本书详细介绍了网络金融服务的基本概念、安全管理和运营系统；全面说明了电子货币、电子支付、移动支付、清算和结算、网络银行、网络保险、网络证券和金融超市的内涵、系统组成、服务模式和各种应用。通过工商银行网络金融超市、阿里巴巴支付宝、泰康保险网上系统、银河证券和中国银联等案例说明了网络金融的应用特点、发展历程和趋势。
本书共分10章，分别为： 网络金融服务概述、网络金融安全、电子支付、移动支付、电子清算与结算、网络银行服务、网络保险服务、网络证券服务、网络金融超市、网络金融服务案例等。本书取材新颖、理论结合实际、图文并茂，通过实际操作的方式说明网络金融服务的概念和方法，帮助学生理解和应用网络金融服务。
本书适合作为经济类和管理类大专院校学生的教材和参考书，也可作为有关机构和企业在职人员的参考用书。

第1章网络金融服务概述
1.1金融服务
1.1.1金融服务的含义
1.1.2金融服务的特征
1.2网络金融
1.2.1网络金融的含义
1.2.2网络金融的特征
1.2.3网络金融的构成
1.3电子货币介绍
1.3.1电子货币
1.3.2虚拟货币
1.4电子金融的发展
1.4.1电子金融的发展目标
1.4.2网络银行的发展趋势
1.4.3银行数字品牌的发展
小结
思考题
参考文献
第2章网络金融安全
2.1网络金融用户
2.1.1网络金融用户的分类及其活动
2.1.2网络金融用户面临的安全问题
2.1.3网络金融密码安全措施
2.2网络金融风险
2.2.1网络金融风险的主要种类
2.2.2网络金融风险的基本特征
2.3网络金融安全管理
2.3.1网络金融安全问题
2.3.2网络金融安全技术
2.3.3网络金融安全协议
2.4密码体系
2.4.1密码学基本概念
2.4.2对称加密密码体系
2.4.3非对称加密密码体系
2.5数字证书系统
2.5.1PKI技术
2.5.2数字证书
2.5.3数字签名
2.5.4认证中心
小结
思考题
参考文献
第3章电子支付
3.1网上支付工具
3.2网上支付系统
3.2.1网上支付系统概述
3.2.2网上支付系统的要求
3.2.3网上支付系统的分类
3.3银行卡支付
3.3.1银行卡业务的发展
3.3.2银行卡支付方式
3.3.3银行信用卡支付系统
3.4第三方支付
3.4.1第三方支付概述
3.4.2第三方支付的分类
3.4.3第三方支付平台交易流程
3.4.4第三方支付平台的模式
3.5人民银行大额支付系统
3.5.1大额支付系统简介
3.5.2大额支付系统的发展
3.5.3我国大额实时支付系统的组成
3.5.4大额实时支付系统的功能
3.5.5大额实时支付系统业务
3.5.6大额实时支付系统业务处理规定
3.6人民银行小额支付系统
3.6.1小额支付系统简介
3.6.2小额批量支付系统的作用
3.6.3我国小额支付系统的组成
3.6.4小额支付系统的业务
3.6.5大小额支付系统的对比
3.7电子商业汇票系统
3.7.1电子商业汇票系统概述
3.7.2电子商业汇票系统建设运行情况
3.7.3电子商业汇票系统建成运行的重大意义和影响
3.7.4电子商业汇票系统和电子商业汇票业务的主要创新
3.7.5电子商业汇票系统组成结构
3.8中国人民银行第二代支付系统
3.8.1第一代支付系统存在的问题
3.8.2第二代支付系统介绍
小结
思考题
参考文献
第4章移动支付
4.1移动支付概述
4.1.1移动支付的内涵
4.1.2移动支付的分类
4.2移动支付行业现状概况
4.2.1移动支付业务
4.2.2移动支付的主要优势
4.2.3移动支付运营特点简析
4.3移动支付应用
4.3.1手机钱包
4.3.2手机银行
小结
思考题
参考文献
第5章电子清算与结算
5.1清算与结算
5.1.1清算与结算的定义
5.1.2清算与结算的种类
5.1.3支付清算体系组成
5.1.4国外支付清算体系
5.1.5中国支付清算系统
5.2银行内清算
5.2.1银行系统内清算概述
5.2.2银行系统内清算的发展
5.2.3商业银行行内清算业务种类
5.3银行间清算
5.3.1银行间清算概述
5.3.2中央银行在银行间清算中的地位
5.3.3中央银行支付清算职责
5.3.4银行间清算流程
5.4国际结算
5.4.1国际结算概述
5.4.2国际结算工具
5.4.3国际支付清算系统介绍
5.4.4S.W.I.F.T.
5.4.5S.W.I.F.T.在国内银行业的应用
5.4.6国内银行的S.W.I.F.T.应用系统
小结
思考题
参考文献
第6章网络银行服务
6.1网络银行客户服务
6.1.1网络银行的发展现状
6.1.2国外网络银行的客户服务品种
6.1.3国内网络银行的客户服务品种
6.2网络银行基本业务
6.2.1网络银行主要业务概述
6.2.2网络银行企业银行业务
6.2.3网络银行个人银行业务
6.2.4网络银行国际业务
6.2.5网络银行的技术架构
6.3网上电子商务融资
6.3.1电子商务企业融资
6.3.2网上融资
6.4网络银行投资理财服务
6.4.1个人理财业务
6.4.2企业理财业务
小结
思考题
参考文献
第7章网络保险服务
7.1网络保险业务
7.1.1网络保险概述
7.1.2国外网络保险的发展状况
7.1.3我国网络保险的发展状况
7.1.4我国保险网站的经营模式
7.1.5网络保险业务的内容和特点
7.1.6网络保险业务存在的问题
7.2网上投保业务
7.2.1网上投保概述
7.2.2网上投保流程
7.2.3网上投保发展趋势
7.3网上理赔业务
7.3.1网上理赔概述
7.3.2网上理赔流程
7.3.3网上理赔存在的问题和发展趋势
7.4网络保险系统
7.4.1网络保险系统概述
7.4.2网络保险系统构成简介
小结
思考题
案例7.1：通过易保网买保险
案例7.2：中国平安一账通服务
参考文献
第8章网络证券服务
8.1网络证券服务概述
8.1.1网络证券服务的概念
8.1.2国内外网络证券服务发展简介
8.1.3网络证券服务内容和类型
8.2网络证券交易
8.2.1网络证券交易概况
8.2.2网络证券交易模式和流程
8.2.3网络证券交易存在的问题和发展对策
8.3第三方存管服务
8.3.1第三方存管概况
8.3.2第三方存管和其他银证合作主要模式比较
8.3.3第三方存管业务开通和使用流程
8.3.4第三方存管问题和发展趋势
8.4移动证券
8.4.1移动证券概况
8.4.2移动证券系统和基本流程
8.4.3移动证券发展的问题和趋势
小结
思考题
案例8.1：国信证券“金太阳”手机证券交易系统
案例8.2：“证券之星”网站简介
参考文献
第9章网络金融超市
9.1金融超市
9.1.1金融超市概述
9.1.2西方各国金融超市发展的特点
9.1.3中国金融超市的现状
9.1.4金融超市的发展及对我国金融业的影响
9.1.5案例分析：花旗银行金融超市
9.2网络金融超市客户服务
9.2.1网络金融超市客户服务概述
9.2.2金融超市客户业务
9.3网上租赁服务
9.3.1网上租赁概述
9.3.2网上综合租赁平台
9.3.3网上房屋租赁
9.3.4网上汽车租赁
小结
思考题
参考文献
第10章网络金融服务案例
10.1支付宝案例
10.1.1支付宝简介
10.1.2支付宝网上诚信体系的建设
10.1.3支付宝的支付产品和发展业务
10.1.4支付宝的创新与未来发展
10.1.5支付宝操作
10.2工商银行网络金融超市
10.2.1工商银行网络银行简介
10.2.2网络金融超市介绍
10.3泰康保险网上系统
10.3.1泰康人寿保险股份有限公司简介
10.3.2泰康人寿保险股份有限公司网络保险平台的建设
10.3.3泰康人寿保险股份有限公司网络保险业务
10.4银河证券公司
10.4.1公司概况
10.4.2银河证券的网络证券交易
10.4.3银河证券发展前景
10.5中国银联公司
10.5.1概述
10.5.2业务描述
10.5.3业务简介
10.5.4前景展望
小结
思考题
参考文献
附录A非金融机构支付服务管理办法