到底是什么压垮了你？是工作本身，还是人际关系？或者你是个喜欢对自己施压的工作狂？心悸、失眠、易怒、多疑、抑郁等“化学反应”是不是已经降临到你身上？感受不到任何压力？那你是个无足轻重的小傻瓜；被压力搞得透不过气？那你迟早会成为一个倒霉蛋；而职场的真正英雄——总是属于那些压力调试的高手。放下包袱，体验一次释放压力的心灵旅行，赶紧借助本书找到那些导致你身处“高压”状态的“黑手”，并行之有效地解决它们吧！

认知压力本质，掌握减压方法。饱受职场压力困扰的金领、白领们，放下精神包袱吧，让我们随着本书来体验一次自由释放心灵的奇妙旅行。可作为企业白领，政府和事业单位的从业人员，心理咨询师和心理学研究和教学人员，各类心理辅导和培训班可选用的教材。

楔子：心理健康，时代的课题

 专栏 心理健康的标准

一 压力现状描述

 专栏 压力上瘾的12种症状

二 解读压力

 1 压力界定

 2 压力的种类

 3 压力的利弊

 4 压力的常见症状

 5 压力还会上瘾

 6 压力管理：一个新的产业

 专栏 松下幸之助的故事

三 善于应对工作

 1 设计好职业生涯规划

 2 提升工作能力

 3 学会解决问题

 4 扮演好你在工作中的角色

 5 挖掘工作中的积极面

 6 学会分解压力、传递压力

 7 搞好工作中的人际关系

 8 妥善管理时间

 9 与上司相处之道

 10 做时间的主人

 11 有静有动

 12 短暂休息

 13 营造惬意的工作环境

 14 把工作与休息明确分开

 专栏 风暴之夜你能否安眠

四 形成正确认知

 1 弄清最主要的压力源

 2 对压力有个正确的态度

 3 别以为自己是世界上压力最大的人

 4 关注今天

 5 别追求完美

 6 工作不是一切

 7 正确评估自己、接受自己

 8 避免归因错误

 9 善于分辨“你所能”与“你所不能”

 1O 学会移情

 11 请分辨“地理环境”与“行为环境”

 专栏 有压力时做职场阿Q为失败而笑

五 调整自我心态

 1 记住好事，忘记坏事

 2 幽默

 3 宣泄‘

 4 积极的自我暗示

 5 乐观

 6 我行我素

 7 让我们适应环境

 8 珍惜你所拥有的

 9 善用合理化机制

 1O 学会放弃

 11 建构合理的成就动机体系

 12 克服畏惧心理

 13 走出动机冲突

 14 保持良好的心境

 15 积极迎接改变

 16 学会利他

 专栏 寻找心灵憩息的小岛

六 尽情享受生活

 1 不妨去休闲

 2 打扮自己

 3 度假

 4 购物

 5 做爱

 6 与孩子亲近

 7 巩固好你的大后方——家

 8 适度的睡眠

 9 讲究营养学

 10 参与体育活动

 11 欣赏音乐

 12 养宠物

 13 适当上网又何妨

 14 聊天是个好主意

 15 多结交工作以外的朋友

 16 形成良好的生活习惯与态度

 专栏 都市女红 漫步森林 缓解职场压力

七 压力下的消极心态与对策

 1 消沉

 2 焦虑

 3 抑郁

 4 冷漠

 5 走神

 6 孤独

 7 怯场

 8 强迫

 9 压抑

 1O 投射

 11 推诿

 12 幻想

 13 退行

 14 酗酒

 15 自杀

 专栏 难以想象的抉择

八 几种有效的减压技术

 1 自我催眠

 2 瑜伽

 3 理智情绪法

 4 肯定性训练

 5 呼吸法

 专栏 你好，黑夜

九 企业：该为员工减压做点什么?

 1 清晰展示工作分析的内容

 2 建立员工帮助计划

 3 帮助员工建立职业安全感

 4 合理配置员工岗位

 5 让员工有控制感

 6 别把员工工作搞得那么紧张

 7 让员工的思想、情绪有释放渠道

 8 与下属共同决策

 9 建立公平的激励机制

 1O 提供良好的工作环境与工作条件

 11 体现人文关怀

 12 增进员工的心理健康水平

 13 形成良性的心理感染

 14 让下属保持适度的压力

 专栏 职业计划的类型

参考文献

后记

1 压力界定

压力原先是一个物理学的概念，意指施于某一物体的一种外力。加拿大内分泌生理学家汉斯·塞利首先将压力的概念引进医学和心理学。可以说，他是研究压力对人的影响的开山鼻祖。

人们每天都要承受外部的与内部的种种刺激。有些刺激会让人放松，产生愉快感，有些则会引起焦虑、不安的紧张状态。任何令个体紧张的刺激都可称之为压力。

其他学者对压力作出如下不同的界定，但总来说都与紧张有关。

所谓压力，是指个体对某一没有足够能力应对的重要情景的情绪与生理紧张反应。

《美国陆军野战手册》中是这样界定压力的：“心理、情绪、身体的紧张和疲劳过度，身处战争或者与战争相关的环境造成的情绪低落。”

压力是一个范围较广的概念。一般来讲，它是由包括冲突与挫折在内的一系列条件引起的。压力是各种情感的反应，如焦虑、强烈的情绪和生理上的唤醒等。压力是有机体的一种内部状态。这种状态由两种因素组成：一是威胁，或“紧张刺激物”；二是由个体生理上可以测量到的变化和个体行为组成的反应。例如，某人在表面上看不到压力的表现，但在其生理上或行为上则有一些反常反应，如出汗、做噩梦等。

压力的表现分为如下三个，呈现不同的症状。

第一阶段是躯体症状，会产生失眠、焦虑、多疑、胃口差等情况；

第二阶段就会产生退缩性行为，表现为不愿上班、无端请假、不愿意参加各类社交活动等；

第三阶段会产生攻击性行为，如火气大、矛盾多、破坏性强，甚至产生自残、自虐或者自杀倾向。

压力还会影响到个体的身心适应状况。当个体受到紧张刺激产生的压力时，就会感到这种紧张袭击的威胁，从而造成了心理上的紧张状态。而这种心理上的紧张状态影响着个体的内部平衡，个体为了维护这种平衡，就要作出一些相应的反应。这些反应会引起一系列的生理变化、血液的变化、心律波动等。如果个体长期处于这种紧张的心理状态，就会对那些重复出现的心理紧张刺激形成一套相同的特殊生理反应模式。这种模式即为一般适应性综合症(GAS)。  P30-31

在我的生活圈子里，有许多金领、白领朋友。

他们的学识、修养让人景仰；社会地位让人羡慕；有房有车，现代化装备一应俱全；年薪可能是低收入者一辈子收入的总和；另外还有个幸福美满的家庭，聪明伶俐的孩子。在有些人看来，他们有着近乎完美的人生。

不过，作为他们推心置腹的好朋友，我很清楚，他们是成功者，但不一定是最幸福的人。他们享受着高收入，也承受着高压力。朋友z应聘到一家外资公司做销售总监。上班的第一天，上司见到他的第一句话，就是你今年要完成多少销售任务。他可是新来报到呀，什么都还摸不着头脑，迎接他的不是客套的欢迎辞，而是一串串要完成的数字指标。这种心理上的压力，可不比扛一个麻袋、木箱轻松。于是，焦虑、困惑、抑郁、沮丧……所有因压力而致的消极情绪、消极感受常常如影随形。

这就是我所看到的金领、白领生活的另一面。这也是我写作本书的第一推动力。

说来也不是第一次写书了，但写这本书时有一种奇怪的感觉：“我能写好这本书。”因为我也算是个白领吧，有自己的亲身体验，应该可以写得更好些。同时我还有一种感觉：“我恐怕写不好这本书。”因为我也是套中人。苏东坡诗云：“不识庐山真面貌，只缘身在此山中。”跳不出这个圈子，怎能做到客观、科学、冷静?这种矛盾心态下制作出来的产品，是耶?非耶?就请读者诸君评判了。然而，我渴望借此书与身处压力情境的金领、白领交流，与企业管理者交流。相信交流会使我们共同得益，共同成功地与压力抗争。