本书基于管理学、后勤管理学等相关学科的理论基础，系统地对医院设备运行的保障管理，餐饮、物业、物资供应的服务管理，以及医院能源、质控、应急、信息化的专项管理进行了研究和论述。本书共分为十二章。第一章对医院后勤管理进行了概述。第二章阐述了国内外医院后勤管理发展历程、现状以及面临的问题。第三章针对医院后勤团队建设的相关问题进行了探讨和研究。接下来的9章分别从设备运行保障管理、服务管理以及专项管理3部分进行分析和论述，并结合北京大学第三医院多年的后勤管理经验进行案例分享，供同行借鉴参考。值得注意的是，不同医院对后勤工作的准确定义和分工略有不同。

第一章医院后勤管理概述
第二章医院后勤管理的变革与发展
第一节医院后勤管理发展历程
第二节医院后勤管理面临的问题
第三节医院后勤管理发展趋势
第三章医院后勤团队建设
第一节医院后勤人员管理
第二节医院后勤文化建设
第三节医院后勤团队建设案例
第四章医院设备设施管理
第一节医院供电系统
第二节医院供热系统
第三节医院空调及通风系统
第四节医院给排水系统
第五节医院医用气体系统
第六节医院电梯系统
第七节医院通讯系统
第八节医院物流传输系统
第九节医院楼宇自控系统
第十节医院房屋及房屋设备设施
第五章医院后勤物资管理
第一节医院固定资产管理
第二节医院后勤采购管理
第三节医院院内供应链模式的探索
第四节医院应急物资管理
第六章医院物业管理
第一节医院垃圾管理
第二节医院环境卫生管理
第三节医院环境绿化管理
第四节医院探视管理
第五节医院污水管理
第六节医用布草洗涤管理
第七节医院车辆运输管理
第七章医院工程建设项目管理
第一节医院工程建设项目管理概述
第二节医院工程建设流程
第三节医院专项工程建设案例
第八章医院餐饮管理
第一节医院餐饮管理概述
第二节医院餐饮自管业务管理
第三节医院餐饮外包业务管理
第四节医院餐饮安全生产监督管理
第五节医院餐饮信息化管理
第六节医院餐饮突发事件管理
第七节医院餐饮节能环保管理
第九章医院能源管理
第一节医院能源管理概述
第二节医院能源管理体系
第三节医院能源管理措施
第四节医院能源管理案例
第十章医院后勤质控管理
第一节医院后勤质控管理概述
第二节医院后勤安全质控管理
第三节医院后勤服务质控管理
第四节医院后勤质控管理案例
第十一章医院后勤应急管理
第一节医院后勤应急管理概述
第二节医院后勤应急管理体系建设
第三节应急前置工作
第四节应急预案编制
第五节医院应急演练
第六节医院后勤应急管理案例
第十二章医院后勤信息化管理
第一节医院后勤信息化管理概述
第二节医院后勤信息化系统的建设
第三节医院后勤信息化系统的发展
第四节医院后勤信息化管理案例
参考文献