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书名 在象鼻上跳舞的老鼠(快乐地平衡职场关系)
分类 经济金融-经济-企业经济
作者 李家晔
出版社 广东经济出版社
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简介
编辑推荐

繁忙又充满竞争的商业社会,你是否在工作中被琐事羁绊,找不到重点?感觉枯燥乏味,找不到乐趣?被庞杂的事务缠身,得不到喘息机会?厌倦每日的忙碌,找不到改进的方向?难以平衡工作与生活的关系,你是否很久没有倾听家人的诉说?很久没有陪孩子看一部动画片?很久没有与父母共享一顿温暖的晚餐?很久没有与朋友外出郊游?那么,你需要坐下来,品茗这杯智慧的咖啡了。一杯智慧的浓情咖啡,一部伟大的商业寓言故事。

内容推荐

本书从职场关系角度,尤其是上下关系和同事关系这两个重要方面,通过寓言、故事和真实的案例探讨了职场关系的处理与平衡之道。良好的企业人际关系就像细水长流,需要不断地使之清澈透明,使之和谐流畅;而好关系的来源,正像一眼清泉,需要深挖才能源源不断。优秀的企业深知,创造一个开放、团队合作、互信与信息共享的工作环境可以吸引并留住聪明杰出的员工。如果用“放风筝”来比喻管理者与员工的关系,员工就是那只翱翔的“风筝”,管理者正是那个放“风筝”的人,而放风筝人手中的那根线,就是处理与员工关系的技巧。管理者要做的,就是掌握这根“线”,促成“风筝”高飞……

目录

职场万花筒,人生大舞台

寓言:老鼠与大象

故事:职场中不要太傲气

看好职场“花脸谱”

职场“镜子”面面观

身不由己的困惑

无形的潜规则心中有数

职场“坏人”什么样

把握职场“黄金定律”

学会更好地保护自己

团队“拍档”要合作

上司:贴心的守护人

寓言:唯我独尊的野马王

故事:上司的干劲

不同类型上司面面观

好上司是这样的

与差上司的对比

上司易犯的职业病

面对不同类型的下属

重要的是宽侍下属

切不可心怀私念

以德服众,以身作则

一颗“公”心照员工

员工:冲锋陷阵的战士

寓言:哈巴狗与懒驴

故事:为好老板宁愿打工

抱着老板的心态去做事

在老板面前敢于表现自己

礼仪在先

取信于上司

维护上司的面子

尊重上司的隐私

勤干向上司汇报

多为上司着想

替上司分忧

不要与上司争功

正面顶撞上司不对

遇到不对劲的上司

上司批评是好机会

聪明地学会拒绝

好关系就是力量

寓言:不断搬家的鸽子

故事:做上司的密友和贴心人

明智地与上司融洽相处

面对老板的不良情绪

不同上司的“对付术”

保持适当的距离

理智地与上司合作

危难时见真情

精心辅佐,恪尽职守

勤本职,不“越权”

同事相处让三分

相处融洽有原则

办公室友情距离

异性同事间最佳距离

避免与同事产生矛盾

上下沟通好相处

好关系,才有凝聚力

职场更上一层楼

寓言:要飞遍世界的鹰

故事:做一只快乐的员工猪

别在办公室政治上纠缠

无意办公室帮派之争

感悟办公室平常心

身在底层,不忘大志

职场上“软硬”兼备

忠诚,最好的职场美德

敬业,工作就是生命

负责,从小事做起

踏实,成就梦想

做好本职,不找借口

职场,品牌你自己

梦中的“香格里拉”

后记

试读章节

寓言:老鼠与大象

老鼠是山神的宠物,它向山神要求下凡当一个普通的动物。山神考虑了一下说:“在动物世界中,大象是最强大的,你下凡后,必须战胜大象,你才有资格回到我身边,否则,你只能永远留在动物世界里。”老鼠没有多想,答应了山神的条件。

但老鼠一来到动物界,便感到自己向山神承诺是轻率的。因为,它到动物界后,发现自己是一只又小又弱的小动物,要战胜大象那简直是天方夜谭,它有点后悔了,但它还是决定试一试。它发现了大象的一个弱点,它想,自己要是从大象的长鼻子中钻进去,用身体堵住大象的气管,不让大象喘气,大概会迫使大象认输吧。

这天,它趁大象吃树枝的时候,悄悄地钻进大象的鼻子里,准备实施它的美好计划。不料,刚进去一小段路程,大象觉得奇痒,便猛地打了一个喷嚏,老鼠只听到一声巨大的轰响,便觉得天旋地转,就像炮弹一样被射向高空,半天才掉在地上,摔得它浑身上下像碎了一样痛。这下它可知道大象的厉害了。

大象由此也恨透了老鼠,它心想,这老鼠长得小,胃口可不小,它竟然想打我大象的主意,真是太可恶了。于是,只要它一见到老鼠,大象就用那大脚去踩老鼠,好几次要不是老鼠机灵险些丧命。此后很长一段时间,老鼠总是远远地躲开大象,它不想自讨苦吃。  ’

可是天有不测风云。一天,大象落入了猎人设下的巨网中。它挣扎了很久,全身一点力气也没有了,只好等着死亡的来临。老鼠这下狂喜:“这真是天赐良机,大象现在已毫无抵抗能力,只要在它的要害部位挖几个洞,大象就会没命了,我老鼠不就战胜大象了吗?”

正当老鼠要下手的时候,它看到大象可怜的样子,善良的老鼠不忍下手了。它的良心告诉自己,作为动物界的同胞,它们都是动物界的良好公民,不能因以前的过节而袖手旁观,它是山神的良民,它觉得应该救大象。于是,它开始用锋利的牙齿咬网和绳子,不知过了多久,那张巨网出现了一个大缺口,大象猛地一用力,终于从巨网中钻了出来,大象得救了……

从这次关键的事件中,大象看到了老鼠可贵的心灵和诚意,它决定以同胞之情与老鼠结下友谊,它当即把老鼠捧到了自己的鼻子上跳舞。当然,老鼠也愿意交大象这个受人尊敬的老大哥,它也唱起了歌,在象鼻上跳起了欢快的舞蹈。老鼠和大象从此化干戈为玉帛,动物界也以此为佳话,大家的关系也变得非常融洽。

不久,山神找到了老鼠,向老鼠祝贺,说它已经战胜了大象。老鼠说:“我还没有战胜大象呢,不过我想没有必要了。”山神说:“老鼠,你已经战胜了大象。你将你的对手变成了朋友。你已经做了一件了不起的事情,你将真诚与和谐带给了同胞和对手,难道世界上还有比这更完美的战胜吗?”P1-3

序言

我们经常听到职场人说工作不如意,身心疲惫,尤其是职场中不好相处的人际关系更是让人不知所措。确实,我们身在职场,与那些曾经那么强烈喜爱、反对、厌恶,当然还有曾漠视过的人和事为伍,与他们同呼吸、共生活,我们首先会对别人的期望值比较高,对公司的期望值比较高,在经历了一番曲折和艰辛后,然后有人可能会失去一份平常心,会看到那么多的事情不顺眼,从而感觉到从未有过的压力和失落,并在心底里体味到职场人的卑微和无奈……

这是现实,也是当下职场人的一种普遍心态,并不积极,当然我们还有很多正面的职场现象,我们这里只说问题。在我们探索职场中什么要素最重要时,有人说是人员,有人说是技术,有人说是制度,有人说是团队,而归结到一点,就是人的因素,人才是最重要的,有了人才能创造一切;但光有人还是不够的,你得把人的聪明才智发挥出来,其中制度是保障,技术是工具,团队是凝聚力,有了好关系,才能最大限度地发挥人的潜能,所以.我们把这些人的因素归结到一点:好关系不仅是凝聚力,而且是生产力。是企业健康发展和欣欣向上的动力和活力所在。说到底,我们做人的工作。关键就是做好人际关系的工作。

基于此,本书的重要目的就是探索职场关系的解决与处理之道,这一系列关系最重要的包括上下级关系和同事关系,尤其是上司与下属关系普遍的反映非常重要,关系到企业的发展和员工个人的发展,但也非常复杂,很难处理,也是最需要艺术的。本书从职场的角度,尤其是从上下级关系和同事关系这两个重要方面着手,重点探讨了如何看待和处理这几类关键的职场关系。本书分为五部分,第一个部分主要是站在全局的视角,统观职场关系,为职场各方面的关系画了一个脸谱,点明了我们的职场是一个万花筒,各有各的精彩。第二部分就是重新审视企业不同类型上司的表现,而关键是提醒上司在面对职场和下属时应采取的正确态度,以扬善抑非,规范上司。第三部分则主要是从下属和员工的角度出发,让员工明白自己在职场中应有的立场和更好地为上司服务,做一个主动有为的下属。第四部分主要是全方位审视职场关系,包括上下级关系和同事关系,以及如何正确地处理各种关系,从而点明了文章的主旨。第五部分则是职场关系的升华,无论是企业员工还是管理者,身处职场,都是暂时的一员,都要超越各自的层级关系,以工作为己任,以大局为重,抛弃一时的纠缠和不快,更加乐观地看待职场关系,积极地向上发展,从而在职场中建立自己的价值品牌,成就自己的职业理想。

亨利·福特说过,“作为福特公司的董事长,我告诫自己,必须与各界确立和谐关系,不可在沟通上无能为力。”良好的企业人际关系的确像细水长流,需要不断地使之清澈透明,使之和谐流畅,而好关系的来源,正像一眼涌泉,需要深挖才能源源不断。沟通是双向的、立体的、全方位的,善于沟通是一种生存与发展的能力。不会沟通的人是孤独的,排斥沟通是会被淘汰的。领导要走下去与员工沟通,员工要主动与领导沟通。广泛的沟通能赢得广泛的理解和尊重,能促成企业的向前发展和成就个人的事业,友好的沟通关系是企业有效执行的最佳保证。

有人拿“放风筝”来形象地比喻管理者与员工的关系,员工就是那只翱翔的“风筝”,管理者正是那个放“风筝”的人,而放风筝人手中的那根线,就是处理与员工关系的技巧。管理者要做的,就是要抓住手中连着风筝的那根线,促成风筝高飞。优秀的企业领袖知道,创造一个开放、团队合作、互相信任、重视与全体员工分享信息的工作环境可以吸引并留住’聪明杰出的员工。

正如专家所言,如果把一个公司所有人员的构成比喻为一座金字塔,高高在上居于塔尖的是总裁和高管层;中间是部门经理层和骨干,他们是中流砥柱;俯在塔底默默耕耘、人数众多的,支撑着塔身的是公司中最为普通的职员,他们才是公司的基础和支撑,没有这些人的存在,再好的公司也要倒塌。事实上,无论是谁,包括那些叱咤风云的职场精英都有一个在最底层逐渐适应的过程。但是,谁能尽量缩短这个适应期,正视自己,尽快调整好自己的心态,谁就能脱颖而出。不同的人有不一样的机遇和不一样的成功。但有一点是一样的:走好你的第一步,从最基层的职场做起,只有这样,你才能在人生的阶梯上踏踏实实。步步升高。直至顶点。

总而言之,对于很多人的职场的困惑以及职场关系的难处理,本书无疑是一个很好的帮助和借鉴。我们注重从正反两个方面来写职场关系及处理艺术,不是一味从批判角度来描写,把职场写得太黑,而是注重引导职场关系更加健康地发展。我们倡导一种“金鱼缸”式的职场关系。透明而简单,和谐而快乐,这正是现代职场人人所渴望和需要的,不要让职场成为人人害怕的陷阱,而是我们天天要生活的场所,简单、轻松、快乐地相处就是最好的人际妙方,也是我们所倡导的理念。书中的案例也是正反有之,精彩纷呈,大都做了精彩点评和分析,以期给所有职场人一个好的参照和理性的判断,更是期望通过本书来改善我们每个人的职场不快。

另外本书在内容上和操作技巧上也有很强的实用性,设计及版式上着实花了不少工夫,篇幅不长,语言精彩简练,风趣幽默,非常符合现代人的阅读习惯,有利于给读者带来阅读美感。本书如能给读者在职场发展带来更多益处,我们将是非常欣慰的。

李家晔

2005年10月于北京

后记

先说说本书得名的由来。我们一开始就定位于职场关系,写职场上老板与员工、同事间的关系,以及这些关系的平衡技巧和个人提升之道。在我们探索职场中什么要素最重要时,有人说是人员,有人说是技术,有人说是制度,有人说是团队,而归结到一点,就是人的因素,人才是最重要的,有了人才能创造一切;但光有人还是不够的,你得把人的聪明才智发挥出来,其中制度是保障,技术是工具,团队是凝取力,有了好关系,才能最大限度地发挥人的潜能,把这些人的因素归结到一点就是:好关系不仅是凝聚力,而且是生产力,是企业健康发展和欣欣向荣的动力和活力所在。因此,我们在讨论选题的时候就直接提出《好关系就是生气力》的书名,并有副标题点题,但这个书名毕竟政治色彩浓厚了一些,不符合当下读者的欣赏角度,也不能反映本书轻快的风格,所以没有采用。后来有人提出《员工是猪,老板是驴》的书名,取意为简单快乐的职场平衡之道,而不在于讥讽人,事实上我们倡导像猪一样快乐的员工,像驴一样有些傻气的老板,这在职场中非常难得。但这样的书名可能到市场上并不一定能起到好的效果,因为我们目前的文化氛围还不能接受,思想观念还存在一定的障碍,从轻松角度似乎又过了头。最后我们又回到现实生活和本书的内容,发现了第一章的寓言故事就是老板与员工关系的最好说明,于是书名就出来了,只是文字上的整合,最后敲定《在象鼻上跳舞的老鼠》,得到一致赞同,既能很好地表情达意,阐明了主题,又有很强的视学冲击力和阅读渴求。职场关系就是做人的工作,关键就是做好人际关系的工作,书中我们以寓言来设喻,以故事案例来说理,就是想借寓言故事的形式来很好地说明快乐地平衡职场关系之道,让人容易接受,也是我们写本书的目标所在。

在本书的市场调查和选题讨论中,我为此付出了相当大的心力,承担了主要工作,但我非常欣慰地看到编撰过程中体现了团队合作的力量,非一人所能及时完成,因此要特别感谢这些给我关心和支持的朋友、同仁。在这里,我首先要感谢中科院的郭建平博士和上海理工大学的金小东老师,以及对外经贸大学的辛军强先生,是他们给予我很多策划上的支持,并且在整个编撰过程全力参与;同时参与本书编写修订的有杨东红、罗国斌、蔡小平、罗建生、杨新明,参加本书工作的还有廖雯玲、高鹏建、李莎、崔昕、张志亮等人;在此,还要特别感谢廖雯玲给我的鼓励和精神上的支持,是她给了我创作的灵感和无私的关怀。最后要非常感谢广东经济出版社的领导大力支持和热情帮助,曾莹主任、钟晓明老师做了大量认真细致的工作,使我们的合作非常顺利愉快。

职场是我们天天要面对的场所,我们通过书中的寓言形象来倡导一种快乐和谐的关系,这正是现代职场人所渴望和需要的,简单、轻松、和谐、快乐地相处就是最好的人际妙方。我们也期望通过本书来改善我们每个人的职场关系,像你心目中的大象与老鼠一样翩翩起舞。

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更新时间:2025/3/29 21:03:55