本书是职业教育“十三五”改革创新规划教材，根据院校课程改革及教学实际编写而成。通过本书的学习，学生可以掌握现代礼仪，使自己成为受欢迎的人，有助于走向社会后更好地与他人交往和合作。本书由一线教师参与编写，紧密结合工作岗位，教学内容与职业岗位对接；选取的案例贴近生活、贴近社会实际；将创新理念贯穿到教材内容选取、体例等方面，充分体现职业教育要求。
本书可作为职业院校社交礼仪类课程教材。

第1讲 社交礼仪概述
1.1 礼仪的起源和发展
1.2 礼仪的概念和特征
1.3 礼仪的基本原则
1.4 礼仪的种类及功能
思考题
第2讲 仪容仪念礼仪
2.1 仪容修饰
2.2 仪态举止
2.3 首饰和配饰搭配
思考题
第3讲 着装礼仪
3.1 着装原则及注意事项
3.2 公务着装
3.3 社交着装
3.4 休闲着装
3.5 特殊场合着装
思考题
第4讲 日常交往礼仪
4.1 称呼与招呼
4.2 问候与致意
4.3 介绍与名片使用
4.4 邀请与拜访
思考题
第5讲 商务公务礼仪
5.1 接待礼仪
5.2 商务谈判礼仪
5.3 庆典礼仪
思考题
第6讲 婚寿丧礼仪
6.1 婚庆礼俗
6.2 寿诞礼俗
6.3 丧葬礼俗
思考题
第7讲 餐会礼仪
7.1 中餐礼节
7.2 西餐礼节
7.3 宴请礼节
7.4 饮品礼节
思考题
第8讲 文书礼仪
8.1 书信往来
8.2 电子商函
8.3 签名赠言
8.4 请柬
思考题
第9讲 国际礼仪
9.1 国际礼仪规范
9.2 涉外接待礼仪
9.3 涉外会谈礼仪
9.4 国外礼俗举要
思考题
参考文献