原来参与社会活动的老人比较少，企业无须特别考虑他们的需求。现在整个社会的年龄层结构发生了变化，企业需要顺应商业社会的发展规律，把这部分用户的需求考虑进去。用户年龄层的变化，意味着企业服务对象本身需求的变化。在这样一个用户全龄化的新需求迸发的背景下，整个商业社会应该把视野扩大。
本书分为五个部分。前四个部分分别为“转变认知”“看见可能”“建立连接”“立新破旧”，作者依照企业推进新业务的四个阶梯一步步引导企业读者，感知用户的变化，描摹用户的特质，找寻连接的维度，并实现产品和服务的迭代。第五个部分“他山之石”，作者精选了近年来的一些商业创新案例，并做了拆解和分析。本书站在“从用户出发”的角度，梳理了目前老龄、全龄人群用户的需求，旨在引导越来越多的企业将自身的产品和优势与银发经济相连接，并帮助企业降低试错成本，看见可能。

原来参与社会活动的老人比较少，企业无须特别考虑他们的需求。现在整个社会的年龄层结构发生了变化，企业需要顺应商业社会的发展规律，把这部分用户的需求考虑进去。用户年龄层的变化，意味着企业服务对象本身需求的变化。在这样一个用户全龄化的新需求迸发的背景下，整个商业社会应该把视野扩大。
本书分为五个部分。前四个部分分别为“转变认知”“看见可能”“建立连接”“立新破旧”，作者依照企业推进新业务的四个阶梯一步步引导企业读者，感知用户的变化，描摹用户的特质，找寻连接的维度，并实现产品和服务的迭代。第五个部分“他山之石”，作者精选了近年来的一些商业创新案例，并做了拆解和分析。本书站在“从用户出发”的角度，梳理了目前老龄、全龄人群用户的需求，旨在引导越来越多的企业将自身的产品和优势与银发经济相连接，并帮助企业降低试错成本，看见可能。

赞誉
推荐序
前言
绪论 什么是银发经济/1
老龄化：最受影响的其实是年轻人/2
“银发经济”一词从何而来/13
银发经济：比概念更重要的是理念/33
第1章 转变认知：知易行难与知异行难/39
老龄人口：金字塔的底层还是顶层740
随势而动：宏大进程中的新变化/51
企业核心竞争力：认知更深，准备更充分/58
案例分析：适老化就是把字放大吗/69
第2章 看见可能：新老龄群体、新需求与新战略/77
新老龄群体，新在哪里/78
新需求：“为了老人好”，但老人不认可/81
新战略：积极应对，快速迭代/92
案例分析：日本零售业如何玩转银发经济/100
第3章 建立连接：借力而行/109
老龄化，我们不一样/110
连接之道/120
案例分析：“以地养老”能破解农村养老困境吗/128
第4章 立新破旧：寻找第二曲线/133
用新行为打破旧逻辑/134
变化从未停止，你我都在局中/143
案例分析：人工智能的春风已经吹来/168
第5章 他山之石：无处不在的银发商机/179
App适老化：界面vs功能/180
代际数字鸿沟：填沟vs搭桥/184
共享住房：双元vs多元/187
老龄地产：郊区vs市区/192
康养小镇：养老vs怀旧/196
老龄金融：保险vs理财/200
老年用品：设计vs需求/205
老龄餐饮：价格vs价值/209
老龄玩具：热点vs盲点/213
老龄阅读：形式vs内容/218
老年教育：教什么，怎么教/222
老龄体育：从移开镜子开始/226
社区养老如何实现“羊毛出在猫身上，马来买单”/231
养老护理员紧缺如何解/236
结语/241
参考文献/248