本书在研究私营公司从起步到做强做大的历程的基础上，从私营公司的创立到发展。从生产到营销，从财务到战略，从质量到品牌，从用人到产品创新，从谈判到攻关，共提出了288条将私营公司做强做大的妙计。深入浅出地分析了私营公司的各个方面，解决了私营公司的总经理在领导公司前进过程中可能遇到的诸多问题。每一位在私营公司打拼的职业经理人都应该读一读本书。

本书较之于琳琅满目的企业管理著作和大学MBA教材，最为显著的价值和特征是它的实践性和可操作性：言简意赅，系统完整。私营公司的总经理们不仅可以从本书中学到目前发展所需要的知识，更重要的是能通过这本书获取洞察未来，把握公司成长方向的能力，掌握私营公司竞争力的提升之道，对私营公司的管理和做强做大起到如虎添翼的作用。

一、创业之路很艰辛，风雨过后是彩虹

 1.创立公司，选好行业

 2.稳扎稳打，不急不躁

 3.开源节流

 4.不疏小利，积少成多

 5.积累信誉

 6.工作无小事，细由勤中出

 7.小生意靠勤奋，大生意跟趋势

 8.赢在创新

 9.最好的服务就是不需要服务

 10.大势不好未必你不好

 11.无论方向朝哪里，只要大家一致，总能赢

 12.今天很残酷，明天更残酷，后天很美好

 13.把热忱展示出来

 14.不要盲目做大

 15.简单是一种智慧

二、总经理要有野性，更要理性

 16.进退有方，不贪不恋

 17.继续往你取经的地方去

 18.权利越大越要谨慎

 19.不与大公司对着干

 20.小本生意重在周转爽快

 21.行胜于言

 22.日事日毕，日清日高

 23.产品成型、市场成型与管理成型

 24.利用优惠政策

 25.私营公司发展要跨的二道门槛

 26.私营公司要迈的四道梁

三、公司成长过程中必须解决的10个问题

 27.核心业务受到冲击

 28.高级人才的短缺

 29.人际关系复杂化

 30.创新不力

 31.利润摊薄

 32.面临二次创业

 33.联合还是分家

 34.力不从心

 35.政策变化

 36.信息混乱与知识不能共享

四、总经理也要不断给自己充电

 37.合理的知识结构

 38.学习能力

 39.随时了解技术方面的发展

 40.专业决定卓越

 41.心理素质

 42.不要忙于出名

 43.请教学者、专家

 44.多与同行交流

五、总经理必备的领导艺术

 45.利克特的领导方式

 46.方格图理论

 47.权变式的领导模型

 48.领导的“连续体”模式

 49.领导者与管理者的区别

 50.多一些领导

 51.有效的领导

 52.独特的个人魅力

 53.领导者的特有能力

 54.耐心倾听是领导必须练的基本功

六、带出一批精兵强将是总经理的头等大事

 55.文凭与水平

 56.好马与烈马

 57.有德与有才

 58.新人与旧人

 59.完人与能人

 60.合适的人与合适的位置

 61.学会做教练

 62.说服下属先要改变他的思维方法

 63.团队中的关键人物

 64.把不同风格的人捏合在一起

 65.靠团队而不是哪一个人

 66.得力亲信

 67.培训计划

 68.培养计划

 69.认识“海归”

 70.用人观念上的几个误区

七、总经理要“管得少”，又要“管得住”

 71.高效的管理是公司发展的必要条件

 72.生产管理系统图

 73.专利管理

 74.现场质量管理

 75.重视基本数据

 76.组织设置与管理

 77.官僚作风

 78.有效的目标管理

 79.目标管理实施细节

 80.管理的层次

 81.不要错把管理当经营

 82.尝试进行战略管理

 83.变经验管理为科学管理

 84.变粗放管理为精细管理

 85.变命令管理为制度管理

 86.以人为本

 87.授权、放权的艺术

 88.最好的管理就是“少管理”

 89.家长制正在面临挑战

八、顾客看质量，也认牌子

 90.事后控制不如事前控制

 91.通过资本运营加速品牌成长步伐

 92.同业合作

 93.质量管理八项原则

 94.认识ISO9000系列标准

 95.ISO9000系列标准的给公司带来的好处

 96.品牌权益

 97.品牌维系

 98.品牌管理

 99.同名品牌扩张：产品种类延伸

 100.异名品牌扩张：产品种类细分

 101.产品品牌不能忽视不同人群的不同需求

 102.知名与好感不同

 103.品牌建设千万不要表错了情

 104.在品牌接触点上赢得顾客

 105.品牌接触点的三个层次

 106.斜坡理论

九、打造好产品：代理商主动上门，生意就好做

 107.给产品起个好名字

 108.从量变到质变

 109.好产品的二次生命

 110.寻求差异

 111.专业促进卓越

 112.以质取胜

 113.成本领先

 114.利用高新技术来延长产品的寿命

 115.利用高新技术锐意进取，后来居上

 116.嫁接理论，出奇制胜

十、一切要围着顾客转，围着市场转

 117.明确公司使命

 118.总经理是职位最高的推销员

 119.产品定位——确定产品的内涵和外延

 120.如何确定产品的最终客户

 121.解决营销定位

 122.制定价格的方法

 123.渠道为王

 124.促销策略

 125.只有疲软的思想，没有疲软的市场

 126.中国营销第一法则：造势

 127.长计划，短安排

 128.以经销商为中心，还是以顾客为中心

 129.年度计划控制

 130.圆圈理论

十一、资金是整个链条中的最重要的一环

 131.牵住银行的牛鼻子

 132.不需要钱的时候借钱

 133.融资十戒

 134.筹资的原则

 135.筹资方式

 136.资本结构

 137.解决现金流问题的措施

十二、经营公司，其实也是经营关系

 138.悟商道，通商路

 139.学问好不如人缘广

 140.让语言表达幽默一点儿

 141.正面攻关与侧面攻关

 142.修好与政府的关系

 143.寻找政府的支持或调解

 144.应付媒体的妙招

 145.与顾客修好缘分

 146.找市场与找市长

 147.处理好与公益事业的关系

十三、谈判不是打嘴仗，而是拼心理

 148.说服股东的艺术

 149.面对热情的对手，不能忘记自己的目的

 150.面对冷静的对手，寻找弱点攻击

 151.面对霸道的对手，据理反驳

 152.有所谈有所不谈

 153.足够的耐心

 154.立足双赢

 155.小环节中藏着大学问

 156.价格谈判策略与技巧

 157.安全答话

 158.避免陷入对方的谈判陷阱

十四、总经理要把握好公司发展的大方向

 159.战略一定要清晰

 160.辨证地区分大事和小事

 161.朝着“不可能”的目标努力

 162.新业务领域选择和进入战略

 163.跨越发展与循序渐进的关系

 164.近期效益与长远发展的关系

 165.决策过程中应注意的问题

 166.无节制扩张发展吃恶果

 167.决定行业赢利的5种力量

 168.不适宜进入新兴行业的时机

 169.成熟行业的战略隐患

 170.成熟行业竞争战略的制定

 171.迅速放弃战略

 172.发展中期要杜绝六个盲目

 173.集中一点战略

十五、不怕有风险，就怕不谨慎

 174.明确方针，少走弯路

 175.调查摸底，制定计划

 176.抓住万分之一的机会

 177.多出点子，扩充内容

 178.投资之前先吃透政策

 179.选项应符合法律法规

 180.选择好的项目

 181.分析经营风险

 182.选项应注重自身的资源能力

 183.选项应有适当的规模

 184.产业资本与金融资本融合

 185.风险投资家玩的是创意

 186.单一扩张与多元扩张的选择

 187.收购和兼并是公司快速发展的重要手段

 188.私营公司应该避免掉进合资陷阱

十六、不怕竞争，就怕不善于竞争

 189.提高盈利能力

 190.为自己物色一个竞争对手

 191.位次竞争思路

 192.市场跟随者竞争思路

 193.市场补缺者竞争思路

 194.私营公司竞争能力统计分析

 195.明确自己的竞争优势

 196.集中优势兵力攻克目标

 197.树立竞争的心态

 198.时刻保持竞争压力

 199.了解竞争对手

 200.竞争中的不竞争

 201.用概念区隔与强势对手的正面竞争

 202.学习他，研究他

 203.成长的秘密：合作与共荣

十七、总经理需拿捏好激励的艺术

 204.设计激励机制基本策略

 205.激励方式

 206.压力与激励并重

 207.赛马不相马

 208.人员定量考核

 209.精神激励：把人内在的东西调动起来

 2lO.与目标结合

 211.按需激励

 212.公开公平原则

 213.应全面调动下属的积极性

 214.形象激励

 215.团队激励

 216.长期激励的方式

十八、公司文化是公司中的宗旨

 217.公司文化的内容

 218.公司文化对公司的意义和价值

 219.公司文化的层次

 220.不正常的公司文化

 221.长盛不衰公司的文化特点

 222.坚持不懈

 223.自上而下

 224.忙碌不等于高效率

 225.鼓励建设性的良性冲突

十九、酒香也怕巷子深——公司的宣传不容忽视

 226.变坏事为好事

 227.形象定位

 228.知名度和美誉度

 229.崇高的使命

 230.公益活动使公司扬名

 231.实至名归

二十、没有彻底的执行，一切都是空谈

 232.要有一套坚决贯彻的经营思想

 233.不要患上国企病

 234.控制的重点

 235.授权情况下的监控

 236.执行不力

二十一、开一个高效率的会

 237.会议时间不要安排过长

 238.不邀请无关的人与会

 239.安排专人跟进会议决议的执行情况

 240.开会的常见弊病

 241.应当放弃讨论的6种情况

 242.达成一致

二十二、名为治平无事，实有不测之忧

 243.保持手头现金，做到有备无患

 244.密切注意流动资金的占用情况。防患于未然

 245.花架子能不搞就不搞

 246.不要被危机吓倒

 247.危机事件发生后的处理办法

 248.巧妙利用危机

 249.要尽量减少内耗

 250.危机管理的内容

 251.危机管理的周期

 252.处理危机的9个方法

 253.舍车保帅，达到重生

 254.让正面声音出来

二十三、充分意识信息的价值

 255.聊天的内容里有大量有用信息

 256.建立高效的信息系统

 257.敏锐的情报感应能力

 258.信息越快越准，赚钱越快越多

 259.提取有效信息

 260.时变我变，及时收缩

二十四、总经理算大账，也要算细账

 261.账目制度

 262.短期财务报告制度

 263.完善4类报表，实现公司价值最大化

 264.总经理一定要熟悉——资产负债平衡表

 265.总经理一定要熟悉——损益表

 266.总经理一定要熟悉——现金流量表

 267.财务部门全程参与重大经营决策活动

 268.推行全面预算管理

 269.在合法避税上找回一些利润

 270.强化资金管理

 271.建立会计信息决策支持系统

 272.成长性公司财务管理的四个问题

二十五、节约的都是利润

 273.在细节处体现节约

 274.培养员工主动节约的精神

 275.注重积累

 276.带头节约

 277.勤俭两者不可偏废

 278.浪费一张纸，也会使商品价格上涨

 279.节俭与成本的聚变效应

二十六、经营公司不得不防的商业诈骗

 280.合同书上的骗局

 281.证件印章诈骗

 282.广告中的骗术

 283.谎言欺骗

 284.美人计

 285.空手套白狼

 286.做生意最好实地调查

 287.索要好处费的人

 288.不温不火的钉子户

1 创立公司，选好行业

管理第一、经营第一的时代即将过去，而产业第一的时代很快将来临。无论是经营还是管理，这都是可以复制和流动的，并不具有绝对优势，但产业是无法复制和流动的。公司最大的幸福，就是选对产业！

——严介和(太平洋建设集团董事局主席)

(1)做资金周转短的行业

一般来说，创办公司最初必须做周转幅度不大的行业。开始选择的行业资金周转幅度应尽量小些，并且自己要有一定的周转金，这样才能保证公司的正常运营。

如果缺乏周转金又想开业，那就必须选择一种可以借助大宗企业的行业。例如：公司所需的原材料，可以向供应商赊欠，产品卖出之后再付材料款。

(2)通常应做一般人都能做的行业

如果是小资本创立公司，应尽力避免做技术性过高的行业，因为技术性行业对小资本者来说是一项负担，所以最好做马上可以做的行业。在向制造商或批发商采购物品的时候，一定要能够获得相当的指导与说明，这样就不必为许多事烦恼。当然，如果资本较大，也可以选择技术性较强的行业。

(3)选择库存商品少的行业

一般来说，进行投资创业千万不要选择需要库存商品多的行业。有些购销公司需要大量的库存商品，这样必然导致资金周转缓慢，市场一有波动，公司就会陷入运转不灵，濒临倒闭的困境，所以应该选择一种库存少的行业，这样就可以将材料尽可能快地卖出，资金回收率就高。资金周转快，公司就能正常运营了。

(4)选择成长性的行业

人往高处走，所创事业也要有成长性的发展。一种行业今年经营之业绩必须比去年更好，而明年，甚至后年都可以扩充发展，才是有前途的投资行业。

(5)选择需要人手少的行业

在社会上常看到只有一个人在工作的店面或者夫妻店。小资本开店的最初经营原则是人手越少越好，大家甘苦与共、目标一致，等到经营良好必须扩大营业时，才酌情增加人员。

(6)慎选冷门行业

私人投资者最怕从事太“冷门”的行业，投资行业应具有普遍性。最有眼光、最理想的是做各阶层的人都需要的日常生活用品的行业，这样资金可以迅速地收回。

2 稳扎稳打，不急不躁

丰田的一贯作风就是稳扎稳打，不热衷于急速发展。在丰田看来，开展业务就像盖楼一样，只有基础部分建好以后，才会一层一层地向上盖。也会有人说，丰田可以把发展速度再加快一点，但我们的这种文化已经根深蒂固了。

——矾贝匡志(丰田汽车中国投资有限公司总经理)

喜欢一步登天的人是不适合开公司的。更确切地说，三百六十行，几乎没有一行是可以一步登天的。经营公司要以稳扎稳打、步步为营为贵。

在高速公路开车，以往数日车程的目的地，如今朝发夕至，方便当然方便，痛快自然是痛快，但是危险也是非常危险。因为一旦出了车祸，没有不车毁人亡的。

智慧的总经理不是在公司发展的高速公路上飞奔时猛踩油门的人，而是适可而止，保持安全速度，留出安全距离，并且全副精神贯注于驾驶，随时作刹车准备的人。

我们看到许多私营公司一开始很风光，可是几年后就陷入了困境，究其原因就在于公司领导人幸得一点儿成就，就得意忘形，知进而不知退，结果胡乱投资、肆意挥霍，弄得债务累累，身败名裂。

出师不利对私营公司来说有时并不是坏事，因为开始做公司碰到困难险阻，日后一定会倍加谨慎。如果一开始就赚了一大笔，日后就凡事都看得太简单，结果一遭失败就会败得不可收拾。

只有稳扎稳打，打牢根基，保持合适的发展速度，才能使公司立得住，站得稳，才能为以后的发展做好准备。“一步一步地推动”，虽然表面是给人慢半拍的感觉，但往往能后来居上。

3 开源节流

必谨养其和，节其流，开其源，而时斟酌焉。

——荀子《富国篇》

在经济学上有一个商业秘诀，那就是开源节流。开源节流，顾名思义，就是开辟源头减少流失。对于私营公司来说，“开源”就是增收——开辟增加收人的途径；“节流”就是节支——节省不必要的资源消耗与费用支出。

首先，公司总经理要有开拓渠道的能力，通过各种赢利渠道增加公司的收人来源。特别是成立不久的私营公司，还没有形成自己的核心业务，主营收入也不甚稳定，因此开辟新的客户，尝试不同的经营方式，增加收入来源，应该成为总经理关注的主要工作。

其次，公司总经理要有成本意识，懂得节约的重要性。世界第一大的零售公司沃尔玛，从部门经理到营运总监随身携带的笔记本都是由废报告纸裁成；思科公司提供的接待午餐只是两片三文治、一个苹果、巧克力和点心各一块。

在节约方面，总经理要提出要求。例如建立办公用品领用登记制度，每个员工每月限额领取，超出预算者则给予提示，这样的做法不但可以做到节流，更能体现出“每个人都是利润的中心”的创业理念。而在采购方面要货比三家，最好集中采购。

经营者要一手抓“增收”，一手抓“节支”，开源节流，从点滴做起，对削减营运成本，减少办公用品的浪费孜孜以求，巧妙降低差旅费，“抠门”“抠”出效益。

4 不疏小利，积少成多

三分毛利吃饱，七分毛利饿死人。

——中国商谚

“蝇头小利”比喻微薄的利润，有经验的总经理既图厚利，也绝不会轻蔑小利。他们深知“泰山不却微尘，积小垒成高大”的道理。

很多总经理在打理公司的过程当中看不透这个道理，只想着怎么样才能够干一番轰轰烈烈的大事业出来，往往都是好高骛远，结果事事无成！殊不知，那一点一滴的小事情才是构成成功的主要因素！

对于微不足道的细枝末节，我们绝不能够将其草草一笔带过！蝇头小利虽微，但不能因利小而不为！点点滴滴，从小做起，积少成多。或许，当你认真把握细枝末节之时，找到了其中暗藏的玄机，可能因此成为事业腾达的转折点。

善于从缝隙中发现别人不齿的财富，就可能获得别人永远无法想象的大商机。

事实上，赚小钱是赚大钱的基础，很多大公司都是从一点一滴做起，从小生意赚到小钱才逐步成长为大公司的。从点滴做起是赚大钱的必要步骤。因为在赚小钱的过程中，可增加经验、客户、抗风险能力，同时积累各种关系。试想，一个连小钱都赚不到的人，如何能带领一家大公司走向辉煌？所以，要想赚大钱，还是要脚踏实地，从点滴做起，由小及大。

当然，要想实现积微成多的梦想，还必须做到败不馁，胜不骄，奋发图强，开拓进取。一个真正成功的经理人，必定是看重每一个小钱价值的人。P2-5

黄宏生说：“民营公司是野生的，要生存下来很辛苦。”

戈登·唐纳森说：“总经理的能力、水平、素质是私营公司成功的关键。做一个总经理是一门学问，也是一种艺术。”

私营公司从无到有，从小到大，由大到强，它成长过程的每一步都在考验着公司总经理的勇气和耐心，需要总经理们时刻保持敏锐的头脑和旺盛的斗志。从小到大，由大到强，可以说是每一位私营公司总经理的不懈追求。

正泰集团老总南存辉说：“开公司跟爬山很像，开始做的时候认为很简单，结果当你越爬越高的时候，就是公司越做越大的时候，碰到困难的时候，越爬越觉得上不着天，下不着地，不能回头。所以当你上了这个舞台，就没有停下来的时候了，要不断去攀登、去跨越，把公司做大做强。”

可我们很多时候习惯了做大做强的口号，对于很多公司来说，做大，或者做强已经成了一道“单选题”。做大，再抢市场份额，意味着利润流失，在利润锐减的大环境下，势必造成一定损耗；做强，集中精力做品质赚利润，却可能缩减规模，在激烈竞争中处于劣势。

近年来大家都比较强调做“大”，而忽略了做“强”。有一项调查表明：“大型公司规模尽管比较大，但是竞争力指数并不高。竞争力指数高的多是中小公司。”客观地说，做大比做强要容易。如何做强，如何延长公司的寿命，是衡量公司是否具有市场竞争力的关键所在。

那么，如何做大又做强？成功的、有生命力的公司都具有某些相似性，如坚强的领导、正确的判断、抓住机遇的能力等，但是它们迈向成功的路径却不同。本书在研究它们从起步到做强做大的历程的基础上，从私营公司的创立到发展。从生产到营销，从财务到战略，从质量到品牌，从用人到产品创新，从谈判到攻关，共提出了288条将私营公司做强做大的妙计。深入浅出地分析了私营公司的各个方面，解决了私营公司的总经理在领导公司前进过程中可能遇到的诸多问题。

本书较之于琳琅满目的企业管理著作和大学MBA教材，最为显著的价值和特征是它的实践性和可操作性：言简意赅，系统完整。私营公司的总经理们不仅可以从本书中学到目前发展所需要的知识，更重要的是能通过这本书获取洞察未来，把握公司成长方向的能力，掌握私营公司竞争力的提升之道，对私营公司的管理和做强做大起到如虎添翼的作用。

每一位私营公司的总经理都应该读一读这本书。

每一位在私营公司打拼的职业经理人都应该读一读这本书。

“民营公司是野生的，要生存下来很辛苦。”

——黄宏生

“总经理的能力、水平、素质是私营公司成功之关键。当好一个总经理是一门学问，也是一种艺术。”

——戈登·唐纳森

“做企业跟爬山很像，开始做的时候认为很简单，结果当你越爬越高的时候，就是企业越做越大的时候，碰到困难的时候，越爬越觉得上不着天，下不着地，不能回头。所以当你登上了这个舞台，就没有停下来的时候了，要不断去攀登，不断去跨越，把企业做大做强。”

——正泰集团总裁 南存辉