"《电子商务：基础与应用（第3版）》按知识结构特征及其内在联系分为电子商务导论、电子商务运营模型、电子商务支持服务和电子商务综合应用四大板块，具体内容包括电子商务概述、电子商务市场及人才需求特征、基本电子商务模式（B2B、B2C、C2C）、衍生电子商务模式（C2B、020、B2B2C等）、移动电子商务、农村电子商务、跨境电子商务、社交电子商务、电子商务网站建设规划与维护、电子商务安全、电子支付与网络金融、电子商务物流服务、网络营销、电子商务策划共14章，在各章节中有机地穿插了大量针对相关内容和知识点的应用案例、研讨专题等。书末以附录的形式介绍了研究性教学的理论基础与实施方法，分享了电子商务课程研究性教学设计与实施方案、电子商务课程思政教学设计与实施样例。
本书既可作电子商务、物流管理、金融学等专业的本科生教材，也可作企、事业单位管理人员和业务人员的参考书；高职高专相关专业对教材中“电子商务支持服务”篇和“电子商务策划”部分的一些内容酌情裁剪后也适合使用。
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目? 录
第一篇? 电子商务导论
第 1 章? 电子商务概述 003
1.1? 电子商务的基本概念 004
1.2? 电子商务的特点与价值 013
1.3? 电子商务的类型 020
1.4? 电子商务运营服务环境 027
1.5? 电子商务的产生与发展 034
第 2 章? 电子商务市场及人才需求特征 043
2.1? 电子商务市场 044
2.2? 电子商务应用型人才类型及结构 050
第二篇? 电子商务运营模型
第 3 章? 基本电子商务模式 055
3.1? B2B 电子商务 057
3.2? B2C 电子商务 072
3.3? C2C 电子商务 079
第 4 章? 衍生电子商务模式 088
4.1? 二维衍生电子商务模式 090
4.2? 三维衍生电子商务模式 098
4.3? 典型案例：梅西百货的全渠道 O2O 模式 108
第 5 章? 移动电子商务 116
5.1? 移动电子商务的定义及特点 117
电子商务：基础与应用（第 3 版） IV
5.2? 移动电子商务的应用发展概况 120
5.3? 移动电子商务技术基础及协议 123
5.4? 移动电子商务主要业务模式 129
第 6 章? 农村电子商务 138
6.1? 农村电子商务的概念与特点 139
6.2? 农村电子商务的运营模式 141
6.3? 农村电商网店运营策略 147
第 7 章? 跨境电子商务 164
7.1? 跨境电子商务概述 165
7.2? 跨境电子商务的运营平台 168
7.3? 跨境电子商务物流模式 171
第 8 章? 社交电子商务 178
8.1? 社交电子商务的含义与特征 180
8.2? 社交电子商务的商业模式 181
8.3? 我国社交电子商务的演进与典型平台 184
第三篇? 电子商务支持服务
第 9 章? 电子商务网站建设规划与维护 193
9.1? 电子商务网站基本知识 195
9.2? 电子商务网站规划 199
9.3? 电子商务网站维护 203
第 10 章? 电子商务安全 207
10.1? 电子商务安全概述 208
10.2? 电子商务网络安全 212
10.3? 电子商务交易安全 219
10.4? 电子商务信用安全 230
第 11 章? 电子支付与网络金融 234
11.1? 电子支付概述 235
11.2? 常用电子支付工具 237
目? 录? V
11.3? 第三方支付 244
11.4? 网络金融服务 247
第 12 章? 电子商务物流服务 251
12.1? 电子商务物流概述 252
12.2? 电子商务物流信息技术 257
12.3? 电子商务物流配送 267
12.4? 电子商务中的逆向物流 271
第四篇? 电子商务综合应用
第 13 章? 网络营销 279
13.1? 网络营销的概念和特点 280
13.2? 网络营销常用方法 282
13.3? 网络市场调研 284
第 14 章? 电子商务策划 291
14.1? 电子商务策划的定义与原则 292
14.2? 电子商务策划的类型 294
14.3? 电子商务策划书的编写 298
14.4? 电子商务策划书实例 307
参考文献 320
附? ? 录
附录 A? 研究性教学的理论基础与实施方法 325
附录 B? 电子商务课程研究性教学设计与实施方案 335
附录 C? 电子商务课程思政教学设计与实施样例 351