本书汇编了国际质量基础设施网络（INetQI）和联合国工业发展组织（UNIDO）制定的关于NQI的三个重要文件。本书认为，NQI是促进和保持经济发展以及环境和社会福祉的关键因素，是国内市场有效运行和进入国际市场的必要条件。同时认为，国家质量政策（National Quality Policy，简称：NQP）是一个国家为了建立、发展和维持有效的NQI而采取的政策。本书对NQI体系和治理模式、NQP的内涵与原则、制定和实施NQP的机制与程序等内容进行了详细解读和归纳总结。本书所呈现的价值理念、治理模式与体制机制是世界范围内NQI实践先进经验的总结，其中的思想基础、方式方法和程序措施都非常值得我们学习和借鉴，希望《国家质量政策——指导原则、技术指南和实践工具》一书能够为我们的质量强国建设贡献智慧。

缩略词表
术语解释
致谢
前言
第一篇 指导原则
1 执行摘要
2 背景介绍
2.1 支持联合国可持续发展目标的质量政策
2.2 支持与贸易相关挑战的质量政策
3 质量政策在增强并聚焦国家与区域质量基础设施中的作用
3.1 质量政策是什么
3.2 质量政策的重要性及其目标
3.3 质量政策如何支持并巩固国家与区域质量基础设施
4 主要原则
4.1 设置主要原则的理由
4.2 其他子原则所欲达成的目标
4.3 对主要原则的解释
4.3.1 主导权原则
4.3.2 包容性原则
4.3.3 一致性原则
4.3.4 最优化原则
4.3.5 可持续原则
5 付诸行动
附录A QP/QI如何支持联合国可持续发展目标
附录B 补充资料
第二篇 技术指南
1 引言
1.1 质量政策的必要性
1.2 指南的适用对象
1.3 政策制定的要素
1.4 指导原则
2 质量政策要素
2.1 政策愿景
2.2 政策目标
2.3 政策结果
2.4 政策措施
3 实施计划或战略的要素
4 质量政策环境
4.1 概述
4.2 国家政策环境
4.3 国际与区域义务
5 政府承诺
6 质量基础设施体系
6.1 基础
6.2 政府
6.3 质量基础设施机构
6.4 质量基础设施服务
6.5 市场与消费者
6.6 国际与区域联络
6.7 联合国工发组织质量基础设施的专业能力
7 支持部门
7.1 私营部门参与
7.2 非政府组织
7.3 媒体
7.4 国际发展伙伴
7.5 纳入多样性
8 为质量基础设施体系提供资金
8.1 政府对质量基础设施体系的责任
8.2 为合格评定服务以及校准提供资金
8.3 为技术法规提供资金支持
9 法律框架
10 实施措施
10.1 概述
10.2 主管部门
10.3 部际协调委员会
附录 质量政策标准内容清单
第三篇 实践工具
执行摘要
引言
制定质量政策的步进式方法
第一阶段 开展基础性工作
步骤1.1 建立需求(准备或修订质量政策)
步骤1.2 促进领导力与认同
步骤1.3 确定主要的利益相关方
步骤1.4 确保适当的监督并界定角色与职责
第二阶段 进行战略规划
步骤2.1 理解背景并定义质量政策所要实现的战略目标
步骤2.2 对现有质量基础设施存在的不足进行分析
步骤2.3 与利益相关方进行初步咨商
步骤2.4 制定并分析不同选项
第三阶段 草拟质量政策草案并建立共识
步骤3.1 根据需要设立各技术分组委员会
步骤3.2 准备质量政策草案初稿
步骤3.3 对质量政策草案进行初步咨商
步骤3.4 吸收反馈意见并纳入法律文本
步骤3.5 散发草案以开展公众咨商或举办“验证”研讨会
步骤3.6 整合意见并准备“最终版”质量政策及实施计划
第四阶段 宣介、游说和批准
步骤4.1 机构利益相关方的宣介与背书支持
步骤4.2 获得政府高层机构的正式批准
第五阶段 实施、监督和审查质量政策
步骤5.1 发布质量政策
步骤5.2 沟通、推广和实施质量政策
步骤5.3 监督、审查和改进质量政策
附录1 向政府高级官员提交初步概念性文件的核心文本示例
附录2 质量政策指导委员会职责范围示例
附录3 首次“质量政策”制定研讨会议程示例
附录4 质量政策“共识达成”研讨会议程示例
附录5 质量政策草案提交意见的范本
附录6 案例研究