本书探究了影响组织未来发展的一系列基本决策以及如何确认、评估和执行这些决策。提出了一种全面的、结构化的以及批判性的公司战略。其基本主题不仅涉及如何用理性方法进行战略决策，而且还涉及保持这些决策的创新性。第4版在关于公共事业战略全新的章节——这在一本战略书籍中还是第一次；在组织机构、学习、合作和网络，基于资源的观点、政府和社会责任、知识、技术、公司和业务战略、企业家战略和全球战略方面等都做了大量更新。所有的案例都被更新，其中有三分之一被完全替换。学习结构也被修改。在本章后面可以找到主要变化的概览。

第一部分 导言

第1章 公司战略

 引言

 案例研究1.1

1.1 什么是公司战略？

 案例研究1.2

1.2 公司战略的核心领域

1.3 过程、内容和背景

1.4 过程：连接三个核心领域

1.5 “好”战略的构成？

1.6 公用事业和非营利性组织的战略

1.7 国际视角的公司战略

 案例研究1.3

 思考

 小结

 问题

 进一步阅读

 注释和参考资料

第2章 理论与实践

 引言

 案例研究2.1

2.1 战略历史背景

 案例研究2.2

2.2 实践中的常规性公司战略

 案例研究2.3

2.3 实践中的突发性公司战略

2.4 一些公司战略的常规性理论

 案例研究2.4

 案例研究2.5

2.5 突发性公司战略理论

2.6 战略即历史——彭罗斯和钱德勒的贡献

 案例研究2.6

 思考

 小结

 问题

 进一步阅读

 注释和参考资料

第二部分 环境分析

第3章 基本环境分析

 引言

 案例研究3.1

3.1 研究竞争环境

3.2 战略环境基础

3.3 分析环境的紊乱程度

3.4 一般环境分析

3.5 市场增长阶段分析

 案例研究3.2

3.6 行业的成功关键因素

 案例研究3.3

3.7 行业竞争环境分析——波特的贡献

3.8 合作环境分析

3.9 对一个或多个直接竞争对手的深入分析

3.10 客户分析和市场细分

3.11 结论

 案例研究3.4

 思考

 小结

 问题

 进一步阅读

 注释和参考资料

第4章 市场、竞争及合作分析

 引言

4.1 可持续竞争优势

 案例研究4.1

4.2 竞争优势的动态性

 案例研究4.2

4.3 行业竞争的性质和激烈程度

4.4 进攻性竞争战略

4.5 分析组织的竞争性产品和服务组合

 案例研究4.3

4.6 制定合作战略

4.7 分销商分析

4.8 政府职能分析

4.9 国际竞争者和合作者分析

 案例研究4.4

 思考

 小结

 问题

 进一步阅读

 注释和参考资料

第5章 客户驱动战略

 引言

 案例研究5.1

5.1 顾客和顾客驱动战略

 ——Theodore Levitt的贡献

5.2 顾客描述和持续竞争优势

5.3 市场细分

 案例研究5.2

5.4 竞争定位

5.5 战略含义：品牌和声誉分析

5.6 战略含义：与顾客和服务沟通

5.7 战略意义：定价战略和货币价值

5.8 国际顾客分析

 案例研究5.3

 思考

 小结

 问题

 进一步阅读

 注释和参考资料

第三部分 资源分析

第6章 基本资源分析

 引言

 案例研究6.1

6.1 资源问题的常规性和突发性方法

6.2 行业成功的关键因素

6.3 单个组织的资源分析

6.4 资源分析和价值增值

 案例研究6.2

6.5 增加竞争力：价值链和价值系统

 ——波特的贡献

6.6 资源分析和经济租金

 ——大卫.李嘉图的贡献

 案例研究6.3

6.7 资源分析和竞争优势：基于资源观点

6.8 识别出哪种资源能产生持续竞争

 优势(SCA)

6.9 资源分析：增强竞争优势

 案例研究6.4

 思考

 小结

 问题

 进一步阅读

 注释和参考资料

第7章 人力资源分析

 引言

 案例研究7.1

7.1 人力资源分析和公司战略

7.2 人力资源审计

7.3 组织文化分析

 案例研究‘7.2

7.4 组织战略变革的分析

7.5 关于政治、权力和战略变革的分析

7.6 国际文化透视

 案例研究7.3

 案例研究7.4

 思考

 小结

 问题

 进一步阅读

 注释和参考资料

第8章 财务资源分析

 引言

8.1 资金来源分析

 案例研究8.1

8.2 资金成本与最佳资本结构

8.3 战略提案的财务评估

 案例研究8.2

8.4 财务管理和价值增值：股东财富最大化

8.5 财务目标和公司目标之间的关系

 案例研究8.3

8.6 财务资源的国际方面

 案例研究8.4

 思考

 小结

 问题

 附录1 主要财务比率核算表

 附录2 公司战略成为英国公司的法律要求

 进一步阅读

 注释和参考资料

第9章 运营资源分析

 引言

 案例研究9.1

9.1 运营和公司战略

9.2 运营环境的分析

 案例研究9.2

9.3 运营在创造价值增值和实现持续竞争优势

 中的作用

9.4 运营活动与公司战略

 案例研究9.3

9.5 服务运营战略

 思考

 小结

 问题

 进一步阅读

 注释和参考资料

第四部分 组织目标

第10章 愿景、领导和伦理道德形成的目标

 引言

 案例研究10.1

10.1 形成组织的目标

10.2 为未来制定战略愿景

 案例研究10.2

 案例研究10.3

10.3 目标与领导者的角色

 案例研究10.4

10.4 公司监管和组织目标

10.5 伦理道德目标和社会责任

 思考

 小结

 问题

 进一步阅读

 注释和参考资料

第11章 从知识、技术和创新中获得目标

 引言

 案例研究11.1

11.1 知识的性质

 案例研究11.2

11.2 知识的产生和过程

 案例研究11.3

11.3 使用技术形成目标和竞争优势

11.4 创新和目标

 案例研究11.4

 案例研究11.5

11.5 如何创新：理想的过程

 思考

 小结

 问题

 进一步阅读

 注释和参考资料

第12章 通过公司目标和业务目标传达使命

 引言

 案例研究12.1

12.1 阐述组织的使命

12.2 公司使命与公司层面战略

12.3 利益相关者分析

12.4 宗旨的制定

 案例研究12.2

12.5 制定目标

 案例研究12.3

12.6 质量目标和战略使命

12.7 突发性的战略描述

12.8 全球利益相关者的力量及其对宗旨和

 目标的影响

 思考

 小结

 问题

 进一步阅读

 注释和参考资料

第五部分 战略制定

第13章 制定战略方案：常规性战略过程

 引言

 案例研究13.1

13.1 目标与SWOT分析

 ——安德鲁斯(Andrews)的理论

13.2 基于环境的战略选择：通用战略

 ——波特的理论

 案例研究13.2

13.3 基于环境的战略选择：市场选择矩阵

 案例研究13.3

13.4 基于环境的战略选择：扩张方法矩阵

13.5 基于资源的战略选择：价值链

 案例研究13.4

13.6 基于资源的战略选择：基于资源的观点

13.7 基于资源的战略选择：成本节约

13.8 在一些特殊的组织中基于资源的选择

 思考

 小结

 问题

 进一步阅读

 注释和参考资料

第14章 战略评估和发展：常规性战略过程

 引言

14.1 常规性战略的内容：基于六条标准的评价

 案例研究14.1

14.2 常规性战略的内容：评估步骤和方法

 案例研究14.2

14.3 经验依据和经验指导的应用

14.4 古典的常规性公司战略模型：

 战略过程研究

 案例研究14.3

14.5 跨国公司的战略选择

 案例研究14.4

 思考

 小结

 问题

 附录

 进一步阅读

 注释和参考资料

第15章 战略推进方法：

 突发性战略与常规性战略

 引言

15.1 战略背景的重要性

 案例研究15.1

 案例研究15.2

15.2 寻求生存的战略方法

15.3 基于不确定性的战略方法

15.4 基于网络的推进战略

 案例研究15.3

15.5 基于博弈理论的方法

15.6 基于学习的推进战略

15.7 国际因素

 案例研究15.4

 思考

 小结

 问题

 附录

 进一步阅读

 注释和参考资料

第16章 组织战略、结构和管理风格

 引言

 案例研究16.1

16.1 先战略后结构？

16.2 建设组织结构：基本原则

16.3 选择管理风格和文化

16.4 组织结构类型

 案例研究16.2

16.5 支持创新的组织结构

16.6 在战略实施中的激励和人员配置

16.7 跨国组织中的战略和结构

 ——公司总部的角色

 案例研究16.3

 思考

 小结

 问题

 进一步阅读

 注释和参考资料

第六部分 战略实施

第17章 资源分配、战略规划与控制

 引言

 案例研究17.1

17.1 实施过程

17.2 实施与战略制定过程的联系

 案例研究17.2

17.3 目标、任务设定与战略交流

17.4 资源分配

 案例研究17.3

17.5 战略规划

17.6信息、监管与控制

17.7 国际战略的执行

 思考

 小结

 问题

 进一步阅读

 注释和参考资料

第18章 政府、公共事业和非营利机构战略

 引言

 案例研究18.1

18.1 公共事业战略的战略环境分析

18.2 分析公共事业和非营利行业的资源

 案例研究18.2

18.3 公共和非营利组织的使命

18.4 公共事业战略环境、内容和过程

18.5 公共事业战略的实施

 案例研究18.3

 思考

 小结

 问题

 进一步阅读

 注释和参考资料

第19章 国际扩张与全球化战略

 引言

 案例研究19.1

19.1 国际扩张和全球化的意义和重要性

 案例研究19.2

19.2 企业的国际贸易和国际扩张战略

19.3 国际贸易所涉及的制度的影响

 案例研究19.3

19.4 国际化和全球扩张战略：企业愿景

19.5 国际化和全球扩张战略：组织结构

19.6 国际化和全球扩张战略：发展外部关系

 案例研究19.4.

 思考

 小结

 问题

 进一步阅读

 注释和参考资料

第20章 战略发展的态势

 引言

 案例研究20.1

20.1 目标的动态性

20.2 资源发展的动态性

20.3 环境发展的动态性

 案例研究20.2

20.4 快速变化市场的动态性

 案例研究20.3

20.5 企业领导行为动态性

 思考

 小结

 问题

 进一步阅读

 注释和参考资料

第21章 对战略变化的管理

 引言

 案例研究21.1

21.1 战略变化的基本概念

21.2 分析战略变化的原因

 案例研究21.2

21.3 管理战略变化的常规性方法

 案例研究21.3

21.4 管理变化的突发性方法

21.5 形成战略变化程序

 案例研究21.4

 思考

 小结

 问题

 进一步阅读

 注释和参考资料

第22章 构建一个具有凝聚性的公司战略

 引言

 案例研究22.1

22.1 常规性过程和突发性过程中的凝聚性

22.2 公司战略的各个要素的组合：7S框架

22.3 长期战略问题

 案例研究22.2

 思考

 小结

 问题

 进一步阅读

 注释和参考资料

术语