本书是一本用于学习SQC基础知识和如何使用Excel工具解决SQC问题的最佳工具书。作者是目标是帮助不熟悉或知道一些SQC或电子表格程序的人们，或是熟悉SQC但要学习使用电子表格的读者控制其关键业务流程，本书适合于质量工程师、企业管理人员和其他有志于改进其产品和服务质量的人们阅读，也可作为高等院校相关专业的教学用书。

总序

译者序

前言

第一部分　启动

　第1章　引言

　第2章　SQC和电子表格程序

第二部分　Excel xp基础知识

　第3章　Microsoft Excel基础

　第4章　Excel深入学习

　第5章　结合Excel和PowerPoint创建杰出的演示文稿

第三部分　统计质量控制（SQC）基础知识

　第6章　使用Excel的统计学基础

　第7章　漫谈SQC

　第8章　分布

　第9章　选用的函数和数据分析工具

第四部分　统计过程控制（SPC）

　第10章　X和R控制图

　第11章　X和σ控制图

　第12章　p和np控制图

　第13章　c和u控制图

　第14章　过程能力

　第15章　帕累托图和鱼骨图

　第16章　累积和图

　第17章　单值、移动均值和移动极差控制图

　第18章　指数加权移动均值控制图

　第19章　二硕分布和超几何分布

第五部分　接收抽样

　第20章　特性曲线和功效曲线（测量平均进货质量）

　第21章　平均检出质量

　第22章　控制图效果比较

附录　因子和公式表

术语表

参考文献