演讲能力，越来越成为这个时代每个人的基本功。一场打动人心的演讲，不仅在于内容，更在于如何将内容通过技巧传递给听众。《演讲的细节》书中，资深CEO演讲教练戴晓雪博士从演讲构思、亮点设计、气场管理三方面入手，深入浅出地阐释了完美演讲的9大法则和应避免的误区，为你提供一份演讲技巧全景图，助你从想好到讲好，从讲好到引爆，打造个人品牌。独具特色的是，《演讲的细节》不仅提供了系统的方法技巧，更将作者多年来辅导企业高管的实际案例融入其中，回归真实场景、点拨关键疑难，让你看得懂、能实操，读有所获学有所用。演讲在于细节，细节中见神明。无论是会议发言、竞选面试还是公众演说，《演讲的细节》一书带你少走弯路，从瑟瑟发抖到引爆全场，先人一筹，让表达成为影响力。

戴晓雪博士
演讲与礼仪教练，《财富》杂志（中文版）特约专栏作家，TEDx特邀指导专家。
曾在美国哈佛大学任教多年，屡获哈佛大学优秀教学奖。
戴晓雪博士专注于CEO、高管演讲水平的提升及国际化形象的塑造。数十年来，她为华为、TCL、晨光文具、戴尔科技、玛氏公司、福特汽车、伟事达、领教工坊、北京大学、清华大学、复旦大学、《哈佛商业评论》《经理人》、国际演讲会等提供演讲教练与培训服务。

赞誉
前言 写给先胜一筹的你
第一部分 关注你演讲的构思 从“想好”到“讲好”
第1章 好开场 1分钟抓住听众
你的开场白“放电”了吗
别一开场就“自杀”
大师登台前一刻
第2章 好焦点 讲一遍，让听众秒懂
永恒的“三点式”
集中“一点”讲
为你的演讲“瘦身”
第3章 好场景 演讲的无限可能
临门一脚的竞职演讲
产品推介的脚本
年会演讲，企业家的关键时刻
抗击疫情的演讲中，谁出彩
第二部分 设计你演讲的亮点 从“讲好”到“引爆”
第4章 好技巧 征服听众的要诀
演讲，也是“眼讲”
要人记得牢，观点变口号
一叹三叠，重要的事说三遍
自黑=自信
示弱，你敢吗
用数字点亮听众
善用道具，制造“看点”
第5章 好表达 身临其境，流连忘返
有故事不会讲是悲哀
比喻打开理解之门
没有激情，不要演讲
调动听众的三种情绪
第6章 好细节 惊心动魄都在细节里
都是演讲场地惹的祸
别让PPT绑架了你
记住名字，震撼听众
彩排，让你开口就赢
第三部分 管理你演讲的气场 从“引爆”到“品牌”
第7章 好形象 赋予演讲质感
形象，从“头”说起
演讲时你该穿什么
微笑，你会吗
嗓音质地与领导者权威
第8章 好肢体语言 赋予演讲生命
演讲手势的三步三忌
握手也许你不会
自己的站姿，你关注过吗
走路也要讲颜值
王德顺走红，是靠讲还是靠演
第9章 好节奏 赋予演讲灵魂
语速决定气场
杜绝口头禅，让演讲艳惊四座
你会讲，但会停吗
沉默不是零
结尾，让余音绕梁
参考文献
后记

来，跟上这个时代
这是一个充满无限机会
与红利的时代，但它并不是
面向每一个人的。这个时代
奖励的是那些做好准备的少
数人，其中一个强有力的准
备便是演讲能力。这个时代
对演讲者充满了善意。
数十年来，我曾经给北
大、清华、复旦、上海交大
等的EMBA及伟事达、领教
工坊、正和岛等企业的企业
家小组上课，给企业CEO当
个人演讲教练，也在TEDx
担任演讲教练。我的教练对
象有一些是著名企业的管理
者或商界领导者，他们常接
受电视台和著名媒体采访，
不仅要在“亚布力中国企业
家论坛”“财富论坛”等重要
论坛上发言，还要在国际上
与其他商界领袖级人物交流
或同台演讲。我们常常看到
他们在话筒前能够侃侃而谈
，其实他们当中并不是每一
个人都拥有与生俱来的演讲
天赋的。我曾辅导过一位说
话不自信，甚至不愿意站在
台前的客户，他在受到系统
训练后，被欧洲某大国财政
部长称为“演讲天才”；还有
一位我的执教对象，视频登
上了美国纽约时报广场的大
屏幕。在那些被微信传来的
喜讯唤醒的清晨，当看到他
们发来的这些好消息时，我
感到无比高兴。借用演讲的
力量，他们不再因言语木讷
而自卑，他们的言行举止越
来越国际化，他们的知名度
更上一层楼，他们的事业天
地更加广阔。在这些企业家
身上，我看到了一种敢于自
我挑战、坚韧不拔的精神。
我更看到了他们紧扣时代的
脉搏，让自己的声音更有力
量，进而与这个时代一同进
化。我们会看到，拥有演讲
能力的人，在这个时代将频
频闪光。
弯路是人生最大的浪费
这个时代从不缺少埋头
苦干的人，他们常常低头做
事，却忘了抬头看天，当最
终发现事倍功半时，只能黯
然长叹。没有人能保证一辈
子不走弯路，但我希望在演
讲这件事上，你可以在一开
始就拿到全景图，按图索骥
，不走弯路，一往无前。
1992年，我来到美国，
听了不同老师上的演讲课，
还特别关注和体验了美国演
讲教学的不同方式——实践
派和理论派。例如，美国某
大学，老师使用的教材和教
学风格各成体系。南部来的
老师会让选修演讲课的学生
在校园里用大喇叭练习宣讲
，北部来的老师则让学生在
课堂上锻炼口才。在美国，
演讲学习从娃娃抓起，即便
当上了经理人、企业家，他
们还在不断修炼自己的口才
，因为口才关系到领导力和
领袖魅力。因此，CEO、经
理们下班后还要去大学夜校
上课。美国也有民间免费的
“课堂”，如国际演讲会
（Toastmasters
International）向所有人开
放，演讲成了人们终身学习
的课程。在哈佛大学，到处
有演讲，到处有报告，名人
讲坛都对学生和老师开放，
各界精英、诺贝尔奖获得者
都爱去那儿做演讲。哈佛大
学每年的毕业典礼更是热闹
，主题演讲嘉宾不仅对世界
做出了杰出贡献，他们的口
才也同样令人敬佩不已。哈
佛大学的宗旨是培养对世界
有影响力的人。在这个被誉
为全球精英学生聚集之地，
学生们因学校培养而大获其
益。在课堂上或其他场合，
他们总是争取发言机会，因
为他们深谙语言魅力是一个
成功人士必备的能力。我受
邀在哈佛大学商学院给中国
企业家上过几次演讲课。他
们到了美国，才发现在国际
交流的舞台上，即使英语过
关了，但演讲能力不过关，
演讲时也会像茶壶里煮饺子
——有嘴倒不出，所以他们
迫切想补上这一课。在这里
，我想说的是：如果你想成
为一名有影响力的人，那么
演讲将是你的必经之路。当
能力支撑不了梦想的时候，
所有的路都是弯路。所以，
打造你的演讲能力是一个必
选项。
演讲究竟是什么
在写作本书的过程中，
我反复思考“演讲”这个词，
我越琢磨就越发现它不是一
个动作，不是一类知识，更
不是一种主张。它是一个动
态的过程，至少包含三种要
素：
（1）你得愿意表达，你
得有好多观点或想法要传递
给这个世界。
（2）赋予你要传递的思
想以价值，让你的听众能够
成为更好的自己。
（3）清晰、生动、有力
地呈现，让你的表达成为影
响力。
在这个世界，有太多这
样的故事，从古代君王到现
代商界精英，从人类思想的
巨擘到当今某些领域的“大
咖”，甚至在你身边，只要
稍稍留意，就能发现有太多
人正在做着相同的事情——
通过演讲让生活更加美好。
每一篇文章都让你看得
懂、记得住、能实操
2013年年初，我受邀为
《财富》杂志（中文版）的
“讲礼”（演讲与礼仪）专栏
撰稿，我的写作灵感主要源
于对客户和社会的观察，源
于课堂中发现的问题，源于
个人的经历。我把读者当作
我的朋友。在写作时，我脑
海中满是与读者促膝长谈的
画面，探讨演讲应掌握哪些
技巧与妙招。我希望他们看
到这些文字时，就像与我在
面对面地交谈。在外出旅行
时，我也背着笔记本电脑，
我要把在旅途中触发的每一
点感触和顿悟都记录下来，
生怕漏掉一丝转瞬即逝的闪
念。
我尝试把故事、道理、
实操揉碎了一起讲。我希望
用最轻松的方式去讲那些严
肃的问题。我想营造出那种

随着中国企业国际化，中国企业家和经理人对于商务演讲技巧和国际商务礼仪知识的需求愈显迫切。本书作者戴晓雪博士在哈佛大学任教多年，是国内公共演讲领域的先驱者、财富中文网专栏作家。作为资深CEO演讲教练和商务礼仪领域的专家，她为企业高管提供演讲与礼仪教练服务近30年。本书以一场成功演讲的流程为逻辑线展开叙述，通俗易懂地将作者多年的实践辅导经验浓缩提炼成书。这堂来自哈佛大学的演讲课，适合每一位有意愿提升个人演讲力的读者。

很多人认识我，是因为
我为《财富》杂志（中文版
）写了10年“讲礼”专栏，所
以在大家的印象里，我很可
能是某个领域的“知识输出
者”。其实在过去的数十年
里，我致力于公共演讲和商
务礼仪。我大部分的时间是
在为企业总裁和高管做演讲
教练，为企业和商学院讲授
演讲课。而这些在我看来，
都是为了一件事——让表达
成为影响力。
演讲既靠演，又靠讲。
当我们真正掌握了演讲的精
髓，不开口时，身体就是影
响力；开口时，语言就是影
响力。演讲是有生命力的，
它是一项技能、一种认知，
也是一场修行、一份事业。
通过演讲，我们能够让某些
复杂的事情被拆解得一目了
然，能够让某些看似惊天动
地的热点露出本质，能够让
思想被接受的程度与表现出
来的活力相匹配。当你开始
塑造、提升、发展演讲能力
时，你便能撬动许多以往你
无法撼动的人、事、物。这
也是我写作本书的目的，通
过演讲让更多人的生命富有
力量，让更多人因为演讲多
一分本该有的气质。
这本书的诞生，不只源
于我这些年的积累、探索、
思考，还离不开我身边的那
些智慧友人的帮助。
一天，伟事达中国区执
行合伙人吴强寄来一本他的
新著《跟道德经学领导力》
，还问我是否想过出书。他
在前言里说，他的成书纯属
偶然，是被学员“逼”出来的
，现在他也来“逼”我了。我
要感谢他，没有他的激励，
我不知何时才会想到出这本
书。我也要感谢和君商学首
席管理学家丛龙峰，他在刚
“杀青”与领导力教练张伟俊
合著的《自我察觉》的第二
天，便在飞机上看完了我的
全部文章。下飞机后，他就
热烈地和我讨论起文章的内
容。我被他的真诚击中了，
也找到了成书的原动力。我
要特别感谢机械工业出版社
的编辑们，为出版本书提出
具体方案和详细的修改建议
。我要由衷地感谢给予我鼓
励支持的《财富》杂志(中
文版）执行主编章劢闻先生
，以及我的朋友新生代领导
力探索者方力。我更要感谢
我的客户、听众、读者和朋
友们，也是你们帮助我成就
了本书。
最后，我要把这本书献
给我的父亲。小时候，父亲
常常把我们姐弟几个带去他
的学校，在几百位师生面前
表演朗诵，后来我们的“娃
娃节目”居然成了压轴戏。
在成长过程中，父亲常常在
不经意间用人文历史熏陶我
们，餐桌旁便成了我们锻炼
交谈技巧的最佳场所。最重
要的是，他向我们传递了一
种宝贵的思想——要大胆艺
术地表达自己的想法。

当今社会，无论你从事
何种职业，都需要成为一个
好的演讲者。让我们跟着戴
博士学习如何提升自己的演
讲能力，打造一场精彩的演
讲。
——艾路明 当代集团董
事长
企业家的领导力单纯靠
硬性的命令不行了，更多要
靠柔性的影响。而柔性影响
力，很大程度上取决于演讲
能力、沟通能力。本书把演
讲技巧分解得非常详细并清
晰易懂，对提升演讲能力很
有帮助。
——陈湖雄 晨光文具总
裁
戴老师将数十年演讲的
实践、经验、感悟、心得尽
数凝结于本书，每一个故事
、每一个场景都在呈现一类
洞察、交付一类方法、解决
一类问题。让你学精演讲的
同时，还能保持个人风格。
这本书既有心法，又有招式
，大道至简，生动形象，让
人欲罢不能。
——冯刘 玛氏箭牌中国
区总裁
《演讲的细节》是戴老
师长期探索的结晶，深入细
致地阐述了演讲所面对的各
个场景及过程，将她的思考
、经验和大量实例分析融为
一体，充满真知灼见，读来
妙趣横生，而且具有很强的
实践效用，值得每一位有志
于提升演讲技艺与影响力的
读者阅读。
——刘擎 华东师范大学
教授
如何才能准备一场好的
演讲？戴晓雪老师《演讲的
细节》这本书，能帮你迅速
掌握要领。它内容全面、细
节翔实，对演讲初学者来说
，只要按图索骥地学习和准
备，就能得到令人耳目一新
的演讲效果。
——吴强 伟事达中国区
执行合伙人

你的开场白“放电”了吗
当你看到这个题目时，如果发出会心一笑，就说明你是一位有经验的演讲者。如果演讲的第一段话就让人眼前一亮，或让人瞬间产生联想，或在不动声色的叙述中隐藏着一种深邃的情感，让人满怀好奇，期待继续听下去。这意味着，你的开场白在“放电”。
不过我辅导的一些企业管理者，最初往往没有这种体会。这里摘录一段真实的发言：
“我今天好像没什么精神，下午喝了两杯咖啡也没起什么作用，现在头还晕晕乎乎的。这两天开会，我都坐在下面听大家的发言……”
尽管这位管理者说的句句都是大实话，但是他全然不知自己的演讲已经被这样的开场白给搅黄了。
大家都知道，糟糕的开场白等于白开场，但并不是每一位演讲者都能把握好开场白。成功的开场白至少应该发挥三个作用：拉近与听众的距离、抓住听众的注意力、建立与听众的信任。有很多不错的开场白形式，这里介绍几种简单易学的，或许能帮助你在下次演讲中大显身手。
1.讲故事，打动人心
讲故事是人类一种古老的技能，也是符合人类心智的沟通方式之一。只要与演讲的主题有关，动人的故事人人爱听。不论哪种类型的演讲，以故事开篇都会给人留下深刻的印象。
我的一位客户和我说，公司开大会，年轻员工总爱抢后排座位，以便会议期间玩手机。他生气时，就会在大会开场时批评他们。结果台上怒火冲天，台下纹丝不动。后来，我们就开场白专门做了讨论和练习。一个月后，他进行了尝试。
“有个现象我发现很久了，只要开会，大家都爱抢后排的‘宝座’，抢到的都是‘武林高手’啊（笑声）！坐后排可能是我们的习惯或本能。我从小在农村长大，曾经也是这样的高手（笑声）。但我的父亲拿着棍棒给我立下规矩：‘不管做什么事情都要力争一流，永远在别人前头，不能落后他人。就是坐公共汽车，你也要永远坐在前排！’老爸的这句话我一直记着。后来我做每一件事情，都用行动实践着‘永远坐在前排’。”
那位客户叙述了自己过往的一段人生经历，一下子吸引住了员工，双方的感情距离立刻缩短了。当全场一片安静时，他提高了声调：
“在这个世界上，想坐前排的人不少，真正能够坐在‘前排’的却总是不多。很多人之所以不能坐到‘前排’，就是因为他们把‘坐在前排’只是当成一种人生理想，而没有采取具体行动……”
比起先前凶巴巴的训斥，这样的开场显得得体、雅致、有分量，起到了“四两拨千斤”的效果。
古今中外，有交流沟通时，没有人会拒绝一个好故事。不过开场白故事既不能太长，又不能太复杂，要与主体内容快速衔接。
泰勒·本-沙哈尔（Tal Ben-Shahar）在哈佛大学开了“幸福学”的选修课后，名震全球。北京大学请他去做报告，他是这样开场的：
“非常高兴今天下午能到这里来演讲，人们都把哈佛大学称为北美的‘北大’。对我来说，在享受了美食之后，美美地睡上一觉，是我最需要的。而偏偏在这个时候要做演讲，对我来说实在是一大挑战。如果你们睡着了，我也不会过去把你们叫醒，因为睡觉也是幸福的一个重要组成部分。我之所以会开设这门心理学课程，是因为曾经的我感觉非常不幸福……”
沙哈尔的开场白就像在家门口与邻居拉家常，让听众在情感上感觉舒坦。接着他借“兴”发挥，话锋一转，将开场白和他的“幸福课”主旨演讲做了“无缝对接”，实在巧妙。
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