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内容推荐 聪明,可以理解为正确认知世界的能力,中国人造字就是想告诉我们任何人只要耳聪目明就算聪明。但如今却造就出大批的精明之人,所谓精明我以为就是急于表现聪明,争名争利、争风争气,小胜一分便自以为得逞,聊以,于是就不讲求规则,不顾及规范、标准甚至底线。其实,所有人只需要迟钝一点、愚笨一点、木讷一点,就会得高明起来,高明实际上就是善于掩饰聪明,没有必要去耍弄脑子里头隐藏着的小聪明。数百年前的“权谋”,上个世纪的“厚黑”,近十几年的“忽悠”,实在害苦了中国人,实在深深地腐蚀了这个原本很伟大的民族。中国人的聪明啊,实在常常用得不是地方! 开放的中国在学欧美,其实学欧美的技术、法制虽然都有益,但重要的是要学人家的态度,那种在中国人看来并不精明的踏实态度,是什么说什么,该怎么做就怎么做,不拐弯抹角,不投机取巧,不耍小聪明走捷径,不用的智慧去琢磨潜台词、话外音,不机关算尽地去对着政策找对策。总之,中国人其实只需要笨一点点。 有这种调整了的心态,把聪明和才智放到规律的研究、科学的探索、真善美的思考上去,细节就不再是需要强调的观念,不再是需要议论的话题。 目录 细节决定成败 第一部分天下大事,必做于细——从改观念着手 1.不要以为总理比村长好当 2.杀鸡须用牛刀 3.简单的招式练到就是绝招 4.拒绝浮躁:做事不贪大,做人不计小 5.每个人素质提高一小步,民族素质将提高一大步 6.战略:从细节中来,到细节中去 第二部分没有破产的行业,只有破产的企业——细节造成的差距 1.上海地铁二号线和一号线的差距 2.荣华鸡为什么干不过肯德基? 3.沃尔玛成为龙头,凯玛特申请破产 4.日本汽车与美国汽车的较量 第三部分1%的错误导致100%的失败——忽视细节的代价 1.民营企业为何一再上演“大败局” 2.“88888账户”毁了巴林银行 3.“一个连简历都保管不好的人是管理不好一个部门的” 4.50亿分之一的氯霉素含量导致出口退货 5.T28手机使爱立信输掉中国市场 6.一顿的晚餐吓走了外商 7.“忠实地”放错位宣誓重新来
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第六部分代老板靠胆子,第四代老板靠脑子——微利时代要求精细化管理 1.专业化——市场分工越来越细 2.大趋势——产品利润趋向于零 3.同质化——企业经营的全球性难题 4.拼细节——细节决定未来企业竞争的成败 第七部分治大国若烹小鲜——公共管理无小事 1.安全管理无小事——重庆开县井喷事故启示录 2.重复建设问题多多——决策深究细节 3.落实职能转——细节见证服务品质 4.开发区如何招商——城市竞争力引出的话题 5.避免“文山会海”——中国改革“慢慢”式行政程序 6.“防微杜渐”——做好反腐工作 附录 1.企业怎样戒烟 2.开个经销商会30多份文件 3.总经理必须做的事 4.给秘书的20条提示 5.给女儿待人接物的36条建议 6.危机公关的7个关键细节 7.《三大纪律八项注意》的来历 |