本书摒弃了理论说教和泛泛而谈的大道理讲解模式，着眼于职场小事细节，提供实用和可操作的方法。故事通俗易懂，脉络清晰，文字奇巧，语言幽默，使读者于轻松愉悦间参悟职场立足之道，写法可谓别出心裁。

第一章 我是职场新鲜人/1

第二章 安身立命在“江湖”/61

第三章 职场困惑处/113

第四章 职场护身符/175

第五章 辞职VS升职/225

尾声：学会感激/268

天子一朝臣吗重臣变旧臣的烦恼

从这家合资公司成立伊始，Judy就在人事部就职，凭着自己的努力和老板的赏识，两年就坐上了人力资源部主管的金交椅。Judy是那种很稳重的女孩，为人极具亲和力，同事关系融洽，很得老板喜欢。Judy最骄傲的是成功地解决了两起雇员劳动合同纠纷，而且还提出了切实可行的公司制度修改意见，实施以来颇见成效。

就在Judy向着人力资源部经理的职位前进时，却传来公司重组的坏消息：不但人事架构有所变动，就连干得很出色的总经理也换人了。部门兼并后，新任老总大刀阔斧进行人事改革：有的立即终止合同拿着补偿金回家，早晨还是风光无限的白领，晚上就成了不知明天去处的失业者；还有的人重新调整了工作岗位，像Judy就从风光无限的主管宝座上调到行政部做行政助理。那是个比主管的职位要低一级的工作，明眼人都知道，所谓助理，不过是经理的“大秘”。而接任她主管职位的，却是新任老总从人才市场上刚刚招来的一个芳名罗琪的小丫头片子。

Judy为自己“从将军到奴隶”的角色变换感到很不舒服。P114虽说朋友们劝她：一朝天子一朝臣嘛，像人事部职员这种位置，当然要留给老总的心腹来做，可是她心里总似打翻了五味瓶般难受，悻悻地交接完工作，还得强装平静去行政部报到。

Judy毕竟是个有心计的人，仅仅两个月就把开始还混乱不堪的行政部弄得井井有条，小到文具台账、大到后勤的饭厅、车辆管理，大事小情无不折射着她作为一个领导者的强大潜力。更难得的是，她对自己的新上司——行政经理非常尊重。她“谦逊的态度”和“圆滑的听话”令这位老总的亲信非常满意。

仿佛Judy官运不该绝，三个月了，新任人事主管罗琪的工作也没有开展起来，本来人事部就不是那种容易见成效的部门，可偏偏Judy干得如此出色，更反衬出了罗琪的平庸。于是在试工期结束的前一天，罗琪卷铺盖走人了。

Judy终于又杀回了人事部，不过是做代主管。聪明的她知晓自己还没有得到老总的完全信任，但是她有决心让老总把那个“代”字去掉。通过这两个月静静的观察，她对老总的做事风格有了初步的了解：果断、麻利、讲究效率。这正是她所欣赏的，所以她才放弃了当初想另谋他职的念头而在行政部卧薪尝胆。她相信这样的老总终会慧眼识英才。

Judy正式官复原职是在三个月后，她很得意自己走对了赢得老板信任的关键一步棋：利用一次个人素质测评的机会，她成功地把一位让老总挠头的关系户司机调到客服部，而且双方满意，算是帮老总拔掉了一颗眼中钉。你说，像Judy这样了解上司心思的灵聪下属有谁不喜欢呢?老总笑着夸她做事讲究方式方法，能够用人之长，是个难得的人力资P115

一直喜欢被人称为职业女性，因为在我的意识里，相对白领或粉领，“职业”让办公室女人多了几分知性味道，那种于干练专业里透露的从容淡定，是何等的雅致成熟。

女孩初入职场是不能以职业女性相称的，张扬冲动和骨子里若有若无的小资情结，注定新鲜OL(office lady)不过是“粉嫩的桃花美妙地开”，来去匆匆的稚嫩缺少丰盈妩媚的内涵。真正的职业女性，总要经过四季风雨、走过野蛮酸涩，只有脱去青绿、披上绯红，才会散发出优雅芬芳的韵味，恰如秋季那枚可爱诱人的红苹果。

所以公司新来的MM们渴望着在职场江湖里成就一颗豁达心，从而坦然面对竞争、利益、权势和人际关系，以求天高地远、四季缤纷地快乐生存；所以在办公室这一方小小天地，因着几分女性的温婉平和，带来几缕恬淡的风。

与此同时，新一代适者生存的职场理念被女人灵活地注入技巧，让人际关系融入尊重和帮助，甚至高EQ的OL们还知道怎样适时适地地做个难得糊涂的Q妹。

也曾听男人不屑地谈起职场女人奔波劳累的苦命相，其实男人哪里知道：虽然有时工作不一定是女人最重要的生存手段，然而富女人也好、穷女子也罢，自己挣钱买花戴总能让她们显得更加理直气壮。这不由让人又想起一个问题：什么样的女人最美丽?我最喜欢的答案是：工作着的女人才是美丽的。尽管办公室纷扰也会让女人郁闷烦恼，然而一旦失业处于暂时的游民状态，女人就会发现：短暂轻松之后的闲在似软软的枷锁如芒在背，再忆起曾经的江湖恩怨，竟霎时变得如此可爱，就连一度讨厌的鬼上司，也成为一道值得回味的风景。正所谓职场里面无是非，正反划分早已脱离孩提时代好与坏的标准，某些制度、原则、灰色地带，都是小环境里的大真理。

与强者生存的冷兵器时代相比，女人的温柔和感性给办公室竞争披上了一层温情面纱，时尚女性用敏锐的触觉感知着安身立命的职场规则，让办公室里也有了薄施粉黛的浅笑嫣然，更多了暗香浮动下的靓丽可人。她们提倡开心工作、平等共处、不委屈自己，最让人心生钦佩的是出色的绩效!她们就是有这样的本领游刃有余地冲击在时尚却不轻浮的前沿阵地，在或大或小的磕绊与困惑里，凭借经验与智慧的护身符，打拼成职场江湖里的当家花旦。那种心智，每每让须眉汗颜。实际上，女人追求成功和应对进退的故事，件件精彩。

这些精彩的故事，正是渴望从“草莓族”修炼成“白骨精”的新鲜OL们汲汲以求的“武功秘笈”。为此，作者摒弃了理论说教和泛泛而谈的大道理讲解模式，着眼于职场小事细节，提供实用和可操作的方法。故事通俗易懂，脉络清晰，文字奇巧，语言幽默，使读者于轻松愉悦间参悟职场立足之道，写法可谓别出心裁。

整理完这本书稿，心里轻松又愉快。十几年的职场之路，所得心得、经验、教训能有人分享，应该算是一种快乐吧!回想毕业时，只是一个青涩的小女孩：爱张扬、心高气傲、喜欢不分场合地说话，有点不知天高地厚的味道。所幸遇到的同事和上司宽容理解，而我也凭着自己的努力和坚毅，从工厂的一名小小技术员，到公司秘书、助理、主管和今天的外企办事处经理。一路走来，于成功和苦闷中感悟为人做事之道，慢慢成熟、渐渐平和。

打工可能谈不上有高深的学问，但也并非出勤拿薪水那样简单，因为有渴望被人认可的心理和成功意识，所以才会颇多想法。在招聘中我常会遇到二十四五岁的女孩子，很有勇气地应聘主管或副经理的职位，那种骄傲与自信每每让我我汗颜。但谈到具体工作和管理运作，她们便露出稚气与肤浅。我提到这件事的目的是要告诉这些可爱MM们：只有时间才能让人多一些历练，不要忙着攀高枝，不论什么职位什么工作，脚踏实地、积累经验才能获得晋升和机会，否则，即便侥幸获得高职，也很难做得风生水起。

面试时我通常会请求职者评价一下自己的上司和现有工作。那些说了上司或公司很多坏话、缺点的人，不论她是否适合这个职位，我都不会优先考虑。工作中难免有矛盾甚至冲突，如果不能客观面对、而且是感恩地面对，也就不会学习或换位思考，所以，我相信她们很少能从工作中得到快乐和成长。

感恩不仅能练就大度平和，让心灵变得丰盈，更是职业心理成熟的标志。这种不断的自我完善，正是达到自我和谐自我掌控境界的最佳途径。所以你要感激自己遇到的所有棘手的人和事，因为正是这些磕绊、困惑、不公甚至眼泪给了自己成长的机会，从而帮助你达到“笑着工作、不委屈自己、快乐地生活”这个职业女性最美的理想。如果能把每一份工作每一件事每一天都作为学习和汲取经验的过程，那么走入白领精英之列的日子便不远了。

说到感激，不得不提到我的良师益友。最先感谢《时代姐妹》杂志社的副总编芳子，正是她的帮助和鼓励，使我有勇气拿起笔写一些东西，于是才有了今天流畅的文字；还有媒体的朋友：林波、段丽霞、晨清、泓默、尤雅……和我的家人、朋友、同学、新老同事、上司；感谢《青年心理》的钱卫主编把我介绍给中国青年出版社的李文华编辑。我们几次相约讨论这本书稿，正是她的认真与敬业才有了本书的顺利出版。

作者

2005年3月 北京通州

新鲜是优势也是劣势，关键看你如何进行角色和心态的转换。本书的真实故事，告诉你酿造初恋职场甜美蜜糖的技巧与捷径。   ——《时代姐妹》副总编 芳子  女孩在初恋时可以娇嗔、可以犯错，可以从头再采。但初恋职场，一开始就不能输!如果早些看到这本书，也许能更快地走近成功。    ——卓越网物流经理 潘晓鸥  有多少青春可以蹉跎，有多少才华可以消磨?身为女性，既然要工作，既然要靠自己成功，职场第一步至关重要!       —一华糖洋华堂商业      有限公司IIR部长衡虹  我见过许多有才华、有进取心的职场新人在工作的头几年白白浪费了自己年龄和知识的优势。其实他们所缺的，就是这本书所包含的各项职场感知力。一香港工商国际集团部门经理 刘华  一本实用又有趣的人职启蒙，是青涩笨拙的MM走向成熟优雅的阶梯，是雄j曲勃勃的小小白领免于壮烈牺牲的防弹衣。     ——《青年心理》主编钱卫