本书是现代领导干部工作方法必备读本，如果把领导者的成就比喻成金子，那么领导者的工作方法就是炼金术。本书的目的不是向领导者赠送“金子”，而是为领导者寻求“炼金术”。主要选择了领导者在工作中经常遇到的一些方法问题，参考和吸取了国内外领导者工作方法研究的一些成果，以及许多成功领导者的实践经验，有针对性地提出了领导工作的计谋招法。

领导干部领导水平的高低是其所领导事业兴衰成败的关键因素之一。本书有针对性地提出了领导工作的计谋招法。其方法简便实用，易于掌握操作。无论对现任领导者，还是对立志成为领导者的人来说，都有重要的意义。愿本书伴随着您走向事业的成功!

第一章 领导干部升迁上任的工作方法

1．新官上任，始于足下

2．怎样烧好“三把火”

3．“三把火”之后怎么办

4．新领导者的威信从何而来

5．如何对待前任领导

6．新任领导者应处理好的五种关系

7．新任领导者应避免的四个问题

第二章 领导干部维护权威的工作方法

1．建立你的权威阀

2．培养你的领袖气质

3．距离也会生权威

4．衣着举止不失领导身份

5．自重与信誉是成功领导者的象征

6．具有当断则断的领导作风

7．领导魅力等于职位权力加个人影响力

8．树立六个方面的领导权威

第三章 领导干部运用权力的工作方法

1．领导者拥有的五大权力

2．哪些因素会影响权力运用的效果

3．领导者为什么要授权

4．领导者授权的步骤

5．领导者授权的原则

6．领导者授权的方法

7．领导者授权后的控制

8．领导者授权容易在哪些方面失误

第四章 领导干部拍板决策的工作方法

1．领导者决策之前应考虑的问题

2．决策者八戒

3．“拍板”时应注意哪些问题

4．制定重大决策应关注的三个问题

5．领导者如何处理同智囊团的关系

6．领导者怎样进行科学决策

7．怎样运用传统的决策艺术

8．怎样运用直觉作出快速决策

9．怎样处理决策中整体与局部的关系

10．怎样处理决策中的轻重缓急

11．怎样面对决策中的反对意见

12．怎样防范决策风险

第五章 领导干部适时用度的工作方法

1．原则性与灵活性

2．“冷处理”与“热处理”

3．清楚与糊涂

4．多管与少管

5．整体与局部

6．疏导与堵塞

7．进与退

8．紧与松

第六章 领导干部识人选人的工作方法

1．选人时面对的五种对象

2．领导者考察下属八法

3．如何鉴别人才的类型

4．识别企业人才七法

5．摸透应聘者的潜力

6．识人的几种高招

7．怎样招聘得力助手

8．用人要合己意

9．怎样识别创新人才

10．怎样考察员工的能力特点

11．怎样根据兴趣和气质任用人才

12．如何寻求“A”级员工

13．录用中等人才也是福气

14．条件差的人其实更好用

第七章 领导干部凝聚人心的工作方法

1．在下属心里树起远大的目标

2．关爱造就归属感

3．你应该负起全部责任

4．记住下属的姓名

5．设几块奖牌让他们争

6．面对对手，激发向心力

7．让下属产生“自己人”的意识

8．善于发现下属的长处

9．关键时刻拉人一把

第八章 领导干部激励下属的工作方法

1．激励下属七法一

2．调动员工积极性十二法

3．让下属为你冲锋陷阵

4．让下属明白他在你眼里很重要

5．怎样使用激将法

6．以人为本的工作激励

7．用口号激励下属去行动

8．平等对待每一位员工

第九章 领导干部批评下属的工作方法

1．批评前必须弄清六个问题

2．批评后要安抚下属

3．有效批评的十一种方法

4．千万不要急于处理

5．不可毁伤下属的自尊

6．不揭下属的疮疤

7．批评十忌

第十章 领导干部执行纪律的工作方法

1．没有规矩不成方圆

2．律己才能律人

3．软硬兼用，赏罚得当

4．惩罚做到稳、准、狠

5．用合适的工作信条去管理下属

6．牺牲个人，解雇没商量

第十一章 领导干部管住另类的工作方法

1．怎样对付爱奉承的人

2．怎样对付舌头长的人

3．怎样对付攻击型的人

4．怎样对付斤斤计较的人

5．怎样对付自命不凡的人

6．怎样对付恃才狂傲的人

7．怎样对付满腹牢骚的人

8．怎样对付投机取巧的人

9．怎样利用有靠山的人

第十二章 领导干部留住员工的工作方法

1．跳槽前要早做防范

2．跳槽后要亡羊补牢

3．留住人才方法多

4．给年轻下属一个担当重任的机会

5．消除下属的不安

6．变被动为主动

7．切忌强制留人

第十三章 领导干部搞好班子建设的工作方法

1．怎样实现领导班子结构科学化

2．正职如何处理好与副职的关系

3．副职如何处理好与正职的关系

4．怎样解决领导班子的内耗问题

5．怎样纠正领导班子“一团和气”的偏向

6．抑制领导班子内部冲突的六种方法

7．怎样使领导班子高效地解决问题

第十四章 领导干部协调人际关系的工作方法

1．成功协调人际关系的四个环节

2．下属与领导相处十条准则

3．适应十种不如意领导的要领

4．给领导好印象的二十条妙计

5．下属争取升级的十七条法则

6．领导协调下属关系的十个要领

7．领导同下属友好交际十四条诀窍

8．与不理想下属相处的八种要领

9．化解与下属矛盾的八条法则

10．怎样利用非正式组织开展工作

11．解决破坏性冲突十法

第十五章 领导干部指挥命令的工作方法

1．准确下达命令七要素

2．下达命令要因人而异

3．怎样帮助下属接受命令

4．要求下属复述你的命令

5．令出如山，贯彻到底

6．切忌令出多门

7．切忌别拿命令开玩笑

第十六章 领导干部分派任务的工作方法

 1．如何给下属“授权”

 2．滥用权力的三种表现

 3．如何防止下属“越权”

 4．分派工作好处多

 5．根据下属特点分派任务

 6．把权力交到十三种人手里

 7．临近下班不要安排新任务

 8．放权并不是任其发挥

第十七章 领导干部提高工作效率的工作

1．领导者要做领导者的事

2．领导者怎样克服忙乱现象

3．时间运筹十二法

4．怎样抓好中心工作

5．怎样抓好典型

6．怎样处理公文

7．怎样撰写述职报告-

8．怎样作指示

9．怎样签批文件

10．怎样处理计划外的工作

第十八章 领导干部检查指导工作的工作方法

1．领导者怎样布置工作

2．领导者怎样检查工作

3．领导者怎样指导工作

4．领导者抓工作落实的“八反对八提倡”

5．领导干部下基层要做到“五不”和“十忌”

6．领导者现场办公的艺术

7．领导者听汇报应坚持“八要八不要”

8．领导者怎样总结工作经验

第十九章 领导干部提高语言能力的工作方法

1．现代领导者的语言表达特性

2．如何提高领导者的讲话水平

3．领导者主持会议盼语言艺术

4．领导者作报告的语言艺术

5．领导者即席讲话的语言艺术

6．领导者同一般干部谈话的艺术

7．领导者同下属谈话的语言艺术

第二十章 领导干部召开好会议的工作方法

 1．怎样做好会议的准备工作

 2．如何提高会议效率

 3．如何把握会议的气氛

 4．怎样主持“解决问题的会议”

 5．怎样主持好政策性研究会一

 6．怎样处理会议中的争执和分歧

 7．怎样处理会议中的反面意见

 8．怎样处理会议中的意外情况

第二十一章 领导干部处理公关事务的工作方法

1．公关工作究竟能做些什么

2．公关活动主要有哪些方式

3．公关语言有哪些特点

4．涉外公关要注意哪些礼仪

5．公关人员日常要做哪些工作

6．公关活动要选择什么样的传播媒介

7．怎样做好接待工作

8．怎样安排会见与会谈

9．怎样与记者打交道

10．怎样写新闻稿

11．怎样组织记者招待会

12．怎样组织现场参观

13．怎样举办和参加展览会

14．怎样举行签字仪式

15．怎样准备一份恰当的礼物

16．宴请有什么学问

 1．新官上任，始于足下

新走上领导岗位的同志常常踌躇满志、信心十足，希望在自己的任期内成就一番事业。俗话说：“千里之行，始于足下。”领导者事业的成功，必须从上任之初开始。上任之初应注意哪些问题呢?

(1)做好第一次亮相

新任领导者应十分重视自己的第一次亮相。不论是发表就职演说，还是即席讲话，都力求首演成功，给群众以干练、稳健、自信的第一印象，为以后取得广大群众的支持打下良好的基础。

领导者亮相要注意以下问题：①要谦虚。不要突出自己，不要炫耀自己，不要讲大话，许空愿；②要有信心。不能有怯阵表现，不能流露畏难情绪，不能有动摇，要显示自己的决心和魄力，坚定不移地去迎接新任务，使人们相信这是一个精力充沛、意志坚强、乐观开朗、勇往直前的好领导；③要自我约束。严格要求，不要过多地要求别人做什么，不做什么，而要表明自己为政清廉的决心，努力实干的决心，欢迎批评监督的决心，使广大员工感到新领导有新的作风，一定会出现新气象；④要热爱新单位。充分肯定新单位的工作成就和长处，充分肯定广大干部员工做出的贡献，表示自己和大家一起通力合作的愿望，从而密切自己和新单位群众的感情。当然，不能把亮相当做权宜之计，而是要言必行，行必果。

(2)要尽快掌握全局情况

新领导者往往是人地两生，要想打开局面，首先要调查研究，摸清情况。了解情况要有重点，一开始主要是了解人员情况、组织机构编制情况。有的地方和单位问题很复杂，人事关系盘根错节，工作关系千头万绪，要摸清情况不是一件容易的事情。因此，要防止被表面现象所迷惑，更不能得到一星半点的材料便以为成竹在胸。否则，处理起问题来，就会碰壁。还要注意，了解情况切忌先人为主，偏听偏信。为把情况弄全面，要努力创造良好的沟通气氛和条件，对找上门来谈情况的同志要热情欢迎；对“冷眼”相看，有意回避的同志，也要主动去亲近他们，但不要急于询问、了解实质性的问题。另外，听到有关人事方面的反映后，要绝对保密，切不可在私下里传播，更不可得言不察，信以为真，指名或不指名地公开批评和指责，否则，引起人事纠纷，会使你一上来就陷入被动。

需要注意的是，在情况尚未熟悉之前，一般不宜表明自己对问题的看法和打算，也不要随便评论你前任领导的长短，更不要随便指手画脚。对于群众提出的意见、建议和要求，除十分明显或经过深思熟虑者外，对于没有十分把握的问题不要轻易许诺，以防被动。“好饭不怕晚”。待你情况明了、胸中有数的时候，再来决定问题岂不更好!

(3)要避免议论前任领导

新上任的领导者，要凭借自己的能力和水平，以及对权力正确巧妙地运用，来建立自己的威信，决不可靠否定前任领导来抬高自己。一般来说，前任的工作不管好坏，总有一些贬低前任领导的议论，在这种情况下，如果新任领导者自以为比前任领导高明，以救世主自居，那就会陷人可悲、可笑的境地。因为你不可能断定你一定能打开局面，也保证不了工作中一定不出现失误。万一你在某些方面重蹈前任领导的覆辙，岂不威信扫地。对于“前任领导”的失误，要多从客观上找原因，注意吸取他的经验教训，不要指责和议论，要引导群众总结经验，一切向前看。

(4)要稳定干部队伍 

一个地方或单位，换了新的领导，下面的干部不可避免地会有这样或那样的想法。因此，新领导上任后，稳定整个干部队伍的情绪，对于顺利打开局面，是十分重要的。当有人向你反映“前任领导”在用人上的失误和下面干部这样或那样的问题时，你一定不要失去理智，有拿谁开刀或大换班的想法和行动。因为你初来乍到，立足未稳，情况不明，弄不好会陷入被动≯当然，这决不是说对于群众的反映可以置若罔闻，下面的反映要听，但得言要察。在未“明察”之前，对被反映者仍然持信任态度。这样，可以避免干部队伍人心浮动，给工作带来影响。如果反映的情况属实，也要待时机成熟，再有计划、有步骤地进行调整。

(5)要保持工作的连续性

一项工作从部署到完成，需要一定的时间和过程，有的甚至需要几任领导的连续努力才能完成。这样的工作，不能因领导人的变动而受到影响，不能因前后任领导的主张不一致而中断。新领导到任后，对原班子决定的，连续性较强的重要工作，如无特殊原因和重大失误，就应当接着抓下去，并努力抓出成效来。决不能对前任领导搞的那套，随心所欲，想改什么就改什么。中国有句成语，叫做“萧规曹随”，说的是西汉初年，丞相萧何死后，曹参继任，他认为萧何生前制定的一套法律、政令都很合适，不需要作什么大的修改，所以就沿袭了下来，还照那套继续干。这说明曹参很有头脑，敢于实事求是。

当然，所谓“萧规曹随”也并非一点变动也没有。对于那些连续性不强，前任领导又确实搞错了，或因形势的变化而不再适合的东西，也没有必要碍于前任领导的面子而不改正。但要看准了再动手改，千万不能为了显示自己“高明”、“有魄力”、“不同凡响”而胡批乱改，那样会“图虚名而得实祸”。而且，换一任领导，翻一次烧饼，如此折腾下去，局面便越发不可收拾了。

(6)不要以“救世主”的姿态包揽一切  。

到职之后，要有正常的工作秩序，充分发挥职能部门和下级的作用，而不能存有私心，想借新上任之机，搞点“惊人之举”，故意树立自己的威信。对于个别群众提出的要求，不能大包大揽，有求必应。否则，就会陷入应接不暇的境地。结果，问题你当然包办不了，先找你解决问题的对你有好感，后找你没解决问题的对你有意见。同时，还破坏了逐级领导的原则，有关部门的职责被打乱，正常的工作秩序得不到保证，同时还会严重挫伤大家工作的积极性，久而久之，将会成为孤家寡人。

 2．怎样烧好“三把火”

 “新官”上任不要急于“烧火”，意思是不明情况不要“乱点火”，而不是一概反对“烧火”。经过一段了解和工作，各方面情况比较清楚之后，就可以大刀阔斧地、有计划有步骤地烧它几把火，闯开一条路，把局面打开。

那么，这“三把火”怎样才能烧得好呢?……P1-3

作为领导干部，领导水平的高低是其所领导事业兴衰成败的关键因素之一。

无论是政治领导者，军事指挥者，还是企业管理者，凡是想成就一番事业的，无不在工作中研究和运用“领导者的工作方法”。

毛泽东同志曾把工作方法比做过河的船和桥。他说：“我们不但要提出任务，而且要解决完成任务的方法问题。我们的任务是过河，但是没有桥或没有船就不能过。不解决桥或船的问题，过河就是一句空话。不解决方法问题，任务也只是瞎说一顿。”

我国古代思想家孔子也说过：“工欲善其事，必先利其器。”这也是讲要做好某项工作或工艺，必须先准备好工具和方法。

传说有一位炼金老人，临终前问他的两个儿子要什么东西。大儿子说：“我要你攒下的那笔金子。”二儿子说：“你把淘金、炼金的方法教给我吧。”于是老人把金子交给了大儿子，把淘金和炼金的技巧教会了二儿子。老人去世若干年后，大儿子把金子花完了，二儿子却一年年地积存起大笔金子。如果把领导者的成就比喻成金子，那么领导者的工作方法就是炼金术。本书的目的不是向领导者赠送“金子”，而是为领导者寻求“炼金术”。

本书主要选择了领导者在工作中经常遇到的一些方法问题，参考和吸取了国内外领导者工作方法研究的一些成果，以及许多成功领导者的实践经验，有针对性地提出了领导工作的计谋招法。其方法简便实用，易于掌握操作。无论对现任领导者，还是对立志成为领导者的人来说，都有重要的意义。

愿本书能伴随着你走向事业的成功!

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