本书从基础概念讲起，帮助读者真正理解职业经理人的专业含义。本书全方位介绍了职业经理人的道与术、工作性质和内容，尤其是新晋岗位的前一百天，和成为高分经理人之前，应该做好哪些事情。作者以其亲身30多年的外企和初创企业经历为主线，介绍了职业经理人日常工作的整体思路，以及在管理中关于用人做事的真知灼见。
本书非常适合企业管理者阅读学习，相信能给相关读者带来全面的指导与帮助。

张烈生，IBM原副总裁，全球300人高管小组成员，协助CEO推动业务创新。1984年至2008年，先后创建IBM华南地区分公司、IBM大中华区直销市场部和IBM大中华区市场部等部门，以及负责IBM大中华区金融事业部、IBM芯片科技事业部、IBM香港/澳门地区和IBM全球服务部的整体业务，几乎覆盖IBM全部业务。
2008年至2016年先后出任SAP中国和Entrust Datacard中国区CEO，负责管理区域内所有业务。从IBM初级销售代表，到负责全面综合业务的职业经理人，再到创业导师，经历了三十多年的市场变革，是真正了解销售理论、销售思维和拥有丰富实战经验的职业经理人。

第一部分 管理之道：概念与本质
导言 行正路，开启管理的人生之旅
1 目标导向
2 情-理-法与法-理-情
3 捍卫价值观和文化
4 服务员工
5 管理上级
6 融合多元团队
7 权力与责任
8 分工与合作
9 成为什么样的经理人
第二部分 管理之术：如何做事情
导言 渡己渡人：经理人的无悔选择
10 新晋经理人的前100天
11 管理业务节奏
12 管理时间
13 有效沟通
14 主持会议
15 动员
16 和上级沟通
第三部分 管理之术：如何用好人
导言 不忘初心：关注内心的需求
17 发现人才：内外兼顾
18 绩效管理
19 困难员工
20 教练辅导：发展潜力
21 以功计得：激励与加薪
22 人才管理：晋升与挽留
23 营造组织氛围
第四部分 管理之路：成为资深经理人
导言 寻找复杂管理关系中的“最大公约数”
24 复杂与变化
25 管理成长
26 管理变革
跋 欲穷千里目，更上一层楼

管理无疆界，薪火尽相
传
这本书写在我的耳顺之
年，距离我第一次成为职业
经理人已经过去32个年头。
不承想当年对企业管理一无
所知的我，有一天竟会提笔
分享有关职业经理人的经验
和建议。
开始萌生这个念头时，
改革开放刚好走过40年，中
国经济在高速增长后发展渐
趋平稳，成熟企业急于寻找
新的增长点，初创企业正迫
切追求那梦寐以求的爆发。
这时候我已经离开从事半辈
子的外企管理工作数年，正
在近距离学习和辅导民企的
管理。
融合西方管理方法
可能是因为在香港长大
，又是改革开放后第一代“
北漂”的缘故，我对中西方
的文化和制度差异尤为敏感
。
无论是儒家思想还是法
家思想，传统的中国企业管
理都离不开“权”，围绕“人”
开展“驭人之术”，有时甚至
凌驾于“事”之上。但是当我
国自改革开放以来从西方引
进企业体系（股权制度、治
理架构、组织岗位等）后，
中西方企业管理模式无可避
免地发生了碰撞。
我们对西方企业管理本
质和职业经理人工作的认识
与理解普遍不够。不难发现
纯粹的“中国式”管理在西方
的企业制度和框架中总是磕
磕碰碰；因一知半解形成的
误区和照猫画虎的学习，往
往让我们无法从西方企业的
管理理念中获得应有的效益
和效率。能真正做到“洋为
中用”的企业，到今天为止
还为数不多。
在不少人眼中职业经理
人是地位和权力的象征，很
少当它是职业，我国企业要
做到真正的“中西融合”，需
要先了解西方的企业管理和
经理人定位。
企业需要更多职业经理
人
企业在做大做强的过程
中失败，缺的从来不是机会
和运气，而是在机会出现时
能够合理把握的管理能力。
曾几何时，我国第一批“
下海”做企业的老板依靠超
强的个人能力和“中国式”管
理成功突围而出做到上市。
时至今日，不少企业在经历
数十年的“一路狂奔”后开始
苦思如何转型，有些企业甚
至正身处“危急存亡之秋”。
当我们进入改革的深水
区，和西方企业展开越来越
多的短兵相接时，如果没有
过硬和精细的管理，将难以
在竞争中胜出。但是意识到
需要升级管理能力的老板（
包括高管）为数不多，更遑
论了解职业经理人角色在实
施管理时的作用。将关于职
业经理人的重要性和价值的
正确观点传达给我国的企业
刻不容缓，这样才有可能让
供（经理人）求（企业）两
方双双提高。
职业经理人，顾名思义
是那些以管理为终身职业的
人。他们的专业是管理，核
心能力必须围绕管理的各个
层面锻造。只有不断学习和
打磨，他们才能实现一辈子
的事业发展。就像任何其他
专业一样，职业经理人是一
种职业的选择和专注。
职业经理人的主要角色
价值和能力
在我心目中，无论是什
么部门的职业经理人，都有
6种共同的角色。
策略大脑。不管部门大
小，都是方向、目标和策略
的最终拍板，责无旁贷；充
分收集别人意见，主意自己
拿。
执行中心。制订计划、
指挥调度、纪律执行，对结
果负责，能提高效率、重复
打胜仗。
通信枢纽。企业越大沟
通越重要，各种目标、策略
和行动信息需要同步、上传
下达；做好居中策应，才能
里应外合、行动一致。
团队领袖。营造组织氛
围，赢取团队认同，协调合
作分工，保持员工士气，做
到无缝执行，是团队的“主
心骨”。
人才伯乐。发现人才、
发挥人才（价值、作用等）
、发展人才，做到人尽其才
，为企业储备人才，提高组
织战斗能力。
文化使者。认同、诠释
、传承企业价值观和文化，
以言行贯彻，吸引志同道合
的人才，确保员工永葆初心
。
可以看得出来，职业经
理人需具备复合型技能，包
括学习、思考、分析、洞察
、判断、沟通、纪律等内在
的能力缺一不可，形之于外
的领导力和管理风格也同样
重要。但是要成为成功的职
业经理人，更重要和根本的
是管理原则和动机。原则不
定难以服人，也无法做出有
质量的决策；动机不纯很容
易导致公私不分，甚至因个
人原因损害员工利益。
一个幸运的职业经理人
在我刚参加工作的那个
年代，有机会选择职业经理
人工作作为终身职业的我是
幸运的，毕竟像我的老东家
这么投入地培养职业经理人
的企业并不常遇到。从
1990年开始，我在它的企
业管理理念的熏陶下逐步成
长，一线经理人、二线经理
人，乃至后来的各种资深企
业管理培训和工作，帮助我
完善了对企业管理的认识。
我更庆幸的是自己有一
个丰富的企业管理生涯。在
IBM（International
Business Machines，国际
商业机器）公司，我从实习
生做到副总裁，涉猎从销售
、直销、分销、营销、行业
管理，到硬件、服务、芯片
和地区管理等几乎所有的业
务种类。在SAP公司（一家
德国企业，在中国称为“思
爱普”，是世界上最大的企
业管理软件供应商之一），
我拼成了在IT行业的最后一
块业务拼图——软件业务的
管理。在Datacard公司（一
家美国企业，在中国称为“
缔特卡”，是