提高员工素质是国内企事业单位长期面临的重要课题，本书作者结合自身工作历程，介绍了作为一名优秀员工的体会，是最亲切的员工培训读物。本书共分六章，分别是全面认识自我、态度积极主动、让自己不可替代、做一条快乐的鱼、与上司共命运、新同事文化六个章节，第一章从全面认识自我出发，介绍作为一名员工如何给自己定位，以及作为一名优秀员工应当具备的内在特质与外在形象。

作为一个好员工，他必须是一个富有团队合作精神的人，一个敢于负责任的人，一个敬业并善于创新的人，一个诚实并勇于进行自我批评的人，一个能在工作中不断从一点一滴进行改进的人，一个能全心全意做好本职工作的人，这样的人，就是一个好员工。本书从全面认识自我、态度积极主动、让自己不可替代、做一条快乐的鱼、与上司共命运、新同事文化六个章节阐述了优秀员工成功的要素。

第一章 全面认识自我／1

1．做自己喜欢的工作／1

2．自信是一切的根本／6

3．扮靓个人职场形象／11

4．该不该跳槽／15

5．自律造就成功的你／22

第二章 态度积极主动／28

1．敬业是员工的使命／28

2．保持对工作的热忱／33

3．你忠诚吗／36

4．坚持做到最好／41

5．不为薪水而工作／45

6．每天多做一点／49

7．不找任何借口／54

第三章 让自己不可替代／59

1．做出过硬的工作实绩／59

2．经常给自己充电／64

3．提高工作效率／70

4．细节决定成败／81

5．敢于创新／86

6．让自己为人所知／9l

7．善于变通／96

第四章 做一条快乐的鱼／103

1．在工作中获得乐趣／103

2．心存抱怨只会阻碍自己的发展／109

3．保持乐观的态度／114

4．学会给自己松绑／122

5．扫除情绪垃圾／128

6．营造一个舒适明亮的办公环境／138

7．要有感恩的心／143

第五章 与上司共命运／150

1．选择好上司／150

2．尊重感谢上司／157

3．与上司齐心协力／161

4．积极与上司沟通／165

5．服从上司的决策／172

6．学会艺术地说“不”／175

7．正视上司的批评／180

8．上司也需要关怀／186

第六章 新同事文化／193

1．不做无法与人合作的荒野孤狼／193

2．多替别人着想／199

3．不做长舌妇／203

4．善于赞扬别人／209

5．学会宽容他人／215

6．与其张扬不如低调／221

7．与异性同事共处／225

8．防人之心不可无／231

要融洽同事关系，下面这些禁忌，你是一定不要染指的。

1 有好事不通报

节假日，如果公司里发奖金或物品，还有平时发工资，你明明知道，并自己先领了，却一声不吭，不帮人代领一下。这样会给人留下孤僻自私的印象，肯定会惹人厌烦。久而久之，你有一天会发现，单位里有什么好事，大家都知道了，只有你一个人不知道。

2 私下讨好上司

如果为巴结上司，在私下向上司打小报告，做见不得人的小动作，那你就死定了。这样不光让同事觉得你不可靠，甚至觉得你人格有问题。他们会对你加强孤立与防范。不私下向上司争宠，是获取同事友谊的必备条件。

3 知道也说不知道

如果同事不在，有人来找他，你明明知道同事去哪儿了，过多久会回来，而你告诉别人你不知道。那你想想，这个同事知道这件事后会如何看待你?别的同事知道后也不会对你有好印象。你应该热情接待，如果确实不知道，也可帮同事的朋友给同事打个电话。

4 兴风作浪

惟恐天下不乱而无事生非，小事也要煽风点火、兴风作浪的人的后果一定会淹死自己。原因很简单，这里是办公室，不是在海滨冲浪。

5 进出不互相告知

如果有事情，我们是没有必要向平级的同事请假，但你如果不和同事打个招呼，一个人来去自如，碰到什么紧急事，同事却无法找到你或懒得去找你，耽误的也是你自己。所以，就算你出去半小时，也要和身边的同事讲一声，不仅避免误事，也向同事传达了信任和尊重的信息。

6 在别人办公桌上留垃圾

有的女孩子大大咧咧，不管是谁的办公桌，就坐上去看报纸吃零食，用茶水、餐巾纸、没喝完的豆奶等装点别人的办公桌，弄得一片狼藉。有人甚至离开后也不打扫干净。其影响之恶劣，自不用说。

7 在办公室透露自己隐私

和探听别人隐私一样，是不道德的行为。成熟的人都知道，这是办公室大忌。

8 拒绝别人的“小吃”

单位里有人请吃瓜子、糖、水果之类的零食，是正常的，你不要用一副不稀罕的神态拒绝，这样会给人留下难以相处的印象。

9 牢骚满腹

爱倒苦水、发牢骚的人，任何时候任何地方都是不受人欢迎的。

10 嘴巴不饶人

一些本来就没定论的问题，你要争个是非曲直；听见了别人说话中的破绽，就死死抓住不放；甚至口出恶言攻击他人，都会破坏同事关系。

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