中国企业的经营管理存在着只属于自己的鲜明的地域、民族和文化特色。中国企业的管理实践，也的确应该有区别于其他地域与民族的“中国特色”。无数的事实证明，企业经营只有和当地的风土人情结合在一起，其效力才能够长久。

　　本书精选了从管理理念到经营细节的44条商道，并用通俗易懂的语言进行了深刻的论述。在每篇文章中，我们都精选了颇具说服力的、有中国特色的企业故事、案例，进一步诠释所述理念，帮助读者进一步把握中国式商道的大智能。

本书力图从中国商人的经营实践中总结出一些具备中国特色的、并且在中国行之有效的经营管理方法。当今企业的管理者、被管理者，企业所面对的客户或供应商，以及政府乃至投资者都是由“中国特色”的烙印。从这个意义上看，推崇“中国式商道”具有非常重要的现实意义。

1.做生意就要与时局共进，充分发挥体制的长处

2.商道随政道，学会把国家的政治大潮流用好、用足

3.适应环境才能生存，紧随市场的变化调整自己

4.对商人来说，变化都意味着最大的生意机会

5.把握关键性的细节，从一滴水能见大海，从小事能见大趋势

6.机不可失，时不再来，商场上的胜利者，总是速度快的人

7.风险是不可避免的，但可以减少。谋事在人，成事在天

8.谨慎行事，同时敢于挺而走险。放手一搏时，绝不踌躇不前

9.运到盛时需警省，永远战战兢兢，永远如履薄冰

1O.抓大放小，学会先做头等大事，而不是大小事全部过问

11.生意场上，要保持稳重的风格，遇事要冷静

12.在商业社会中，优胜劣汰是明智的选择

13.中国商人不害怕失败，因为失败九次，但成功一次就是成功

14.做生意本质上就是研究人的。把人研究透彻了，生意就通了

15.商道即人道，做生意不仅要赚取利润，而且要赚取人心

16.欣赏别人就是欣赏自己，用人要用人的长处，而非人的短处

17.忠诚有时胜于能力，给忠诚的人用武之地

18.用好自己的核心班子，让每个干部都能独当一面

19.小成功靠自己，大成功靠团队，打造一支高效的队伍

20.经商实际上是投资于人，没有什么生意比获得人才利润更高

21.有钱大家赚，利益均沾是商场上不变的游戏规则

22.外圆内方是中国商人行之有效的做人准则

23.良好的信誉是资产表中见不到，但却是价值无限的资产

24.眼光决定事业大小，欲成就伟业，须进行高瞻远瞩的领导

25.给对方足够面子，给自己最大的利益

26.即使手里的牌再差，也要努力打出自己的水平

27.做生意要过输赢关，敢输的人才能做大手笔的投资

28.投资要讲究“火候”，要像狼一样伺机而动

29.宰相肚里能撑船，凡是想挣大钱的人首先要使自己心胸开阔

30.为钱所累的人是发不了大财，要让钱成为你发展事业的工具

31.供求关系是市场经济的铁律，企业爱市场，市场才会爱企业

32.薄利才能多销，以价格战为手段，谋取战略目标的实现

33.省一分钱就是赚一分钱，大商人更应该节省每一个铜板

34.宾至如归，对待客户像对待家人一样，让客户感受到亲切

35.有市场，就一定有竞争，竞争就是永远要比对手快一步

36.有所不为，才能有所为，舍弃是一种高明的策略

37.保持合理的现金流，要明白只有真正到手上的才是钱

38.亮出招牌，打好广告，才会名利双收

39.有品牌才有百年老店，品牌的价值超越时空界限

40.十个坛子九个盖，用活资金，整合各方资源为己所用

41.明白自己的客户在哪里，给自己的产品准确定位

42.真正的商人为机会而活，把握住机会，迅速发展壮大

43.经营模式越简单越好，把简单的事情复杂化，就会出问题

决定一个企业市场反应速度的首要因素就是企业自身的管理体制。“快鱼吃慢鱼”时代，对企业的管理制度提出了更高的要求，管理体制灵活，则市场反应快。没有一个科学的管理体系，没有统一而又灵活的管理机制，不可能为企业在如此激烈的市场竞争中获取竞争优势。特别是在信息技术和互联网技术提供了更快更低成本获取信息的方式下，决策的速度进一步提高，要求执行力能尽快跟上决策的速度。

当然快与慢是辩证的，因为快速执行并不是要求我们为了完成目标而不计后果，不是为了抢速度而降低我们的质量标准。速度源自能力，简洁来自渊博。

管理者的科学管理方法和迅速执行手段，都是建立在强大的思维能力基础之上。身为新时代的商人，要想让企业在市场上作一条快鱼，就必须不断给自己充电，集最新的管理理念和知识结构于一身，用最新赢得最快。

当然对于企业而言，能提高企业速度的还有技术研发的投入。对于生产销售型的企业，要想在市场上占有一席之地，就必须有力量强大的技术做支撑。在近年来如火如荼的手机市场上，我们就可以看到技术对于速度的意义。在手机刚刚兴起的时候，商家们比的是手机的外形，谁的外形小巧谁就可能赢得更多消费者的青睐。随着技术的不断更新，手机市场的竞争核心，逐渐移到了手机的功能上面来了。这个时候，谁的手机功能强大，谁就能很快获得消费者的倾心。

手机行业和IT行业的更新速度，快得令人目不暇接。在这样的行业里，谁的技术力量雄厚，谁的新产品上市就快，所以钱包也就鼓的快。从某种意义上讲，比速度，也就是比技术。

技术也好，管理体制也好，都是影响企业反应速度的重要因素。

P33

从二千年前，在中国就开始流传着这样一首民谣：“红兰寺，朱漆门，堂上坐着大财神。大财神，出凡尘，三聚三散越王臣。越王臣，富贵身，手里捧着聚宝盆。聚宝盆，天下闻，财源滚滚满乾坤。”这首民谣的主人公就是被称为“财神”的陶朱公，也就是历史上鼎鼎大名的范蠡。

了解中国历史的人，都知道越王勾践卧薪尝胆的故事，范蠡就是协助勾践复国的功臣。在辅佐越国成为七雄之一后，范蠡就弃官从商，以经营丝绸、地产为生，成为中国当时的首富，并被商界尊为陶朱公。“陶朱公商训”和“陶朱公经商十二则”，是范蠡在二千年前的春秋战国时代，“悟”出的商道，也是至今海内外流传着经商宝典。

拿“陶朱公经商十二则”来说，十二则的第一条就是：能识人。它看起来简单，但背后却有很多的奥秘。懂得分析人的个性，对商人来讲是非常重要的，你如何评估你的商业对手、如何靠人来建立关系网络。

中国以有着自己独特的地域特征、文化特征、人文特征，这就必然导致经商要具备文化地域性的特色。在中国的企业经营管理存在着只属于自己的鲜明的地域、民族和文化特色，中国企业的经营实践，也的确应该有区别于其它地域与民族的“中国特色”。无数的事实证明，企业经营只有和当地的风土人情结合在一起，其效力才能够长久，毕竟是只要合适的才是最好的。

本书力图从中国商人的经营实践中总结出一些具备中国特色的、并且在中国行之有效的经营管理方法。当今企业的管理者、被管理者，企业所面对的客户或供应商，以及政府乃至者都是由“中国特色”孕育出来的，都深深地刻着“中国特色”的烙印。从这个意义上看，推崇“中国式商道”具有非常重要的现实意义。中国商人只有立足于本土，找到适合本土的、适合国情的、适合本企业的经营方法和理念，才能让企业迅速腾飞，才能在商海中给自己争得一席之地。

就算是在美国土生土长的，来到中国也要接受中国文化的熏陶，采用一些适合中国文化的管理措施。正如唐骏在出任微软(中国)有限公司总裁时所说的：“在美国做管理，你不需要感动员工，只要按合同支付报酬就行；而在中国，人们追求的更多不仅是金钱，还有感觉。因此企业的领导人需要提供这种感觉给员工——让他觉得他在公司里是很重要的。”事实上他也是这么做的。

在中国有一个很重要的节日是中秋节。大多数中国公司在这天会给员工买月饼，这时它们往往会面临一个尴尬的境地：只发月饼，员工会认为没创意；不发月饼，员工会抱怨公司不人道。那么公司到底该不该发月饼?应该发!因为至少员工不会抱怨!关键是公司要考虑到底要怎么来发月饼。当时唐骏做了一件事情：唐骏让员工提供两个地址——他们希望月饼能够送到的地址，而后公司帮他们将月饼送达目的地。同时，公司会在这些月饼中附一张小卡，卡片上有两段文字，第一段文字是表达感恩之情；第二段文字是描述微软公司的，主要表达的是：“我们的公司是世界上最优秀的公司，特别是我们所在的分公司又是微软全球分公司中最好的，世界上最优秀的员工在我们的公司，我们很自豪，所以我们也希望：作为我们员工的朋友或家人的你也会觉得很自豪!”

事实证明，这种做法是有效的。许多员工提供诸如父母、过去的同窗、老师，甚至同事的地址。很多父母接到这卡片后，很自豪，甚至还将卡片裱装起来，而后告诉他们的亲朋好友，他们的孩子是在世界上最优秀的公司；同时他们还会给他们的孩子打电话，让他们珍惜在微软的机会。这是善于运用适合中国文化的管理措施的效果。这样的例子不仅仅在微软公司，只要是在中国的公司或者在有中国人的公司都比比皆是，这种管理运用的成功效果也正是本书探讨“中国式商道”的价值所在。

在当今全球经济一体化的时代，社会和平发展的年代，做生意、驰骋商海是时代的主旋律，吸引了众多有志人士的全力投入，使得经商越来越成为一门智能性很强的活动，凡是无头脑、无眼光、无手段的人，都不能进入这一行列。在中国做生意的商人就更有必须探索出在中国行之有效的经商之道。

本书精选了从管理理念到经营细节的44条商道，并用通俗易懂的语言进行了深刻的论述。在每篇文章中，我们都精选了颇具说服力的、有中国特色的企业故事、案例，进一步诠释所述理念，帮助读者进一步把握中国式商道的大智能。希望本书会给读者或多或少的思维助力，所谓深者得其深，浅者得其浅——这便是我们编着此书的目的所在。

作 者

2006年5月