本书是曾宝仪二十年来从各种工作经验中，一点一滴努力探索，挖掘与思考“什么是说话沟通”的细腻分享。她认为说话富含热情，才可以让别人产生好奇。要找到互动中的共鸣点，在于你要用心倾听。不知道说什么时，就先别说，要等一等，停一停。她常常提醒自己在言语中要给予对方鼓励，永远不忘沟通的初衷是爱，是人心。
最重要的是当无法沟通时，要回到“我是谁？我认识自己吗？”这个最根本的问题上，你才会找到自己的恐惧，找到挫败的阴影，找到全新自由的自己。

曾宝仪（Bowie Tsang），兼具主持、歌手、演员等多重身份的演艺工作者。
大学毕业后从事电视幕后工作，师从张小燕，从助理主持正式跨到荧幕前。
曾主持过《同一首歌》《经典咏流传》《锵锵三人行》《听我说》《回家的礼物》《明天之前》《熟悉的味道》《梦想星搭档》等节目，以及各类知名颁奖典礼、晚会、韩国艺人见面会等。

Chapter 01 跟别人沟通之前，先跟自己沟通
第1堂 情绪
第2堂 跟自己沟通
第3堂 热情
第4堂 聆听的能力①
第5堂 聆听的能力②
第6堂 阅读
第7堂 说一个故事看看
第8堂 不要忽略各种征兆（sign）
Chapter 02 说话与沟通是流动的飨宴
第9堂 画面很重要
第10堂 别人的闪光点
第11堂 开场白
第12堂 听众的小火苗
第13堂 调频有技巧
第14堂 适当的空白与停顿①：无声胜有声
第15堂 适当的空白与停顿②：让能量流动
第16堂 调整好自己的KEY
第17堂 临场状况
第18堂 不可预期的疗愈时刻
Chapter 03 话语的表面与背后各有意义
第19堂 正面力量
第20堂 别人的想象
第21堂 在同一个频率沟通
第22堂 关键字延伸话题
第23堂 灵活
第24堂 示弱不是坏事
第25堂 认清主角是谁
第26堂 练习换位思考
Chapter 04 维持沟通的初衷与开放性
第27堂 在言语中给人鼓励
第28堂 思考说话的目的
第29堂 维持沟通的开放性
第30堂 沟通没有SOP
第31堂 回到“我是谁？”
第32堂 沟通不是说服
第33堂 当沟通变成吵架
Chapter 05 沟通是不断变化的有机体
第34堂 沟通是有机体
第35堂 一定要用说的吗？
第36堂 细节
第37堂 把五感打开
第38堂 适时鼓励，连续沟通
第39堂 没有解方，不要任意评断
第40堂 不知道说什么，就先别说
第41堂 不完美，也要往前走
第42堂 沟通这一课，家人可以缺席吗？
Chapter 06 说话与沟通的学习永无止境
第43堂 随时随地找机会
第44堂 找朋友一起练习
第45堂 从提问找答案
第46堂 每个人都是学习的对象
第47堂 从相声中学说话技巧
第48堂 从脱口秀中学铺哏与幽默
第49堂 多学一种语言
第50堂 面对内心的恐惧，走上改变之路
认识自己的奇幻旅程
后记 世界上最好玩的地方——在自己的心里

心的感受，脑的输出，
你的态度
演艺界教母·最温暖的师
父张小燕
书上写：我是在宝仪二
十五岁的时候签下她的。
我在这里声明一下，当
时看上她的时候，真不知道
她的爸爸是曾志伟。
而且我还以为她只有十
九岁。
为什么会签下她呢？那
时候她做幕后，长得清秀又
灵气，有想法，有礼貌。相
谈之后我感受到她对演艺圈
充满热情、好奇跟想要努力
的态度。从此以后，不管是
唱歌出专辑、演戏当女主角
、当主持人，没有一件事难
得倒她。
宝仪进入这个圈子，真
的不是靠爸族。
她进入我们公司，开始
主持节目的时候，甚至把妈
妈——“宝妈”，带进电视圈
，跟她一起工作。
成名以后，宝仪才跟爸
爸有了少许合作，在大陆发
展时，两人还一起参加真人
秀，更重要的是可以跟爸爸
一起主持。宝仪会说普通话
，会说广东话与一口流利的
英语，所以在主持方面她比
别人有更多的机会。
这几年弟弟也当了导演
，一门三杰，这也是让宝仪
常常觉得最骄傲的事情。
当宝仪拿着她这本书的
书稿，请我写序的时候，我
心里想：这个女孩真的是我
当年想象的宝仪，对人生、
对事物、对工作都有着过分
认真的态度和要求。
我看完这本书，觉得她
不只是在教你说话的方式，
而且是在教你认识自己，了
解自己。
当然，看了这本书，我
也了解到宝仪在这几年中到
底做了些什么。
她可是我认识的人当中
，少数能一直追求心灵上的
满足跟坚持自我反省的。
人家说：“师父领进门，
修行在个人。”
看完这本书，我只能对
宝仪说：敬佩！敬佩！敬佩
！（为什么要说三次？因为
很厉害。）恭喜哦。
“说话”——从来都不是嘴
巴的事情。
“说话”——就是心的感受
、脑的输出，还有你的态度
。

说话与沟通，是心的感受、脑的输出，以及你的态度。
曾宝仪二十多年的说话技巧，从“爱说话”到“会说话”，细腻分享，倾囊相授。
说话的练习永无止境，从认识自己开始吧！
20多年经验，50条技巧，6大隐藏场景。
辨别自己的情绪，认识自己是说话的第一步。
积极寻找话语中的正面力量。
让这个世界的沟通，以爱为开头，以爱为结尾。
说话不仅仅是和别人交流，更是重新认识自己的方式。说话不是嘴上功夫，不是逻辑满分，不是取悦别人，而是接受自己，了解人性，保持态度，最终实现有效沟通。本书让你改变对说话的态度，换一个角度看世界。

世界上最好玩的地方——
在自己的心里
这是一本还没写完的书
。
截稿后，每一天，我都
能遇到在沟通上值得分享的
事想要加在书里。
每一天，我都还在学习
。
一直到三月底的时候，
我看到一篇文章，介绍一位
日本的佛学大师——松原泰
道，他曾经写过一本书叫《
学习死亡》。他说：“死亡
像不停行走的钟，每一秒都
存在，也许这是一本写不完
的书，但写不完又有什么关
系呢？人生总是半途终结的
。我们每天只需尽力做好能
做的事，力所不及的事，就
交给苍天吧。”
于是我放下了，决定把
学习了四十六年的自己交到
你们手上，希望看着一路上
跌跌撞撞仍乐此不疲的我，
能给你们一些鼓励与启发。
我很喜欢人，年纪越大
，越是能在沟通与观察的过
程中，体会与欣赏每个独一
无二的个体散发出来的光芒
，不同的信念与价值观交织
出不同的命运与人生路径，
这是生而为人活在这个世上
的一份礼物。我像个身处在
游乐园的孩子，享受着各种
相遇带给我的体悟与惊喜。
谢谢小燕姐，谢谢您让
我找到我可以做一辈子的工
作，谢谢您多年来如师如母
的教导。年轻的时候我常想
，要是我能有您一半功力就
好了，渐渐我明白，如同您
之于演艺圈是the one and
the only one（独一无二的
），我也应该努力地成为自
己才对！希望这本书无负于
您一直以来的指导，没给师
傅丢脸啊！
谢谢林怀民老师，德高
望重如您，常常像个孩子似
的，愿意与我这个小辈分享
生活与美，而且总是不吝给
我机会、给我鼓励。在您身
边的时候，我常常会涌起何
德何能的感觉。谢谢您在百
忙之中带着我的书稿出国工
作，只为了能在书里给我肯
定。
没有跟您分享过的是，
我想找您帮我写序的一个隐
藏版原因。
那是第一次，我站上池
上田里的舞台，为云门主持
时，我被我自己开口说的第
一句话震惊了——我没有听
过自己的声音这么好听地从
音响里传送出来。
主持常常是不被活动方
重视的一个环节，如果是演
唱活动，歌手与乐手能从耳
机里听到自己的声音和演奏
，舞台上声音的反送则常常
被忽略，更不用说其他一般
的活动，观众席的音效总是
比台上的更被看重。因为是
云门，除了观众以外，台上
舞者听到的音乐质感也很重
要，于是我这个主持人得以
雨露均沾地得到难得的体验
。第一次，在一个户外开阔
的场合，我能温柔温暖地说
我的开场白，也得到了一个
重新认识自己声音的机会。
谢谢您，也谢谢云门。
谢谢培园，谢谢你这么
多年来（算得上是大半辈子
了吧）坚持挖掘我脑子里奇
怪的想法，不离不弃地催促
我写作。你知道的，没有你
根本不会有这本书。
谢谢晓玲，谢谢你的聆
听与整理，谢谢你把我用热
情说出来的话，如实地用温
暖的文字呈现。谢谢凤仪，
谢谢你辛苦地对稿、分类、
摘文，让读者可以用最快速
清楚的方法，吸收我的分享
。这是我们一起用心完成的
作品，希望我们的心意大家
都收到了。
谢谢舒皮，早在第一次
看到你的创作时，我就知道
有一天我们一定会合作的，
把我的脸交给你，我很放心
啊！
谢谢方姐这位没有出现
在书里的藏镜人，谢谢你不
管是在灵性之旅还是座谈会
时，总是不吝给我鼓励，邀
请我去你的EMBA班上演讲
，还用心地把内容整理成大
纲。那些大纲就是这本书的
原型，谢谢你帮助我找到人
生的新方向。
谢谢映璇，虽然我们素
未谋面，但是在出版前能得
到你的肯定，读到你实际操
作的感想，我真的又振奋、
又感动、又开心。你是老天
爷在这个时候派来给我的天
使，我是这么相信着的！
谢谢我的家人，谢谢你
们不管我在外面做得好或不
好，永远用毒舌磨炼我的意
志力，提醒我我是谁。能跟
你们成为家人是我一生中最
幸福的事。
谢谢我们家那位，你永
远是我身边最严厉也最宽容
的目光。抱歉把低调的你写
在书里，那些再真实不过的
成长弥足珍贵。亲密关系真
的是人生中甜蜜又复杂的课
题，谢谢你在茫茫人海中找
到了我，谢谢你帮助我一步
一步地找到我自己也让我做
自己，你的存在与陪伴是我
生命中最好的礼物。
谢谢我的经纪人可妍与
阿牛，我知道照顾我是件不
容易的事，谢谢你们让我在
这个喧扰的工作圈还能保有
自己的样子。
谢谢曾经在我人生中长
时间或短暂相遇的同学、同
事、朋友，甚至是一期一会
的受访者与采访者。谢谢你
们给我功课，给我支持，给
我照见自己的机会，让我成
为现在的我。
谢谢曾经与我相遇的美
食、美景、日出日落、大树
、植物与动物，谢谢你们曾
经带来的疗愈与能量，还有
那些值得感恩的巧合与奇遇
。我相信，我是深深被爱着
的。
我还想谢谢我自己。过
了四十岁，才逐渐明白，地
球上最好玩的地方，不在哪
个很难去到的旅游景点，而
是在自己心里。今年生日，
我给自己许下一个宏大的愿
望：
我要无所畏惧地、自由
地活着！
我知道这个野心有点大
，但我愿意每一天都与它同

我看完这本书，觉得她
不只是在教你说话的方式，
而且是在教你认识自己，了
解自己。
——张小燕 重量级演艺
教母
有趣、好读而且非常有
用的宝书，适合每个人收藏
阅读。困顿的时候也能从中
获取走出难关的启示。
——林怀民 云门舞集创
始人·艺术总监

第1堂 情绪
〔记下来〕
辨识自己的情绪，认识自己是说话与沟通的第一步
〔练习看看〕
1.先问自己：什么事情会让你发自内心地感到快乐？
2.再问自己：什么事情会让你不开心？
说话是人的本能，但“把话说好”以及“表达”与“沟通”，需要练习。
当我们进入一个陌生环境，例如入学、进入社会、进新公司、加入一个新团体……我们常常急着想表达自己，在说话之前，还没思考接下来说这段话的目的，话就冲出口了，结果往往会觉得自己说错话，在心中后悔不已：
“我讲了自以为好笑的事，但其他人不觉得好笑……”
“我刚才说了什么话，好丢脸啊……”
“刚刚我说的那段自我介绍，说的根本不是我自己啊……”
相信很多人有这样的经验吧。
你真的想让别人认识不是你的你吗？你只是想满足他人的期待吗？你是想让别人对你印象深刻，还是想让别人喜欢你甚至是讨厌你？
许多人在表达或沟通前，从未先思考讲完这段话之后，自己到底想得到什么样的结果，因此常事与愿违，甚至感到后悔、内疚。
我给你的建议是：不要急着想表达自己。
在表达自己之前，要先充分认识自己。
年轻时，我们热衷的是探索外面的世界，往往忽略了探索自己究竟是什么样的人。事实上，不了解自己的人，通常也无法把话说好，在表达以及与他人沟通方面，也难以顺畅。甚至，总是让自己活在他人的眼光下，一点也开心不起来。
不了解自己的需求，如何能够把话说好，如何能够真实地表达自己？
因此，学习把话说好的第一步，是认识自己。
而认识自己可以从学会辨识自己的情绪开始。
你可以先问自己：什么事情会让你发自内心地感到快乐？
可能你会发现，去公园赏鸟会让你很快乐；或是看到一只飞舞的蝴蝶会让你很快乐；也许是看漫画这件事会让你很快乐；或者是亲手做了一个蛋糕，会带给自己大大的快乐；也可能是看到任何跟动物有关的影片都会令你很快乐……任何事物都有可能让你快乐，请试着去找到它。
接下来你可以再问自己：什么事情会让你不开心？
也许是某个人让你觉得很讨厌，因为这个人说话总是会踩到你的底线。反过来你可以问自己：为什么我会设立这个底线呢？
也有可能是当你在看某则电视新闻时，没看几秒钟你的眼泪就扑簌簌掉下来，这时候你可以问自己：为什么这则新闻会让我这么难过呢？
“不要急着想表达自己。在表达自己之前，要先充分认识自己。”
觉察自己的情绪，是了解自己很好的起点。
能触动你的事，一定与你有关，而那是什么？生活中一定有蛛丝马迹，一定有答案，你可以一一去把它们挖掘出来。
以我为例，“吃美食”这件事会让我很开心，那么我就可以从“美食”开始练习表达。
这个食物有多好吃？你会怎么形容它？
为什么同样的食物，A餐厅比B餐厅做得好吃？
你是否可以说出A与B细微的差别在哪里？
你可以多热情地表达对这种食物的喜爱？
你能够让他人听了你的表达后感同身受吗？
用别人听得懂的方式表达，叙述时的用字越具体越好。例如弹牙、入口即化、咸香……听你描述的人，就能在自己的脑子里联想出食物的口感与味道。
又例如，只要是我喜欢的书、音乐、节目……不敢说千百种，但我至少能说出十种它有多好的理由，而且每种理由都诚恳得不得了，让每个听到的人都觉得：好像真的很不错哦，我也想来读读、来听听……
用自己喜欢的事物开始练习，最简单不过。
二十多年前开始演艺工作的我，有一段漫长的自我探索过程。
很多人从我的外表判断，误以为我很甜美，而那时候我总觉得那就符合他人的期待吧，这样最轻松。事实上，这令我十分不快乐。直到我懂得辨识自己的情绪与喜好，我才能不再错误地表达自己。
做回真正的我之后，与他人相处反而更自在，不快乐的情绪也随之烟消云散。
这便是认识自己带给我的美妙反馈。
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