以学习的心态与上司相处，尊重、服从、协助上司是你成功的捷径。身在职场的你必须深谙这一道理，否则将会错失加快自身成长的良好机会，同时也无法与管理层建立和谐的互动关系，从而迟早会被组织淘汰。

本书围绕如何向上司学习展开了深入的阐述，通过多个侧面分析了个人通往成功之路所应抱持的基本态度以及具体工作要求，相信本书必将是职场人士的良师益友，也必将是企业领导者、管理者与下属之间形成良好共进关系的最佳指导读物。

中国企业普遍存在这样一个问题：干群关系往往不够和谐，甚至有时候还相当紧张，同时，员工总是缺乏学习、协作精神，不能以互相包容的心态面对工作申的干群冲突。这种情况常常导致团队凝聚力不大，团队协作不能深入等等。

正是出于这种原因，我们策划这本书。策划这本书的出发点包括两个：一是提高企业员工与上司和谐相处的能力，学会在工作中向上司学习，协助上司，服从上司，同时也管理上司。二是教导员工从学习身边的成功人士开始，踏踏实实地提高自己的职业能力。无论如何，土司总是有胜过下属的优点。如果一个员工能抱着这种心态工作，那么，无论是对干群关系还是对员工个人的成长，都有极大的帮助。正是从这一点出发，我们以“学习的心态”为主要切入点，同时辅以服从上司、协助上司、管理上司三个与上司相处的重要要求展开全书的写作，以获得员工的认同或引起他们的思考，并激发员工的学习精神。

第一章 学习上司

学习上司是成功的捷径

为什么你不是上司

上司就是你最好的榜样

不要漠视上司对你的期望

善于发现上司的优点

对上司给予应有赞赏

自高自大是成功的毒药

第二章 服从上司

你为什么必须服从

将全部激情投入工作

服从的人更让人信赖

千万不要和上司过不去

像上司一样承担责任

将上司的指令当成使命

把每一项任务当成学习

第三章 协助上司

在协作中互相学习

主动帮助上司分忧解难

学会与上司共同成长

大局意识是一种高贵的精神

不要做单打独斗的英雄

千万不要逃避困难

培养良好的人际关系

第四章 管理上司

上司为什么也要管理

学习的终极艺术

站在上司的立场想问题

你懂得与上司的沟通艺术吗

善于解决与上司的冲突

将工作尽善尽美是核心

为自己的成长而工作

    不要漠视上司对你的期望

  上司只希望你更成功，你当自勉。

小故事：杰克原本是一个很有前途的心理医生，刚刚进入这一行业的时候，他像其他人一样充满了雄心壮志，但是在这个岗位上工作了两年时间后，杰克开始变得愤世嫉俗，他甚至比前来咨询的病人更加满怀负面的情绪。他觉得老板给他的薪水过低，觉得老板不重用他，而自己提交的升职报告也一次都没有回复过。

而真实的情况是，老板决定在下半年的集体会议上宣布提升杰克为主治医生一事。然而杰克并没有了解上司对他的期望，也不是兢兢业业地做事，他总是抱怨说：“再做下去一点意思也没有了。从早到晚都是面对病人的抱怨，脑袋都要爆炸了，恨不得找个地方躲起来。患者究竟要治疗到何种地步竟然是一群外行在制定标准，他们对治疗一窍不通，但我们却不得不遵守他们的标准。”

天下没有不透风的墙，杰克的这些牢骚很快便传到了老板的耳朵里。老板对杰克的表现感到非常的失望，一直以来老板就对杰克抱有很高的期望——事实上，杰克的情况老板不是没有看到，但是老板认为，杰克过于年轻，需要接受基层业务的扎实训练。但是，当老板听到杰克的抱怨和牢骚之后，老板打消了尽快晋升杰克的想法。当杰克再次得知没有晋升的消息时，杰克彻底地变成了一个典型的工作倦怠者，最终他不得不离开这个职位。

大道理：每一个上司都希望自己的下属聪明能干，更希望自己的下属能够担当大任，独当一面——不仅仅是企业的老板如此．实际上你的直接上司也是如此，因为他们也迫切地希望有更优秀的人把事情做得更出色。如果你还没有得到晋升，那要么就是上司想继续考察你，要么就是你做得还不够。

如同老师希望自己的学生成绩优异，父母希望自己的孩子茁壮成长一样，你的上司同样希望你做出更大的事业。这绝不是一句冠冕堂皇的话，而是事实。因为每一个管理者都希望自己拥有一大批更加优秀、更加成功的员工，组成一个更有效的团队，为企业做出更大的贡献。

很多身为下属的人不能了解上司的这种心态，将上司与自己看成是管理与被管理的关系，甚至认为由于两者之间立场不同而存在着根本的冲突。这种心态实际上既无助于自己的进步，更无法与上司建立和谐的关系——它往往成为阻碍我们学习上司、与上司良好合作的严重问题。由这种心态产生的行为就是抵触、对抗以及抱怨与推诿，对个人的成长是极为不利的。

总结一下，一般的上司对自己的下属都有哪些期望？认识到这个问题，将对自己有相当大的帮助。我们可以列举下来：

期望你能够把本职工作更快、更有成效地做好！

期望你不断地提高自己的能力，在本职工作之外尽可能地为公司创造价值。

期望你谦虚谨慎，注重与企业各阶层、各群体的良好协作。

期望你能够站在上司的立场上想问题，理解上司的各种想法。

期望你在外能够维护公司的利益，站在公司的立场上想问题。

我们无须列很多，仅仅以上几种期望，你注意到并去努力做到了吗？要知道，这些期望于任何一个组织、任何一个上司都是存在的。很多人抱怨自己在组织中没有得到重用，或者是没有得到充分的重视，实际上，你只要静下心来仔细地思考，你会发现，你个人存在诸多不足，如果你能够改进这种不足，那么上司必然会重视你，必然会提升你——没有哪个上司会不重视自己团队中的人才，他们心中自有天秤。

当我们静下心来的时候，当我们能够客观地看待自己的不足的时候，我们就可以比照一下上司的行为。针对上面几种情况，我们想想看：

上司会尽一切可能把自己的本职工作做好，他不会因为任何原因推托、抱怨。  上司总是力求提高自己各方面的能力，他不仅要努力干好自己的本职工作，还要参与公司各类相关事情的管理、组织工作。这也是上司为组织创造价值的一部分。

上司相对而言更注意良好的人际关系，以求形成互助的氛围。

任何一个上司，由于他处在管理位置上，有深刻的体会，所以也更容易站在他的上司的立场上想问题，同时也更容易理解上司的想法。

每一个上司出外总是以代表公司的形象出去的，所以，他们往往能够以公司职员的形象维护公司的利益。

想想看，上司之所以成为上司，是因为他们在多方面具备高水平的综合素质——这正是我们需要学习的。而事实是，每个上司也都希望自己的下属确实做到这些要求。

总之，每一个上司都对下属有更高的期望，每一个下属都应当了解上司对自己的期望，同时要学会从上司身上学习如何满足这些期望的工作态度、工作方法。这既可以提高我们的综合素质，也可以保证我们与团队成员、其他同事良好的关系，特别是与上司的良好关系，从而为我们在职场上的成功奠定基础。

           P19-P22

    成功走捷径

学习与工作是现在很多企业的领导、管理者和员工都面临的问题。能否处理好这两个问题对领导来说，关系到企业是否能够发展壮大这一根本目标；对管理者来说，关系到管理工作是否能够彻底有效的开展；对员工个人来说，则关系到自己是否能够更加有效地为企业创造价值以及由此开始成功的人生。而把这些归结起来就只有一句话：处理好学习与工作的问题，关系到组织所有成员的成功与失败。

但是，“向上司学习”的意义不仅于此，它还关系到企业干群关系的和谐，关系到企业凝聚力、执行力等各种企业发展软力量的建设，关系到企业是否能够做到上行下效、层层进步与发展的大目标。

无论是一个企业还是一个人，成功总是有方法的。对企业来说，成功需要所有员工的努力投入，这是最根本的力量。而企业要持续地发展，企业员工个人也必须持续地进步，要靠他们的进步，推动企业的进步——这意味着必须加强员工的学习精神，让他们在工作中学习，在工作中进步。

而对员工个人来说，成功需要自己找到最好的学习方法，以便通过这一方法有效地克服自己的不足，稳步地提高自己。

那么什么是最好的学习方法？客观地说，几乎没有什么人能够给出最可靠的答案。也正因为没有固定的方法可循，所以很多人总是迷茫。但是，有一句话说“他山之石，可以攻玉”，他人成功的经验是现成的，学习并运用他人的成功方法，我们同样可以成功——这实际上也是世界顶级成功大师安东尼·罗宾的一个重要的成功理念。而至于在工作中你可以学习谁，我们的答案是：你的上司！

向你的上司学习，这是最现实的，也是最有效的选择．所以，也是你走向成功的最好捷径！

《向你的上司学习》一书围绕如何向上司学习展开了深入的阐述，通过多个侧面分析了个人通往成功之路所应抱持的基本态度以及具体工作要求，相信本书必将是职场人士的良师益友，也必将是企业领导者、管理者与下属之间形成良好共进关系的最佳指导读物。