本书深入诠释了新版《质量管理小组活动准则》、中国建筑业协会《工程建设质量管理小组活动导则》团体标准中提出的质量管理小组活动的基本原则、框架模式以及新理念、新方法，充满了新时代的新要求。全书共收录了九章，包括QC小组活动概述；QC小组的组建与推进；问题解决型课题QC小组活动程序；创新型课题QC小组活动程序；QC小组活动成果的整理、发表、交流、评价与推广；统计方法基础知识；分层法、调查表、排列图、因果图、直方图（过程能力）、控制图、散布图；树图、关联图、亲和图、PDPC法、网络图、矩阵图；简易图表、水平对比法、头脑风暴法、流程图、正交试验设计法、优选法。

第一章 QC小组活动概述
第一节 QC小组的概念
第二节 QC小组的产生和发展
第三节 工程建设QC小组概述
第二章 QC小组的组建与推进
第一节 QC小组的组建
第二节 QC小组活动的推进
第三章 问题解决型课题QC小组活动程序
第一节 选择课题
第二节 现状调查
第三节 设定目标
第四节 目标可行性论证
第五节 原因分析
第六节 确定主要原因
第七节 制定对策
第八节 对策实施
第九节 效果检查
第十节 制定巩固措施
第十一节 总结和下一步打算
第四章 创新型课题QC小组活动程序
第一节 选择课题
第二节 设定目标及目标可行性论证
第三节 提出方案并确定很好方案
第四节 制定对策
第五节 对策实施
第六节 效果检查
第七节 标准化
第八节 总结和下一步打算
第五章 QC小组活动成果的整理、发表、交流、评价与推广
第一节 QC小组活动成果报告的整理
第二节 QC小组活动成果的发表、交流
第三节 QC小组活动成果的评价
第四节 QC成果的推广与应用
第六章 统计方法基础知识
第一节 统计方法及其用途
第二节 统计方法中常用的基本概念
第三节 应用统计方法的要求
第七章 分层法、调查表、排列图、因果图、直方图（过程能力）、控制图、散布图
第一节 分层法
第二节 调查表
第三节 排列图
第四节 因果图
第五节 直方图
第六节 控制图
第七节 散布图
第八节 过程能力
第八章 树图、关联图、亲和图、PDPC法、网络图、矩阵图
第一节 树图（系统图）
第二节 关联图
第三节 亲和图
第四节 PDPC法
第五节 网络图
第六节 矩阵图
第九章 简易图表、水平对比法、头脑风暴法、流程图、正交试验设计法、优选法
第一节 简易图表
第二节 水平对比
第三节 头脑风暴法
第四节 流程图
第五节 正交试验设计法
第六节 优选法
附录一 工程建设质量管理小组活动大事记
附录二 QC小组活动成果案例及综合评价
案例一 问题解决型自定目标课题活动程序
案例二 问题解决型指令性目标课题活动程序
案例三 创新型课题活动程序
参考文献