为大力推行职业技能等级制度，实施职业技能提升行动，大规模开展职业技能培训，人力资源社会保障部教材办公室组织有关专家编写了国家职业技能等级认定培训系列教材。本书作为职业技能等级认定推荐教材，根据《网约配送员国家职业技能标准(2021年版)》要求编写，适用于职业技能等级认定培训和中短期职业技能培训。
本书介绍了各级别网约配送员应掌握的基础知识，涉及职业认知、职业道德、法律法规、网约配送知识、配送设备知识、安全和应急处理知识、基础道路交通知识等内容。

培训模块一 职业认知、职业道德与法律法规
培训项目1 职业认知
培训项目2 职业道德与职业守则
培训项目3 相关法律法规知识
培训模块二 网约配送知识
培训项目1 网约配送员行为规范
培训项目2 网约配送业务基础
培训模块三 配送设备知识
培训项目1 配送车辆使用与养护
培训项目2 其他配送员装备
培训模块四 安全和应急处理知识
培训项目1 安全知识
培训项目2 紧急情况处理
培训模块五 基础道路交通知识
培训项目1 城市路网
培训项目2 道路交通标志与标线