当你翻阅本书时，一定会感受到莫大的启发，因为这里记载了许多拥有美好人生的要诀，每一页都充满着积极向上的活力泉源，堪称励志讲义。

人生的道路充满艰险与坎坷，创业的历程更是崎岖与困苦。成功的路途有迹可循，盼望本书成为你的最佳导师与人生罗盘，随时为你指导、指引成功人生的出路，让未来闪亮发光。

美国著名管理学家麦格雷戈认为：人需要某种外部调控，也需要自我调控，且人能够自我调控。本书探讨的主要是如何进行自我调控。只有通过建立目标，诉诸行动，做到有所为、有所不为，增强自觉性，避免盲目性，才能走上成功的人生阶梯。

人人都可以成为自己生命的建筑师。人生的成功在于对未来的把握，只有把握自己，积极地管理和控制好自己，才能提高自己的综合素质和能力。没有对自己的把握，人生必将失去平衡；只有实施控制，人生才能积极发展，为成功的人生铺平道路。平凡的脚步也可以走出伟大的行程。

引言

人生需要认识自己，调控自己

一、心理篇

 人格

人格特质

人格结构

人格健康

理想人格

 潜意识

什么是潜意识

开发自身潜能

潜意识的规律

潜意识的控制

 情绪

情绪的砝码

思维是关键

控制情绪的方法

提高自控的能力和技巧

 态度

什么是态度

态度的作用

态度改变的难度

态度的改变方法

 压力

何谓压力

如何面对生活中的压力

提高心理承受能力

压力的调节

 气质

什么是气质

气质的改变

依气质差异用人

对照气质养生

 烦恼

波动状态

妄想状态

倾斜状态

行为强迫与精神自责

人际关系处理上的偏差

挫折

疾病状态

 应激

何谓应激

应激反应过程

应对和调整

应激控制

 心态

透过感觉系统给心灵传送良好信息

透过价值取向给心灵传送积极信息

透过积极思考给心灵传送正面信息

 心理暗示

什么是心理暗示

心理暗示的途径和方法

心理暗示的作用

心理暗示的控制

“咔哒哗”反应

 情感智商(EQ)

情感智商包括的内容

情感智商程度高低的区别

怎样控制EQ

 快乐

快乐心理精神保健

修炼快乐心性

养成追求快乐的习惯

 自我效能

何谓自我效能

自我效能的作用

如何提高自我效能

 心灵的宁静

引导能量

洗涤心灵

净心练习

平淡超脱

耐得寂寞

陶冶情操

自爱自尊

 角色

角色概念

角色的三大功能

怎样扮演和控制角色

 行为强化

行为的涵义

行为强化理论

用精神和物质强化调动人的积极性

 心则

什么是心则

要让心则适应人生

应该抛弃的心则

 消气、不受气和换气

怎样消气

怎样才能不受气

怎样换气

 动机

何谓动机

三种主要动机

动机的激励

 意志

什么是意志

世界观、信念和动机在意志行动中的作用

情感、情绪对意志的影响

意志的品质

控制意志的因素

用意志监督控制行为

 逆反心理

逆反心理的实质

逆反心理产生的主要原因及其表现

六破六立：逆反心理应对法

二、思维篇

 思维

思维导向的控制

对思维活动基本过程的控制

思维方式的控制

掌握八种主要的思维方式

走出思维的误区

掌握八种常用的思路

思维对行为的指导作用

思维的控制系统

思维和实践

 大脑

控制

善用

支配

净化

改善

保护

 思维图

什么是思维图

思维图的控制标准

 直觉

什么是直觉

直觉的特点

直觉的作用

如何培养直觉能力

区别直觉和灵感思维的界限

直觉在判断和选择中容易出错的地方

 归因

运用归因理论进行动机的自我调控

运用归因理论支配人际关系

 原则性与灵活性

什么是原则

原则性的控制

灵活性是实现目的的手段

实现原则性和灵活性的统一

  决策的心理准备

什么是决策

妨碍制定有效决策的因素

怎样做决策

 预见与预测

什么是预见和预测

预见的原则和原理

预见的方法

预见的步骤

 管理“十要点”

何谓管理

管理的要点

 领导“五艺术”

决策控制的艺术

用人的艺术

授权的艺术

指挥和激励的艺术

集中主要精力、抓住中心环节的艺术

 不自主思维

什么是不自主思维

不自主思维与情绪的关联

证据在哪里

替代或平衡思维

实验和行动计划

假设与核心信念

 谋略

何谓谋略

谋略的控制

 组织运筹艺术

什么是组织

组织原理

组织功能

组织文化

组织环境

组织控制

 理论与实践

释义

理论和实践的辩证关系

亲身实践获直接经验，学习理论获间接经验

学习理论，克服经验主义

 时间意味什么

时间感因人而异

控制自己的时间

认识今天的重要性

改善自己的时间利用法

 幽默

幽默是生存的智慧和技巧

怎样培养和训练幽默感

 偏离域

动与静

快与慢

过与不过

争与让

得与失

变与不变

三、修养篇

 志向与目标

有志者事竟成

如何制订人生目标

世界为有目标者让路

 人生

要有目标

认识你自己

要会思考

要有相应的生存竞争能力

要有坚定意志

追求人生的全程优化和整体优化

奋斗者成于行动

 思想

思想与品质

思想与境况

思想与命运

思想与智慧

思想与健康

 信念

何谓信念

信念的形成过程

如何改变不当的信念

控制信念六十条

 能力

什么是能力

怎样提高能力

 形象

行为与形象的对应关系

领导者形象

良好形象的确立方法

 生活方式

生活方式的构成要素

生活方式的自控因素

 养生

养生保健的宗旨

养生保健的控制要点

 人际关系

处理人际关系的基本原则

选择和识别朋友

交际中的人格魅力

交往分寸的把握

处理关系要注意的几个问题

 内耗

原因和表现

控制和解决内耗

 读书

读书的作用

读书与人的素质的关系

读书方法的控制

 沟通

创造一种真诚、理解气氛的愿望

要有较强的自我意识

预先选择有趣味的话题

要能敞开胸襟，不因狭隘而自扰

袒露热情的笑容

 习惯

什么是习惯

习惯的控制

 机遇

什么是机遇

怎样适时地抓住机遇

 承诺

诚实守信的内涵

违背承诺的表现

掌握适度承诺的艺术

人格

人格是一个具有多层含义的总括性概念。第一，人格指个体的性格，即一个特定个体通常所具有的一系列行为特质(人格特质论)。第二，人格也可以被理解为有意识的我，即自我(人格自我论)。第三，人格指个体的社会面貌(人格社会学习论)。第四，人格指个体给其他人留下的总体印象。这个总体印象有心理方面的，有精神方面的，有遗传方面的，也有意识方面的(人格多层含义综合论)。概括地说，人格就是个体与其环境交互作用的过程中所形成的一种独特的身心组织，这种变动缓慢的组织使个体适应环境时，在需要、动机、兴趣、态度、价值观念、气质、外形与生理等方面，都有不同于其他个体之处。

一、人格特质

人格特质论主张人各有其性格上的特质，而此等特质是不因情境不同而有所改变的。特质是人格的基础，由此引发人的思想和行为，以特质来组织经验，并指导行为，表现出一种倾向性，靠特质来与外部世界打交道，对许多的外部刺激有一致的反应。在不同的场合、不同的情况下，它决定了反应和行为具有相似性。特质的特点：(一)差异性，是指人与人之间的个别差异，即每个人具有不同于他人的特质，包括能力、气质和性格，每个人都以自己独特的行为模式与思维方法来适应环境。用我国的古话表示，即“人心不同，各如其面”。(二)稳定性，是表示不同的人的行为模式和思想方法特点的一贯性和持续性。一个人在不同的情况下会表现出相同的品质。(三)倾向性，一个人的特质倾向性表现为对事物有不同的态度、体验和特定的行为模式。每个人在与客观现实相互作用过程中，都有自己一定的看法、态度、倾向。此外，每个人都有自己的需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观等，这些都是特质倾向性的表现。(四)特质是人的心理的一个真实的重要组织，它不能被直接观察到，却可以在实际中得到证明。(五)特质比习惯更具有一般性，一种特质可以概括许多特殊的习惯。(六)特质支撑行为，是行为的基础和原因，它使一个人的行动有指向，而不是一个人的行动指向特质。比如，一个人之所以在与别人一起工作时盛气凌人和专横霸道，是因为它具有强烈的冲击性特质。(七)特质之间没有明显的截然的界限。人格就是一种网状的、相互牵连的、重叠的特质结构。(八)在某种情况下，人的行动会短暂地不符合特质，而是让外在的环境一时左右了它。这说明虽然特质是稳定的行为倾向，但也有其灵活的一面。(九)人格是一个统一的整体，人是作为整体来认识世界和改造世界的。某种人格特质，只有在人格的整体中才有其确定的意义，是好是坏要看它的社会行为所起的作用而定。例如，固执，在一个人身上可以表现为坚韧不拔、顽强勇敢；在另一个人身上可以表现为墨守成规、顽固偏执；在第三个人身上可以表现为忍辱负重、埋头工作。

以个案研究法了解一个人的特质，通过他本人的材料，如日记、自传、书信、谈话记录，一贯表现和在重大问题考验的关键时刻的表现，可以分析出各种具有代表性的人格特质。阿尔波特认为，人格特质是每个人以其生理为基础的一些持久不变的性格特征。他将人的特质分为以下三点：(一)首要特质，是指足以代表个人最独特个性的特质，这种特质几乎会影响一个人所做的每一件事，从他所做的每一件事上都可以看出某种共同的特征。譬如只用“吝啬”二字就足以代表某人的性格，而且所有认识他的人，都公认他真的吝啬。吝啬就是此人的首要特质。小说或戏剧的中心人物，往往被作者以夸张的笔法，特别突显其性格者，就是首要特质。(二)中心特质，是指代表个人性格的几方面特征。假如你给好朋友推荐一份工作，怎么推荐呢?你大概会罗列一下这个人的一些特点吧?比如干事认真、遵守时间、整洁、高度的创造性、有持之以恒的毅力等，你所列举的这些特点，就是中心特质。它们可以相当概括地描述一个人。每个人的中心特质大约在五至七个之间。(三)次要特质，是指代表个人只有在某些情境下表现的性格特征。例如某人在陌生人面前沉默寡言，在异性面前羞怯。单从这两种情境看其性格表现，就只能说沉默寡言和羞怯是其次要特质。

人格心理所要研究和做的，正是要通过对人在不同场合的表现的分析、总结，确定人的特质，并预测他在未来的各种场合中的行为倾向，帮助人们改造自己的人格。可见识别人的人格，要改变和再造自我，必须从认识特质开始，要实现自我的价值也必须从认识自我特质开始，认识自我是人类梦寐以求的理想科学的钥匙，也许会帮你打开这扇古老而神秘的大门。理想人格特质的主要表现：(一)认识到对什么事都过于敏感并不值得，让有些事情从头脑中滑过，就像水珠从鸭背上滑落一样。(二)认识到爱发脾气的人通常会失败。(三)认识到谁都有不顺心的时候，所以不对别人的牢骚过于认真。(四)认识到不得人心的最快的办法就是到处说别人的闲话。(五)认识到大多数人都是通情达理的。(六)认识到别人大都和你一样有雄心壮志，别人的脑袋和你一样管用或比你更管用。(七)认识到事情离了你，照样能办好。(八)同情那些在事业上刚起步的年轻人，因为你记得自己刚开始时也手足无措。(九)在工作进展不顺利的时候也不烦恼，因为经验证明，如果你总是尽最大的努力，你的水平一定会大大提高。(十)认识到没有人能独自到达成功的顶点，只有共同努力，才能更上一层楼。P2-4

调控是管理的基本手段，其对象包括对于人、事、物和行为的调控。通过实施调控手段，使调控对象达到某个预定的目标。例如，医生给病人治病，为使病人康复，就必须采取某些治疗措施，使病人的病情逐渐沿着健康状态发展，这实际上是医生对病人病情的一种调控。为什么要调控呢?这是因为事物有向多方面发展的可能性。为了使事物向着预定方向发展，就要对事物进行调控。如果我们把事物在发展变化中所面临的各种可能性集合称为这个事物的可能性空间，那么任何事物都存在着一定的可能性空间。但是，事物的发展究竟沿着哪一种可能性发展，还要看具体的条件。只要人们能根据自己的目的改变条件，使事物沿着可能性空间中的某种确定的条件发展，这就是对某个事物进行了调控。因此调控也可以说是在事物的可能性空间中进行方向选择的过程。

热学中著名的熵增加原理指出：系统的自然倾向总是向无序的混乱方向发展。人生也遵循这个规律，如果不调控好人生，人的生活也会向无序的混乱方向发展。美国著名管理学家麦格雷戈认为：人需要某种外部调控(x理论)，也需要自我调控，且人能够自我调控(Y理论)。本书探讨的主要是自我调控部分，也就是说如何进行自我调控。当然有些篇章不可避免地涉及x理论，即外部调控。

调控自己包括建立目标，探索更能接近目标的对策和方法，制订短期计划并加以实施，增强行为的自觉性，避免盲目性，做到有所求，有所不求；有所为，有所不为，如此周而复始地良性循环。

调控有以下特征：

第一，重视信息反馈。若要达到人与环境、人与集体的协调发展、适应、调节，首先取决于所获取的信息。必须珍视信息，善于获取、加工、处理、储存和使用信息。一个人在作出一定决定后，必须及时准确地吸收反馈信息，检查决定的执行效果，并据此作出相应的必要的调整。

第二，强调动态性。我们生活在一个瞬息万变的世界，在运作过程中需要时时调节，时时反馈，在动态中寻求优化，这与一劳永逸、以不变应万变是格格不入的。

第三，追求优化的目标。首先有优化的结构，再进行优化的调节和调控。有了这双重优化，才算掌握调控方法的真谛。

第四，偏离域。调控论认为，任何运动着的事物在相对平衡的状态下总是有一个被允许偏离的范围，这个范围的大小以不影响既定任务和目标的最后实现为其限度。这个范围叫做偏离域，超出了这个范围，事物就失去了平衡，就被视为失控。

社会、人生、各种各样的诱惑都摆在人们面前。人生需要调控。虽然我们不能对环境的所有方面施加影响，但可以行使自己的权力，利用你选择的方式对环境做出应答。这就要对自己实施调控，按照调控的应答方式做出应答。思维方式影响着感受事物的方式，思想和情感的综合体又为态度和价值观奠定了基础，重要的是对自己有选择地实施各种调控，这样才能良好地塑造自己，相信自己要以某种方式去思维，去选择，去行动，并不允许自动地发生，这是改造自己的关键。只有调控自己，才能发生变化。你有能力调控自己，这样会提高你的综合素质和能力，为你成功的人生铺平道路。调控自己是促使自己变化的关键一步。入要想有点起色，要想有所作为，就应在有选择的调控上下功夫。

本书的内容都是作者理论的积累、经验的总结和生活的感悟。这些体会有如零散的珠子用调控这根主线串了起来，形成一个系统的东西，以飨读者，但愿能给您宽敞的“大脑图书馆”增添一些有用的东西，这就是写作的目的。由于作者水平有限，错误在所难免，欢迎广大读者批评指正。

需要提及的是在写作期间，我小女儿米琳因工作单位停产，她本人歇岗时帮助我打印了书稿，包括初稿和修改稿的重新打印。  已过花甲的我，谨以此书献给我的母校——北京东四十二条小学、北京五中、北京工业大学。

作者

二○○六年八月