备受中国企业推重的员工典范。国内首次由海尔、联想、一汽、创维、力帆、格兰仕等50家名企联合评点、推荐。

本书找到文学艺术与经管理论结合的平衡点，将娱乐与教育有机地结合起来，引导读者在欣赏美文的同时，又能更新自己的管理理论，提升自己的管理意识与态度。

该书以工作在中国著名企业的职业人从业生涯为背景，以他们职场中遇到的机遇为线索，为读者展示了作为一名优秀的从业人员的素质和才华。与众不同的是，虽然以案例为表现手法，但是，案例的故事结构紧凑、起伏有致，语言独具匠心。

1.爱拼才会赢

2.背着洗衣机赶路的人

3.原来，格兰仕是“孤儿院”

4.敢说“不知道”吗?

5.忍让是一种境界

6.群雁高飞头雁领

7.学习是那扬帆的风

8.把智慧献给汇源的人

9.“豁出去”的背影

10.用真诚叩开客户的心灵之门

11.谁在拉着蓝色快车奔跑

12.痴迷推土机的人

13.不贷款的信贷员

14.最美丽的疤痕

15.在平凡的岗位中演绎精彩

16.工作并快乐着

17.作蛹化蝶的“漂儿”

18.为了那一片生命绿

19.体贴到极致

20.奇特的“越位”

21.比老师还有耐心

22.对得起职业

23.追赶生命

24.让人感叹的三个发现

25.一个都不能少

26.“这里危险，让我来!”

27.他让男人也流泪

28.生死时速4分钟

29.有一种价值叫声誉 

30.一盒爽身粉

31.耳光与掌声

32.以差异化服务凝聚人心

33.把录取通知书送到船上

34.最忠诚的质量卫士

35.改革创新的领军人

36.分享，拉着团队往前冲的人

37.打工者的“定心针”

38.点滴造就节油王

39.堵漏能手

40.在“硬”中发展

41.饭店里的奇怪客人

42.干就干到最好

43.唐古拉山上的“雪莲花”

44.永不停歇的摄影机

45.用韧性把失败变为成功

46.真情会让制度更温暖

47.争做企业发展的排头兵

48.走到哪里都发光发热的人

49.让顾客满意是我的职责

50.特殊的“修路人”

8．把智慧献给汇源的人

深夜11点了，北京汇源饮料食品集团的生产车间里有一个人仍在紧张地忙碌着。他站在机器前，一会儿凝神思考，一会儿在纸上写写画画，丝毫没有倦怠的意思。

如此夜深人静的时刻，是谁还在不知疲倦地工作呢?他就是汇源公司怀柔总厂PET生产部的经理康连军。

康连军今年30岁，1995年加入汇源集团公司。开始时只是一名普通的机器维修工，但他凭着勤奋好学的精神，努力提高自己的专业和业务知识，逐渐成为一名技术骨干。

北京汇源饮料食品集团有限公司是一家大型的现代化企业。其汇源牌果汁饮料更是中国家喻户晓的名牌产品，因此作为一家大型饮料生产公司，汇源公司的用水量之大可想而知。

为了节约用水，更好地控制生产成本，公司领导经过再三商讨决定将这个重大的任务交给康连军。“公司将这么重大的任务交给我，是对我的重视，我一定要圆满完成。”接到任务后的康连军暗暗下决心，并立即投入到紧张的工作当中。

在生产饮料时，UHT灭菌机在对果汁脱气后，要对脱出的空气进行冷却以使被脱出的香气冷凝后再进入果汁中，从而保证果汁的品质不受脱气的影响。开始公司采用的是纯净水冷却，这样就造成了工厂纯净水用量的居高不下。

“纯净水价格高，大量采用只能提高成本，这样下去绝对不行。那么可不可以采用自来水冷却呢?”康连军思考着，“自来水虽然也要花钱买，但比纯净水便宜多了，对，就这样!”想到这里，康连军兴奋起来，他马上开始实验。

然而，经过几天的实验，事实告诉康连军使用自来水不具有可行性。因为虽然使用自来水可以解决成本高的问题，但它的冷却效果却非常不好，而且这几天每天都要白白浪费掉几百吨的水，这是在“扔”钱啊!看着这些被浪费的水，康连军的心都痛了。

怎么办呢?

自来水不行，用什么来代替纯净水呢?

自来水冷却不好的原因又是什么呢?

一连串的问题在康连军的脑中冒出，“一定要找出失败的原因，”他暗自告诫自己。于是他开始仔细观察研究UI-FP灭菌机的结构与功能。

为了找出原因，他有时连吃饭都忘了。有一次，中午12点多了，同事们都去吃饭了，康连军却仍然沉浸在思索当中。这时，有一个同事吃饭回来，他看康连军还没走，就善意地提醒道：“康师傅，快去吃饭吧!”

“哦。好的。”康连军随口应了一声，却没有动身的意思。

就这样，直到下午4点多了，康连军才突然有了饿的意识，他抬起头问身边的同事：“现在几点丁?该去吃饭了吧?”

“康师傅，你是说中午饭还是晚饭?”同事反问道。

“当然是中午饭。”康连军对同事的回答很诧异。

“现在都已经下午4点多了，都快到晚饭时间了。”

“啊，是吗?我还以为刚12点呢。”

“康师傅，工作要努力，但也要注意身体，要记得准时吃饭。”

“对，你说得对，以后我一定注意。”康连军不好意思地笑了笑。

通过康连军的仔细研究，症结终于被找出。他认为冰水是纯净水的最好的替代品，因为冰水是循环利用，所以不存在水的浪费问题，而且现在公司就有一台现成的冰水机，其使用余量完全够用，不用增加任何设备。

为了不再犯上次的错误，康连军这次非常谨慎。他先做了试验，见效果不错，才向领导提出建议。他的建议一经提出，就受到了领导的高度重视，被立即采纳并由设备部付诸实施。

设备部根据康连军的提议，对冷却管道进行了改造，大胆实施冰水冷却的办法。经过一年的运行证明，康连军的这个建议当年就为工厂节约了纯净水80000余吨，价值约60余万元。但康连军却并没有被这点成绩冲昏头脑，他再接再厉，在2004年，完成了对总厂PET工厂制冷剂的替代更换工作，节电率达到15％以上。

然而，在取得这些成就的同时，康连军却是这样认为的，他说：我所学到的知识和取得的成就，是与汇源所有的领导和员工分不开的。没有领导的支持和帮助，就没有我接触、掌握新技术的机会；没有所有员工的帮助，我的工作也不会顺利地开展，也不会取得这么多的成绩。所以说没有公司就没有我的今天，因此，我和我们设备部的所有员工都将继续为汇源的辉煌发展做出自己的最大努力!

P26-28

榜样管理是一种最有效的管理模式。榜样代表着企业运动的方向，它带着企业向前奔跑!榜样是企业战略的先锋。

管理是一种实践，而实践效应的表象是榜样员工的行为，是靠每个员工自动自发顺应企业管理而形成的标准和规范，在这样的标准和规范下，企业管理的实践就有了实质性的内容。

我们看到了在这样的管理运动中涌现的榜样性的员工，这些员工的先进事迹在企业内部广为传播，对企业的管理实践具有非常明显的拉动作用和明星般的效应，正是在这样的效应下，有力的推动了企业管理的升级。

这样的榜样管理很好地打动了企业界的心，因为管理地活动很快有了许多可以看得见的东西，通过榜样的力量把企业的一潭死水变成了一个富有活力的组织。

本书正是在大量的企业运动实践中找出的真实的榜样员工的，这些榜样员工最大的特点是精神力量支配着一切的。本书所反映的大量的动人的事迹正是体现出榜样员工的独特精神内涵和价值的，这样的一种整理价值无异于在沙漠中寻找发光的珍珠，本书的价值正体现在一个活跃的中国商业社会中关于榜样员工的系统读本，任何关乎员工成长的企业雇主都可以通过这样的实证性的工作来使员工的素质有着升级式的提高。

对于任何一个希望在职场上有更好发展的人来说，需要一个更具有现实样板的故事来活跃自己的神经，对比自己的弱项，找到成为榜样员工的差距，如果说现在的商业社会还存在开卷有益的说法的话，那么这样的一个榜样员工的读本正可以表明这样的一种努力。

希望本书能成为新企业管理运动中的一个参考性的读本，希望榜样管理能为平凡的管理带来最具有实效的结果。希望每个员工都能在榜样中发现自我实现的力量，企业中榜样员工多了，就会带动企业跑得更快，当自己成了榜样员工，也将迎来锦绣的职业前程。

借此，诚挚感谢丛书中已收录的企业给予我们的鼎力支持!同时，希望其他企业也能把出色的员工典范事迹提供给我们，以便更及时、准确、全面地把他们呈现给读者(联络与交流请发邮件guodej@eyou.com)。以激励更多的人，让企业涌现出更多的拉着企业奔跑的人!祝福企业兴盛和每个员工工作愉快!

本书编委会

2006年10月20日