都说二十一世纪最贵的是“人才”，那么“人才”何处可寻？又该如何运用？唯有伯乐才能寻获千里之马，那么职场人才又要靠谁寻获？！那个能够发现人才的人会是你吗？！事实上，只有一等人才能发现一等人、启用一等人、造就一等人；只有一等人才能被重视、被提拔、被留用、被视为不可或缺的关键人才。那么，你是否也想成为那个“一等人”？！

本书是中国企业用人与员工发展的双赢宝典，告诉你必须要留用的关键人才的10大特质。跟一流人物做一流人才，用一流人才做一流人物；一等老板造就一等职员，一等职员只跟一等老板；这就是本书的终极目的。

第一章 责任：做工作上的大兵和螺丝钉

责任是一种规则，更是一种使命

改变一切的精神力量

踏实把事做好才不会被淘汰出局

做工作上的大兵和螺丝钉

我的错误我负责

把棘手的事揽到自己身上

与公司的规章制度保持一致

该是自己要做的事不推给他人

以自己的责任感和意志力完成任务

和老板换位思考

第二章 忠诚：你就是公司

忠诚是职场美德，更是做人之本

尊重上司是员工的基本素质

在服从中显示你非凡的才华

“把信带给加西亚的人”是每个老板的最爱

你就是上司

动不动就跳槽，是双输的行为

以共同的目标作为效忠的对象

严格保守公司的机密

用一颗感恩惜福的心去工作

真诚地提出“应该这样做” 

诚实是评价员工的重要标准

第三章 热情：以最有价值的表现做最有价值的事

热情是一种能创造工作奇迹的珍贵品质

激情，能使一个人把平凡的工作做得不平凡

敬业，会让你变得异常出色

态度决定成就的高度

热忱是独立自发的推动力

投入．用热情加温

以最有价值的表现做最有价值的事

点燃内心的热情

随时准备献身事业

只有通过工作，才能保证精神的健康

将热心工作的温度再升Ⅳ倍

第四章 创新：把每一天当做第一天

创新是那种“把梳子卖给和尚”的突破思维

每一天都是第一天

不被“一定之规”绑死

激活本能的创造力

绝不做把头躲进沙土中的鸵鸟

独立思考，绝不随大流

不做抬驴进城的人

以创造性的眼光突破工作瓶颈

敢于说出自己的主见

胆识不是蛮干

一桶新鲜的水，放着不用也会变臭

做那种必须飞起来的“大黄蜂” 

时刻培养能顺应时代发展的创意力

第五章  时效：永远先做最重要最紧急的事

是什么让你浪费掉宝贵的时间

不要拖延要落实

高效率运转时间的金科玉律

永远先做最重要最紧急的事情

把复杂的事物简明化

抓住时机，主动出击

从偶然的事件中捕捉巨大的契机

守时是成功做事的先决条件

事业的机会遍布于每一个细节之中

第六章 行动：该做的事现在就做

该做的事现在就去做

当机立断，立刻执行

行动才是实现目标的最关键

做那个“更有余”的一等仆人

下一步的判断力

获得机遇的意志力

切除懒惰的“病瘤” 

主动做一些分外的事

想得到就要做得到

第七章 专注：志在夺标

专注，就是志在夺标

一件事原则

你盯住的“土拨鼠”哪里去了 

专注使行动变得积极而迅速

认为对的就大胆地向前走

集中注意力才不会被剔除出门

专心致志把工作做细做到位

全力以赴的工作态度和永远进取的精神

把自己的位置放低一些，做好手中的事

第八章 合作：就是那种“瞎子背瘸子”的组合

合作是个人和企业发展的时代要求

真正的团队精神就是那种蚂蚁扑火的精神

定准自己在团队里的位置

最优协作是那种“瞎子背瘸子”的组合

暖化矛盾，让团队间和谐竞争与合作

团队里也有游戏规则

和上司保持一致

资源和优势在谁的口袋里

筑造自己的合作关系网 

第九章 解决：拯救自己从动脑筋思考开始

保持冷静的大脑和清晰的思路

认清工作低绩效的本质

“救火”只是治标，“移柴”才是治本

成为公司的“问题专家” 

遇到棘手难题，试着用另一种角度分析

抓住最佳的反应时机

从信息或情报中找到答案

养成全方位搜寻资讯的工作习惯

拯救自己从动脑筋思考开始

第十章 进取：你的潜能会比倒所有的对手

在勤奋中多赢

事业至上，永不满足

进取，就是向上获取人生的价值

自信自己是“稀世珍宝” 

做个思想上的胜者

“抬头”学习，而不是“埋头拉车” 

准备赢得一切

不是失败，而是发现了行不通的方法

工作和做事，就像一段“跑步比赛” 

你的潜能会比倒所有的对手

品格是职场上最伟大的一种力量

提升你在职场上被“点兵”的更高一层的价值

改变一切的精神力量

有一位思想伟人这样告诉人们：“人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后。”勇于担当、敢于负责的精神是改变一切的力量，它可以改变你平庸的生活状态，使你变得优秀和出众；它可以帮你赢得别人的信任和尊重，从而强化你脆弱的人际关系；更重要的是，它可以使你成为好机会的幸运者，频频获得她的眷顾，从而扭转颓势的职业轨迹。如果你已经足够聪明和勤奋，但依然成绩平庸，那么就请检讨自己是否具有勇于负责、敢于承担的精神。只要拥有了它，你就可以获得改变一切的精神力量。

在这个竞争激烈的商业化社会里，老板越来越欣赏那些敢于承担责任的员工。因为只有这样的人才能给人以信赖感，值得去交往和提用。也只有这样的人，才具备开拓精神，为公司和团体带来不可估量的财富和效益。所以，在工作或做事的过程中，我们应该要求自己必须具备一种勇于担当、敢于负责的精神。

一个普通的职员，一旦具备了敢于负责、勇于承担的精神之后，他的能力就能够得到充分的发挥，他的潜力便能够不断地得到挖掘，因而为公司创造出巨大的效益，同时，这也让他本人的事业不断向前发展。

戴丽是一家大公司办公室的打字员。有一天中午，同事们都出去吃饭了，唯有她还留在办公室里收拾东西。这时，一个董事走进来，想找一些信件。

尽管这并不是戴丽分内的工作，但是，她依然回答：“尽管这些信件我一无所知，但是，我会尽快帮您找到它们，并将它们放在您的办公室里。”当她将那位董事所需要的东西放在他的办公桌上时，这位董事显得非常高兴。

4个星期后，在一次公司的管理会议上，有一个更高职位的空缺。总裁征求这位董事的意见，他想起了那位勇担责任的女孩——戴丽。于是，他推荐了她，戴丽的职位一下子升了两级。

美国塞文公司董事长保罗·查莱普说：“我警告我们公司里的人，如果有谁做错了事，而不敢承担责任，我就开除他。因为这样做的人，显然对我们公司没有足够的兴趣，也说明了这个人缺乏责任心，根本不够资格成为我们公司的一员。”

勇于担当、敢于负责是一种积极进取精神的体现。当一个人想要实现自己内心的梦想，下定决心改变自己的生活境况和人生境遇时，首先要改变的是自己的思想和认识，要学会从责任的角度人手，对自己所从事的事业保持清醒的认识，努力培养自己勇于担当、敢于负责的精神，因为这才是真正优秀职员的品德。

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现在有句话叫：一等人存人，二等人存物，三等人存钱。这个意思直冲要害地说明了“人才”在当今社会占据着一切财富之上的地位。特别是那种对公司或团体必不可少的关键人才更为“无价之宝”。事实的确如此，凡是一等人才(千里马)总会被一等人(伯乐)相中并委以重任。

石油大王洛克菲勒曾豪气冲天地对别人说过：“就算你没收了我的所有赚钱工具，霸占了我的所有土地、厂房，只要留下我的伙伴，我将会立马风云再起，建立出我的新王国。”

曾任福特汽车公司总经理的艾柯卡也这样表示过：“我设法寻找那些有劲头的人，那样的人不需要多，有．25个，我就足以管好美国政府。”

这就是很合乎时代潮流的人才价值观，也是当今著名企业老总们最喜爱点“兵”要“将”的优秀人才特质。

当今在职场上老总们“点兵”的关键人才，不仅仅需要具备过硬的业务、精湛的技术和高超的解决问题的手法，而且还必须对工作积极投入、对事业和团体利益高度忠诚和负责、自觉自愿地把公司最关心的事办好、主动认真地把上司最头疼的问题承担下来。总而言之，这种人对于公司和老板是独当一面不可或缺的核心人物。这种人就是我们通常所说的优秀职员。

当今在职场上老总们“点兵”的关键人才不一定就是高学历高知识的那种，但他必须肯吃苦、意志坚定、热爱工作、勤学刻苦、思维清晰、反应敏捷，更是在关键时刻发挥出关键作用的人，他最起码具有把事做好做彻底的认真态度’。很难想象，一个做事马虎、吊儿郎当、带着抱怨和情绪工作的人，能获得老板和同事的认可，即便此人具有深广的知识和博士的头衔。当然这里并不是说那些乖乖听话、俯首听命的职员就能位极人臣。在当今竞争激烈的职场，留在老板心目中的高分职员，还是那些能给公司带来高利润的职员。可是在现实生活中，不乏高知识高学历的人被职场冷落，工作没起色，在自己的职位上风雨飘摇总感觉不稳定，甚至在企业的重组风暴中被淘汰出局，究其原因就是不具备现代化企业所需的关键人才的特质。也就是本书提供并阐述的“lO大特质”。总结起来就是：“尽职、尽责、尽忠、尽能、尽心”。其中“尽职、尽责、尽忠”为基础，“尽能、尽心”则为升华工作和事业的关键。也就是那种能达到“疑难能自决，是非能自辨，斗争能自奋，攻关能自勉”的主动境界的创造型人才。成为这样的人才，你将任由职场老总对你“点兵要将”。

世界首富比尔·盖茨在招聘员工时，最青睐一种人。这种人并非一开始就是某方面的专家，而是一个积极进取的“学习快手”，他是一个会在短时间内，主动学习更多的工作范围知识的人，一个不单只依靠公司培训，就主动提高自身技能的人，也是一个善于解决问题，战胜困难的人。

你或许正在职场打拼，尚在公司或老板的考察期，那么从现在起，你就要认清自己，努力学习并培养出当今形势下关键和抢手人才的素质，积极主动打造你在职场上永不退色的“品牌”。这种“品牌”就是你在职场赖以生存并任凭你的老板点兵点将的一等职业资格认证。

本书极力阐释的“世界著名企业老总愿留用的关键人才10大特质”既是个人努力进取的目标，也是当今世界最优秀企业(500强)极力推崇的选人用人的标准。所以说，本书是一本当今最简单实用最流行最受公司老板、经理人与职员欢迎且信得过的培训教参。

本书观点鲜明，语言精练，事例与寓理耐人寻味，令人信服。特别是结合当代职场实际工作的解析和建言，于情于理中会令人茅塞顿开，感悟弥足，从而在人生关键的职场上迈出最关键的一步。这一步足够你受益一生。