此刻，你捧在手中的是这样一本书：
它诞生于一位离开互联网大厂，转而开启自己理想人生的资深运营人之手；
它用通俗易懂的语言帮你搭建个人商业模式，打破职场“内卷”；
它融合了上百位自流量创业者的真实案例，你或许能在其中看到自己喜欢的人生样本；
它将陪伴你找到既能赚钱又能实现社会价值的自流量创业之路。

小马鱼
独立运营顾问
6年自流量创业经历
12年互联网运营从业经验
《我在阿里做运营》作者
“运营圈子计划”社群发起人
线上线下影响学员10000+人
她的故事
她曾是拿到阿里期权的高潜运营人，曾在阿里种地号称运营届“李子柒”。因追求自由离开大厂开始运营自己，将运营炉火纯青地演绎成人生智慧。零成本搭建更适合个人的商业模式，用自己的热爱变现且创造社会价值。带领越来越多的人把自由做成职业。

第1章 移动社交时代的创业风口
1.1 互联网三个阶段的创业风口变化
1.2 刷新思维，享受时代红利
1.3 新的创业模式：自流量创业
1.4 自流量创业与打工、传统创业的区别
1.5 我的案例：3万人私域流量实现百万元变现
第2章 个人商业模式探索
2.1 找到热爱，从“斜杠青年”开始
2.1.1 找到兴趣并运营成优势
2.1.2 利用优势进入行内人的圈子，持续精进
2.1.3 确定市场所需的差异化优势，封装成产品实现变现
2.2 错位竞争：与其更好，不如不同
2.3 方向选择：三条路线开启个人事业
2.4 化解中年危机：开启职场“复业”
2.5 从“4P”到“5P”：绘制自己的营销模型
第3章 自流量创业“从0到1”
3.1 “自流量创业金三角”模型
3.2 个人IP
3.2.1 为什么要打造个人IP
3.2.2 个人IP显化
3.2.3 个人IP一以贯之
3.2.4 个人IP持续迭代
3.3 私域流量池
3.3.1 什么是私域流量池
3.3.2 私域流量池的好处
3.3.3 打造有个人IP的高价值私域流量池
3.4 产品矩阵
3.4.1 知识萃取
3.4.2 知识产品化形成矩阵
3.4.3 产品矩阵的定价
3.5 我的案例：用两年布局“自流量创业金三角”
3.6 比AARRR模型更好用的原创“抹胸裙”模型
3.7 在私域运营商业的心性修炼
第4章 做自己的首席运营官
4.1 内容运营：构建选题矩阵和分发矩阵
4.2 朋友圈运营：得体、有面儿、能变现
4.3 关键人营销：低成本拉新
4.3.1 哪些人是关键人
4.3.2 关键人的魔力
4.3.3 关键人营销“三步走”
4.3.4 请关键人传播什么
4.3.5 日常如何维护关键人
4.4 花式宠粉：让1000个铁杆粉丝为你传播
4.4.1 哪些人是你的铁杆粉丝
4.4.2 让铁杆粉丝爱不停
4.4.3 让铁杆粉丝成为你的案例
4.5 社群运营：打造高价值社群的六要素
4.5.1 价值定位
4.5.2 找同类人
4.5.3 树关键人
4.5.4 内容设计
4.5.5 建立规则
4.5.6 盈利模式
4.6 用户运营：打标签精细化运营
4.6.1 如何利用微信给用户打标签
4.6.2 用微信给用户打标签的实操经验
4.6.3 动态标签管理
4.7 活动运营：策划爆款活动六要素
4.7.1 爆款活动的六要素
4.7.2 活动复盘：GRAI复盘法
4.8 海报呈现：吸引眼球，立即转化
4.8.1 什么场景需要海报
4.8.2 用示意图梳理海报信息层级
4.8.3 用不同海报多角度宣传活动
4.9 巧用工具：自流量创业者装备升级
第5章 一个人“活成”一家公司
5.1 运营思维：提高人生效率
5.1.1 流程化思维
5.1.2 精细化思维
5.1.3 杠杆化思维
5.1.4 生态化思维
5.1.5 数据化思维
5.1.6 产品化思维
5.2 目标管理：给自己设定OKR
5.2.1 为什么需要目标管理
5.2.2 个人目标管理工具首推OKR
5.3 灵活雇佣：团队的“选用育留”
5.3.1 灵活雇佣的好处
5.3.2 团队的“选用育留”
5.4 心理卡点突破：谈钱不伤感情
5.5 偶像包袱：自我成长中最大的成本
5.5.1 如何丢掉偶像包袱
5.5.2 利用偶像包袱严格要求自己
5.6 面对竞争：心态有多开放，就有多大能量
5.7 面对变化：拥抱不确定性
5.7.1 最大的不变是一直在变
5.7.2 熵增与反熵增
人生海海，早日上岸

在做互联网运营的第12
个年头，迎来了我的第二本
书。第一本书《我在阿里做
运营》是对职场上半程的总
结，将“高大上”的阿里巴巴
运营心法应用于传统行业和
创业公司，成为互联网图书
中的小“爆款”。在第二本书
中。我把互联网运营演变成
拥有理想人生的思维方式和
做事方法，面向这个时代中
更庞大、向往自由和实现价
值的小微创业者人群。
对，就是和我一样，一
个人或几个人做着一件不好
定义是自由职业还是创业的
事儿。我们想做自己喜欢的
事儿，倾注热爱。发挥天赋
，并且能赚钱，而不是委屈
自己在工作了大半辈子后用
攒起来的钱享受生活。就像
“股神”巴菲特曾经回应某位
年轻人的职业规划时说的那
样：“这就好像把性生活留
给年老的自己！”
当我把运营之道用于人
生时，我发现真正的运营不
是只看销售额。而是考虑如
何“多快好省”地实现目标。
我们需要在设定目标时考虑
人生的兴趣、价值感、幸福
感，让自己的努力方向始终
与目标保持一致。
我见过很多种创业模式
。迄今为止，我认为最理想
、最适合普通人、最能兼顾
工作和生活的创业模式，就
是我正在践行的“自流量创
业”。这种创业模式的运作
与大型公司不太一样。包括
以下关键点：
在设定目标时，除了考
虑钱，还要考虑人生的兴趣
、价值、幸福感，让自己的
努力方向始终与目标保持一
致。
做符合自然发展规律，
不以牺牲身体健康和个人名
誉为代价的增长。
彻底的用户思维，通过
内容和社交零成本获取用户
，直接与用户互动，并留存
、转化用户，没有中间商赚
差价，靠口碑形成自增长。
一个人“活成”一家公司
，极度重视效率，做最重要
和有复利的事儿。
靠使命聚人，灵活雇佣
，通过项目制合作扩大产能
。
移动社交时代为这种理
想的创业模式提供了肥沃的
土壤，创业不再只能走融资
、规模化、压力和风险大到
睡不着觉的那条路了。
在离开互联网大厂的六
年里，我践行并带动几万人
走上了“自流量创业”这条路
。坚持在公众号“小马鱼”里
记录心路历程。过去我以为
，这只是一种小富即安的小
众生活方式，不足为外人道
也。但是，自从三年前我当
了妈妈，加之后来看到“新
冠肺炎疫情”（以下简称“疫
情”）和教育“双减”的影响
，有些人失业。有些公司的
上市雄心变成梦幻泡影，让
我更加确信这是多么正确而
有先见之明的选择。
提前布局。你将不会为
无法兼顾家庭和工作而懊恼
，孩子也不想看到一个为了
自己牺牲事业。却因找不到
价值和激情而郁郁寡欢的妈
妈；提前布局，突发事件影
响不了有能力在线上获取用
户的人。疫情这几年，我的
线下收入减少了。总收入却
增加了。
我深谙移动社交时代的
低成本运营之道。虽然目前
公司只有我一个人，但是基
于生态化思维和赋能利他的
心态，一路上得到了很多人
的帮助和支持。如今。我有
近10位灵活雇佣的助理，以
及50多位可调用、合作的讲
师和咨询顾问。
我并没有在线上基础设
施建设、团队搭建、流量获
取、品牌宣传上花多少钱。
从结果来看。无论是物质收
益还是价值成就，都超过预
期，并且每年以30%的增速
上升。我还布局了多条被动
收入渠道，让自己不被金钱
“绑架”，从容生活。拥有思
考人生的空间。
我过上了一种当下非常
满意，并且日后回忆起来也
会嘴角上扬的生活，这让我
有了更强的使命感，来影响
更多的人。
如果早点儿掌握人生运
营之道。就可以早点儿过上
“做自己喜欢的事儿，并且
能赚钱”的理想生活。何乐
而不为呢？
有人问我之后想要怎么
发展，是否走规模化道路。
我想符合自然发展规律地创
业，而不是成为一台赚钱的
机器。小米创始人雷军在小
米成立10周年时说了一句我
很认同的话：“优秀的公司
赚取利润，伟大的公司赢得
人心。”我想持续研究回归
人性的、符合当下环境的运
营方法论，帮助更多“小而
美”的自流量创业者低成本
、低风险实现梦想。
美国作家保罗·贾维斯在
其著作《一人企业：一个人
也能赚钱的商业新模式》里
指出，“一人企业”是数字经
济下个体创业的新模式，每
个人都应该成为自己的CEO
，选好自己的商业模式，为
自己负责，保持小规模，保
持变好。而非盲目扩张变大
。这与我的观点不谋而合。
有人说，这些成就很小
，年入千万元才能证明我的
成功。规模化才能证明我的
影响力，才能有更多人找我
学习、为我付费。
“小而美”一定小吗？我
觉得不是这样的。
首先，如果你的欲望很
大，远远大过自己的能力，
那么即使成立了一家很大的
公司，你也会觉得小。如果
你的欲望恰好比自己的能力
小一点，就能轻松获得很多
人一辈子梦寐以求的自由。
“小而美”不一定小，但是更
靠近自由。
其次，天下大势，合久
必分，分久必合。截至
2021年7月，美国自由职业
者的占比已经超过36%，中
国也会迎来这样的趋势。特
别是在疫情期间。很多微小
的个体积极

把“热爱”运营成“事业”，一个人活成一家公司，标杆性爆款书《我在阿里做运营》作者诚意之作。
掌握运营之道，早日过上理想生活，小马鱼用真实经历分享——“做自己喜欢的事儿，并且能赚钱”的秘密。
有自己的热爱，同时做着一份不喜欢的工作，可以用本书内容去探索个人事业，逐步开启第二曲线。

从2022年开始，我就有
一个心中越发坚定的理念—
—当下对于泛互联网行业的
从业者来说，已经不再是追
求“大红利”的时代，而是我
们每一个人应该把互联网、
运营看作一种重要能力，通
过它们来给自己创造“小增
量”的时代，在这一点上，
我与小马鱼不谋而合。
在成为一个“超级个体”
的路上，小马鱼是那种已经
往前走了好几年的先行者和
实践者，也是一个始终心存
善意的分享者。如果你也想
要更好地拥有为自己创造小
增量的能力，成为一个超级
个体，这本书值得你一读。
——黄有璨 畅销书《运
营之光》《非线性成长》作
者 有瞰学社创始人&CEO
这是一本特别实用的个
人品牌打造指南。用好这本
书，增加收入只是顺便的事
儿。
——剽悍一只猫 个人品
牌专家，《一年顶十年》作
者

阿里巴巴前总参谋长曾鸣教授曾提出过一个“点线面体”的战略定位，梁宁老师在《产品思维30讲》里加以引用，并发表了以下观点。
“‘悲摧’的人生，就是在一个常态的面上，做一个勤奋的点；
“更‘悲摧’的人生，就是在一个看上去常态的面上，做一个勤奋的点，你每天都在想着未来，但其实这个面正在下沉；
“最‘悲摧’的人生，就是在一个看上去常态的面上，做一个勤奋的点，其实这个面附着的经济体正在下沉；
“如果一个人一生只能收到点状努力的计时收益，从来没有享受过一次线性周期的成果回报，这就叫穷人勤奋的一生。”
在我看来，个体是一个点。选择大于努力，如果我们抱团取暖、资源连接、互通有无，就形成了一条更有力的“线”；如果我们附着在一个崛起的平台上，无论是就业进入了一个好的平台，还是做自媒体选择了在风口上的社交媒体，都是在一个上升的“面”上，“面”的上升会放大个体的努力效果，如果“面”下沉，那么个体再努力也没有用，腾讯、抖音、小红书和B站等社交媒体就是很好的“面”；我认为个体崛起是当下蓬勃上升的趋势，也就是“体”。简而言之，个体通过连接他人，打开自己，同时抓住上升的自媒体平台，拥抱个体崛起的趋势，很有可能活出不一样的人生。
在以前，做喜欢的事儿是奢侈品，而在现在和未来，做喜欢的事儿是必需品。如何享受当下时代的红利，让喜欢的事情能赚钱呢？本章将为你详细讲述。
1.1 互联网三个阶段的创业风口变化
纵观互联网浪潮的起起落落，人们可能会认为十年前的互联网环境和十年后的互联网环境是一样的，都是推崇免费思维、流量思维、平台思维。然而，身处互联网浪潮之巅，我认为这十年至少可以分为三个阶段，每个阶段的创业风口是不一样的，一些曾经流行的思维渐渐过时了。
如果看到一家十年前诞生的公司在今天做得很好，就模仿它把十年前走过的路再走一遍，那是走不通的，因为每个时代成就英雄的方式是不一样的。
互联网的第一个阶段是PC（Personal Computer，个人计算机）互联网时代。很多门户网站在这个时代兴起，这个时代的关键词是“流量思维”。它的变现模型就像一个漏斗模型，先拼命地获取流量，然后通过吸引眼球的内容和便宜的商品来转化这些流量，然后就没有然后了。因为不太关注留存，所以那些门户网站需要不停地获取流量。
在这个时代，取胜的关键是流量，但是我们永远无法装满一个漏水的桶。
第一阶段：PC互联网时代
互联网的第二个阶段是移动互联网时代。很多PC端的网站以App的形式重新做了一遍，有些网站迁移成功了，有些网站被新时代诞生的产品弯道超车，取而代之了。这个时代的关键词是“产品思维”，具有产品思维的公司就像在漏斗模型下放了一个“盆”，通过一些免费的产品功能和优质的社区内容留存用户、黏住用户，接住没有转化的流量和已经转化过的流量，给他们一些再来逛逛的理由，而不是只看重一次性成交。
第二阶段：移动互联网时代
回看2013年，我在淘宝直观地感觉到轰轰烈烈的“PC转无线”的浪潮。当时马云号召大家“进军无线”，一个很明显的变化是淘宝手机端与PC端网站的不同。以前的网站页面上是花花绿绿的Banner（网页上吸引人点击的横幅广告和标语），各种促销信息让人眼花缭乱，无外乎打折、秒杀、9.9元包邮、买一赠一等。而新诞生的淘宝手机端开始在页面上加入图文内容，教用户怎么穿搭和怎么选择好店铺等；每家店铺有自己的微淘，店家可以通过微博一样的短图文告诉用户自家店铺的最新动态，为用户提供了更多价值，用户即使不买商品也能来逛逛，这就是留存。
以前，用户在搜索商品关键词时，只要找到销量和价格都不错的商品就可以完成交易，关闭页面。现在，由于增加了很多留人的内容，用户逛着逛着就被“种草”了，随手将更多商品加入购物车，客单价便会提高。
在这个阶段创业，需要一个既懂开发又懂用户的产品经理，这种产品经理即使在一线城市也重金难觅，遑论在二、三线城市了。这是一个很多“互联网+”公司踩过的典型的“坑”，它们只看到了程序员的重要性，而没有看到在产品背后的产品经理和运营角色的重要性。在这个阶段出现了很多“瘸腿”的App，它们像“烂尾房”一样，无人运营，无法成功走向市场。 互联网的第三个阶段，就是我们现在所处的移动互联网时代的后半场，即移动社交时代。如今，用户会在移动社交平台上花费很多时间，人们在社交活动中被“种草”和“拔草”。以前“搜索”是购物的第一渠道，现在“社交”成为人们购买商品前的必经之路，人们的购买行为在很大程度上受博主、微商和KOL（Key Opinion Leader，关键意见领袖）等活跃在社交平台上的角色的影响。
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