阿里巴巴无疑是现在成功的企业之一，其管理方法很值得学习。本书由曾经为阿里巴巴服务、对阿里巴巴有很深研究的专家龙里标所著。全书详细地讲述了阿里巴巴员工管理的方法策略，包括企业价值观、企业文化、组织发展、职级体系、员工招聘与培训、管理“三板斧”、政委体系、激励机制、绩效考核等核心方法和管理体系的升级再造过程。
本书有66幅图表，图文结合，生动有趣，读者们都能轻松阅读，并可以结合自身情况学习并找到适合自己的管理方法、制度和流程。

龙里标，国际注册管理咨询师，多年来在国内知名企业担任总经理助理、人力资源总监、管理咨询公司总经理等职务，具有丰富的管理实践经验，对现代企业管理理论及人力资源管理方法论有系统的研究及实践，研究成果在2019年获得中国人力资源创新大奖。他主导过近百家企业的组织变革，涉及互联网、金融、建筑、制造业等多个领域。经历了事业经理人和企业家顾问的双重角色，对管理与经营的深度融合更有经验，对企业组织创新变革和商业成果转化更加得心应手。

Chapter 1 阿里管理DNA：使命、愿景、价值观
阿里巴巴企业文化的前世今生
使命：让天下没有难做的生意
阿里巴巴的三大愿景
阿里巴巴的价值观：六脉神剑
管理的最高境界——文化管理
Chapter 2 透视阿里巴巴文化驱动的秘密
什么是企业文化
阿里文化的四个模块
阿里文化的三个发展阶段
阿里的各种子文化
阿里文化落地的六个工具
Chapter 3 独特的组织变革，造就独特的阿里
马云的变革精神
顶层设计：合伙人制
阿里巴巴的四次组织变革
阿里巴巴巴组织变革的原因
阿里巴巴的组织架构及提升
阿里巴巴OD提升
Chapter 4 阿里巴巴职级体系搭建“三部曲”
职级体系：晋升通道+职能族群
职级体系设计流程
职能体系搭建三部曲
阿里巴巴的“M+P”双通道设计
阿里巴巴职级体系与各大互联网公司对比
职级体系的实践与运用
Chapter 5 阿里巴巴员工的招聘与培训
寻找具有“阿里味儿”的人
阿里巴巴招聘员工的三个标准
阿里招聘员工的四个环节
阿里新员工培训的三个阶段
阿里巴巴人才体系搭建
Chapter 6 阿里巴巴管理“三板斧”
阿里巴巴“三板斧”由来
“三板斧”的三个层次
“三板斧”能力模型
“三板斧”：疯狂的72小时
“三板斧”的功效和团体动力
Chapter 7 阿里巴巴独特的“政委体系”
阿里“政委体系”起源：《历史的天空》和《亮剑》
“政委体系”的三大创新点
总政委、大政委、小政委
阿里巴巴的“六个盒子”
阿里巴巴的“复盘”
如何复制阿里的“政委体系”
Chapter 8 阿里巴巴的有效激励机制
为什么阿里巴巴的员工很难挖
阿里巴巴的薪酬福利激励
阿里巴巴的股权激励
阿里巴巴的晋升激励
阿里巴巴的轮岗制激励
Chapter 9 阿里巴巴如何搭建和实施绩效体系
绩效管理的意义
阿里巴巴制定绩效的流程
阿里巴巴业绩考核如何打分
从“271”到“361”
阿里巴巴如何进行绩效沟通
阿里如何让绩效创造高绩效

再造管理，基业长青
20世纪最后一年，互联
网已在中国广泛普及，马
云敏锐地洞察到技术所赋
予的极具革命性的商机，
创立阿里巴巴。接下来的
一切，世人耳熟能详。从
最初的“十八罗汉”到今天的
10万名阿里人，从50万元
的启动资金到5万多亿市值
的庞大商业帝国，阿里巴
巴仅用了20年。但他们远
未止步：“我希望阿里可以
成为跨越三个世纪的公司
，上世纪占1年，这世纪
100年，下世纪占1年，一
共102年。”让阿里巴巴比
生命本身更长久、更宏大
，是马云孜孜以求的梦想
。
102年的命运之旅，阿里
巴巴才刚走完五分之一，
比远景蓝图更令人瞩目的
是它的辉煌过往。每一个
研究阿里巴巴的人都会不
由自主地问道：阿里巴巴
的核心竞争力是什么？
答案不是技术，不是产
品，也不是服务。马云的
回答是：“核心竞争力是阿
里的价值观。什么是价值
观？就是思想，就是企业
文化。管理体系为这个价
值观、为这个核心竞争力
做贡献。”
马云将阿里巴巴的核心
竞争力归结为文化，而最
大的功臣是管理体系。这
也造就了中国企业界的一
句神话：国内管理学阿里
。也就是说，虽然阿里巴
巴的经营模式无法复制，
但管理模式可以学习借鉴
。
本书正是对阿里巴巴管
理模式和管理体系的深入
探究，以及将其贯通融入
其他企业的亲历实践。
多年来，我一直在跨领
域上市公司、世界500强企
业从事人力资源管理工作
，积累了丰富的管理实践
经验，任职期间，系统研
究了阿里管理体系构建模
型及实践落地设计。
为了帮助更多中小型企
业成长，更大程度地发挥
我的专长，近些年我一直
以管理顾问的角色在一线
从事管理咨询培训工作，
主导过近百家企业的管理
变革，涉及互联网、金融
、制造业等多个领域。经
历了事业经理人和企业家
顾问的双重角色，我对管
理与经营更能深度融合。
如何针对中国企业现状
，快速搭建管理体系并提
升业绩，这是老大难问题
。我结合阿里管理的模式
，研究的再造管理体系，
实践效果受到普遍赞誉。
与阿里KA商学院深度合
作的项目中，对阿里巴巴
管理体系的深入研究让我
受益匪浅，在脱鞋下田的
实践中总能如鱼得水、如
虎添翼，而多年来不断积
累的鲜活生动、血肉丰满
的案例样本，也深化并充
实了我的知识结构，更刷
新了我对阿里巴巴管理体
系的理解与认知。在多年
实战管理的思想火花屡屡
闪现之际，我总会有所记
录总结，并把多年积累的
笔记在本书中以通俗易懂
的表述加以系统梳理，以
助力企业管理者提升管理
思维，强化实践能力，创
造更高绩效。
我一直在想，如何让更
多的企业与企业管理者也
能获得更广泛的帮助。基
于阿里的管理模型，我设
计了一套再造管理体系课
程，进入市场后反馈非常
好，因此也获得“2018-
2019中国人力资源社交媒
体创新大奖”。最终我将课
程的内容整理成书稿，有
了这本《再造管理：阿里
管理体系从设计到实践》
。本书以通俗易懂、图文
并茂的方式呈现，以提升
书籍的可读性及理解性。
优秀的企业是管理出来
的，优秀的员工是管理出
来的，优秀的商业模式也
是管理出来的。本书将萃
取我多年辅导企业的成功
经验，从文化机制、组织
管理、职级体系、人才管
理、三板斧、政委体系、
绩效管理及激励体系八大
模块展开，全面分析拆解
亲身实践的案例，剖析“阿
里管理”的核心精髓与底层
逻辑，为读者奉送一套实
战性强、拿来就能用的方
法论与实践成果，手把手
教会读者如何借鉴管理体
系设计与实践，进而搭建
高绩效团队，实现基业长
青。
这不是一本普通的书，
这是一本阿里巴巴培养和
训练了上万名管理精英的
实战手册，也是我个人长
达十年耕耘管理一线的经
验总结。这是一本理论与
实战无缝衔接、思维与方
法无缝链接，从理论知识
到实战技巧，从逻辑思维
到思想模型都能得到启发
的管理教科书。
因为相信，所以看见，
因为看见，所以不凡。这
是成功的共同点，也是我
们不懈奋斗的原动力。因
为相信，纵然很苦、很累
，我们依然痛并快乐着。
希望本书能够给企业和管
理者带来新的管理视角与
管理方案，加速团队成长
，早日实现梦想。同时我
的新书《绩效倍增》《变
革》也在创作之中，希望
读者持续关注。
是为序。
龙里标
2020年8月26日于深圳

《再造管理(阿里管理体系从设计到实践)》一本书讲透阿里核心管理方法，企业管理体系升级再造的经典读本！66幅图，9大关键，50个节点，图文并茂，重点突出，轻松阅读。作者曾经多年服务于阿里巴巴，其研究成果在2019年获得中国人力资源创新大奖。而本书则是作者多年研究成果的结晶。从18人到10万人，看阿里巴巴如何再造管理流程，实现管理突破。

阿里厉害的其实是管理
，阿里的成功，就是高效
的人才和团队管理的成功
。本书很好地总结了阿里
的管理方法和体系，相信
每个管理者都会得到很好
的启示。
——阿里巴巴前大政委
俞赛前
在新经济形势下，管理
体系建设至关重要，通过
阅读这本书，可以学到如
何构建组织能力，如何打
造能持续打胜仗的高效团
队。
——安地亚斯电子陶瓷
公司董事长、娄底经开区
企业联合会会长康丁华
作者以赤诚之心和扎实
的功底，对阿里管理体系
进行了全面透视。本书既
有对管理变革、机制演进
的系统分析，又有现实的
可操作性，这是一部具有
里程碑意义的阿里管理著
作。
——知名人力资源专家
、畅销书作家任康磊
阿里在管理实践中，既
有独特的理论，也有卓异
的落地方案。作者通过研
究阿里的实践行为，对这
些理论及实践机制进行了
总结与梳理。相信本书会
给您带来不一般的感受。
——知名作家、湖南省
作协副主席：游宇明教授
《再造管理：阿里管理
体系从设计到实践》一书
的出版，为我们揭开了阿
里管理的神秘面纱，展现
了如何重造高效的管理体
系。
——智晟集团创始人谢
少华

阿里巴巴企业文化的前世今生
任何一个企业就像人一样，都是有生命周期的，企业会经历初创期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
初创期主要解决和思考生存的问题。通常来说，一个企业，最开始可能只是创业者的一个想法，有了这个想法以后，就会开始组建一个创始人团队，选择市场，经营产品，一步一步向前走。接着，更多的企业就会考虑发展的问题，开始进入企业的成长期，这一阶段会促使企业逐渐趋于稳定，并越来越强大。接下来，企业会进入成熟期不断地去拓展新的市场和领域。最后，所有的企业都毫无例外地会进入衰退期。
在企业整个生命周期的过程中，文化作为一种看不见摸不着的元素起着极其重要的作用，它会减缓整个企业生命周期的过程，让这个企业存在的时间更长。
为什么很多企业从一开始诞生到消亡，可能只有半年的时间，甚至更短的时间，但有一些企业却可以成为百年企业，因为真正传承的东西就是包括以文化为核心的一些机制与流程。
马云经常说，有一天他迟早会离开阿里巴巴，他离开阿里巴巴以后，有什么可以传承下去？那就是阿里巴巴的文化：使命、愿景和价值观。创始人可以离开，但这些东西已经深入企业的整个生命里，是不会随着创始人的离开而消失的，它已经形成一种机制，形成一种大家共同相信的东西，在这个组织里面保存并传承下去。
依据企业的生存周期，阿里巴巴的整个发展历程可以分为四个阶段。
第一个阶段是阿里的初创期。1995年前后，马云有机会在美国了解到互联网并看到美国互联网的发展情况，他觉得互联网有可能会改变中国的中小企业，就带着这个目标和理想创办了中国黄页，后来又在对外贸易经济合作部做了一个B2B模式的网站。
1999年，马云离开对外贸易经济合作部，带着他的梦想，来到杭州，组建了以他为核心的18个创始人的团队，开始在湖畔花园创业，即创立阿里巴巴，想要帮助中国的中小企业实现电子商务，为中小企业发展提供一个平台。这一团队最开始只有十几个人，商业模式也比较单一，只有B2B的模式。企业发展过程中，文化层面的相关内容跟创始人的想法有很大的关系，从1999年到2003年，阿里巴巴都是围绕B2B模式的业务发展，于是，企业管理、企业文化及其特征就以这样的业务和团队为中心开始形成了。
2003年到2009年，是整个阿里巴巴、淘宝、支付宝蓬勃发展的阶段。2003年，淘宝诞生，个人消费开始，中国整体的互联网发展都开始蓬勃起来。这时，阿里巴巴整个商业模式也发生了很大的转变，以前只有B2B这一种模式，逐渐地，C2C支付也打通了，企业规模从500人扩展到1万人。在这个过程中，阿里巴巴的文化也有了一些变革、发展以及一系列的升级，整体管理也上升到一个高度，紧跟企业发展的步伐。
2009年到2013年，是阿里巴巴另外一个业务和组织发展的关键阶段，这一阶段，阿里巴巴打造了整个电子商务的生态链，包括B2B、B2C、C2C、支付、物流等，一个更大的企业、更大的阿里巴巴开始诞生。由于整个业务变得更加复杂和多元，管理模式也需要不断地完善和创新，包括文化效应也展现出多元化特征，企业规模从1万人发展到了3万人。
2014年，阿里巴巴在纽约交易所挂牌，这又是另外一个关键期。此后，阿里巴巴开始以大数据、云计算为核心，业务涉及人们日常生活的各个领域，诸如电商、金融、物流、娱乐、健康等。这时，阿里巴巴不再是过往单一的电子商务，也不再是过往单一的B2B模式，这就使得阿里巴巴的文化不断多元化。那么，在这个发展过程中，阿里巴巴是怎样在不断变化的形势中保证管理模式的更新，使文化的核心得到传承的呢？
阿里巴巴各个阶段基于业务的发展，也有相应的文化策略。1999年3月，阿里巴巴最早的初创期，只有十几个合伙人，主要强调合伙共识工作的基本原则。很多企业都在讲企业文化，讲到底什么时候适合做企业文化建设，什么时候适合梳理企业愿景、价值观。其实，一个企业在初创的时候不太适合做使命、愿景的提炼，而是首先需要不断的试错，逐渐确定企业的发展目标和方向。 P3-5