全国普通高等医学院校药学类专业“十三五”规划教材，由中国医药科技出版社于2016年初出版，自出版以来受到各院校师生的欢迎和好评。为适应学科发展和药品监管等新要求，进一步提升教材质量，更好地满足教学需求，同时为了落实中共中央、国务院《“健康中国 2030”规划纲要》《中国教育现代化 2035》等文件精神，在充分的院校调研的基础上，针对全国医学院校药学类专业教育教学需求和应用型药学人才培养目标要求，在教育部、国家药品监督管理局的领导下，中国医药科技出版社于2020年对该套教材启动修订工作，编写出版“普通高等医学院校药学类专业第二轮教材”。

本套理论教材35种，实验指导9种，教材定位清晰、特色鲜明，主要体现在以下方面。

一、培养高素质应用型人才，引领教材建设

本套教材建设坚持体现《中国教育现代化 2035》“加强创新型、应用型、技能型人才培养规模”的高等教育教学改革精神，切实满足“药品生产、检验、经营与管理和药学服务等应用型人才”的培养需求，按照《“健康中国 2030”规划纲要》要求培养满足健康中国战略的药学人才，坚持理论与实践、药学与医学相结合，强化培养具有创新能力、实践能力的应用型人才。

二、体现立德树人，融入课程思政

教材编写将价值塑造、知识传授和能力培养三者融为一体，实现“润物无声”的目的。公共基础课程注重体现提高大学生思想道德修养、人文素质、科学精神、法治意识和认知能力，提升学生综合素质；专业基础课程根据药学专业的特色和优势，深度挖掘提炼专业知识体系中所蕴含的思想价值和精神内涵，科学合理拓展专业课程的广度、深度和温度，增加课程的知识性、人文性，提升引领性、时代性和开放性；专业核心课程注重学思结合、知行统一，增强学生勇于探索的创新精神、善于解决问题的实践能力。

三、适应行业发展，构建教材内容

教材建设根据行业发展要求调整结构、更新内容。构建教材内容紧密结合当前国家药品监督管理法规标准、法规要求、现行版《中华人民共和国药典》内容，体现全国卫生类（药学）专业技术资格考试、国家执业药师职业资格考试的有关新精神、新动向和新要求，保证药学教育教学适应医药卫生事业发展要求。

四、创新编写模式，提升学生能力

在不影响教材主体内容基础上注重优化“案例解析”内容，同时保持“学习导引”“知识链接”“知识拓展”“练习题”或“思考题”模块的优选性。注重培养学生理论联系实际，以及分析问题和解决问题的能力，包括药品生产、检验、经营与管理、药学服务等的实际操作能力、创新思维能力和综合分析能力；其他编写模块注重增强教材的可读性和趣味性，培养学生学习的自觉性和主动性。

五、建设书网融合教材，丰富教学资源

搭建与教材配套的“医药大学堂”在线学习平台（包括数字教材、教学课件、图片、视频、动画及练习题等）， 丰富多样化、立体化教学资源，并提升教学手段，促进师生互动，满足教学管理需要，为提高教育教学水平和质量提供支撑。

本教材是"普通高等医学院校药学类专业第二轮教材"之一，是在吸收国内外近期新研究成果的基础上，结合医药消费的特殊性，系统介绍了影响医药消费者行为的认知、情感、态度、需要和动机等个体因素，以及影响医药消费者行为的商品、促销、环境和社会文化等外在因素，同时对医药消费者的购买行为以及决策等方面也进行了深人的阐述。本教材在编排上体现了实用性、新颖性和前瞻性的要求。毎章除正文外还有案例导人、课堂互动、知识链接、知识拓展以及形式多样的练习题等内容，以激发学生的学习兴趣和探索知识的欲望，帮助学生更好地理解知识和巩固知识。同时，为丰富教学资源，增强教学互动，更好地满足教学需要，本教材免费配套在线学习平台（含电子教材、教学课件、图片、视频和习题），欢迎广大师生使用。本教材适用于医药院校市场营销等专业师生教学使用。

第一章绪论
第一节医药消费者行为学的基本概念及研究内容
一、医药消费者行为学的基本概念
二、医药消费者行为学的研究内容
第二节医药消费者行为学的发展历程
一、消费者行为学的发展历程
二、消费者行为学的研究现状
三、医药消费者行为学的产生
四、研究医药消费者行为学的意义
第三节医药消费者行为学的研究方法
一、医药消费者行为学的理论来源
二、医药消费者行为学的研究方法
三、医药消费者行为研究中应注意的问题
第四节市场营销与消费者行为
一、市场营销观念
二、顾客关系管理理念
三、消费者权益保护
第二章医药消费者的认识与情感过程
第一节医药消费者的感性认识过程
一、医药消费者的感觉
二、医药消费者的知觉
第二节医药消费者的理性认识过程
一、医药消费者的注意
二、医药消费者的记忆
三、医药消费者的想象
四、医药消费者的思维
第三节医药消费者的情感过程
一、情感
二、影响医药消费者情感的因素
第三章医药消费者的个性心理
第一节医药消费者的个性概述
一、个性的概念与特征
二、个性对医药消费行为的影响
第二节医药消费者的气质与购买行为
一、气质的概念与特征
二、关于气质的学说
三、气质的分类及其购买行为
四、不同气质类型的销售策略
第三节医药消费者的性格与购买行为
一、性格的概念与特征
二、消费者消费行为的类型
第四节医药消费者的能力
一、能力的概念
二、消费者能力的构成
三、消费者能力类型
第五节医药消费者的自我概念与生活方式
一、自我概念
二、生活方式
第四章医药消费者的需要与购买动机
第一节医药消费者的需要
一、需要的含义
二、需要的分类
三、医药消费者需求的基本内容
四、医药消费者需求的特征
五、影响医药消费者需求的主要因素
第二节医药消费者的购买动机
一、动机理论
二、购买动机及其形成
三、医药消费者购买动机的分类
四、动机与医药营销策略
第五章医药消费者的态度及其改变
第一节医药消费者态度概述
一、态度的概念
二、消费者态度的功能
三、医药消费者态度的特征
第二节医药消费者态度的形成
一、条件作用理论
二、认知均衡理论
三、信息传播理论
四、社会判断理论
五、期望价值理论
第三节医药消费者态度的测量与改变
一、医药消费者态度的测量
二、医药消费者态度的改变
第四节医药消费者态度改变的影响因素
一、信息源
二、传播
三、情境
四、目标靶（信息的接收者）
第六章医药消费者的购买决策与购买行为
第一节医药消费者的购买决策
一、医药消费者购买决策的概念与内容
二、医药消费者购买决策的原则
三、医药消费者购买决策的过程
第二节医药消费者的购买行为
一、医药消费者购买行为的含义
二、医药消费者购买行为的特征
三、医药消费者购买行为理论
第三节医药消费者购买行为类型及效用评价
一、医药消费者购买行为类型的划分
二、医药消费者购买行为的效用评价
第七章影响医药消费者行为的群体因素
第一节医药消费者群体概述
一、群体的概念
二、群体的分类
三、研究医药消费者群体的意义
第二节医药消费者群体对成员的影响
一、群体对医药消费者行为的影响
二、决定群体影响强度的因素
三、暗示、模仿和从众行为
四、参照群体对医药消费者行为的影响
第三节不同医药消费者群体的行为特征
一、不同医疗保险方式下医药消费者群体的行为特征
二、处方药和非处方药消费者群体的行为特征
三、不同年龄、性别、职业的医药消费者群体的行为特征
第八章影响医药消费者行为的社会因素
第一节文化对医药消费者行为的影响
一、文化概述
二、中国传统文化对医药消费者行为的影响
三、跨文化营销策略
第二节社会阶层对医药消费者行为的影响
一、社会阶层的含义
二、社会阶层的特征
三、划分社会阶层的几个主要标准
四、不同社会阶层消费者的行为差异
五、社会阶层与市场营销策略
第九章影响医药消费者行为的产品因素
第一节医药产品命名
一、医药产品的定义和整体概念
二、医药产品命名的消费者行为要求
三、医药产品命名的原则
四、医药产品命名的策略
第二节医药产品商标
一、商标的定义和组成
二、医药产品商标的消费行为价值
三、医药产品商标引导消费行为的功能
四、医药产品商标设计的策略
五、医药产品商标运用的策略
第三节医药产品的包装
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