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书名 | 向上管理(如何有效汇报工作) |
分类 | 人文社科-哲学宗教-哲学总论 |
作者 | 王付有 |
出版社 | 中国铁道出版社有限公司 |
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简介 | 内容推荐 在职场中,很多人都曾遇到一些看似无解又不符合逻辑的问题。有人踏实肯干,却没能得到对等的利益回报;有人全力付出,表现出色,却没能获得老板赏识;有人渴望得到一个大展拳脚的机会,却总是得不到老板的支持……这些问题,也许是你缺少有效向领导汇报工作的能力。本书全面解析了在职场中如何建立和谐的上下级关系,教你如何高效地汇报工作。从树立正确的思路观念,到掌握汇报的实用技巧,从汇报中的细节处理到避免汇报雷区,教你由被动变主动,掌握在职场中发展与晋升的秘诀。它既是一本如何汇报工作的实用指南,也是一本如何变被管理到向上管理的行为指南。 作者简介 王付有,江湖雅号:猎头老王,个人成长战略顾问,·薪职网创始人兼CEO,·猎头老王自媒体主理人。 根据多年理论研究、实战经验、职业咨询案例,形成了一套具有实践意义的“向上管理”观点和系统的思维方法。它能够帮助职场人领会“向上管理”的本质,构建“向上管理”思维模型,掌握具有实操性的方法和技巧,让职场人能获得领导的深度信任,与之共同成长,彼此成就。 曾出版《向上管理:和你的领导相互成就》《登峰:顶级猎头眼中的职场晋级法则》《造极:重新定义“一技之长”》《行为经济学:洞察经济生活中的非理性行为》《隐性的控制:什么在左右我们的消费选择与决策》《互惠的博弈:经济生活中的制胜策略》等多部著作。 目录 第一章 你把汇报想得越简单,你的职场就越难 不是所有努力都能被看到 为什么你的同事能够脱颖而出 你以为躲避汇报就能躲避问题吗 汇报是尊重自己的职场 汇报是责任,而不是邀功 消极汇报,会让你成为职场透明人 第二章 一份优秀的汇报都有哪些基本前提 有价值汇报的前提需要提供有价值的信息 梳理来龙去脉,做好充足的汇报准备 提前考虑好领导可能会提出的问题 主动汇报,效果更佳 即使汇报糟糕的结果,也要做好情绪管理 如何应对工作汇报中领导传递的负面情绪 做好数据调研,用数据说话 第三章 如何让你的汇报条理清晰 汇报不只是罗列工作内容 工作汇报的步骤 工作汇报的不同形式 PPT汇报的注意事项 职场中最常见的汇报模式 如何通过工作汇报实现向上管理的目标 工作汇报中常见的几种逻辑错误 第四章 怎样的汇报更能打动你的领导 工作汇报中,就一定要听领导的吗 如何在工作汇报中有技巧地说服领导 如何与新领导磨合工作汇报的模式 在汇报中让领导看到你的成长 这样做汇报,更容易受到领导的赏识 如何通过汇报管理领导的期望值 第五章 汇报是一种高质量的沟通 让你的领导做选择题 危机公关过程中,要如何汇报 这样做可以让你的汇报效率倍增 针对领导类型,做出你的汇报策略 对业务内容主动提出改进计划 如何在汇报中减少信息偏差 第六章 汇报中的实用技巧 如何锻炼自己的书面汇报能力 如何提升自己的口头汇报能力 视觉冲击力,图表胜于文字 如何使你的汇报语言精练准确 让你在汇报中脱颖而出的5种实用技巧 临时会议的汇报和总结 如何做好述职答辩汇报 第七章 细节决定成败,那些不可不知的汇报细节 汇报工作的基本职场礼仪 没有分析没有思考的“僵尸汇报” 小错误不影响大局,但会让你减分 汇报领导关心的问题,一定要深思熟虑 领导最讨厌的5个汇报细节 善用细节表达立场 如何用细节打动你的领导 第八章 避免汇报雷区,让职场进阶更加顺畅 越级汇报是绝对禁忌 “挤牙膏”式汇报,会让每个领导都抓狂 避重就轻粉饰太平,等于自毁前程 不能借着汇报,给别人“打小报告” 必须向领导汇报的内容和不必向领导汇报的内容 汇报时不要掺杂个人感情色彩 受到批评别想着马上撇清责任 序言 如何阅读这本书 任何一个能够获得较好 发展的人,都离不开强大的 学习力。学习,是每个人终 身都要做的一件事。 在竞争激烈的职场环境 中,学习力很大程度上决定 着一个人的发展。尤其是现 代职场环境已经与过去截然 不同:节奏越来越快,竞争 也越来越大;完全不是做好 工作就会升职加薪那么简单 。 而在这本书中,我们要 学习的就是如何做好工作汇 报。 这些年来,我一直从事 职场咨询、高管辅导、培训 等工作,接触的是形形色色 的职场人,我也一直带领团 队做关于职场的相关研究。 我希望通过对大量案例的研 究,帮助更多的职场人做好 职业辅导,做好职场规划。 之所以把工作汇报这一 部分单独拿出来深入去讲, 主要有两个方面的原因:一 方面是来源于当下很多职场 人的困境。我通过分析研究 ,发现很多职场人对工作汇 报的重视都不够,而这会直 接导致他们面临一些职场发 展困境。比如说,晋升机会 少,与领导契合度不高,工 作上得不到充分的支持等问 题。另一方面是因为很多职 场人,哪怕是在职场工作了 很多年,也并不一定懂得如 何做好工作汇报。 工作汇报的内容,并不 是三两句话或者几篇文章就 能够说清楚、讲透彻的。因 此,我认为很有必要对此做 一个系统性的讲解。 在这本书中,我会循序 渐进地帮助职场人打开工作 汇报的思路,让职场人认识 到工作汇报的重要性,扭转 认知,再去入手学习怎样做 工作汇报,以及一些工作汇 报的注意事项和沟通技巧等 。总的来说:先扭转思维, 提升认知,然后再去做全方 位的技能性学习。 在这里,我还要特别强 调一件事,学习和学好,概 念并不相同。一个是动作, 一个是结果。 怎样学好,是一个很重 要的问题。很多时候同样是 在学习,为什么结果却差之 千里? 最直观的例子,一个班 级的学生接受相同的教育, 成绩却有高有低。当然,其 中原因也是多种多样的。而 抛却一些个体差异、客观因 素等,就学习本身而言,你 会发现,面对同样的知识和 授课老师,每个人对知识的 吸收效率截然不同。 再举一个离我们更近一 点的例子,有很多热爱写作 的人或是希望通过写作赚钱 的人,会选择报一些写作班 。同样的课程,同样的起点 ,但最后有的人走上写作的 道路,打造个人IP成功获利 ;有的人却原地踏步,还在 到处求师问道。这同样也是 吸收知识的效率不同而产生 的差异。 学了和学到、学好,是 学习的不同层次,也必定会 有不同的结果。 那么这也带来一个新的 问题,就是我们要如何阅读 这本书?如何去高效率地吸 收这些职场知识并为自己所 用。 对此我建议,当你决定 翻开这本书,学习如何做好 工作汇报时,可以使用费曼 学习技巧。费曼技巧来源于 诺贝尔物理学奖获得者理查 德·费曼。通过费曼技巧, 职场人可以快速地理解复杂 的知识。 首先,要建立在理解的 基础之上去学习某个知识。 人们对任何事物的记忆 皆有深浅。那么如何才能让 你所学的知识深度留存?最 重要的便是在理解基础之上 去学习。 走入职场后的学习,与 在求学期间的学习已经截然 不同。填鸭式的学习方法显 然已经不再适用。所以,当 你去学习某项知识时,要将 重心放在理解上,不能再流 于知识的表层。就比如说, 有的人会觉得学习工作汇报 ,可以到网络上搜索相关内 容,也可以看各色文章。可 是,即使你读了很多,甚至 做了笔记,记下了很多内容 ,到真正运用的时候还是会 感觉脑袋空空。 从获取知识到储存知识 ,再到知识的应用,这中间 还有一段漫长的思维距离。 所以,我希望你不要硬啃书 ,强迫自己去学习,而是要 真正理解。 在这本书的撰写过程中 ,我也会融入大量的案例、 思维方法、图表工具等,帮 助你多元化地理解知识。所 以,希望你在学习这本书之 前,就能够有意识地改变自 己的学习方式,这样才能够 真正地去掌握工作汇报的技 巧。 其次,将知识拆分、简 化。 如果你无法将某个知识 简化,这也就意味着你还没 有真正地弄懂它。因为任何 复杂的知识,都是可以拆分 简化成易于理解的内容。拆 解知识,是学习知识的必要 过程。就比如说,我此前在 打造个人品牌的课程时,不 喜欢用太过专业的术语,而 是会把那些很硬、很生涩的 知识点,转化为一种生活化 的语言。让每个学员都能快 速读懂,领悟其中内涵,然 后去理解、使用这些知识。 我始终秉承着一个观念 ,我所输出的知识,最终是 给大家来使用的,而不是为 了展示自己。 简化知识的方法有很多 ,你可以将一个整体拆分成 很多的部分。例如,我们这 本书的主题,如何做好工作 汇报,这其实是一个很大的 课题。当我们将之分解成思 维认知、汇报类型、汇报方 式、汇报技巧、汇报注意事 项等多个模块时,就有了相 对清晰的条理。而这多个模 块同样可以再次拆分成我们 所熟悉并易于理解的内容。 将专业术语转换为大众 语言,用常见现象 导语 为什么你的同事能脱颖而出? 为什么有的人努力工作却还是得不到领导重视? 为什么有的人踏实肯干,却没等得到对等的汇报? …… 关键是你没有掌握向上汇报的方法,你的努力领导没有看到。 本书作者手把手教授你向上汇报的方法和技巧,构建向上管理能力,让你成为领导喜欢和信赖的员工,完成职场进阶。 |
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