本书介绍了职业人士修养必须具备的内容，侧重分析形成职业人士各方面修养的环境、条件，提供自我发展的练习方法，具有较强的实证分析色彩和实践操作特性。既适应教学及培训的需要，又能作为职业人士的加强自身素质的读物。

本书介绍了职业人士修养必须具备的内容，侧重分析形成职业人士各方面修养的环境、条件，提供自我发展的练习方法，具有较强的实证分析色彩和实践操作特性。

本书既有理论讲解又有案例分析，并给出了思考讨论题，以帮助读者理解和形成职业人士修养。

本书可作为高等院校学生和职业人士的修养读本。

人在职场 和为贵

处事待人 礼为先

良友厚谊 众人赞

宽容能忍 一生安

规则为天 岂能犯

诚实信用 勿轻缓

保守秘密 百年船

忠诚之士 万钧担

承担责任 世所重

使命在心 行不偏

克己自律 人高洁

坚持理性 戒冲动

细节差异 成败判

沟通无阻 万事成

能学能用 能成人

积极进取 宏图展

美善身心 常愉悦

良好习惯 益终生

时不我待 善运筹

开拓创新 天地宽

后记

五、一和为责”不是绝对的

需要说明的是，“和为贵”并不是意味着不分是非曲直，遇事视若无睹，麻木不仁，不讲原则。在处理任何问题时，都本着“和为贵”的原则是不足取的，特别是涉及原则问题的争论时，应该坚持原则，而不是随波逐流，刻意掩盖矛盾。

有些人从小就被告诫为人要和气，不要像个刺猬一样浑身是刺，在不知不觉中就养成了一种“老好人”性格。有些人对“和为贵”的推崇甚至到了病态的地步，为保持一团和气的氛围，会不惜一切代价避免冲突发生。

在一个没有冲突的环境中生活或工作，固然很好，可现实证明，这仅是一种乌托邦式的理想，在现实中冲突往往无处不在。比如说，你是一匹和平至上的斑马，你可能希望永远生活在一个斑马的群体中，但是，当你面对竞争的时候，往往不能保证永远是和一群斑马在一起，很多时候，你不愿意看到的是，一头狮子出现了。特别是在你加入职场之后，接触的人较多，与人打交道的机会增多，自然不可避免地产生一些摩擦，狮子也就常常不请而至，突兀地站在斑马的面前。

这个时候，如果你还继续做一匹斑马，那会有什么样的后果呢?

你就会被视为一个软弱的人，迫于狮子的气势，你不敢接招，不敢去斗争，即使有时候你是正确的，也不敢据理力争，甚至妄图凭自己的软弱和沉默，把狮子感化成一匹斑马。这样做的后果是，你给自己贴上了软弱、好欺负的标签，狮子就可能经常拿你出气。要记住，人是愈软弱则愈软弱，愈强则愈强。

当你的脸上被贴上软弱的标签之后，你的工作能力就会被怀疑。一个人的工作能力，除了靠工作业绩来衡量外，往往还表现在平时的工作过程中。如果你不敢面对冲突，主动回击别人的挑衅，往往给人一种理亏和能力有限的感觉，这无形中使你的形象大打折扣。你很快就会被认定没有进取精神。在狮子进攻时，你却采取斑马的守势，你时时处处希望自己弱者的形象能够激起狮子的怜悯之心，放过自己，而不是与之斗争，主动争取机会，这自然会被认为没有进取精神。而一个没有进取精神的人，是很难赢得别人赏识的。

所以，当狮子出现的时候，你就得装扮成一头狮子。

当你从一匹斑马变成一头狮子时，你往往会发现，有些时候适当的冲突往往是打破思维惯性和绩效瓶颈的最有效方法，是一种激发活力与创造力的过程，可以形成更多的共识。因为真理越辩越明，只有敢于迎接冲突，敢于指出对方观点中的错误和不足，并敢于坚持和完善自己的想法，才会形成一个更加全面和完善的观点。适当的冲突会让你的工作告别平庸。冲突并不可怕，相反还会使你更加成熟和卓越，所以不要一味拒绝冲突，必要的时候你得变成狮子。当然这并不容易，但这是一个成熟的社会人所必须具备的能力。

你应该从一些小事做起，训练自己敢于斗争的勇气和斗争的能力。当对手以强势姿态同你竞争的时候，你也应摆出强势姿态，积极迎接挑战。这样，你就会渐渐培养起敢于斗争的心理，需要挺身竞争的时候，你才不至于怯场，因惧怕而退缩。要想在这个社会中生存，并不是一件简单的事，因为暗流涌动的人事斗争会使身处其间的人想躲也躲不开。在这种情况下，要想获得更大的发展，你就必须要敢于拼抢，敢于竞争。你不能只做弱柳，你必须要成为泰山，成为暴风，成为雄狮，如此才能生存。

但是，当你从一匹斑马变成一头狮子时，你更要注意，争吵时要坚持对事不对人的原则，争吵完之后，还要继续同对方保持良好的关系，万万不可反目成仇；否则，你将渐渐使自己孤立起来，失去原来苦心培育起来的人脉资源。同时，你还要懂得，当狮子消失时，你还是做斑马为好。没有人喜欢和好斗的人打交道，获得好人缘的办法就是当别人与你和平共处时，你也要像匹斑马一样和和气气。P8-9

我相信，现代社会有更丰富的活动带给人们更多的光荣感；我更相信，为最普通的人带来最持久、最深入、最具建设性的光荣感的，是最普通而又最伟大的活动——职业活动。

光荣感这个词似乎久已离去，已被诸如“酷”、“爽”、“炫”等一些新式的散发着放纵意味的词所淹没；被诸如“征服感”、“厌倦感”等一些宣示感官诉求的词所排挤。但是我相信，光荣感，这个源于内心深处的对目标、对自我价值、对使命的强烈认同的词，总是体现出一种引领职业人士积极向上的、建设性的、雄伟的美。

职业人士，广义地说，就是从事一定职业的人；狭义地说，是指在管理较为完善的组织中，从事规范较为严格、责任较为重要、影响较为重大的职业的，当然劳动报酬也相对较高的人。广义的职业人士，意义确切，所指范围甚广；狭义的职业人士，意义略为模糊，但指向相对较高要求的人群，对社会具有良好的引领的作用。因而，我们通常采用狭义的概念。事实上，无论是广义还是狭义，职业人士都是我们所处的社会中最具建设性的称号。

职业对于我们每一个人来说，是如此的重要：我们可持续的最主要的经济收入来自职业劳动；我们实现社会联系的最主要的途径是职业活动；我们中绝大多数的人在为社会服务中实现自我价值的舞台是职业场合；进而，我们中绝大多数的人，会将一生中最宝贵的黄金时间，献给我们的职业空间。

所以，我始终相信，一个在职业方面负责任、能担当、有建树、受肯定的人是幸福的、光荣的，这种幸福和光荣可能来之不易，甚至在外人看来是平淡甚或是痛苦的，但她是坚定的、有力而不张扬的、悠长而充弥全身心的感受和力量。这种幸福和光荣看起来不是铿锵喧哗的，但往往正是因为她，我们才有足够的心理优势抵挡浮躁喧嚣的诱惑，看到人生深沉而自在的美。职业人士相信，罗马不是一天建成的，需要持久的努力和理性的投入；职业人士相信，罗马不是一个人建成的，需要开放的胸襟和友善的合作。

成功的职业人士不是天生的，是在职业实践中磨炼而成的。一个人可以没有经验，但一个人不可以不学习，更不可以不实践，职业人士的修养就是学习和实践的结果。职业人士学习与实践的重要成果之一，就是在自身的道德修养中融入一定的职业规范，融入与职业活动紧密联系的具有自身职业特征的道德准则和要求。正如恩格斯所说：“每一个阶段，甚至每一个行业都各有各的道德。”修养既是一个人按照一定社会或一定组织的要求，经过学习、磨炼、涵养和陶冶的工夫，为提高自己的素质和能力，在各方面进行的自我教育和自我塑造，达到社会对该职业的综合要求的过程；也是在素质、知识、能力等方面，经过长期锻炼和培养所达到的一定水平的状态。如果说她是一种过程，那便是具有一定稳定状态的过程；如果说她是一种状态，那便是一种过程性的状态，是一种动态。

职业人士应该具备这样的一些修养，即谦和有礼、有责任感和使命感、善于管理时间、积极进取、宽容大度、诚实守信、自律守纪、善于沟通、重视细节、善于学习、有创新力、坚持理性、形成良好习惯等等。

大学的生活对于大多数的人来说，是正式开始职业生涯的预备阶段。这一阶段的重要目的之一，就是养成在没有教师指导的环境下，独立地承担一定的职业责任。职业责任的完成，既有赖于职业技能，也有赖于职业修养。所以，大学生理所当然地应该将学习和形成良好的职业修养作为搏击职场的重要的预备性的课程。因为我相信，具有良好的职业修养的职业人士将拥有属于自己的光荣。

职业人士是光荣的。这种光荣感离我们很近，也很丰富，需要我们去追求，值得我们去把握。

我们很可能有不同的职业，但我们拥有共同的时代以及时代给予我们的共同的职业使命，让我们一起努力吧!

2006年1月

本书酝酿于2005年初，当时我们在对学生进行职业道德、职业素养的课程安排时，发现现有的教材往往侧重于学科体系，普遍存在套话多，理论色彩浓，与职业实践结合不足，语言文字、内容组织缺乏亲和力等不足。为此，我们决定独立撰写一本《职业人士修养》，既适应教学及培训的需要，又能作为职业人士的加强自身素质的读物。

全书不分章节，分为20个既相对独立又有联系的条目，读者可以全篇通读，也可以选择感兴趣的条目阅读。

这种编写的方法对我们是一个挑战，为此我们组织了一批对这些条目内容有专长的教师进行编写。为了让本书风格统一，本书由总编提出写作目录、写作大纲和写作风格要求，所有条目的内容都经另外3～4位作者的审阅，每个作者也负责审阅3～4篇稿件，然后由副主编、主编总审、统稿。实践证明，这本书是团队合作的产物，也是大家一次良好的学习和提高的机会。在这个过程中，大家感受最深的一句话就是：“马上行动，坚持到底，做好你想做的、正在做的事。”这本身就是一次职业精神的洗礼。

本书分条目的作者分别为：

人在职场和为贵——温习章夏海燕

处事待人礼为先——宋玲艳曾天德

良友厚谊众人赞——刘冬曾天德

宽容能忍一生安——张运全

规则为天岂能犯——秦志凯

诚实信用勿轻缓——王珺

保守秘密百年船——韩苇

忠诚之士万钧担——高友飞曾天德

承担责任世所重——朱晓艳

使命在心行不偏——王利平

克己自律人高洁——陈习知  

坚持理性戒冲动——郭荣梅

细节差异成败判——李前平

沟通无阻万事成——徐升

能学能用能成人——陈亚军

积极进取宏图展——徐燕秋

美善身心常愉悦——王健

良好习惯益终生——林玲

时不我待善运筹——杨金刚

开拓创新天地宽——宋寿剑

本书得以顺利印行，既得益于这个团队的辛勤劳动，也得益于东南大学出版社编辑同志的辛勤劳动，也得益于南京文艺科技发展研究所、江苏常客隆超市供配有限公司、南京润洽超市连锁经营有限公司的大力资助，在此，谨表示衷心的感谢。

本书不足之处在所难免，希望广大读者提出宝贵意见。

陈国荣

2006．2．11于南京天印山麓