作为一个想要在网上开店创业的人，需要掌握哪些技能才能成功呢?有人回答要会用电脑上网、会摄影、会处理照片、会制作简单动画，当然，还有最重要的，要有生意头脑……

有这么复杂吗?其实没有，想要开店其实很简单，只要一项技能就足够纵横网络了，那就是掌握学习的方法。不会用电脑上网、不会用聊天软件、不会摄影、不会处理照片、不会制作动画……统统没有关系，都能快速学会。就算是最难的开店经验，也能通过学习获得。

本书语言通俗易懂、实例翔实细致，讲述了一个对网络交易一窍不通的普通人(阿龙)在经验丰富的老淘宝掌柜(一哥)带领下开店的经历，着重描述了其思考、学习、成长、进步的过程，是一本不可多得的淘宝创业宝典。

本书主要介绍开办和经营网络店铺的详细过程，以淘宝网为例，包括了网络创业的现状分析，如何注册淘宝，以及注册和开通支付宝账号，如何购买商品，如何通过支付宝认证并出售商品，如何开店并管理店铺，以及增加销售量的经验等。全书深入浅出，图文并茂，适合广大对网络购物或网上开店感兴趣的读者阅读。

第一章 网络时代创业潮

 1.1 网络时代的创业潮

 1.1.1 网络购物的现状和未来

 1.1.2 创业，从网络开始

 1.2 淘宝和易趣(eBay)比拼

第二章 实战淘宝

 2.1 创业的萌动

 2.1.1 注册淘宝账号

 2.1.2 激活支付宝账号

 2.2 寻找商品

 2.2.1 按类目寻找商品

 2.2.2 高级搜索

 2.2.3 商品搜索技巧

 2.3 购买商品

 2.3.1 出价和付款

 2.3.2 确认收货和评价

 2.4 买家秘籍

 2.4.1 如何从商品介绍中获得有用信息

 2.4.2 与卖家交谈砍价

 2.4.3 如何选择商品配送方式

 2.4.4 戳穿卖家好评的内幕

第三章 我要开店

 3.1 开店前的准备

 3.1.1 经营品种定位

 3.1.2 成本控制

 3.1.3 心理准备

 3.2 商家认证

 3.2.1 提交认证申请

 3.2.2 认证过程

 3.2.3 数字证书

 3.3 商品的拍摄

 3.3.1 拍好商品照

 3.3.2 制作LOGO

 3.3.3 处理照片

 3.4 新店开张

 3.4.1 登录商品

 3.4.2 申请店铺

第四章 店铺维护

 4.1 交易管理

 4.1.1 修改交易价格

 4.1.2 发货和评价

 4.1.3 提现

 4.1.4 投诉

 4.2 店铺管理

 4.2.1 商品分类

 4.2.2 装饰店铺

 4.2.3 店标和公告

 4.2.4 推荐商品

 4.2.5 店铺风格模板

 4.3 店铺高级装饰

 4.3.1 制作精美店标

 4.3.2 打造动态公告

 4.3.3 商品分类栏

 4.3.4 店铺介绍

 4.3.5 商品描述模板

 4.4 淘宝助理

 4.4.1 新建模板

 4.4.2 给商品建立销售页面

 4.4.3 上传商品销售页面

 4.4.4 编辑已经发布的商品

第五章 店家不传之秘籍

 5.1 宣传秘籍

 5.1.1 宣传的最好阵地——淘宝社区

 5.1.2 制作论坛签名

 5.1.3 花银币买广告

 5.1.4 利用友情链接宣传店铺

 5.1.5 淘宝网外宣传店铺

 5.2 细节决定成败

 5.2.1 店铺和商品命名细节

 5.2.2 商品定价上架细节

 5.2.3 适当的一元拍

 5.2.4 不要轻易免运费

 5.2.5 进销存数据记录

 5.3 物流秘籍

 5.3.1 在邮局省钱

 5.3.2 快递也能砍价

 5.3.3 邮寄包装要点

 5.3.4 如何防止货物路上丢失

 5.4 服务秘籍