作为一种文化，管理不得不受东西方整体文化的深刻影响，不时体现着东西方文化的深厚底蕴和有机结合。肖知兴教授有着丰厚的中国文化积淀，又有留学法国欧洲工商管理学院的经历，他纵论古今，横贯东西，旁征博引，常常一语中的，又不乏幽默，于古今中外，带你“东张西望”看管理。

《东张西望：东西方文化与管理》由肖知兴所著，不是对管理进行全面系统的论述，也不是对某一个管理问题深钻详究，而是针对现实问题进行管理学的剖析。管理作为一门科学，有它共性的原理，全世界都一样，然而，作为一门艺术，如何巧妙运用管理原理就千差万别。不论科学与艺术，作为一种文化，管理就不能不受整体文化的深刻影响了。《东张西望：东西方文化与管理》旁征博引，精彩纷呈，展现丁东方文化和西方文化的深厚底蕴和有机结合。

推荐序

前言

管理风范

 皇帝阴影下的中国企业

 浮躁与沉潜

 两种十理斯玛

做好企业

 人力资源

 制度的竞争

 寻找核心竞争力

 寻找精神资源:中国企业管理变革的文化分析

 洗脑与企业文化

人的学问

 囚徒困境与仁者无故

 制度与人

 关系学

 长不大的烦恼

东张西望

 MBA:南橘北枳

 为什么多元化

 东方西方，集体个体

 面子与决策

 思維方式之东西说

战争启示

 胜军之将不言勇

 战略之父汉尼拔

 红军不怕远征难

 王阳明破心申贼

 是非成败说军阀

现象透视

 管理学的意识形态

 经济学家何时该安静地走开

 咨询公司卖什么

 尴尬的海归

 踏上美国化的不归路

 赶时髦的管理潮流

管理伦理

 名声和骗子的速度竞赛

 商业世界的社会资本

 腐败的网络

他山之石

 大象也腾飞

 加尔各答的钢铁大王

 千秋品牌梦

 外战不外行

 跨越边界的管理教育:明茨伯格的国际实践管理教育

皇帝是中国的特产，西方的king、emperor等其实都无法与中国的皇帝相比。法国波旁王朝的专制国王们算是与中国的皇帝最相近的了，其中最为登峰造极的是以“朕即国家”闻名、号称“太阳之王”的路易十四。但观其杰作凡尔赛宫的格局，比起故宫的排场，相差仍难以道里计。毕竟“太阳之王”也是一夫一妻制，不像中国皇帝那样三宫六院地穷奢极欲。而且，据历史记载，建设凡尔赛宫是路易十四控制巴黎贵族的一个手段。随着宫廷中心向西南郊外的转移，贵族们不得不纷纷奔走于巴黎与凡尔赛之间，争先恐后地想博得路易十四的信任与青睐，从而加强了国王的专制地位。

西方国家建筑气魄堪与故宫相比的恐怕是各种尖顶直冲云霄的教堂了，如巴黎的圣母院、伦敦的威斯敏斯特大教堂。这些教堂一般都处于城市的最中心，历百代而不衰，享受着大众的朝奉。国王也不能例外，即位时，他们必须由教会加冕；死后，也归葬于教堂。拿破仑自称法兰西皇帝，在即位庆典上伸手从大主教手上拿过皇冠，自己戴在头上，以示当之无愧，已经算是惊世骇俗的举动了。

建筑是凝固的历史。西方讲君权神授，归根结底，国王毕竟是一个俗人，与贵族、百姓一样受上帝的法律(如摩西十诫)和道德的制约。中国皇帝与西方国王的本质区别在于，皇帝是天子，是代表“天”管理国家的。而且，只有皇帝一人有向“天”汇报的权力(祭天)。也就是说，皇帝负责与“天”进行单线联系。这单线联系可了不得，皇帝因此介于人神之间，不受任何法律、道德的制约。明明是一个俗人，却僭称神的名义，生灵之涂炭、历史之堕落，就可想而知了。

拥有绝对权力的皇帝的第一特征是一言九鼎、说一不二，什么事情都是他们说了算，但这仍然只能算做是做皇帝的初级阶段。做皇帝的高级阶段则是翻云覆雨，变化无常，想改主意就改主意。绝对的权力意味着他们可以不受任何法律、道德的约束，包括他们自己说过的话。宫廷肥皂剧里一句常用的台词是“天子无戏言”。因为皇帝的一句话，儿时的玩伴可以顿时升为万户侯，但他能一句话把你变成万户侯，也能一句话把你变成阶下囚。虽说“天子无戏言”，但拥有绝对权力的逻辑结果是天子其实句句都是戏言。做臣子的和皇帝一言投机，就可一夜暴富、连升三级；一言不合，就会满门抄斩、株连九族。

邦无道，君子乘桴浮于海。包围在皇帝周围的往往是一个在刀锋上奔走的寻租阶层，大多数时候，自然是太监。从学理上讲，这个“今朝有酒今朝醉”的阶层也非常适合太监，原因很简单，太监无后，效用折现的时间视界(time horizon)仅限于太监本人，不用考虑后代的福祉。

洪宪之后，中国人不用担心皇帝这个半人半神的“怪物”再出来害人了。可是另一方面，皇帝的阴影却仍在徘徊，体现在组织管理领域，是中国某些单位里可以看到的土皇帝、土霸王。这些人在各自的地界里呼风唤雨、撒豆成兵，潜伏在他们心中的皇帝情结是中国企业下一步发展面临的最大障碍。

P2-3

肖知兴教授年轻、有才气，这只要体味一下他这本学术随笔的书名——《东张西望》，就可见一斑了。

第一层意思：管理是一门内容浩瀚而又深邃的学问。《东张西望》这本书，不是对管理进行全面系统的论述，也不是对某一个管理问题深钻详究，而是针对现实问题进行管理学的剖析。虽不乏独创见解，却自谦为“东张西望”。

第二层意思：管理既是一门科学，又是一门艺术。作为一门科学，有它共性的原理，全世界都一样，然而，作为一门艺术，如何巧妙运用管理原理就千差万别了。不论科学与艺术，作为一种文化，管理就不能不受整体文化的深刻影响了。《东张西望》旁征博引，精彩纷呈，展现了东方文化和西方文化的深厚底蕴和有机结合。这也许是深层次的“东张西望”吧。

也许还有第三层更深层次的意思，我没有问过作者。本想问问，但最终还是打消了这个念头。何必凡事都必须说白呢？给读者留下一个寻根究底的空间，不是更好吗？

科学的精神就是寻根究底，不断前进。

科学的快乐也就是这个寻根究底的过程。

没有标准的根与底，没有永恒不变的根与底，这就是万千变化着的客观世界。管理作为具有主观能动的人之间以及人与客观世界之间的互动也许更是如此。它依不同国家、不同民族、不同地区乃至不同企业的社会制度、发展阶段、文化传统和领导者个人风格而各有所异。管理学要求针对不同情况给予相应的科学回答。

21世纪，工业社会正在走向自己的尽头，而以科学研究业成为主导产业为特征的“科业社会”正在崛起，历史已经显现出这一发展规律；代替民族工业的跨国公司是新型的全球公司，这种生产要素在全球范围内全面有效配置的先进生产方式，铸就了经济全球化这一不可抗拒的历史潮流。21世纪管理学必须与这两个历史大趋势相适应，有所创新。

闭关自守、不向外国先进的企业管理学习，是蠢人，自外于历史潮流，只会边缘化，陷入落后的境地；以为只要把外国先进的企业管理搬过来，就万事大吉，就会一本万利，是庸人，照搬，而不是结合具体的实际情况创新，就从根本上违背了管理学内在的品格，好心可能成坏事。管理学的任务不仅是总结先进管理的经验，还必须寻根究底找到先进管理背后的科学原理和形成先进管理的思维方式。人们学习了管理学揭示的科学原理和先进思维方式，下苦功与自己企业的具体实际相结合，从而创造出能给自己企业创造利润的管理理念和方法。这才能成为一名真正的企业家，成为合格的乃至优秀的企业家。

肖知兴教授的《东张西望》，在这方面做了十分可贵的努力。它不是管理学的巨著，但绝对是一本非常有价值的管理学著作，值得中国企业家和未来的企业家们一读。

肖教授邀我作序，我荣幸地做了第一读者，获益匪浅，学习到许多东西。写下如上读后感，是为序。

刘 吉

于苹果园五乐斋