在创业公司设计产品与在成熟公司设计产品存在明显差异。本书向产品设计师讲述如何在创业公司的动态环境中思考并界定问题。通过学习本书，将掌握提高产品设计软技能的方法，这对成功而言至关重要。
了解什么是创业公司，设计师在创业公司工作时应具备什么样的思维方式以及如何解决问题。
产生产品创意，同他人合作，考虑要做事情的优先级，最大限度地发挥创意的潜力。
学习如何设计优秀的产品，知道要关注什么以及应该遵循的原则。

郝凝辉，中央美术学院教授、博士生导师、校学术委员会委员，国家社科基金重大课题首席专家，福布斯2021中国设计师TOP10，光华龙腾奖·中国设计业十大杰出青年，奥运会景观设施设计师，中国十佳设计教育工作者，北京教学名师，北京高校青年英才，北京十大师德榜样，教育部产教融合教授，徐悲鸿奖获得者。
郝凝辉曾主创了很多国家项目并获得红点奖3次、IF奖2次、美国IDEA设计奖金奖等多个国内外奖项，不仅参与了《中国共产党第二十次全国代表大会》纪念邮票、建党百年大型情景史诗《伟大征程》相关设计工作，还曾为青藏铁路等数十个项目设计大量作品，包括发卡量超过50万张的中国首套非遗主题银行卡；编著《文创产品设计原则》等专著6本；主持和参与国家级课题5项（其中主持国家重大课题1项），主持和参与省部级项目3项（其中主持重点项目2项），共发表学术论文40篇。

第1章 创业公司如何运作
1.1 科技与人类历史
1.1.1 创业公司如何适应当今时代
1.1.2 设计如何适应当今时代
1.2 现代创业公司
1.2.1 创业公司的无常性
1.2.2 创业公司术语
1.3 产品设计团队
1.3.1 产品经理
1.3.2 产品设计师
1.3.3 项目经理和工程师
1.3.4 数据科学、用户研究和产品营销
1.4 本章小结
第2章 设计是一种思维模式
2.1 同理心
2.1.1 “武断”与“想当然”
2.1.2 倾听、观察与“实景体验”
2.1.3 肢体语言与“内心话”
2.1.4 缺乏同理心的产品设计案例
2.2 好奇心和发散思维
2.2.1 拥有美德
2.2.2 学无止境
2.3 如何解决问题
2.3.1 构架，再重构
2.3.2 了解约束条件
2.4 树立目标
2.4.1 实用、可用、有吸引力
2.4.2 可实施性、可行性、可取性
2.4.3 最终目标
2.5 定义产品
2.5.1 有所坚持
2.5.2 指导原则
2.5.3 掌握足够的细节
2.6 本章小结
第3章 实践、任务和体验
3.1 工匠思维
3.1.1 熟能生巧
3.1.2 绘制草图
3.2 任务和体验
3.2.1 待办任务
3.2.2 目标和体验
3.3 本章小结
第4章 有效评估并形成创意
4.1 变革的时代
4.2 获取创意
4.2.1 产生创业创意
4.2.2 止痛药、维生素与糖果
4.2.3 构建、衡量、学习和迭代
4.2.4 打造开放性环境
4.3 研究和数据
4.3.1 用户研究
4.3.2 数据科学
4.4 本章小结
第5章 设计是一项团队运动
5.1 产品流程
5.2 如何与产品经理合作
5.2.1 理解产品经理的工作
5.2.2 理解你的工作
5.2.3 处理与产品经理之间的分歧
5.3 如何与工程师合作
5.3.1 理解他们的工作
5.3.2 了解一些编程
5.3.3 了解他们的制约因素
5.3.4 再次，将他们引向用户
5.4 设计的超级力量
5.5 本章小结
第6章 设计就是抢占优先权
6.1 没有所谓的“正确时间”
6.2 唯一重要的指标
6.3 应用80/20法则
6.4 本章小结
第7章 规模设计
7.1 爱上问题
7.2 让尽可能多的人受益
7.3 不要迷失在美学中
7.4 系统和流程
7.4.1 设计师及工程师系统
7.4.2 如何创建一个设计系统
7.4.3 何时决定是否使用设计系统
7.5 本章小结
第8章 心理学、文化和设计
8.1 视觉感知
8.1.1 功能可见性
8.1.2 格式塔
8.2 理解力和记忆力
8.2.1 渐进式呈现
8.2.2 心智模型
8.2.3 隐喻、例子和故事
8.3 文化
8.3.1 原型
8.3.2 设计反映文化
8.4 本章小结
第9章 工具、框架和未来
9.1 扼要重述
9.1.1 实用、可用、可行、可实施和可取
9.1.2 两个益处
9.1.3 价值观、10倍提升和细节
9.1.4 待办任务
9.1.5 窄而深
9.1.6 构建、衡量和学习
9.1.7 唯一的衡量标准及80/20法则
9.2 时空连续体
9.3 基础全覆盖
9.3.1 “快乐路径”
9.3.2 特殊情况和“不快乐路径”
9.3.3 审核产品触点
9.4 交互和批判
9.5 未来
9.6 继续设计

找对郝凝辉教授翻译的
这本《产品设计软技能——
创业公司篇》颇感兴趣。想
要成为一名优秀的产品设计
师，仅掌握硬技能是远远不
够的，还需自主提高软技能
，软硬兼备，方能挥斥方遒
。本书中的“产品设计”不仅
包含“物”的概念，更是在研
究“物”之外的因素限制，定
位“做事”的“目标系统”，以
创造“新”物种，创新“服务
系统”。换言之，本书所讨
论的议题，已延伸至“服务
设计”，体现的是“Service
Thinking”，这是创业公司
想要“崭露头角”所不可或缺
的。
本书列举了大量典型案
例，有成功的，亦有失败的
，印证了我所一直强调的观
点：观念大于技能，无形大
于有形，系统大于个体。创
造人类未来美好生活方式的
出路不仅在于发明新技术、
新工具。“创新”应在于善用
新技术，带来人类“视野”和
“能力维度”的改变，调整我
们观察世界的方式，树立新
理想，提出新观点，构建新
理论。
本书的一系列观点我深
有共鸣，例如，一个好的产
品在设计流程中能够同时满
足一系列存在竞争关系的目
标：实用性、可用性、可行
性、可实施性和可取性；评
估产品是否成功，应考虑产
品是否对社会和对整个世界
有益；设计师应怀着谦逊的
态度和同理心去理解人们的
困难、目标和价值观，然后
运用对人类的认知、行为和
文化方面的知识，给人们的
生活带来真实的、积极的影
响……这些观点的提出，有
助于中国的产品设计师端正
对设计目标和价值的认识，
真正发挥“设计”对科技、商
业的博弈功能，实事求是地
研究中国国情及中国百姓的
潜在需求，探索中国社会全
面发展的路径。
本书主要在创业公司的
语境中讨论有关产品设计的
议题，而我想要在最后强调
的是，中国的产品设计师不
要仅仅把“设计”当作“职业”
或者“事业”，而应把“设计”
当作“信仰”，视复兴中华民
族为己任，继承和发扬设计
的使命：净化人类灵魂，为
人类社会更加美好而贡献“
设计”的智慧！