本书分析了在全球新经济浪潮下，以计算机网络为代表的技术创新对传统营销模式的影响和冲击；阐述了企业开展网络营销所面临的新环境因素、新战略思维方式以及网络环境下消费者行为方式的新特点；分析了传统营销模式在新网络环境下遇到的各种困境，并在此基础上提出了5C(协同、内容、协议、沟通和渠道)营销组合模型。通过大量的网络营销案例，详细地介绍了5C模型各个组成要素的意义和实施方法。同时，还探讨了网络对社会和法律等方面的影响，指出了网络营销所面临的社会和法律层面的问题。
本书适合用做高等院校工商管理类市场营销专业的本科教材，也可作为理、工、农、医等非工商管理类专业学生的选修课教材，还可以供那些对现代企业管理和营销知识感兴趣的人自学或培训选用。