本书是一本改变你的工作与生活的实用性著作，它为我们揭示了成功人士管理的核心技巧，以及积极提升领导能力的高效法则——全书详细地阐述了涉及领导的影响力、魄力、时间管理、识人、选人、用人、决策、工作思路等诸多方面的内容，其中既有理论，也有技巧；既有可贵的借鉴、模仿、参照性，也有较强的可操作性。本书将会使您成为更具形象气质和人格素质的领导者！

做人做到一定境界，做事做到一定水准，才能做领导。做领导是做人与做事所追求的理念，是做人做事的延伸。

领导是一种艺术，好的表演具有不同凡响的震慑力和绝佳的影响力；领导也是一种天赋，创意才能出“神话”，果断、创新是领导之所以为领导的意义所在，也切实关系到管理的成败。

第一章 做—个可靠的领导

以诚待人

拥有一颗公正之心

做正直的领导

带头当好表率

深明大义，理智处事

公、正、明、大

意、必、固、我

培养浩然正气

第二章 做下属的好榜样

不要存在自我观念

以拯救别人为目的

以节俭表率天下

不是我的一毫也不取

鞠躬尽瘁，死而后已

领导者要有责任感

有则改之，无则加勉

第三章 心胸越宽成就越大

为什么宰相肚里能撑船

无可无不可

气度要恢弘

包容天下

有成就的领导具备宽容的度量

见忤不怪，大家风范

宽厚处之

请魔鬼吃樱桃

第四章 运筹帷幄决胜千里

领导者可贵的是大气

如何提高综合判断力

灵活运用矛盾原理

善于运用组织的力量

大主意还要自己拿

深事深谋，浅事浅谋

盖世勇气创造盖世伟业

点燃潜能的引信

成功是智慧的产物

不要盲目的孤注一掷

突破束缚的瓶颈

第五章 充分展现领导的魅力

领导首先是美的化身

利用领导魅力树立威信

女领导如何在实践中扬长避短

有效分派工作的7个步骤

关照别人就是关照自己

现代领导需避免的7大错误

第六章 明智的决策是成功的一半

决策的要义

科学决策有方法

作决策没有“终南捷径”

千万不能碰运气

明确决策目标

中庸式的决策

决策需要有个性

不能偏信经验

使决策满足边界条件

拿出出奇的经营决策

决策时，不允许错误的妥协

没有行动，决策就没有功效

第七章 没有创新就没有生存

换一种思路去变革

知识创造新财富

追求知识才能成为真正赢家

知识创新的三大动力

让学习创新来凝聚组织

创新活力的六大规则

第八章 不该管的让别人去管

无为而无所不为

该放手的就要放手

一切归于简易

把握住大局

重视培养接班人

第九章 你也可以是伯乐

千万要了解人的内心世界

识人以心性为主体

五征识人法

辨别偏才

从声音中认识人

从音色中辨别人

从言谈中鉴识人

从辩论中考察人

从身体姿势识人

从衣衫中识人

破译身体语言的密码

不要被假象所迷惑

留心观察6种假动作

习惯动作流露出个性色彩

第十章 千里马是这样选择的

在赛马中选择好马

把优秀的人选出来

对人才不要求全责备

打破常规选用特殊人才

不纠缠于细枝末节

内举不避亲

唯才是举

第十一章 人尽其才众志成城

重赏之下，必有勇夫

人人都渴望掌声与赞美

是人才就让他发挥作用

视部下为知己

言必信，行必果

用人不疑，疑人不用

没有人甘心被利用

不要滥用权力

掌握批评的尺度

掌握授权技巧

赏罚分明所遵循的原则

打一巴掌揉三揉

极端情形下采取极端手段

可供借鉴的4条用人经验

第十二章 我的时间我掌握

做好时间管理

20：80时间定律

准时赴约

改掉拖延的习惯

安排好每天的1 440分钟

赢得时间就是赢得一切

如何做好时间管理

  现代领导需避免的7大错误

管理绩效的好坏，很大程度上依赖于管理者本人对于工作压力和困境的理解以及回应能力，也就是说善于自省的管理者更有望成为富有成效的管理者。

           ——赫兹伯格

一家单位、一个企业，仿佛大海行舟，领导就是船长。在茫茫的大海上，大家信赖船长，服从船长的命令。因此，面对任何惊涛骇浪，船长都应肩负重任让船能顺利地航行。如此，船上的水手不仅有了安全感，觉得有所依赖，并且可鼓起勇气，协助船长扬帆远航。  2001年，美国共有250多家大公司宣布破产或者申请破产保护，涉及资产2 580亿美元。许多家喻户晓的世界级公司，如安然公司、世通公司、安达信会计行、宝丽来公司等，都在名单之列。这些企业的领导人在失败面前，没有从自身找原因，而是把责任归咎于世界经济不景气、华尔街股市下跌、投资者对美国经济前景不看好、9·11恐怖袭击事件等客观原因。《财富》杂志经过研究后，对此得出的结论只有一个，那就是大部分大企业领导层管理失误，遂使公司要么破产，要么在死亡线上苦苦挣扎。

领导要避免犯以下错误。

1．腐败的企业文化

企业走向末路，与腐败的企业文化有重大关系。安然公司和安达信会计行就是典型的企业文化腐败的例子。尽管公司无法完全监控员工的一举一动，但应该有明确的或不成文的文化指引，让一线员工在没有明确指导下也可以做出正确决定。而在所罗门兄弟公司的事件中，其企业文化就不是这样。1991年2月，公司的一个交易员保罗·莫泽尔在政府拍卖国库券时，出现不正当竞标行为，公司领导约翰·盖特佛莱德没有处分他。3个月后，这名交易员再次犯了同样的错误。他实际上认定老板对他的沉默就是意味着开了绿灯。5月份时，当他又一次出现不正当竞标行为时，约翰·盖特佛莱德没有手软，亲自把他送进了监狱。

2．董事会失职

公司董事会的职能是对公司的监督、经营、决策等做最后的把关。安然公司走向破产的原因之一就是董事会监管不力，制度不严。现在不少董事对公司内部的情况了解太少，董事会形同虚设。合格的董事会应该全面掌握公司资料和相关信息，以便在重大问题发生时做出正确的决策。

3．忽视员工的意见

虽然“以人为本”的理念提了很多年，但还是有许多公司不重视员工。他们对员工的意见要么不闻不问，要么说：“很好，今天大家提出了很好的意见。因为时间关系，会议到此为止。以后有机会大家再讨论。”

前几年，朗讯公司的总裁里奇·麦克金只知道在华尔街“作秀”，在银行里吹嘘公司业绩如何增长迅速以获得投资，但是，他没有听取下属提出要发展新的光通讯技术的忠告，结果让对手捷足先登，获得辉煌的成功。另外，麦克金还未能对公司员工的意见及时做出反应，为公司制定的业务增长目标完全脱离现实。员工为完成麦克金对华尔街许下的那些不切实际的目标，只得为客户提供过分慷慨的贷款安排，结果导致公司股价下挫80％多。董事长亨利·肖特最后不得不撤换麦克金。肖特事后痛苦地反思说：“股价只是个副产品，股价不是推动力。每当我们忘记了这一点，就必然有一段惨痛的经历随之而来。”

4．察觉不到世界的变化

今天的世界是变化的世界，我们身边的事物正以十倍速、百倍速乃至千倍速变化着，任何一个个人或企业跟不上变化，就只能被淘汰。10多年前出尽风头的宝丽来公司就是因为不能应对新时代的挑战而被发展的洪流所淹没。相反，英特尔公司虽然在20世纪80年代几乎被日本公司挤到死亡的边缘，但其创办人格罗夫和摩尔不失时机地回应时代的挑战，变生产记忆存储器为生产微处理器，从而改变了命运，在电脑科技上成为领军人物。

5．被胜利冲昏头脑

英雄的殊荣来自于一次又一次丰功伟业的积累，因此光荣历史是歌颂英雄的凯歌。然而，当物换星移之际，光荣历史却也可能成为甩不掉的包袱，甚至成为英雄走上末路的助力。

许多人失败的根源在于经历了长时间的成功后，很少再做出明智的选择。

思科公司的科技股曾经备受追捧，虽然其股价后来一路狂泻，消费者需求急剧下降，同行此时也显露挫败的迹象，但其总裁钱伯斯认为思科既然过去能40个季度保持增长，不信将来会栽倒，因此依然对前景抱有信心，2000年底仍乐观估计公司第二年会有50％的增长率。到2001年4月，形势的变化却打了他们个措手不及。一落千丈的销售业绩迫使公司吞下250亿美元的闲置库存，并裁员8 500人。因此不管过去历史如何光荣，重要的还是现在。尤其要避免沉醉于过去的胜利中，被胜利冲昏了头脑，而一味套用过时的经验法则来作为决策的参考。

6．参与新经济下的死亡游戏

凡事利弊共生，新经济既能制造馅饼也能设置陷阱。美联储主席格林斯潘在国会安然事件听证会上一针见血地指出，一家公司的价值，如果更多依赖概念上的成就，而不是实际资产，公司便会变得异常脆弱，多年构筑起的名誉大厦可能在一夜间消失；但踏踏实实工作的工厂，就不会遇到这种尴尬局面。当这种概念企业出现问题时，公司的一切就会像多米诺骨牌那样，第一张被推倒了，后面几千、几万张再也站不住了。这种骨牌效应在公司的表现是，最初可能只是由于人们怀疑公司犯错，其他顾客随即不再下订单，评级公司降低信贷评级，员工跳槽……由此而一发不可收拾。公司的命运可想而知。

7．下属保持沉默

说起来“言者无罪，闻者足戒”、“知无不言，言无不尽”似乎很容易，真要做起来是很困难的。下级对上级原本可以直言无忌，但若这位领导十分的自以为是，或者这位下属又十分的胆小怕事呢?他会想，多一事不如少一事，如果老板因此嫉恨于我呢?如果他挟私报复呢?这样横思竖想，下属哪里还有开口的勇气?

几年前，韩国三星电子公司的领导人李健熙决定投资巨款打入汽车市场，公司很多高层职员深知汽车市场早已被瓜分，但因惧怕老板的硬朗作风而保持沉默，结果三星公司汽车投产一年即关门大吉，损失20亿美元。这个时候，李健熙才大声叫道：“为什么当时我说要上马时，公司就没有一个人持反对意见呢?”

列夫·托尔斯泰曾经说过：“幸福家庭的幸福都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。”如果把句子中的家庭换成单位，这句名言就成为了：幸福单位的幸福都是相似的，不幸的单位各有各的不幸。

每一个曾经声名赫赫、无限风光的企业倒下的时候，企业领导们不能再找出这样那样一大堆的理由推脱责任，而应该充分认识到自己人性的弱点：自欺欺人，刚愎自用，一厢情愿。领导者克服了这些人性弱点，就能给员工带来幸福，给投资人带来效益，给社会带来福利。

P94-97

拿破仑说过一句至理名言：“不想当将军的士兵不是好士兵。”然而，并不是想当将军的士兵就一定能做将军，同样地，想做领导的人很多，并非人人都能担当此任。做人做到一定境界，做事做到一定水准，才能做领导。做领导是做人与做事所追求的理念，是做人做事的延伸。抛开常识或世俗意义上的观念，从个性化的角度来看，做领导是个体所达到的境界的反映。所谓“遇横逆之来而不怒，遭变故之起而不惊，当非常之谤而不辩”，是一个称职领导者必备的素质。

度量是领导的基础。成功的领导能够自如驾驭强过自己的人，并能将他们有机地组织到整个机构之中，扬其长抑其短，而这种素质的培养需要有宽广的胸襟，因为只有有了容人雅量，才可能客观地识人、选人、用人。高明的领导提拔人才，普通的领导使用庸才，糟糕的领导喜欢废才。

能力是领导者的另一个必备素质。现代管理圈中流行一句形象的比喻：“一匹狼领导的羊群可以打败一只羊领导的狼群。”领导者的能力直接关系到团队的成败。这里所说的能力，不仅仅是专业能力，更重要的是驾驭专业和专业人员的能力。外行领导内行固然行不通，但并不是每一个内行都可以领导其他内行，关键在于其是否具有领导能力。

领导是一种艺术，好的表演具有不同凡响的震慑力和绝佳的影响力；领导也是一种天赋，创意才能出“神话”，果断、创新是领导之所以为领导的意义所在，也切实关乎领导的成败。

自知之明同样是领导者必不可少的素质。“知人者智，自知者明”，做人如此，做领导也如此。一个领导不仅要知人善任，更要有自知之明。自知才能知人、服人、用人。

领导能力不是那些“天生异禀”的人独有的，它是可以通过后天培养而得来的。只要愿意，只要追求，没有任何障碍会阻止一个人成为领导。本书涉及领导的影响力、魄力、时间管理、识人、选人、用人、度量、决策、创新、正直、自律、工作思路等诸多方面，旨在和大家共同探讨怎样提升领导能力。其中有理论，也有技巧；既具有可贵的借鉴、模仿、参照性，也有较强的可操作性。

当然，模仿和借鉴只能是一种手段，一种过程，“他山之石可以攻玉”，但攻城略地还得依靠自己的实力。本书仅供参考，关键还在于各位“运乎于心”，而成乎其用。

由于水平有限，书中难免错漏，还望领导们垂教!

在我看来，领导不再是责任监督工作细节的监督者，而应是教练、支持者、可信赖的帮助者和朋友。

              ——约翰·琼斯

新型的领导者是一名推动者，而不是一名发号施令者。

              ——约翰·奈斯比特

做领导的人，没有固定的上下班时间。只要有重要的事情需要研究和商量，他就必须投入到这件事情里面去，直到达到必要的决心或结论才能停止，否则他就不配称作领导。

              ——保罗·盖蒂