聪明，可以理解为正确认知世界的能力，中国人造字就是想告诉我们任何人只要耳聪目明就算聪明。但如今却造就出大批的精明之人，所谓精明我以为就是急于表现聪明，争名争利、争风争气，小胜一分便自以为得逞，聊以，于是就不讲求规则，不顾及规范、标准甚至底线。其实，所有人只需要迟钝一点、愚笨一点、木讷一点，就会得高明起来，高明实际上就是善于掩饰聪明，没有必要去耍弄脑子里头隐藏着的小聪明。数百年前的“权谋”，上个世纪的“厚黑”，近十几年的“忽悠”，实在害苦了中国人，实在深深地腐蚀了这个原本很伟大的民族。中国人的聪明啊，实在常常用得不是地方！
开放的中国在学欧美，其实学欧美的技术、法制虽然都有益，但重要的是要学人家的态度，那种在中国人看来并不精明的踏实态度，是什么说什么，该怎么做就怎么做，不拐弯抹角，不投机取巧，不耍小聪明走捷径，不用的智慧去琢磨潜台词、话外音，不机关算尽地去对着政策找对策。总之，中国人其实只需要笨一点点。
有这种调整了的心态，把聪明和才智放到规律的研究、科学的探索、真善美的思考上去，细节就不再是需要强调的观念，不再是需要议论的话题。

细节决定成败
第一部分天下大事，必做于细——从改观念着手
1.不要以为总理比村长好当
2.杀鸡须用牛刀
3.简单的招式练到就是绝招
4.拒绝浮躁：做事不贪大，做人不计小
5.每个人素质提高一小步，民族素质将提高一大步
6.战略：从细节中来，到细节中去
第二部分没有破产的行业，只有破产的企业——细节造成的差距
1.上海地铁二号线和一号线的差距
2.荣华鸡为什么干不过肯德基？
3.沃尔玛成为龙头，凯玛特申请破产
4.日本汽车与美国汽车的较量
第三部分1％的错误导致100％的失败——忽视细节的代价
1.民营企业为何一再上演“大败局”
2.“88888账户”毁了巴林银行
3.“一个连简历都保管不好的人是管理不好一个部门的”
4.50亿分之一的氯霉素含量导致出口退货
5.T28手机使爱立信输掉中国市场
6.一顿的晚餐吓走了外商
7.“忠实地”放错位宣誓重新来

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第六部分代老板靠胆子，第四代老板靠脑子——微利时代要求精细化管理
1.专业化——市场分工越来越细
2.大趋势——产品利润趋向于零
3.同质化——企业经营的全球性难题
4.拼细节——细节决定未来企业竞争的成败
第七部分治大国若烹小鲜——公共管理无小事
1.安全管理无小事——重庆开县井喷事故启示录
2.重复建设问题多多——决策深究细节
3.落实职能转——细节见证服务品质
4.开发区如何招商——城市竞争力引出的话题
5.避免“文山会海”——中国改革“慢慢”式行政程序
6.“防微杜渐”——做好反腐工作
附录
1.企业怎样戒烟
2.开个经销商会30多份文件
3.总经理必须做的事
4.给秘书的20条提示
5.给女儿待人接物的36条建议
6.危机公关的7个关键细节
7.《三大纪律八项注意》的来历