人人都想赢，无论是基层人员还是高层主管，只有赢，才能得到晋升与成长。怎样才能赢？“世纪CEO”杰克·韦尔奇现身说法，为你指出赢之道。

作为韦尔奇首创，且成为他核心领导理念的4E领导艺术，涵盖了韦尔奇毕生领导艺术的精华。本书通过阐释4E领导模式，指出了具体可行的方法，旨在帮助读者因地制宜地应用这一行之有效的模式，从而大幅提升企业的生产力。在此基础上，对于韦尔奇领导艺术的“衣钵传人”如何在实践中贯彻4E理念，本书一并给予了充分的介绍及点评，对于管理者更好地理解、实施4E模式起到了画龙点睛的作用。

杰克·韦尔奇无疑是历史上最具竞争力的企业领袖之一。在他担任CEO期间，通用电气培养出的《财富》500强企业的CEO比历史上任何一个企业都要多。

作为通用选拔及培训优秀领导者的制胜秘籍，4E领导模式涵盖了韦尔奇毕业生的领导艺术与管理智慧，重在考察领导者的四种能力：活力充沛、激发活力、锐意进取、执行有力。

通过深入剖析4E模式的内涵，教授如何借助特定的模式把韦尔奇的策略庆用到自己的事业和企业中去，本书为所有想要赢在企业领袖指出了制胜之道。此外，借由剖析韦尔奇领导艺术学院的“毕业生”（包括：通用现任CEO杰夫·伊梅尔特，3M公司CEO詹姆斯·麦克纳尼，霍尼韦尔前任CEO拉里·博西迪，家得宝CEO罗伯特·纳德利，威普瑞技术公司CEO维威克·保罗）如何运用4E模式促进公司成长，本书揭示了在把自己塑造成一位4E领袖的同时，在企业内部发掘和奖励真正领导者的成功方略。

导言 4E领袖：杰克·韦尔奇领导艺术的制胜法则

第一部分 4E领袖的风采

第一章 4E领袖活力充沛/003

第二章 4E领袖激发活力/023

第三章 4E领袖锐意进取/045

第四章 4E领袖执行有力/061

第二部分 4E全明星队的领导经验

第五章 推陈出新 杰夫·伊梅尔特如何重建杰克·韦尔奇亲手缔造的大厦/085

第六章 把培养领导能力当作第一要务 詹姆斯·麦克纳尼如何发展韦尔奇的理论/103

第七章 执行意味着一切 拉里·博西迪是如何完成任务的/117

第八章 增强、扩大、拓展 罗伯特·纳德利如何转变家得宝/129

第九章 敌退我进 抢占先机 维威克·保罗的大胆战略行动/147

结语 如何在培训、管理研讨会和绩效评估中使用本书

活力与变化

在韦尔奇字典的所有词语和观点里，没有几个像变化这样具有极其重要的意义。韦尔奇深知，一切都处于不断变化之中——市场在变，通用的顾客在变，竞争态势在变，所有的一切都变幻莫测，他必须赶在变化的前面。

因此，从走马上任的那一刻起，韦尔奇的言语和行动都明白无误地传达出一个信息：目前的状况并不够好。一位数的增长速度还不够；实践证明切实可行的方法还有改善的余地；不能停留在当前的一般经营状况中；昨天并不够完美。

同时，韦尔奇还要让通用的员工摒弃把变化当做威胁的旧观念，教会他们视变化为机遇。这种新的思维模式促进发展，能积聚企业的活力，从而提高生产力和绩效。

然而，转变不可能在一夜之间完成。大多数领导者都低估了企业文化发生实质性变化所需要的时间。韦尔奇也不例外。他经常因为自己的进展不够快而责备自己。他知道，即便自己的目标是速度——尽可能快地发生重大变化，也只能通过长期的努力才可能获得真正的成功。

最终韦尔奇成功了。他将变化视做机遇而非威胁的重要理念最终创造出了他想要的那种活力。尽管韦尔奇强硬地打破了企业看似安稳的现状，通用的员工最终还是领悟到：变化的确是好的。于是人们看待变化的态度发生了改变，这也成为企业活力的源泉。韦尔奇在担任首席执行官的最后一年写道，他发现(显然是充满了自豪地发现)变化已经成为每一个通用员工的内在组成部分：“每天它在我们的血管中流动，充盈着我们的呼吸。现在是进行改变的时候了。”

那么，领导者怎样才能在进行大规模变革的过程中增加企业的活力呢?4E领袖遵循的是以下这些重要的步骤。应对变化的7个步骤

1.阐释新的行动法则。准确、详尽地解释你的奋斗目标。韦尔奇在刚刚出任首席执行官时非常详细地解释，他的目标就是要创建一个所有业务都力拔市场头筹的企业。这就公开、清楚地告诉员工，他只会保留那些领先于市场的业务。

2.直面变化。韦尔奇对待变化的方式是承认变化、宣讲变化，进而将其融入企业的共同价值观。“变化是一直都有的，因此无须讳莫如深。我们要把变化当做惯例而不是例外。”在韦尔奇的企业里，变化是永恒的主题。传奇性人物、足球教练文斯·隆巴迪(Vince Lombardi)曾说：“成功并非偶然有之。”韦尔奇对变化的看法也是如此——而成功，对韦尔奇来说，也必然不会是偶然有之。

3.把前景生动地描绘出来。让员工和经理人们都能看到未来的景象。详细地解释将用来衡量成功的各项标准，这样大家就可以朝成功的方向努力，并能在成功到来时清楚地意识到它。为什么韦尔奇的企业能获得两位数的增长，实现更快的存货周转?其中一个关键的制胜因素就是，韦尔奇能够让企业所有的领导者和员工都按照同一个(清晰的)乐章演奏。

4.坦诚第一，坦诚至上。永远坦诚。坦诚、直率、信任和“无边界”——这些词语鲜明地描绘出了韦尔奇心目中的理想企业。他从不愉快的个人经历中认识到，缺少这些品质的企业会面临活力枯竭的危险。韦尔奇相信，具备了这些品质，企业就是活力的源泉。他还懂得，人们的行为举止会以领导者为榜样，因此他一定要做到身体力行。

5.超负荷宣传。韦尔奇充满激情，以身作则。他是力行自己提出的所有策略和举措的“冠军”。每当推行某一个重要举措的时候——比如全球化或者六西格玛，他就一而再再而三地反复宣传其要义，以至于到了后来他自己所说的地步——几乎喘不上气来。不过在他看来，这种付出是值得的，因为这起到了明确目标的作用，能为企业激发起更大的活力和更高的生产力。

6.充分利用变化所带来的机遇。变化经常能起到积极的作用。在韦尔奇的领导下，通用进行了超过1200次收购——这数字真是令人目瞪口呆。这种变化给予通用的所有业务主管一个通过收购发展自己业务的机会，韦尔奇执掌通用期间实现的大部分增长也正是来源于此。

7.再一次强调变化永远不会结束。变化、混乱、挫折和沮丧什么时候会到头呢?对此，韦尔奇的回答是：永远不会!他说：我们才刚刚开始。重点不是摆脱变化，而是应该改变你的思维方法。如果某些关键的变量发生了改变，那么变化的力量就会大大增强。

罗伯特·纳德利就是领会了这条真理的一个执行官。他在刚刚就任家得宝公司首席执行官的头几个月里，由于早先的一些举措受到了严厉的批评，该公司的股价也反映出了这种情绪。那时候一些人甚至认为纳德利并不是领导这一零售巨头的正确人选。毕竟，他并没有零售业的从业经验——许多年他在通用担任过各种职务，其中没有一个与零售业相关。

韦尔奇明白，变化会使企业内外的人都充满恐惧：

“……不管什么时候发生了变化——无论它发生在通用电气，还是发生在拉里·博西迪(Larry Bossldy)的霍尼韦尔公司，或者就照我的情形，人们的焦虑程度可能会因为种种原因而更高：例如这个如此重大的变化没准会由一个行业影响到另一个行业，从重工业扩散到其他领域……这种担忧部分来自于变化发生的速度。”

再重申一遍，领导者如何应对变化往往决定了结果是成功还是失败。那些欢迎变化并让其下属和同事正确认识变化的领导者会是商场上的常胜将军。P.9-11

4E领袖：杰克·韦尔奇领导艺术的制胜法则

本书具有以下四重目标：

1.清晰、深入地阐释杰克·韦尔奇的4E领导艺术，包括其产生、发展情况等。你将会了解到，在韦尔奇执掌通用电气公司帅印之后的十多年间，4E领导模式经历了一个逐步发展、完善的过程。

2.指出具体可行的方法，帮助你因地制宜地应用这一行之有效的领导模式，从而大大提升企业的生产力。

3.通过求证于其他专家来证实4E领导模式的效用。这些专家可以证实该模式的确有效，并能为你细致地说明该模式的各个环节。本书援引了许多重要思想家的著作，它们以4E领导模式为原型展开论述并进一步证实了其有效性。这些被引用的作者中不乏彼得·德鲁克(Peter Drucker)(《管理实践》)、彼得·圣吉(《第五项修炼》)、吉姆·柯林斯(《从优秀到卓越》)等知名作家。

4.说明4E领导模式对杰出的“新生代”商界领袖产生了怎样的影响。在本书的第二部分，我们将详细介绍韦尔奇领导艺术学院的5个“毕业生”怎样应用学到的知识，以及从他们的实践和策略中我们能得到什么样的启示。

尽管颂扬杰克-韦尔奇的经营策略如何高明的书层出不穷，但涉及韦尔奇4E领导模式的书却寥寥无几。管理学著作方面的这种缺失是引人注目的，因为杰克·韦尔奇对如何成功地领导大型企业深有研究，而4E领导模式正是取得这种成功的核心所在——相关记录也清楚地证实了这一点。

在执掌通用电气的20多年间，韦尔奇把通用从一家成熟的制造公司转变成为领军全球的生产服务型龙头企业。企业的价值因他增长了超过30倍。而这一切的获得都要归因于他有胆量藐视通用公司一些最神圣不可侵犯的传统规则(比如他进行了成百上千次并购)、进行那些“棘手的通话”(他解雇了超过10万名工人)，以及让通用死板、封闭的企业文化改头换面(他把那些所谓的战略规划者打发回家，确保经理人能直接听到工人的心声)。

然而最为关键的是，韦尔奇选择和培养了领导者(在韦尔奇任通用公司董事长期间，通用公司的首席执行官上榜“《财富》世界500位首席执行官”的次数超过了历史上任何一个企业)。韦尔奇曾经说过这么一句著名的话：“世界上最聪明的人聘用的是世界上最聪明的人。”然而事实上，对韦尔奇来说，只是聪明人远远不够，他所要求的要多得多。

是4E领导法则帮助韦尔奇找到并培养了能和谐融人通用富有生机、注重绩效的企业文化的领导者。韦尔奇的目标是打造全球最具竞争力的企业，而那些在4E评价系统中能获得高分的领导者正是最终帮助韦尔奇实现这一目标的人。

那么，这些杰出的领导者所共有的4个特性是什么呢?

4E领袖活力充沛(Energy)

4E领袖激发活力(Energize)

4E领袖锐意进取(Edge)

4E领袖执行有力(Execute)

活力充沛韦尔奇说，活力旺盛者的座右铭是“向前，向前，向前”。这种人我们都见识过：他们的活力似乎无穷无尽，由于急迫地想要完成手头的工作而按捺不住，每天早早起床。他们是在这个以时速55英里运行的世界里以每小时95英里的速度飞奔的一群人。

激发活力 善于激发活力的人知道如何激励他人行动起来。他们能够描绘前景，鼓舞众人为之奋斗。这些号召者知道怎样激发众人对投身一项事业或完成某个使命的热情。事情进展顺利时，他们将功劳归于其他人，遇到挫折时却自己迅速担负起责任。原因何在?这是因为这些人了解，归功于人和引咎自责能够激发同行的活力。

锐意进取 锐意进取者是竞争型选手。他们知道如何进行极其艰难的决策，从不让困难阻碍他们前行的脚步。他们是在彼得·德鲁克所说的“生死抉择”(比如聘用、晋升、解雇等问题)面前毫不犹豫的人。

执行有力 前3个E素质至关重要，然而若没有显著的成效，它们对企业来说就一文不值。执行有力的人深知活力和生产力绝不是一回事。最英明的领导者懂得如何把活力和决心转变成行动和成效。他们是执行的行家。