彼得·杜拉克为现代管理学之父，其思想一直以实用性、系统性与前瞻性为世人所称道。他的思想激励和教育了全世界的管理者，甚至影响了许多商业活动规则，堪称管理者的一盏明灯。本书从他博大精深的学术思想中，遴选出贴近实际，为管理所必需的几个方面加以论述与介绍，为读者打开通向成功管理的一扇窗。

如何成为一个真正的管理者，如何实施成功的战略决策，如何成功地将企业做大，如何成功地应对市场竞争，如何成功地创造和把握商机，如何成功地迎接未来的挑战……IT巨头美国英特尔公司总裁称：“彼得·杜拉克是一盏指引着我们的明灯，他的著作让我们走出迷雾找到方向。”

第一章 如何成为一个真正的管理者  /1

1．管理者该做些什么?  /3

2．怎样才能成为一个成功的管理者?  /9

3．做时间的主人  /13

4．提高管理效率  /20

5．充分发挥别人的长处  /23

6．责任心是管理者的首要素质  /29

第二章 如何进行成功的人力资源管理  /35

1．人才是企业的第一资源  /37

2．给人才以发展的空间  /43

3．培养人才  /49

4．营造企业文化  /56

5．合理授权  /60

6．激励原则  /64

7．人事决策  /69

第三章 如何实施成功的战略决策  /75

1．战略决策的出发点   /77

2．制订企业的目标  /83

3．企业的经营理念  /88

4．战略决策的主要内容与保障  /93

5．制订战略计划  /99

第四章 如何成功地将企业做大   /105

1．如何经营小型企业  /107

2．如何经营中型企业  /113

3．如何经营大型企业  /118

4．企业不断发展的要诀   /122

5．高处不胜寒   /127

第五章 如何成功地应对市场竞争  /131

1．无限式扩张   /133

2．从对手的疏漏处发动攻击   /138

3．企业的防守术  /143

4．创造新客户   /148

第六章 如何成功地创造和把握商机  /153

1．从“意外事件”中发现新商机   /155

2．从不协调的情况中发现商机   /159

3．从产业和市场结构的变化中发现商机  /163

4．从人口与认知的变化中发现商机  /168

5．从知识创新中发现新的商机  /172

第七章 如何成功地迎接未来的挑战  /177

1．管理的重心侧重于未来的变化  /179

2．利用传统文化改变不良习惯  /184

3．未来何处好花钱?何处好赚钱?  /188

4．参与国际竞争  /192

5．运用创新经营  /195

事实上所谓机遇，都是有心人在时间的缝隙中不断寻找的结果。杜拉克认为，人们讨论管理者不是从他们的任务谈起，而多是从工作计划谈起。有效的管理者不是从他们的任务开始，而是从掌握时间开始的。在杜拉克的管理思想中，对时间的看法是一个很重要的因素：

“时间是限制性的因素。”

“时间是一种稀有的资源。”

“时间是没有任何弹性的，不管你对时间的要求多么强烈，它也不会多供给你一点。”

“时间是无法替代的。”

“惟一而普遍的真理就是，做任何事都需要时间。”

正像中国人所说的“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”。在杜拉克这些充满哲理性的论述中，时间也是如此宝贵。

对企业的管理者来说，合理支配自己的时间是一种尤其重要的能力。许多经理人可能一周能和家人吃上一次晚餐就算不错了，他们不得不应付各种聚会、晚宴，仿佛那也是他们工作的一部分。当公司最好的一位客户来访时，销售经理绝不能说“我很忙”，而是马上放下手里的工作接待他，而这位客户可能并没有什么正经事儿要谈，只是说说上周的球赛，或是自己家里的孩子刚考上了大学而已，但销售经理还是不得不听下去。

另外，经理人面临的另一个问题就是将时间花费在与他人的磨合上。因为管理者工作的重心正是和别人一起工作，而多数人却是浪费时间的好手。

有时候经理人可能认为自己和下属一起讨论某个计划只需要15分钟，但事实上他却花了一个多小时。的确，要想和别人建立联系，并对他产生影响，就必须花更多的时间。经理人的日常工作之一，就是调动自己所有下属的积极性，这使得他们必须将谈话视为沟通的开始。

经理人必须做的另一项工作就是，花大量时间去协调人事和工作关系。在任何一个企业中，人事和工作关系都是非常重要又颇为费时的。而且随着公司的规模越做越大，人员越来越多，经理人用在这方面的时间也会越多。

杜拉克提出了著名的“控制幅度”原理。根据这一原理，一个人只能管理几个必须相互配合、协同工作的人，例如，为了更有效地工作，一位会计、一位销售经理和一位制造者必须相互配合。毫无疑问，一起工作的人越多，花在协调相互关系上的时间就会越多，而用在工作上的时间则会越来越少。

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我们常常会看到这样的情况，两个几乎同时创立的企业，背景也相差无几，但没过多久，一个发展得蒸蒸曰上，很快便在业界站稳了脚跟；而另一个却危机四伏，差点要关门大吉了。相同的起点，为什么会出现如此悬殊的差别呢?

很显然后者的管理出了问题。不论是对一个小餐馆还是一家大企业，管理都是至关重要的环节，管理不好的企业绝对是一个没有效益的企业，终将会被淘汰出局。

如何实施成功的管理，这是让管理者既关心又头痛的问题。所以，不断地学习管理之道，早已成为任何一个致力于不断拓展业务的管理者的第一要务。

彼得·杜拉克——美国当代管理大师，现代管理学之父，其思想一直以实用性、系统性与前瞻性为世人所称道。半个世纪以来，他的思想激励和教育了全世界的管理者，甚至影响了许多商业活动的规则。

杜拉克的伟大成就在于他将管理确定为一种永恒课题。他认为：“管理是任务，管理是纪律，管理也是人。每一次管理的成功，都是管理者的成功。每一次失败都是管理者的失败。进行管理的是人，而不是武力或事实。管理者的眼光、奉献精神和诚实决定着是否管理恰当或管理不善。”

杜拉克一生著作等身，他的著作在全世界被译成20多种文字。更难能可贵的是，杜拉克受到了企业界的高度赞誉。IT巨头美国英特尔公司总裁葛洛夫称：“彼得·杜拉克是一盏指引着我们的明灯，他的著作让我们走出迷雾找到方向。”对一个管理学家来说，这些来自于管理一线的意见就是最好的评价了。

杜拉克对管理的论述是全方位的，而且遵循了人性化的原则。本书将从他博大精深的学术思想中，遴选出贴近实际，为管理所必需的几个方面加以论述与介绍，希望能为读者打开通向成功管理的一扇窗。