随着互联网行业的快速崛起及发展，软件和各类互联网产品的设计、市场营销、商业模式、产品运营，以及商业互动管理等领域都发生着深刻的变革。作为产品管理活动的负责人——产品经理，不仅要懂得产品内在的逻辑及原理，还要懂得用户调研、需求分析、商业模式分析、竞争产品分析、数据分析等方法，更要掌握原型的设计、流程的设计、功能逻辑的设计以及交互设计等设计能力。本书从以上多个方面入手，不仅可以让你了解产品经理在企业中的岗位属性，了解作为一名合格的产品经理应具备的软/硬技能，还会让你从不同的产品环节、不同的思考维度逐步进行专项学习以及单项突破。希望每一个想成为产品经理的人都可以通过本书的学习掌握一个产品经理所需要具备的基本技能。

张钰婉，葡萄牙新里斯本大学硕士，现任国际企业SWORD Health葡萄牙地区产品经理一职。在国内外有多年产品经理实战经验，曾主导并负责App、网站、SaaS软件、后台管理系统，以及智能穿戴设备等多类信息系统产品的开发与运营。

第一章 产品经理初体验
第一节 信息时代的互联网思维
第二节 “人人都是产品经理”是一大误区
第三节 产品经理是CEO的“学前班”
第四节 产品经理的概念及工作内容
第五节 产品经理思维可以应用到方方面面
第二章 产品经理应具备的软、硬技能
第一节 软技能——产品经理的内在
第二节 硬技能——产品经理的武器
第三节 发现优势，利己利他
第四节 你的天赋决定了产品经理的上限
第三章 产品经理技能篇——需求
第一节 需求的概念
第二节 马斯洛需求理论
第三节 如何做有意义的竞品分析
第四节 如何写产品需求文档
第五节 需求在，产品在
第四章 产品经理技能篇——商业模式
第一节 商业模式的概念
第二节 商业模式并非只是营利模式
第三节 互联网常见的商业模式
第四节 透过例子看产品商业模式
第五节 市场营销3.0时代——以人文精神为中心
第五章 产品经理技能篇——“画图”
第一节 思维导图
第二节 产品架构图、逻辑图、路线图
第三节 商业模式画布
第四节 移情图
第六章 产品经理技能篇——原型
第一节 进入Axure RP的世界
第二节 手把手教你画原型
第三节 原型图的三大种类
第四节 产品经理原型图设计案例
第七章 产品经理提高篇——团队
第一节 产品经理并不是“经理”
第二节 产品经理与项目经理的区别
第三节 产品经理应该具备领导力
第四节 产品团队成员的职能及产品经理如何处理好与各成员间的关系
第八章 产品经理提高篇——运营
第一节 运营是成长的利器
第二节 如何做大体量
第三节 运营基础知识
第四节 运营提升——推广
第五节 运营提升——引流
第六节 运营提升——激励
第九章 产品经理要懂得说“不”
第一节 闭门造车做产品说不！
第二节 对需求无优先级说不！
第三节 对身为产品经理没有个人主见说不！
第四节 对团队当中我最大说不！
第十章 产品经理进阶指南
第一节 不惧开始，不畏失败
第二节 沟通是产品经理的武器，团队是产品经理的利器
第三节 活到老，学到老，停滞不前无异于退步
第四节 爱分享，爱生活，才能做好产品
附录A 网易严选产品测评报告
附录B Keep产品测评报告

有人说：
“我想当产品经理，因为
可以体验如何成为一名经理
！”
“我想当产品经理，因为
想成为企业内管理岗位的一
员！”
“我想当产品经理，因为
可以锻炼全方位的能力！”
“我想当产品经理，因为
想体验从无到有的‘创造’过
程！”
“我想当产品经理，因为
可以懂得什么叫‘团队协作’
！”
“我想当产品经理，因为
业内流传着这样一句话——‘
人人都是产品经理’！”
随着互联网行业的快速
发展，产品经理的岗位需求
日益增多。有多少人想当产
品经理，是因为已经完全了
解了这个岗位的本质，觉得
自己的优势可以在这个岗位
充分地发挥出来？又有多少
人想当产品经理，仅仅是因
为自己从别处看到的信息、
从他人口中听来的内容、从
网络上看到的过度包装的假
象，未经思考而做出的片面
性决定？我相信，多数想要
成为产品经理的人属于后者
。市面上有非常多关于产品
经理的专业书籍，用琳琅满
目来形容也不为过，每一本
书都会告诉你如何去做一名
合格的产品经理，却不会告
诉你究竟什么样的人适合做
一名产品经理。这本书不仅
可以使你成为更好的产品经
理，也可以帮助你从自身的
角度探讨你适不适合做一名
产品经理。这本书将全力展
现并还原产品经理岗位的“
原貌”，让你深入了解产品
经理这个岗位。
有人说：
“我要当产品经理，但是
却不知道从何入手！”
“我要当产品经理，但是
网上的信息太多，不知道看
哪些资料比较好！”
“我要当产品经理，但是
却不知道怎么进行系统学习
！”
“我要当产品经理，但是
我对这个岗位所需要的‘硬
技能’完全不了解！”
“我要当产品经理，希望
有一本书能够全方位地讲解
产品经理所需要的全部技能
！”
如果你想当一名产品经
理，却有很多困惑，那么这
本书可以帮你解决你想要解
决的大部分问题。
我撰写这本书的出发点
是希望每一个想当产品经理
但是又没有基础的初学者，
都可以通过这本书掌握一个
产品经理所需具备的技能。
这本书既有知识，又有方法
，还有实践。我从个人的从
业经验出发，将多年的所知
所得通过这本书分享出来，
希望可以帮助每一位想成为
产品经理并想在产品经理岗
位上大展宏图的人。
当你真的成为一名产品
经理的时候，请记住——不
要忘记初心。
张钰婉
2022年7月