智慧是做人成功的前提，细节是做事成功的保障。

做人做事，说难也易。难者，难在缺乏智慧而常常犯难碰壁；易者，易在注重细节而处处左右逢源。

如果说做人、做事是一门学问，那么靠智慧做人、靠细节做事则是一门高深的艺术。通过本书，读者可以领悟到做人与做事的精髓，从而在人际关系上如鱼得水、左右逢源，在事业发展上一帆风顺、如日中天，在经济上财源滚滚、收入丰厚，在家庭上婚姻美满、爱情甜蜜……

在日常生活中，经常可以听到这样的感叹：“做人真难啊!”“做事太累了!”做人、做事真的就这么难、这么累吗?为什么有的人却能在人际交往中左右逢源，在事业发展上一帆风顺呢?

本书从智慧的高度，从做具体事的细微之处入手，用贴近日常生活与工作中的经典事例，以及成功人士的案例，从为人处世的原则、方法与技巧等方面加以剖析。本书犹如一杯香茶，发出淡淡的清香，让读者在阅读、品味过程中，不知不觉领略到做人与做事的真谛。

做人篇

做人第一法则：宽宏大量

有容乃大

宰相肚里能撑船

宽容和忍让是幸福的

要宽恕伤害过自己的人

乐于忘怀

你的宽容是别人的渴望

让人一步，收获更大

不必每件事都较真

永远感激别人的宽容

做人第二法则：真诚坦率

真诚的最高境界：忠诚

真诚是一笔财富

做人就像做生意

真诚与人相处

真心对待每一个人

向人捧出一颗至诚之心

真诚的人容易被人接受

坦诚化解误会

不欺人不骗人

不做问心有愧的事

有错误就坦率地承认

做人第三法则：信守诺言

人与人相处要互相信任

讲信用的人也是坦诚的人

失信于人将付出代价

一诺值千金

说到做到

怎样成为被信赖的人

做人第四法则：执著信念

影响人生的是做人的信念

从自信开始

建立起强大的自信心

怎样提高自信心

把自卑自贱从大脑里清除掉

把不可能变成可能

耐心等待时机来临

成功绝没有捷径可言

做人第五法则：积极心态

积极心态的特征

在困难面前找方法

把问题变成转机

把弱点变成优点

进行有效的自我暗示

坦然接受生活的考验

你准备好了吗

做人第六法则：保持健康

健康是做人最大的资本

零风险投资

防止心理衰老

缓解心理疲劳

不要透支睡眠时间的账单

不要和生物钟唱反调

保持健康的5点建议

保持健康十标准

做人第七法则：结交朋友

朋友的价值

友情的基础是互惠

结交各式各样的朋友

尊重朋友的自尊

为朋友保密

忠诚于朋友

和朋友平等相处

帮助朋友要有技巧

交友忌讲哥们义气

做人第八法则：欣赏对手

人性是欣赏对手的催化剂

欣赏对手能赢得人心

所有的时候都要重视对手

多为对手鼓掌叫好

给对手以适当的赞美

找个能力强的人做对手

找个优秀的对手做搭档

做人第九法则：慷慨助人

生活中要做到成人之美

尽最大可能帮助别人

伸出你的援助之手

雪中送炭好于锦上添花

帮助别人的人会获得帮助

帮助别人的人机会更多

帮助别人要有勇气

帮助别人要顾及他的自尊

做人第十法则：将心比心

将心比心能打动人心

时时想到他人是一种文明

将心比心能减少矛盾

做到将心比心并不难

站在对方的立场想问题

让我们尽量去理解别人

不要把自己的意志强加于人

做人为什么要将心比心

做人第十一法则：心存感激

做人要保持一颗感恩的心

生命的意义在于爱人

每天为别人做一件善事

哪里有善良，哪里就有成功

感谢生活的馈赠

要活在责任和义务里

做人第十二法则：开发潜能

潜意识的力量

激发心理潜力

开发潜意识的3条渠道

引爆潜能的5点建议

相信自己的潜力

心灵的投影

做人第十三法则：自律自制

自律自制是根本

遵守做人的规则

情绪的约束力

用理智支配情绪

轻易发怒会陷入被动

疏导你的怒气

做人第十四法则：善始善终

华盛顿隐退的意义

自始至终不改变原则

为有个好的结局设立目标

善始善终需要足够的耐力

善始善终需要全身心投入

善始善终需要热情投入

过程很重要

结局完美是善始善终的追求

做事篇

做事第一法则：敢想敢干

敢想敢干的胆略

想人之所不敢想

敢于突破经验

敢于走进某些禁区

推翻权威的理论

不要躲在别人的身后

冲破盲从的怪圈

走出假想的误区

要做“光荣孤立”的准备

做事第二法则：制定目标

确定成功的奋斗目标

目标专一才能进取

目标引导成功

目标创造前途

制定目标应遵循的原则

制定目标应参考的因素

快速达成目标的步骤

做一个伟大的梦想家

做事第三法则：正确选择

选择的重要性

关于选择的建议

选定一件事情去做

有所为有所不为

成败是一种选择

放弃也是一种选择

定位更是一种选择

做事第四法则：积极行动

成大事需从第一步开始行动

把思考转变为行动

行动的3个要点

只有行动才能成功

只有行动才有灵感

比别人先行一步

比别人更要努力

早决定胜于晚决定

改掉拖延的恶习

成功源于做决定的一刹那

做事第五法则：精力专注

精力集中是做事的本质要求

不是焦点的阳光不能燃烧

毅力是做事专注的关键

防止注意力分散

掌握事情的重点

一次做好一件事

用一生的时间凿一口深井

做事第六法则：养成习惯

做事要有条有理

做事要小心谨慎

做事要留有余地

做事要准时赴约

做事要遵守规则

做事第七法则：关注细节

细节表现修养

在细节处下工夫

追求细节上的完美

工作中应注意的细节

疏忽细节的代价

成也细节，败也细节

做事第八法则：时间管理

具备时间观念

时间的价值

把24小时变成48小时

支配属于自己的时间

利用空当时间的技巧

避免淹没于琐事中

提高每天的工作效率

做事第九法则：创新能力

创新是“点石成金”的条件

做事要有创造力

换一种思路去变革

打破思维的定势

驱动想像力的双轮

成功拒绝生硬的模仿

一切成功与财富都源于创意

做事第十法则：借助机遇

机遇是金

机遇与成功，

机遇偏爱有准备的头脑

机遇属于敢冒风险的人

机遇的掌握力

机遇的决断力

机遇的3个特性

掌握机遇的3个方法

做事第十一法则：巧用外力

借用外脑，“趋炎附势”

本事再大的人也要人照应

借别人的名气做事

借别人的权威做事

借别人的才干做事

借别人的资本做事

借别人的知识做事

借别人的经验做事

借助外力，共创大业

做事第十二法则：随机应变

做事要因人而变

做事要因事而变

做事要因势而变

做事要因境而变

做事第十三法则：放远眼光

做一个具有敏锐观察力的人

眼光有多远成就就有多大

站得高才能望得远

脚踏实地，不好高骛远

追求长期效益，不急功近利

做事第十四法则：合作双赢

宽容是与人合作的重要因素

良好的心态是合作的基础

合作需要双方共享利益

做一个统筹兼顾的人

人格魅力是与人合作所具备的条件

合作能弥补个人能力的缺陷

与人合作的绊脚石——猜疑

与人合作的致命弱点——嫉妒

在合作中获得双赢

有容乃大

经过分析我们了解到，一些成功人士之所以成功，是因为他们拥有做人的资本。其中我们还了解到，一些失败者之所以失败，是因为他们付出的做人成本太大。

人活一天就得做一天人、尽一天责，就得讲一天修养。只要一息尚存，修养就一刻也不能放松。做人不但是大难事，也是大艺术。从普通平凡提升到不普通不平凡，从不普通不平凡提升到超凡脱俗，再从超凡脱俗提升到鹤立鸡群、卓尔不群，这就达到了“做人”的最高标准、最高境界。

那么做人的资本究竟是什么呢?首先是要有一颗宽容的心，这颗心的容量要大。心的容量有多大，人生的成就就有多大。清代的林则徐不是说过“海纳百川，有容乃大”这句话吗。后来，这句话被许多人看成是自己做人的准则，著名美籍华人陈香梅女士就是其中之一。

尽管陈女士人生经历坎坷不平，但她靠着坚强的性格和超人的才智，集作家、政治家及社会活动家于一身，曾被评为全美国70位中最有影响的人物之一。她对“有容乃大”的自我诠释是：不管什么是非都去计较的话，你一辈子就没有办法生活了。诚然，在我们生活的社会里，许多事情，尤其是小事情，如果看开一些，自己的心胸就会宽大。

宽容，不仅是一种社交的艺术，更是一种做人的度量和人格的伟大。明代朱衮在《观微子》中说：“君子忍人所不能忍，容人所不能容，处人所不能处。”法国作家雨果也说：“世界上最大的是海洋，比海洋大的是天空，比天空大的是胸怀。”可见，以肚量襟怀比喻人的宽容，歌颂人的气度，中外尽然。这里有一则美国总统麦金利的故事：派遣代表进谒总统，要求总统说出派那个人为税务主任的理由。为首的是一国会议员，他身材矮小，脾气暴躁，说话粗声恶气，开口就给总统一顿难堪的讥骂。如果当时总统换成别人，也许早已气得暴跳如雷，但是麦金利却视若无睹，不吭一声，任凭他破口大骂，然后才用极温和的口气说：“你现在怒气应该可以平和了吧?照理你是没有权力这样责骂我的，但是，现在我仍愿意详细地给你解释。”

这几句话把那位议员说得羞惭万分，但是总统不等他道歉，便和颜悦色地向他说：“其实我也不能怪你。因为我想任何不明究竟的人，都会大怒若狂。”接着他把派那个人为税务主任的理由解释清楚了。

不等麦金利总统解释完，那位议员已被他的大度所折服。他私下懊悔刚才不该用这样恶劣的态度责备一位和善的总统，他满脑子都在想自己的错。因此，当他回去报告抗议的经过时，他只摇摇头说：“我已记不清总统的全盘解释了，但只有一点可以报告，那就是——总统并没有错。”

无疑，在这次交锋中麦金利占据了上风。为什么他能占据上风?就是因为他的宽宏大量。

在事业上能建功立业、取得成就的，绝非是那些胸襟狭窄、小肚鸡肠、谨小慎微之人，而是那些如麦金利般襟怀坦荡、宽宏大量、豁达大度者。

只要有一种看透一切的胸怀。就能做到豁达大度。把一切都看做“没什么”，才能在慌乱时，从容自如；忧愁时，增添几许欢乐；艰难时，顽强拼搏；得意时，言行如常；胜利时，不醉不昏，有新的突破。只有如此放得开的人，才是豁达大度之人。这段文字值得我们多读。

宰相肚里能撑船

当然，想心胸宽大不是说到就能做到的，这需要我们用心去对待每一个人。

传说太阳和北风打赌，看谁能先让行人把大衣脱去。于是太阳用它温暖的光轻而易举地使人脱下大衣；而北风使劲地吹，反而使行人把大衣裹得更紧。太阳与北风打赌的故事向我们说明了一个道理：对别人要像太阳那样，用温暖去感化他们，让他们从中体会到“温暖”；如果一味地强逼压制，会使人感到极强的心理压力。  如果你想成为一个受人欢迎的人，就要有一个宽大的胸怀。人与人相处，总要有一方先打开胸襟，对他人要真心实意，不能做两面三刀的事。如果彼此间都等待对方先有所表示，那么别指望会有互相理解、彼此合作的那一天了。

春秋时代，齐桓公取得的成就都依赖于宰相管仲的辅佐。但管仲曾因王位继承的问题与他作对，曾经刺杀齐桓公未成。因此齐桓公即位时想惩罚管仲，后经鲍叔牙的劝说“大王若想称霸天下，就得起用管仲”，而后齐桓公立管仲为相。管仲为报齐桓公的知遇之恩，在政治上大展才华，不但使齐国兵强国盛，更使齐桓公得以称霸天下。如果齐桓公对曾经和自己敌对的人缺乏包容之心，又不肯接受鲍叔牙的忠言，或许就不会有日后的成就。

美国有位来自伊利诺伊州的议员康农，刚上任就有代表嘲笑他：“这位从伊利诺伊州来的先生，他的口袋里恐怕还有小麦吧!”这是在讽刺康农还没有摆脱农夫的气息。

对此，康农并没有生气，而是从容不迫地答道：“我不仅口袋里有小麦，而且头发里还藏着草屑。我们西部人难免有些乡村气，可是我们那里的小麦和草屑却能生长出最好的禾苗来。”

当时与康农随行的人员要求康农去找那位议员理论，但康农拒绝了，他说：“算了，何必与他争论。”

这个绝妙的回答不但表明康农能随时调整自己的情绪，而且还显示了他博大的胸怀。

经常有人用“宰相肚里能撑船”来形容人的大度量。一部分人斤斤计较，眼里容不下沙，肚里容不下气，甚至因气量小而闹出病来，他们称自己气量小就强调自己不是宰相；一部分人则相反，本不是宰相却伪装做宰相，在许多主要问题上不作斗争，一团和气，破坏原则。这两种做法都是不正确的。

我们对没有宰相气量的人不能指望太高，明明没有气量却指望宽宏大量，这是不切实际的想法。人们都应该大事清楚、小事糊涂，这样气量就会慢慢大起来。气量大。有涵养，能容人，这些都是在实际生活和社会交往中磨炼出来的。P4-7

早在两千多年前孔子就对“为人处世”这门学问认真研究过，并形成了一整套思想体系，由他和他的弟子们传播开来，成为历史上大多数人尤其是读书人的“行动纲领”，对中国社会产生了极为深远的影响。另外，还有像孟子、庄子、墨子等他们都曾为此作了努力探索，同时也或多或少地影响了一部分人。然而，他们毕竟是两千多年前的人了，也不知道当今社会是什么样了。因此，他们的一些“为人处世”之道在瞬息万变的现实生活中越来越显得苍白无力，它们给人带来的总是尴尬、难堪甚至是无奈。可是，在诸多的茫然中人们开始感叹“做人真难”、“做事真累”、“现在要做好一件事真难”……但是如果你问他做人为什么感到难、感到累，做事为什么不容易时，他可能告诉你我不会做人，不懂得做人、做事的学问。做人、做事与一个人求得的学问和有没有掌握其技巧真的有关吗?未必如此。生活中有的人书念得特别多，心量却很小，做起人、做起事来让人讨厌。有的人根本胸无点墨，却很开朗随和，做人、做事非常洒脱，对人或事既宽厚又有责任心，因而大受欢迎和称赞。

由此看来，做人、做事并不一定来自学问，它只是和人们对做人时的智慧和做事时的细节有关。我们人类从早到晚忙个不停所做的事情：学生为了学业、工人为了工作、军人为了保家卫国、商人为了生意、农民为了收成……不同角色的他们都是用智慧和细节在抒写着属于自己的篇章。他们之所以在各行各业中站得住、行得开，非常重要的一点就是关注自己做人时的智慧和做事时的细节。

如果说做人、做事是一门学问的话，那么靠智慧做人、靠细节做事则是一种高超的艺术了，许多人甚至用尽毕生之力也未必能勘破其中的真谛。君不见，多少人聪明反被聪明误，忙忙碌碌一生却一无所获；多少人才华横溢，却毕生坎坷，郁郁而不得志……可见，要想达到一种理想中的艺术境界不是什么人都能领悟并学会的。

中国人做事情讲究人情，成功也靠人情。在中国的社会中，一个人要想在没有别人的帮助下获取成功，几乎是不可想象的。因此，智慧大于生产，细节决定成功。

人人头顶一片天，人人脚踏一方土。本书从宽宏大量、真诚坦率、信守诺言等多个方面为你提供了做人如何靠智慧、做事如何靠细节的方法。书中没有跌宕起伏的复杂情节，没有虚幻缥缈的华丽辞藻，它只是用一个个生动形象的小故事加以朴实的说明，让人真切地感受到学会做人、学会做事对人生的重要性和必要性。

做人做事，说难就难，说容易就容易。说难，是因为其成本高，时时捉襟见肘；说容易，是因为拥有的资本大，处处左右逢源。相信读者朋友能通过这本书，领悟和掌握做人与做事的精髓，以此在经济上取得财富；在事业上获得成功；在爱情上走向甜蜜；在人生中找到幸福……

书中若有不妥之处，敬请批评指正。

编者