如果现在的你刚刚进入职场，渴望成为企业中优秀的一员，或者已经在职场中摸爬滚打多年，现在仍然是普普通通的一员，渴望提高自己的能力和薪水，从而得到企业的认可和尊重，建议你认真阅读本书。书中有众多职场成功或失败的事例，并对此进行了精辟分析，能为各位想在职场发展的人，提供腾飞的翅膀。也许只要你严格遵循、深刻领悟、切实修炼本书中的任何一种品格，并将其发挥得淋漓尽致，就足以让你纵横职场，实现许多人难以企及的职场梦想。

有的人工作多年依然默默无闻、毫无建树；有的人却在不停地创造奇迹。有的人每天忙忙碌碌却很少得到上司表扬；有的人没那么辛苦却很讨上司欢心。

究竟是什么原因屏蔽了你的业绩？

相信很多职场人士对这个问题都很困惑。本书列举众多职场成功或失败的事例，并对此进行了精辟分析，能为各位想在职场发展的人，提供腾飞的翅膀。也许只要你严格遵循、深刻领悟、切实修炼本书中的任何一种品格，并将其发挥得淋漓尽致，就足以让你纵横职场，实现许多人难以企及的职场梦想。

第1章 忠诚——忠心者不遭解雇

 站在老板的立场上思考问题

 天天琢磨为公司赚钱

 与老板一起分享你的想法

 不卷入与老板对抗的势力

 忠心耿耿地维护公司的利益

 在诱惑面前经得住考验

第2章 敬业——每天必老板多做一小时

 工作的目的不仅仅在于报酬

 提供超出报酬的服务

 模糊“上班时间”与“下班时间”

 乐意为工作做出个人牺牲

 完成工作再休息

 敬业精神，还展现于细节中

第3章 自动自发——不要事事等人交待

 从“要我做”，到“我要做”

 主动做一些“分外”事

 先做后说，给老板惊喜

 学会毛遂自荐

 高标要求：要求一步，做到三步

 拿捏好主动的尺度

第4章 负责——绝对没有借口，保证完成任务

 责任的核心在于责任心

 把每一件小事都做好

 一诺千金

 绝对没有借口

 让问题的皮球止于你

 不因一点疏忽而铸成大错

第5章 注重效率——算算你的使用成本

 跟穷忙、瞎忙说“拜拜”

 心无旁骛，专心致志

 量化你的每日工作

 拖延是最狠毒的事业杀手

 牢记优先，要事第一

 防止完美主义成为效率的大敌

第6章 结果导向——咬定功劳，不看苦劳

 一开始就要想怎样把事情做成

 办法总比问题多

 聪明地工作而不是努力地工作

 创造条件去完成任务

 第一次就把事情做对

 把任务完成得超出预期

第7章 善于沟通——当面开口，当场解决

 沟通和八卦是两回事

 不说和说得过多都是一种错

 带着方案去提问题

 培养起接受批评的情商

 胸怀大局：既报喜也报忧

 内部可以有争议，对外要一致

第8章 合作——团队提前，自我退后

 滴水融入大海，个人融入团队

 服从总体安排

 遵守纪律才能保证战斗力

 不当团队的“短板”

 多为别人考虑

 让能力在团队中被放大

第9章 积极进取——永远跟上企业的步伐

 以空杯心态去学习、去汲取

 不生气，要争气

 不要一年经验用于十年重复

 挤时间充电

 发展自己的“比较优势”

 挑战自我，提前化解潜在危机

第10章 低调——才高不必自傲

 慢点儿邀功请赏

 克服“大材小用”的心理

 不摆架子耍资格

 给人一分尊敬

 努力做到名实相符

 成绩只是起点，荣誉可作动力

第11章 节约——别把老板的钱不当钱

 报销账目，金钱上要诚信

 不耍小聪明

 不浪费每一张纸

 不浪费每一分钟工作时间

 花公司每一分钱，都要收到最大效益

 记住：省下的都是利润

第12章 感恩——想想是谁成就了今天的你

 老板给了你饭碗

 工作给你学习和成长的机会

 同事给予你配合

 客户帮助你创造业绩

 对手让你看到距离

 批评者让你趋向完美

工作的目的不仅仅在于报酬

一个永恒不变的事实是：职位的升迁、薪水的提高，是建立在把自己的工作做得比别人更完美、更正确、更专注而不计报酬之上的。那些只为薪水工作的人，往往忽视了这个重要的事实，从而让自己永远处于被动的局面。

职场案例

黄小方大学毕业后在一家公司的财务科任职。在报到的第一天老板对她说，薪水在试用期内不多，试用期是半年，干得好，半年以后可以加薪。

初到公司上班时，黄小方热情高涨，干劲也足，常常是做完自己的工作之后，主动帮助老职员工作，所以每天的工作量绝不少于那些老职员。两个多月以后，黄小方对整个公司的工作已经相当熟悉了，她觉得凭借自己的能力，绝对能够独当一面，但目前的薪水对自己来说实在是有点寒碜。

自从产生这个想法以后，黄小方对待工作的态度产生了很大的转变，对上司交给她的各项任务不再像以前那样认真、细致地完成，对于老员工的一些要求也爱理不理，月末单位赶制财务报表需要全体加班加点时，她却以自己不是公司的正式员工为借口拒绝了。她甚至还半真半假地对那些老员工们说道：“半年后，说不定我们就会并肩奋战了。”当然，这一切老板都看在了眼里。

不知不觉又过去了四个月，还是没有加薪的迹象，黄小方一气之下离开了那家公司。

后来，黄小方在街上遇到以前的同事，当她向同事抱怨自己现在的工作仍然不尽人意时，这个同事不无可惜又不客气地说：“这也难怪，在我们公司实习的时候，你就白白地丧失了一个加薪晋升的良机。老板看你工作扎实，业务能力又强，本来想在第五个月就给你提前加薪，半年后再提拔你为主管会计，可是你却一点耐心也没有。你现在只找到这样不满意的工作也是情理中的事情！”

像黄小方这类员工，如果不端正工作态度，只为薪水去工作，不管她到哪个公司、任何部门，都不会受到老板的欢迎。

工作的目的，不应该只是为了获得一份薪水。毋庸讳言，人们是需要依靠金钱而生存的。金钱应该是工作的回报，而且应该是工作得越好，金钱回报越多。问题是当人们把注意力由工作转向金钱之后，往往分散了对工作的专注，工作也做不好了。急功近利的做事态度，使你既成就不了事业，也无法获得更多的金钱。

不为薪水而活，为事业而努力，薪水往往会自然提高。所以，我们应该把目标定得高一点，把工作的重点放在创造价值上，而非只为了薪水。正如卡耐基说：“人生必须有目标，追求理想的人，要能避开‘一切向钱看’的侵袭，才算是走上了成功的第一步。”

关心的不应只是薪水，而是你的工作价值

从一个人对待工作的态度上，往往能够判断出这个人具有怎样的品行。我们要相信大多数老板都是明智的，都希望吸引更多富有才干的员工，并且会根据每个人的努力程度和业绩来考虑晋升、加薪。不要以为工作时偷懒、敷衍了事就可以将日子混过去。不要羡慕别人的较高的薪水或者晋升的职位。要知道，有所施，定有所获。如果你在工作中不能做到尽职尽责、坚持不懈地学习，以及全力以赴地投入，那么，你永远都不会有加薪晋职的一天！

不要担心自己的努力会被忽视，也不要花费太多的时间去计较自己的休息、福利、薪水和下班时间等这样的事情。当你全心全意工作时，即使老板当时看不到，相信从你完成工作的效率上，他同样可以注意到。不要老想着该如何赚取更多的钱。在你担心该如何多赚一些钱之前，试着想想如何把工作做得更好，好好地奉献自己的时间和精力，在每一份工作中竭尽所能，到时候，老板自然会给你加薪。

大家都知道卡罗·道恩斯很有钱，现在他的资产上千万。他从公司退休后，担任南方政府联盟的顾问，年薪只有象征性的1美元，但是他仍然不遗余力，乐此不疲。也许你会说，道恩斯那么有钱，他根本不在乎年薪。真的是这样吗？

道恩斯所拥有的巨额资产不是通过祖辈的遗传或者意外的幸运得来的。他最开始只是一名普通的银行职员，后来转行到一家汽车公司工作。在工作了半年多之后，他认为自己已经具备了晋升的资格，于是写信向老板杜兰特毛遂自荐，希望老板能够给自己一些施展才能的机会。很快，他从老板那里得到了答复：“想锻炼自己，很好，现在就任命你负责监督新厂机器设备的安装工作，薪水照旧。做得不好，还会扣除你部分薪水。”

道恩斯没有受过任何有关机器设备方面的训练，图纸更是看不懂。但是，他相信办法会有的，他可不愿意主动放弃任何机会。于是，他充分发挥自己的组织才能，自己花钱找到一些专业技术人员，提前了一个星期完成了安装工作。后来老板在提到这件事情时说道：“我知道你看不，懂图纸，如果你随便找一个理由推掉这项工作，我可能会让你走。”做好这件事情之后，道恩斯赢得了老板的信任，后来又被不断地委以重任，职位自然也不断获得提升，薪水也拿的比当初想象的还高。

一般说来，明智的老板们在鼓励员工时会说：“好好干吧，将你的全部本领展现出来，有更多的重担在等着你呢！”这时候，不要抱怨。要知道，与重担相伴而来的自然是职位的晋升和薪水的提高。这也是为什么我们常常看到一些职位低下、薪水微薄的人，忽然间被提升到一个重要位置的原因。这一切乍看来似乎莫名其妙，不合情理，他们的工作能力也常常遭受人们的质疑，但经过一段时间后，人们就会发现他们之所以得以晋升，是因为他们的确具备了晋升的资格。他们无论身处何种职位，都不会放弃努力，始终保持一种认真负责的工作态度。他们对自己的工作、对整个公司都满怀希望和热情，积极进取，积累越来越多的经验，在为公司创造价值的同时也实现了自己的价值。因此，你要做的就是像他们那样，对每一件工作都付出十分的热忱，对人友善，不计报酬，踏实肯干。

如果你花费太多的时间抱怨你的职位或薪水，想想看，你的老板听到后会怎么想？他会认为你对工作没有责任心，只关心薪水。如果你是老板，面对这样的员工，你敢委他以重任吗？

工作所得不止薪水，还有能力的提高

也许你现在的薪水的确是比较少，但是，你要懂得，只要在你的职位上能够学习到你所缺少的东西，就应该在此职位上认真做好自己的工作。要知道，真正有能力的人不会一辈子收入低。我们应该认识到，老板交付的任务可以锻炼我们的意志，促使我们的才能得到发挥；与同事的合作则可以使我们的人格得到培养；与客户的交流则能让我们的品性得到训练。我们要把企业看做自己生活的另一所学校，在这里，我们的智慧得到增进，我们的思想能够得到丰富。

俾斯麦是德国历史上最有名气的外交大臣之一。他在德国驻俄外交部工作时，薪水非常低，但是他却从来没有因为这个而对自己的职责有丝毫懈怠。在那里，他学到了很多外交技巧，也锻炼了自身决策能力，这些为他进行更为伟大的政治活动打下了坚实的基础。

许多商界成功人士也是如此。他们在开始工作时收入都不高，但是他们从来没有将眼光局限于此，而是始终不渝地努力工作，不断提高自己的工作技能，培养自己独立处理事情的能力。而所有这些，都为他们最后的功成名就奠定了坚实的基础。  不要花太多时间和精力考虑你的工资有多少，而要时刻提醒自己要为现在和将来而努力，用更多的时间提高专业技能和接受新知识，培养独当一面的能力，展示才华。这些才是你真正值得关注的。你要永远坚信，你是自己在为自己工作，你的工作就是你的“生意”，你的“生意”好坏取决于你的技能、经验和人际关系。当这些无形资产增加之后，你的薪水自然也会提高。

从一个新手、一个无知的员工成长为一个熟练的、高效的管理者，是一件多么振奋人心的事情！其中的收获，远比高额的报酬来得要大。

当能力有了，薪水自然涨上去

有一个哲理故事，说的是一个人嫌薪水少、工作多，觉得老板在拼命地压榨自己，所以想辞职。他对一个朋友说：“我要离开这个公司。我恨这个公司！”说的时候还举起拳头做出决绝的样子。朋友建议道：“我举双手赞成！这个破公司真不值得待，一定要给它点儿颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。”这个人问：“为什么？”朋友说：“如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独当一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司。公司才会受到重大损失，非常被动。”这个人觉得朋友说得非常在理，于是努力工作，事遂所愿。半年多的努力工作后，他有了许多的忠实客户。再见面时，朋友问他：“现在是时机了，要跳就赶快行动哦！”这个人有点不好意思地说：“老总跟我长谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。”

一个人的工作，只有付出大于得到，让老板真正看到你的能力高于位置，才会给你更高的职位和薪水。

现在，许多年轻人在选择工作时一上来都会问“月薪是多少？”“工作时间长吗？”“有哪些福利？”“有多少假期？”以及“什么时候加薪？”而90%以上的人都忽略了一项重要的因素，那就是“我选择的这个工作，是不是有利于我的成长？是不是能让我将来更有价值？”

在当今这个务实的社会，能力才是决定薪水的唯一标准。不论你从哪个名牌大学毕业、有多么高的学历，最终决定你钱袋是鼓还是瘪的唯一因素就是你有多能干、你的使用价值是不是大于老板付给你的薪水。如果你的使用价值小于老板给的薪水，那你不仅拿不到高薪，反而可能连饭碗都不保，只有你的使用价值远远大于薪水，你才能真正地成为口袋饱满的人。

所以，做人要把眼光放得长远一些，不要只盯着别人能给你多少薪水，而要看自己将来有多能干——你的能力是决定你钱袋的唯一因素。P40-44

告别失业，让自己不可替代——做职场的“常青树”

有的员工天赋并不高，却能够越做越好，最终得到重用；有的员工看上去很聪明。却得不到领导的器重，最后甚至只能离开公司。

有的人工作多年依然默默无闻、毫无建树；有的人却在不停地创造奇迹。

有的人每天忙忙碌碌却很少得到上司表扬；有的人没那么辛苦却很讨上司欢心。

究竟是什么原因屏蔽了你的业绩？

相信很多职场人士对这个问题都很困惑。从下面的故事中，你也许能够找到答案。

小古怎么也想不到，老板竟然会辞退他？他的想法就像大多数人认为的那样，只要有能力，走到哪里都是王牌，都是最有分量的人。

小古自从大学毕业就进了这家广告公司。他一来就为公司策划了几个既叫好又卖座的广告文案。老板对他自然是欣赏有加，同事们也都对他称赞不已。但是没过多久，小古发现自己被大家孤立起来了。有时候他在会上发言后就是一片沉默，大家都好像没听见似的。除了老板时常鼓励他以外，同事们都不太愿意跟小古接触。这到底是怎么回事呢？

原来，小古自恃有才，说话办事也不太注意，常常几句话把一些同事噎得说不出话来；碰到需要合作的项目，他都是自己拿主意，从来不问别人的看法；有时候在路上碰见了同事，他也是一脸漠然，好像不认识似的。这些行为，让大家都对小古颇有微辞。而小古自己却浑然不知。

有一次，公司与客产谈好了一笔大业务，大家都主动加班讨论方案，唯有小古下班就走了。后来开会的时候，老板让大家一起讨论。小古马上站起来说：“不用讨论了。都交给我吧！”大家一听，都非常生气，第二天就写了一份报告给老板，说小古能力虽强，但合作意识太差，而且为人极为高傲，实在难以相处。如果老板不处理的话，大家就都辞职不干了。老板认真分析了一番，认为小古确实很有能力，但公司毕竟是靠团队取胜，如果大家都不干了，小古一个人也撑不起这个台面，再重招员工又要花去大量的时间和金钱，考虑再三后，老板只好忍痛割爱，辞退了小古。

实际上，像小古这种“能力就是一切”的想法已经过时了。一个人，哪怕你再有能力、再能创造绩效，但是，如果你伤害到工作的团队，老板一定会请你离开——不要认为没有你就不行。再说，小古在工作中还犯了另外一个错误，就是为人过于高调。古语说：“木秀于林，风必摧之；行高于人，众必非之。”小古就算再优秀，也应该学会谦虛，在工作中保持低调，隐匿自己的锋芒，以一种虚怀若谷的胸怀向同事们学习，才能将自己融入团队，创造更大的成绩。

张亮在某策划公司任职。他脑子十分灵活，没过多久就升到组长的位置。但是，他却有一个坏毛病，就是喜欢占公司小便宜。比如在公司打私人电话，把公司办公用品带回家等。有一次，公司派他到下属公司出差。刚下飞机，他就被下属公司安排到当地最好的宾馆休息，然后到各处景点游玩。等到差期快结束时，下属公司才把准备好的文件拿了出来。张亮走马观花地履行了所有的程序。公事就算办完了。临上飞机前，下属公司为他准备了一大堆的礼物和当地的土特产，并把这几天出行的出租车票和住宿发票也整理好给了他。张亮半推半就地收下了。回公司后，他便向公司递交了出差报告，对下属公司极尽善言，并找财务报销了所有费用。

公司按他的建议在下属公司推行下一步的战咯计划时，遇到了很大麻烦。公司老总大发雷霆，命令立刻调查此事。经过调查，公司发现张亮在出差期间不仅工作不认真，还收受“贿赂”，数额达上万元。

张亮十分委屈，认为自己不过是收了一些礼品和土特产，并不值多少钱，哪里会有上万元的贿赂？原来，下属公司一见事情苗头不好，马上向总部汇报张亮在出差期间私自报销费用的事。张亮看着报销凭证，一句话也说不出来了。

这件事在公司传开后，张亮的地位千落干丈，没过多久就辞职回家了。

很明显。在金钱与利益面前，张亮没有克制住自己的贪欲。这种恶习对于员工来说有百害而无一利。“若要人不知，除非己莫为。”纸是永远包不住火的，每个人做过的事都会有据可查。到时一传十、十传百，你的名声便毁在了这点蝇头小利上，可谓是拾了芝麻丢了西瓜，得不偿失。

在我们的职场中，充斥着有能力却总不成功的人，整天忙碌却得不到领导、同事认可的人，有很好的学历却无法将知识“卖”个好价的人……他们为失业而痛苦，为得不到重用而苦恼。可单位和领导偏偏又对他们十分不满。从上面两个事例中我们可以看出，一个人的能力和专业知识固然重要，但是，在职场上要取得成功，最关键的并不在于他的能力和专业知识，而在于他所具有的职业素养。

笔者曾在西方的管理学书籍上，看到这样一个故事：

在一家生产公司，有一位年轻人的名字叫做山姆，他在工厂里专门做卸下螺丝钉的工作。这份工作让他觉得很乏味。他本来不想干了，但是恰逢经济不景气，于是他打消了换工作的念头。面对着这份让他觉得乏味的工作，他开始想办法让自己对工作感兴趣。他和旁边操纵机器的工人比工作的速度：一个负责磨平螺丝钉头，另一个负责修平螺丝钉的直径。他们比赛看谁完成的螺丝钉多。当然，每次胜出的都是山姆。久而久之，工厂的负责人对山姆快速的工作留下了印象，不久便提升他到另一个部门。而且，这只是一连串升迁的开始。三十年后，山姆成了制造厂的头儿。假如他当初没有改变对工作的态度，没有好好干自己眼中的“小事”，也许现在仍然是个机械工。

山姆没有特殊的工作技能。也没有耀眼的文凭，但他让老板注意到了他，并由此走上了成功的大路，而这一切，靠的都是他认真负责的态度，他对于打磨螺丝钉这样的小事表现出了一般人所不具备的毅力。他对小事情的处理方式，实际上已经昭示了成功的必然。

我们在以往的职业培训/教育中，往往只注重对员工的技能培训(如电脑操作等)，却不重视职业素养的培养。其实，职业素养恰恰应该是每个员工的入门课和培训课，是每个公司的领导和人力资源的领导首先应该考虑的培训内容。

本书从员工应具备的职业素养出发，提出了在职业生涯中比能力更重要的12种品格：

忠诚——忠诚会让你成为公司这个铁打的营盘中最长久的兵，而且是最有发展前景的员工；

敬业——很多公司在雇佣员工时。第一考察这个人是否敬业，其次才是专业水平；

自动自发——自动自发的品格，比天才更重要，缺乏这种品格，神童也难成大事业；

负责——个人责任心和责任感有多强，工作就有多出色；

注重效率——公司看中的不是你做了什么，而是你在什么时间内做成了什么；

结果导向——企业最重视的是你的“功”，而不是你有多“苦”；

善于沟通——个人的领导才能，90%体现在与他人沟通的能力上；

合作——哪怕你再有能力、再能创造绩效，但是，如果你伤害到工作的团队，老板一定会请你离开；

积极进取——无论是职场还是市场、无论是个人还是企业，停下脚步，就意味着出局；  低调——低调意味着“高”，但同时是“深”藏不露，“高”是“藏”的前提；

节约——公司“锅”里有，你“碗”里才有；公司“锅”里多，你“碗”里才多。而掌勺的人，正是你自己，为老板节约，就等于为自己节约；

感恩——你再有才，都需要别人给你做事的机会；能做事，生活才有保障，人生才有未来，感谢那些给予你机会的人。

一个人职业素养的高低，与他的品格紧密相关，并对他一生的成就有重大的影响。我们的成就都是在工作中实现的，所以。我们面对工作的态度以及在工作中表现出来的品格和智慧，是取得成就的最关键因素。有句名言说：“你的能力让你坐上高位，你的品格决定你在高位坐多久。”也强调了品格在与能力的博弈中所占有的较高优势。只有拥有了这些品格。你才无可替代！

如果现在的你刚刚进入职场，渴望成为企业中优秀的一员，或者已经在职场中摸爬滚打多年，现在仍然是普普通通的一员，渴望提高自己的能力和薪水，从而得到企业的认可和尊重，建议你认真阅读本书。书中有众多职场成功或失败的事例，并对此进行了精辟分析，能为各位想在职场发展的人，提供腾飞的翅膀。也许只要你严格遵循、深刻领悟、切实修炼本书中的任何一种品格，并将其发挥得淋漓尽致，就足以让你纵横职场，实现许多人难以企及的职场梦想。