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内容推荐 本书主要研究瑞贝卡公司多年来可持续成长的秘诀,即卓越经营质量如何赋能企业未来与持续健康发展,从而形成了独具特色的企业卓越经营质量管理模式“瑞贝卡蝴蝶”。其中,产品定位是质量管理的目标追求和公司的发展方向,双驱动为质量管理提供了驱动力,双循环是公司产业布局的本质特征,是质量管理模式运行的特定领域,三化融合为组织运行和质量管理提供了基础保障和技术条件,聚合在一起就形成了一只可以在世界舞台上翩翩起舞的“瑞贝卡蝴蝶”。研究成果具有一定的先进性、独特性以及在行业内复制推广的价值,以期给相关企业提供借鉴。 目录 第一章转型与嬗变:企业成长之路与管理模式演绎/1 第一节企业概况/1 第二节竞争与挑战/10 第三节卓越经营质量管理模式(瑞贝卡蝴蝶)/16 第二章卓越的领导:企业可持续发展的保障/22 第一节高层领导的引领/22 第二节组织治理/41 第三节社会责任/44 第三章战略引领未来:企业的赋能型战略模型/50 第一节战略制定/51 第二节战略部署/65 第四章顾客与市场:精益布局与精耕细作/74 第一节顾客与市场的精准分析/74 第二节顾客关系和顾客满意/86 第五章独特资源禀赋:企业竞争优势的基石/98 第一节人力资源/98 第二节财务资源/113 …… |