本书主要介绍信息网络运维与故障处理的基本概念、基本原理、基本技术和基本方法。全书共分为9章，包括计算机网络基本原理、交换机运维基础、VLAN技术与配置、生成树技术、DHCP协议、路由技术、访问控制列表与NAT、局域网安全与运维以及常见网络故障排除。
本书强调理论与实践相结合，注重实用性和可操作性，采用实验式和图文并茂的方式进行讲解，通俗易懂。书中提供了大量的实验和实际操作指南，可以帮助读者更好地理解和掌握信息网络运维与故障处理的相关知识和技能。
本书适合电力行业从事信息网络开发、维护与管理人员阅读。

第一章 计算机网络基本原理
第一节 网络参考模型与数据传输原理
一、OSI参考模型
二、TCP/IP参考模型
三、数据传输原理
第二节 IP协议原理
一、IP地址
二、IP子网划分
三、IP相关协议（ARP/ICMP）
第三节 网络设备认知
一、交换机与路由器介绍
二、交换机与路由器的连接与管理
三、HCL模拟器的安装与使用
四、HCL基本操作实验
第二章 交换机运维基础
第一节 H3C命令行基本操作
一、H3C命令行视图
二、H3C常用查询命令
三、H3C常用操作命令
四、H3C命令行帮助
第二节 交换机基本操作
一、交换机工作原理
二、交换机设备巡检操作实验
第三章 VLAN技术与配置
一、VLAN基本原理
二、交换机端口类型（Access与Trunk）
三、VLAN相关命令
四、VLAN配置实验
第四章 生成树技术
第一节 STP协议
一、二层环路带来的问题
二、STP工作原理
第二节 RSTP技术
一、RSTP带来的改进
二、RSTP相关命令
三、RSTP配置实验
第三节 MSTP技术
一、MSTP技术原理
二、MSTP相关命令
三、MSTP配置实验
第五章 DHCP协议
第一节 DHCP技术原理
一、DHCP协议介绍
二、DHCP相关命令
三、DHCP配置实验
第二节 DHCP中继技术
一、DHCP中继技术原理
二、DHCP中继相关命令
三、DHCP中继配置实验
第三节 DHCP Snooping技术
一、DHCP Snooping技术原理
二、DHCP Snooping相关命令
三、DHCP Snooping配置实验
第六章 路由技术
第一节 IP路由基本原理
一、路由基本原理
二、路由表介绍
三、路由表的来源
四、路由优选规则
第二节 VLAN间路由
一、VLAN间路由的必要性
二、单臂路由技术原理
三、单臂路由配置实验
四、三层交换技术原理（VLAN-Interface）
五、三层交换实验
第三节 静态路由
一、静态路由配置方法
二、静态路由配置实验
第四节 OSPF协议
一、OSPF协议基本原理
二、OSPF相关命令
三、OSPF基本配置实验
四、路由聚合与路由过滤
五、OSPF高级配置实验
第五节 BGP协议
一、BGP协议基本原理
二、BGP相关命令
三、BGP基本配置实验
第七章 访问控制列表与NAT
第一节 ACL技术
一、ACL技术原理
二、ACL的类型（基本ACL与高级ACL）
三、ACL相关命令
四、ACL访问控制实验
第二节 NAT技术
一、NAT技术介绍
二、NAT的类型（NAPT、Easy IP、NAT Server）
三、NAT相关命令
四、NAT配置实验
第八章 局域网安全与维护
第一节 局域网安全综述
一、局域网管理面临的问题
二、局域网安全面临的问题
第二节 访问控制
一、Telnet与SSH
二、Console登录验证
三、密码安全策略
第三节 局域网安全与维护配置实验
第九章 常见网络故障排除
第一节 网络故障排除方法
一、网络故障排除思路
二、网络故障排除常用方法
第二节 网络故障排除综合实验
一、网络故障排除综合实验一
二、网络故障排除综合实验二
三、网络故障排除综合实验三