如何明确确定商务楼经营管理的各项内容?应采取何种管理模式?树立何种理念?如何建立凝聚力强的组织和高效的管理机构?各项具体工作如何开展?具体操作细节如何把握?如何重点抓好关键性事务?这一系列问题都需要商务楼的经营管理者不断深思,加强这方面管理知识的学习。
本书采取问答体例进行编写,目的就是为了更好地解答商务楼的经营管理者在工作中遇到的各种各样的难题,有针对性地围绕某一问题采取最有效的解决途径,以最大限度地提高工作效率,满足工作中的迫切需要。
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