本书是中央广播电视大学“教育部人才培养模式改革和开放教育试点”项目中的物流管理专业(专科)使用的教材。全书共分为12章，从供应链和供应链管理的基本概念出发，详细介绍了供应链管理的基础和方法，供应链的设计原则和策略，供应链合作伙伴的选择方法与步骤，供应链的库存管理、成本管理、关系管理，供应链管理中的信息技术，供应链管理环境下的生产计划与控制，供应链的业务流程再造，供应链的绩效评价方法以及供应链的新发展。

第一章 供应链管理基础

 第一节 供应链管理的产生背景

 第二节 传统管理模式及其缺陷

 第三节 供应链管理模式的产生与发展

 第四节 供应链概述

 第五节 供应链管理概述

 第六节 实施供应链管理的原则和步骤

第二章 供应链的构建

 第一节 供应链结构模型

 第二节 供应链的设计策略

 第三节 供应链的设计原则

第三章 供应链的合作伙伴选择

 第一节 供应链战略合作伙伴关系

 第二节 供应链合作关系形成的要点

 第三节 选择合适的供应链合作伙伴

 第四节 合作伙伴综合评价与选择的步骤

 第五节 供应链核心企业对供应链合作关系的影响

第四章 供应链管理方法

 第一节 快速反应

 第二节 有效客户反应

 第三节 商品分类管理

 第四节 协同计划预测及补货

 第五节 企业资源计划

第五章 供应链管理环境下的生产计划与控制

 第一节 传统的生产计划与控制

 第二节 供应链管理环境下的生产计划与控制

 第三节 供应链管理环境下生产系统的协调

第六章 供应链库存管理

 第一节 供应链库存管理中的主要问题

 第二节 供应链中的需求变异放大原理与库存波动

 第三节 供应链下的库存管理方法

 第四节 供应链多级库存优化与控制

第七章 供应链成本管理

 第一节 供应链成本管理的背景与理念

 第二节 供应链成本的划分

 第三节 供应链成本的影响因素

 第四节 供应链成本的计算方法

 第五节 供应链成本的控制策略

 第六节 供应链成本管理方法——目标成本法

第八章 供应链管理中的信息技术

 第一节 信息技术及其在供应链中的应用

 第二节 供应链管理信息的共享与集成

 第三节 供应链管理中的信息安全

 第四节 供应链管理软件

第九章 供应链上的关系管理

 第一节 关系管理概述

 第二节 客户关系管理

 第三节 供应商关系管理

第十章 供应链环境下的业务流程重组战略

 第一节 业务流程重组概述

 第二节 业务流程重组的技巧与方法

 第三节 供应链环境下的业务流程重组战略

第十一章 供应链的绩效评价

 第一节 供应链绩效评价概述

 第二节 供应链绩效评价体系

 第三节 供应链标杆管理

 第四节 供应链绩效报告

 第五节 我国供应链绩效水平评价参考模型(SCPR1.0)介绍

第十二章 供应链管理的现代发展

 第一节 电子供应链管理

 第二节 绿色供应链管理

 第三节 全球化供应链管理

参考文献