定着你的办事能力／10

5．机会常青睐于人脉高手／13

6．人脉拓展了你的能力／15

7．通讯录是你的一面镜子／17

8．平时多烧香。急时有人帮／20

9．在通讯录中开发你的财富金矿／24

第二章 提升你的思维模式

1．人际交往要有正确的心态／27

2．把交往当作生活的需要／30

3．正确认识自己的缺陷／32

4．营造良性的人际圈／35

5．时时更新你的通讯录／37

6．要有足够的耐心“磨”／39

7．让竞争对手成为朋友／42

8．交际要保持适度的距离／44

9．交际是升级思维格局的钥匙／47

第三章 升级整理通讯录的原则

1．学会控制自己的情绪／51

2．尊重别人给人尊严／54

3．为人处世要有分寸／57

4．举止要恰到好处／60

5．要有一颗守规的心／62

6．诚信为本，重诺守信／66

7．广播仁爱，与人为善／68

8．豁达宽容，大家风范／71

9．开朗热情，坚冰不再冷漠／74

10．退一步海阔天空／76

11．揭开虚伪的面纱，远离灾难／77

12．克服社交中的不良心理／80

第四章 挖掘通讯录资源，打造超强人脉

1．含泪播种必将欢乐收获／83

2．达到交际的完美境界／87

3．建立人脉关系“四”准则／91

4．积极主动与人交往／93

5．在通讯名录中找关系／96

6．与“关键人物”相处的艺术／98

7．适时表现非凡的记忆力／100

8．人脉关系中的“人情定律”／102

9．别忘了买人情原始股／104

第五章 选择最有用的朋友

1．找到你真正需要的人／107

2．找到生命中的贵人／111

3．广泛结交能人／114

4．与成功人士做朋友／116

5．积极结交社会名流／118

6．抓住师长，掌握命运／121

7．乡情是一种难得人际资源／124

8．与领导要“亲密”接触／126

9．与同事要相互协作／130

10．巧借“亲缘”，好成事／136

11．邻居是生活中的好帮手／139

12．同学是你最大的财富／141

13．用好下属提高办事效率／144

第六章 寻找通讯录资源的有效方法

1．看清对象随机应变／149

2．有“礼”走遍天下／153

3．人脉关系中的“鲑鱼法则”／156

4．世事洞明，外圆内方／158

5．大智若愚，赢在糊涂／161

6．顶牛抬杠要不得／164

7．微笑是人际交往的万能钥匙／168

8．会说话好办事／171

9．幽默是人际交往的润滑剂／175

10．倾听是一门交际艺术／178

第七章 开拓交往新渠道

1．网络——交友新天地／181

2．电话——交流中有学问／186

3．会议——提供了交往的机会／188

4．旅行——偶遇中有良机／190

5．聚会——展人脉的机会／193

6．饭局——有效进行人脉销售／195

7．邂逅——带来友谊和愉悦／197

8．名片——事业成功的敲门砖／199

第八章 有效维护你的通讯录

1．人脉健康七大标准／201

2．维系人脉关系的十大要素／203

3．用心维护人脉关系／206

4．精心修补人脉关系网／208

5．维护人脉网要循序渐进／211

6．提高你的交友情商／213

7．勿以善小而不为／216

8．树立个人优质形象／219

第九章 通讯录资源管理

1．树立通讯录资源管理意识／223

2．建立人脉CRM系统／226

3．建立“人际关系档案”／228

4．名片管理的秘诀／230

5．提升人脉竞争力／234

附录一：通讯心录

附录二：关系部落基地

通讯录就是你的财富宝典

打开你的通讯录，你的通讯录上的人脉指数就是你的财富指数——当你知道了通讯录上的人脉你就会了解自己的财富有多少。一个人事业的成功，80 9／6归因于与别人相处，20 9／6才是来自于自身的努力、智慧与能力等。人是群居动物，无论你做什么事，都不可脱离所处的人群及所在的社会。那么要在这个群体中脱颖而出，获得成功，当然只有那些在人际交往中游刃有余、八面玲珑的人，才是事业成功的开拓者，没有非凡的交际能力，免不了处处碰壁，事业也会因此而举步维艰，陷入无限的困境之中。这就体现了一个铁的定律：人脉就是财富!

以往，企业在招聘人才的时候，都是以专业知识、学习能力作为首要条件。但是渐渐的，在高速现代知识经济的时代，技术、知识迅速地更新，如果只靠一个人的力量是无法完成任务的。如果一个人具有较强的人脉资源或是懂得培养人脉网络的支持体系，那么这将强化他的个人竞争力。在经营企业的过程中，不仅要经营人生，更要经营人脉，人脉如同个人的知识，是一步步向上爬的，要善于整合内外部资源，使其效用最大化。

人脉不仅对企业重要，对个人更为重要。任何一个人要想取得事业的成功，首先要搞好人际关系。

有很多人都探究过人际关系的重要作用和重要性。从很多故事中你也可以看到人际关系的重要性。就像电视剧《流星花园》中的女主角杉菜的父母，在他们家境贫寒的情况下也要让女儿读那种收费昂贵的贵族学校，其目的就是为了让女儿钓到一个金龟婿，他们达成这个目标的方法就是让女儿通过进校园，去拓展一个新的社交领域。

有很多人，交昂贵的学费去读MBA，学习知识是一个方面，但另一方面，在这里你能够认识各路精英，这也是拓展人际关系的一个很好的途径。因为他们都是来自不同的行业之中，有着不同的身份，在与这些人交往中，你可从中得到许多想不到的信息和机会。所以读MBA的目的不仅是为了进修获得知识，其实更主要的还是为了那份含金量极高的同学录，现代的父母都愿意出钱让孩子上重点的学校，这除了看重学校的教学质量以外，同时有一个长远的也是重要的目标——就是在多年以后，在教学质量高的学校中，孩子的同学录中可能会出现更多的出类拔萃的人物。

人脉关系的作用在很多时候是得不到这样重视的。所以，如果不去进一步经营原有的人脉关系，旧的关系可能会淡化。同时不努力去拓展新的人脉，则无法发现更多社会关系，生活圈子会越来越小。从这个意义上来看，经营一个社交圈子的意义是很重大的。

在有关的调查中显示，比较重视人脉关系作用的人大都是一些从事与客户关系有关的工作，比如说公关、市场工作、销售工作等等，对于从事这样工作的人来说，社交关系的加深和网络的拓宽，是可以直接带来工作上的成绩和经济效益的。

而另外一些人，虽然他们从事的不是市场营销方面工作的人，但只要他们重视社交网络，也同样会赞同程序化的社交管理系统。对于他们来说，错综复杂的社会关系，是自己更好生存的重要因素。很多时候，生活和工作质量，不一定就是因为你能做出什么，而是因为你认识了谁以及他对你的帮助有多大。

有些时候，多认识一些人就能把事情办好。发展你的人际关系，关键在于，你和对方能否成为朋友，成为志趣相投的好友，如果仅仅是点头之交或交换一张名片的交情，这还只是相互认识的开始，更重要的是怎样来加深友谊，让关系更进一步。这需要在你平常的生活中，多花时间、用心去经营。

既然人脉就是财脉，那么怎样建立你的财富宝典呢?在建立自己的人际网络之前，首先要了解现有的人际网络雏形，设定未来的发展方向。

初级人际网络的基石一定是你最熟悉的人，你的家人、亲戚、邻居、老师、校友、同学、恋人。由他们的关系，你会认识他们的朋友。一般来说，你对他们知根知底，他们也了解你的一切，即使你因为种种原因与他们若即若离，关键时刻这些人依然会在能力之内无私地帮助、关照于你。

中级人际网络涵盖了你的衣、食、住、行等生活行为和工作、活动、培训、进修、比赛、参观、度假、聚会等社会行为等各个方面，在这里你可以结识的形形色色的朋友，以及经由他们介绍而环环波及、衍生出来的各种目标关系。

这些人虽然与你相距很远，但依然存在于你既定的人生轨道上，不要害怕只与他们一面之交、缘薄情浅，因为，也许他们同样会产生与你结交的想法呢?这些朋友可以满足你交友、相互帮忙、提供信息、兴趣发展、情感支持等方面的需要，其中不乏你人生和事业的推进者和引路人。

高级人际网络的建立应该与你的理想、追求息息相关。这些人身处不同领域，他们有可能是你向往已久的职业精英和知名人士，有可能是你未来事业的合作伙伴和竞争对手，有可能担当着各个职能部门的主要领导。与他们相识、建立关系固然有一定难度，但方法得当，你可以成为他们的密友。

明白自己处在哪个水平线上以及发展目标，接下来，就可以扩充你的人际关系网络了。

根据人际关系学中的“一代四”理论，假若你不断对认识的某人施加影响，可以通过他将你的口碑传播至少4个人，假若你认识100位朋友，实际上等于拥有了400位朋友，那潜在的300位人际资源可以随时冒出来对你有所帮助。

怎样测定你的人际关系网络具有较大价值呢?主要看你的行事风格、性格特点、织网方法、网中鱼儿的分量和你的预期目标是什么了。

圆规式横向扫描：不论职业、行业、身份，不分有用、没用，广泛与他人结交。

金字塔式纵向延伸：从普通的阶层人手，对各种关系去糟存精，筛选最有价值的关系进行深交，逐渐向更高层次冲刺。

树状式多项发展：不计眼前得失、不带功利思想与人交往，让层层关系犹如枝叶相连，相互渗透、互为营养，到一定的时＼候，他们会给你最有力的支持。

鼹鼠式储备基金：像鼹鼠这样勤快的小动物一样四处挖洞，洞中都存有食物补给，有时自己都忘记了，但在关键时忽然想起，可解决燃眉之急。也许5年前还是职员的朋友今日做到了很高的职位，他或许就是你的贵人。

P7-10

人缘就是财源

随着社会的飞速发展，日星月异的高科技时候的来临，人们生活在高速多变的信息网络之中，信息改变着人们的命运，信息就是财富。谁拥有最大的信息量，谁就会拥有无限的商机。一个电话，一条短信，一封E—mail都蕴藏着无限的商机，谁抓住了商机，谁就拥有无限的财富。而拥有良好的人缘，是你拥有最大信息量的关键，是财富的根源。一句话，通讯录网络信息是你的财富高速通道。从另一个角度讲，随着时代的变化、社会的进步，个人英雄主义已经不适应社会的需要了。当今社会，是信息的社会，是竞争的社会，是合作的社会。要在这个社会里做成一番事业，光凭个人单打独斗是绝对不行的。俗话说：“篱笆立靠桩，人立要靠帮。”因此在这个时代“团结合作，携手创业”就成了时代的主旋律。人与人之间只有相帮互助，才能创造财富，才能在激烈的竞争中赢得胜机。相帮互助就离不开人脉关系。而人脉关系往往又来源于你的通讯录。因此升级你的通讯录，建立良好的人脉关系网，实际上就是拓展你的人脉。有了这张网，你就能扼住命运的咽喉，从平庸走向卓越，干出一番惊天动地的大事。

现实生活中，人脉关系是一个生存发展的基本条件之一。有的人身负旷世才学，行走世界却步履艰难；有的人资质平庸，却能干出一翻惊天动地的事业，原因就在于后者能审时糜势，善于充分利用人脉关系网，从而安身立命，立于从容之地。

七情六欲人皆有之。爱情、亲情、人情谁也离不开。关系近一点的，谓之友情，欢乐忧愁都可分享；远一些的，也有泛泛之情，婚丧嫁娶要破财随“人情”；关系恶劣僵硬的，少不了嗔怒报怨，这既伤和气又伤身体。在中国这样一个人情社会里，“人脉关系”的观念一直左右着人们的行为。从某种意义上，成功的潜规则就是“人脉关系”的规则!

王某曾是一个一文不名的人。白手起家，干起属于自己的事业，经过几年的奋斗，王某拥有了上千亿的资产。于是身边经常有不少朋友羡慕他的运气好，认为他赶上了好机会，在短短几年的时间就聚集了大量的财富。人们在羡慕之余，不免会问他有哪些可以快速成功的方法和建议。他说了一句很有深意的话：“升级你的通讯录，不断拓展人脉关系。你的通讯录里有机会、有资源，进而言之，从一个人的通讯录中往往就能看出这个人的未来，通讯录的质量就是你发展的基石。”

是的，人的发展和进步是需要资源和机会的，由于个人能力有限，所需要的资源往往是自己创造不了的。同样的道理，个人获知信息的渠道也比较有限，一些关键的信息和机会也经常是不在自己的可控范围之内(很多人基本上是处于等待信息等待机会的状态)，导致了许多人的发展受到制约，甚至于制约了一辈子，碌碌无为，了此一生。解决个人发展的原则性方向是变被动为主动，主动地创造机会，创造资源。当然了，一个人单枪匹马来创造机会、积累资源毕竟是有限的，但是要是发动一个群体来帮你进行资源积累和机会(信息)收集与创造，那成效自然是要高出若干倍来。毕竟，一个人的力量是有限的，一个群体的力量是无限的。群体是由一个个单独的人组成的，也就是一个个不同的资源点，这就是我们常说的人脉资源，对这些人脉资源的相关发展、维护等管理工作就成了必备的环节，具体怎么来管理，或者说是通过什么来管理，落到具体的点上，就是对自己通讯录的管理。一个人对通讯录的管理就是对身边人脉资源的管理，很多人并不太在意。管理也就趋于简单、零乱，只有极少部分人能够把自己的通讯录整理得有条不紊。

中国台湾有位著名的“通讯录管理大师”叫杨舜仁，他经过自己的摸索建立的一套通讯录管理系统，可以在几秒内找出任何一个想要的人的资料，既方便又快捷。

他为什么要花时间去建立“通讯录管理系统”呢?让他想到开发这个系统的契机是自己2001年从原来公司辞职时，当时他发了3000多封电子邮件，告知众亲友辞职的原因，同时感谢大家多年照顾，没想到陆续收到300多封回信，其中包括了16个工作机会。他从推荐的十六个工作机会里，选择一份赴中小企业讲演网际网络应用的工作。

“这是我人生的一个转折点。”杨舜仁说，“如果当时是一一给朋友拨电话，可能打不到十个就停下了。”于是他开始进行通讯录管理的研究，有系统地将人脉资源资料输入计算机中，建立了完整的通讯录管理系统。

他非常重视人脉的“保鲜”功夫，经常写封“嗨!我是舜仁，好久不见啦，最近过得好不好?”之类的短信，发给数百位朋友。

“现在开始整理你手边的通讯录，绝不会太迟。”杨舜仁说他有今天的成果也是一点一滴建立出来的。“其实工具就在你我身边，就看你能不能有耐心、有信心地去管理你的通讯录了。”

很多人把对通讯录的建立当成一个普通的电话号码本那么简单，自然也就没法来好好管理了。

个人通讯录定义不应该是一个简单的电话号码本的问题，而是由区域人脉覆盖表、行业人脉覆盖表、具体的联系方式l记录清单、更新及维护方式等系统文件所组成的。

人际关系不仅会给你带来财富，而且还会给你带来快乐、温暖和安全感。因此，建议各位朋友好好管理自己手头的人脉资源，进行全面的清理和整理，制定出相应的维护管理方案，进行持续的维护管理——这是你的未来发展的空间和方向。